中國青年志願者行動是共青團的重要工作品牌，在共青團的整體工作布局中占有很重要的位置。《青年志願者行動工作手冊》對志願者概念、分類、操作程序，以及我國志願者組織發展、志願者從事工作的內容方式方法進行了全面介紹，具有**性。本書由中國青少年研究會秘書長劉俊彥主編。

**部分 青年志願者行動問答
1.什麼是青年志願者行動？
2.青年志願者行動是如何產生的？
3.青年志願者標志的含義是什麼？
4.青年志願者行動的工作對像主要有哪些？
5.青年志願者行動的主要任務是什麼？
6.開展青年志願者行動的重要意義是什麼？
7.青年志願者應具備哪些基本條件？
8.青年志願者有哪些權利和義務？
9.什麼是注冊志願者？
10.青年志願者的注冊機構有哪些？
11.注冊志願者的注冊程序有哪些？
12.對注冊志願者的日常管理有哪些？
13.青年志願者是如何招募的？
14.如何對青年志願者進行考核與評估？
15.如何使用《青年志願者服務手冊》和“一助一志願服務卡”？
16.如何對青年志願者進行培訓？
17.對青年志願者有哪些激勵和表彰措施？
18.青年志願者行動機制建設的目標是什麼？
19.青年志願者服務站的性質、職能和任務是什麼？
20.青年志願服務工作的主攻方向是什麼？
21.開展青年志願者行動應堅持哪些基本原則？
22.青年志願者行動如何抓工作落實？
23.目前青年志願者行動主要有哪些內容？
24.什麼是青年志願者“一助一”長期服務計劃？
25.怎樣深化青年志願者“一助一”長期服務計劃？
26.什麼是青年志願扶貧接力計劃？
27.如何開展青年扶貧開發志願行動？
28.開展青年扶貧開發志願行動應注意哪些事項？
29.大學生志願服務西部計劃是如何產生的？
30.西部計劃的指導思想和意義是什麼？
31.西部計劃的工作內容有哪些？
32.西部計劃有哪些工作要求？
33.西部計劃的組織機構是如何設置的？
34.參加西部計劃的志願者享受哪些優惠政策？
35.什麼是西部基層檢察院志願服務行動？
36.什麼是“全國農村黨員干部現代遠程教育試點工作”志願服務行動？
37.什麼是“百縣千鄉宣傳文化工程”志願服務行動？
38.什麼是大中專學生志願者“三下鄉”社會實踐活動？
39.什麼是中學生成人預備期志願服務？
40.什麼是消防志願者行動？
41.如何成為消防志願者？
42.什麼是關愛農民工子女志願服務行動？
43.“共青團關愛農民工子女志願服務行動”2010年的推進步驟是怎樣的？
44.非專業心理援助志願者應具備哪些條件？
45.什麼是志願服務統一行動周活動？
46.什麼是援外青年志願工作？
47.什麼是援外青年志願者項目承辦單位？
48.援外青年志願者應滿足哪些條件？
49.援外青年志願者招募的程序有哪些？
50.援外青年志願者享有哪些保障措施？
51.志願者服務期滿後有哪些鼓勵措施？
52.團十五大至十六大期間，青年志願者行動發展的總體情況如何？
53.青年志願者行動在發展的過程中呈現出哪些符合時代和青年要求的鮮明特征？
54.大型活動中志願者如何應對踩踏事件？
55.志願者遇到中暑現像應如何處理？
56.遇到化學恐怖傷害事故如何防護？
57.志願者在生活中遇到意外傷害怎麼辦？
58.志願者遇到鼻出血等意外怎麼辦？
59.志願者遇到外傷出血等意外怎麼辦？
60.志願者遇到煤氣中毒怎麼辦？
61.志願者遇到溺水者如何救護？
62.志願者遇到觸電者如何救護？
63.志願者遇到頭部撞傷者如何救護？
64.志願者如何就地取材進行緊急救護？
65.志願者舉止規範有哪些？
66.對志願者談吐的基本要求有哪些？
67.志願者儀容規範有哪些？
68.志願者表情規範有哪些？
69.志願者個人衛生規範有哪些？
70.志願者拜訪與待客的禮節禮貌有哪些？
第二部分 實務指導
中國青年志願者行動機制建設
一、中國青年志願者行動的機制構成
二、志願者服務機制的**比較
三、完善中國青年志願者行動機制的對策和建議
抗震救災中青年志願者的組織類型與功能
一、抗震救災志願者的組織類型
二、抗震救災志願者救助功能分析
三、自發救援的力量及弱點
四、災後反思：建立科學高效的志願者征集體制
志願服務的管理模式
一、背景與問題：志願服務與強制性
二、強制性與志願服務精神不協調
三、不能忽視社會義務視角和人格教育功能
四、前置性承諾與後置性強制
社區青年志願者服務工作
一、關於個案的介紹
二、當前社區青年志願者服務工作存在的問題
三、加強社區志願者隊伍建設的建議
高校青年志願服務的專業化
一、時代呼喚高校志願服務專業化
二、高校青年志願服務專業化內涵
三、專業化是高校志願服務不竭的動力
四、項目化管理促進高校志願服務專業化
志願服務過程中志願者風險的預防與救濟
一、志願者從事志願服務所可能面臨的風險
二、我國現有的志願者風險預防與救濟體繫
三、志願者風險預防與救濟體繫的進一步完善
西部計劃服務期滿志願者的就業問題與對策
一、調研背景
二、調研方法
三、訪談結果分析
四、對策和建議
志願服務的社會工作督導模式
一、志願服務與志願服務督導
二、社會工作者督導志願服務的功能與方式
三、服務學習：社會工作者督導志願服務的新模式
四、建立志願服務團隊——社工督導案例分析
五、結語
第三部分 重要文件
文件1：中國注冊志願者管理辦法
文件2：大學生志願服務西部計劃志願者管理辦法(試行)
文件3：陸昊同志在2009年全團青年志願者工作會議上的講話
文件4：盧雍政同志在2009年全團青年志願者工作會議上的講話
文件5：陸昊同志在2010年全團青年志願者工作會議上的講話
文件6：周長奎同志在2010年全團青年志願者工作會議上的講話
文件7：關於進一步做好大學生志願服務西部計劃志願者就業服務工作的通知
文件8：關於開展“共青團關愛農民工子女志願服務行動”的通知
後記