●Chapter01素質決定成敗：創業者必備的八大素質
膽識：企業家精神的本質就是敢於冒險2
眼光：你能看多遠，生意就能做多大5
激情：走向成功的不竭動力7
明勢：順勢而為成大業9
毅力：守得雲開見月明11
洞察力：發現稍縱即逝的商機13
分享：分享是智慧也是格局18
自我反省：認識錯誤纔能走得更遠20
Chapter02謀定而後動：創業成功的步
創業前需要做好的11項準備24
市場調查是創業成功的步32
創業前必須弄清楚的幾個問題36
選擇獨自創業還是合伙創業42
商業計劃書必不可少46
Chapter03選擇大於努力：選項不對，努力白費
選對了項目就等於成功了一半54
選擇創業項目時應遵循的五大原則57
判斷創業項目優劣的四大標準61
考察加盟品牌的方法和策略65
降低創業投資風險的八大法則72
未來10年最具投資前景的15個行業76
Chapter04合伙創業：選對人纔能做成事
這是創業的時代，更是合伙人的時代88
找合伙人首先要找準自己的定位93
怎樣纔能找到理想的創業合伙人96
合伙“合”的不是錢，而是價值觀103
優秀合伙人必備的七個特質108
怎樣防止合伙人散伙113
合伙創業，你必須是個“老司機”117
Chapter05贏在團隊：組建高效團隊讓事業如虎添翼
組建高效創業團隊的七大法則122
如何讓新員工快速融入團隊130
管理員工的八大要點134
初創公司如何留住人纔138
如何培養團隊精神146
打造高效團隊，從有效授權開始150
Chapter06激活組織：領導懂激勵，員工有干勁
激發員工活力的八種方法156
激勵員工應該遵循的五項原則161
怎樣增強員工的歸屬感165
員工幸福指數越高，企業越有活力170
信任和寬容是最有效的激勵179
如何用股權激勵吸引並留住人纔182
激活團隊戰鬥力的15種方法190
Chapter07客戶為王：擁有了客戶就擁有了財富
怎樣給客戶留下良好的印像206
如何獲得客戶的好感和信任212
如何了解和發掘客戶需求216
維護良好客戶關繫的十大方法223
鎖定目標客戶的方法和步驟228
發現客戶痛點，激發客戶的需求欲望232
處理客戶投訴的七大法則239
贏得客戶忠誠的七種方法244
Chapter08人脈決定“錢脈”：利用人脈纔能改變命運
人脈是打開成功之門的金鑰匙250
用好你的六張“人脈存折”252
贏得好人緣的12條法則259
拓展人脈的五種途徑266
找“貴人”相助，事半功倍271
巧借人脈，讓別人成就自己274
Chapter09成功自有道：創業成功的九大法則
法則一：抓住機遇，立即行動278
法則二：做自己喜歡做的事283
法則三：專注287
法則四：誠實守信290
法則五：踏踏實實從小生意做起294
法則六：不斷學習298
法則七：放下面子302
法則八：堅持創新305
法則九：把賺錢當作一種習慣309
Chapter10前車之鋻：創業公司常見的11種死因
一、市場定位錯誤314
二、戰略失誤，管理混亂316
三、商業模式缺乏競爭力321
四、盲目跟風324
五、“燒錢”太快326
六、沒有市場需求328
七、急於求成330
八、陷入債務危機332
九、團隊內訌335
十、過度擴張，決策失誤340
十一、資金準備不足346
後記349