●序 感人心者，莫先乎情
●情商測試：假如你是助理
●章 建立圓融的人際關繫，情商是職場成功的法寶
●被老板罵後，你會據理力爭嗎
●沒有高情商，智商再高也白搭
●工作中切忌情緒化
●老板纔是你優選的客戶
●第2章 認清自己，纔能有所為有所不為
●老板不在時認真做事的員工傻嗎
●敢於追求夢想，纔能獲得美滿人生
●兩年換五個行業，你以為你是“萬能磚”嗎
●名校的光環庇佑不了空懷幻想的人
●觸踫了法律底線，還能有什麼未來
●第3章 讀懂需求，與他人建立情感上的共鳴
●破譯情感密碼，讀懂對方的心理需求
●同事之間的利益，一損俱損一榮俱榮
●機會留給有準備的人
●聽出老板問話的言外之意
●第4章 心隨境轉，平常心產生大動力
●將心比心，理解他人的難處......
內容簡介
現在，很多人都喜歡“Business is business”(公事公辦)這句話，認為在工作中不要摻雜任何個人感情。其實，這是不可能的。無論是在生活中還是在工作中，人們都不可能接近屏蔽自己的感情，做到百分之百的理性。而要做到感性與理性的平衡，就需要洞悉情商的奧秘。譚一平著的這本《辦公室情商》從貼近職場、實用的角度，選用44個鮮活的職場情境案例，通過識別自己感情的能力、識別他人感情的能力、轉換感情的能力、理解感情的能力、調整感情的能力五個方面，指導職場人士利用情商的力量調整自己與周圍人的關繫，努力做到感性與理性的高度平衡，成為職場贏家。
