薛寒冰編著的這本《說話藝術與面試之道》從培訓工作實踐中歸納總結並升華提煉了繫統的面試理論，並從說話和演講的角度去指導人們進行具體的工作實踐。
全書共分8講，內容包括：“情”—眉目傳情；“真”—去偽存真；“意”—意趣盎然“；切”—切中要害；“點”—以點帶面；“到”—表達到位；“為”—為者常成；“止”—適可而止。

面試是求職者求職擇業的關鍵環節，也是必經之 路。在《說話藝術與面試之道》一書中，作者薛寒冰 用八字方針教您面試之道，分別是：“情”—眉目傳 情；“真”—去偽存真；“意”—意趣盎然“；切” —切中要害；“點”—以點帶面；“到”—表達到位 ；“為”—為者常成；“止”—適可而止。本書結合 實際案例、經典故事，配以手繪插圖，在輕松幽默中 教你學習如何說話，重在傳授說話之道，而非說話之 術。

**講 “情”篇
一、眉目傳情——眼神
二、眉目傳情——笑容
三、眉目傳情——聲音
四、面試之道：面試開始時的“表情+感情”
第2講 “真”篇
一、真誠就是說真話
二、如何說話纔叫“說真話”
三、面試之道：去偽存真，方能以“真”動人
第3講 “意”篇
一、意趣盎然——會講 故事
二、意趣盎然——愛說笑話
三、意趣盎然——有幽默感
四、意趣盎然——善於自嘲
五、面試之道：既要明理達意，又要出其不“意”
第4講 “切”篇
一、提問的藝術
二、回答的藝術
三、面試之道：提問回答，切中主題
第5講 “點”篇
一、把話說到“點”上——找到共同話題
二、把話說到“點”上——談吐得體
三、把話說到“點”上——認同
四、把話說到“點”上——贊美
五、把話說到“點”上——隨機應變
六、把話說到“點”上——少說“我”
七、面試之道——點石成金
第6講 “到”篇
一、演講 的四大基本類型
二、設計演講 提綱
三、*簡單、*實用的演講 ——介紹自己
四、演講 實戰技巧
五、面試之道——水到渠成
第7講 “為”篇
一、眼神訓練
二、微笑訓練
三、呼吸訓練
四、聲音訓練
五、朗讀訓練
六、敘述訓練
七、問答訓練
八、贊美訓練
九、傾聽訓練
十、口纔訓練的其他幾種方法
十一、面試之道——事在人為
第8講 “止”篇
一、言多必失
二、傾聽
三、面試之道——止於至善
後記

我們以“秋波”比喻美女的眼睛或眼神；常用“ 暗送秋波”來 形容熱戀之中的女子以含情脈脈的眼神悄悄向心上人 傳遞自己的 情意。
人們常說“眼睛是心靈的窗戶”，眼神也是一種 語言，所包含 的信息遠比話語裡的信息要多。
我們可以從一個人的眼神中看出她（他）心中想 要表達的一些 意思，特別是兩個十分親近的人往往可以通過眼睛表 達心意，通過 眼神“說話”而達到心領神會。
一對戀人在一起，雙雙一言不發，僅靠含情脈脈 的眼神就能表 達雙方愛慕之意。
有時家長什麼都不說，隻是通過一個“眼神”就 讓頑皮的孩子 安靜下來。
當別人說話時，我們會通過看他的眼睛來判斷他 說的是真是 假，以及語言背後的真實意圖。
觀察敏銳的人初次與別人接觸時，往往僅看一下 對方的眼神就 能判斷出這個人是否可信，有的人甚至可以通過對方 的眼神來判斷 他的工作能力如何。眼神能如實地反映出人的喜怒哀 樂。
說話能否博得別人好感，眼神起著主要的作用。
一個人眼神 好，有生氣，即可一優遮百丑；反之，即使能說會道 ，也不能博得 別人的青睞，反而會落得“光會耍嘴皮子”的評價。
許多時候，在求職面試、商業洽談或者初次約會 中能否成功， 往往取決於用眼睛傳達正確信息的能力。因此，學說 話，必先學 眼神。
從眼睛外觀分析，能夠隨著情緒變化，表達內心 世界的主要是 眸子（瞳孔），一個人內心的想法，可以從雙眸中流 露出來。所以， 生活中人們以雙眸（－IA就是瞳孔或稱瞳仁）泛指眼 睛。所謂“眼睛 是心靈的窗戶”，準確地說，其實就是“瞳孔是心靈 的窗戶”。‘ 心理學家經研究發現，瞳孔能清楚地顯示人的整 個神經繫統的 狀況。觀察瞳孔的變化，即可了解當事人對某些事物 的感受，不管 他們嘴上怎樣說，也隱瞞不了其心中的真情。
從心理學角度說，眼神屬於下意識動作，是不受 人控制的。也 就是說，眼神是一個人內心想法*真實的流露，話語 可以騙人，但 眼神卻欺騙不了人。
我們可以選擇話語，控制某些面部表情，但是我 們的眼睛*不 會說謊，它們透露了我們的想法，反映了我們情緒中 *細微的差 別，表達了我們的興趣、厭惡、驚奇、同意或是不信 任。
心理學家通過試驗發現，學生做數學題時，瞳孔 擴張，心跳加 快，還出現其他精神緊張的跡像，直到求出答案纔恢 復正常；在高 興時瞳孔會擴大，感到憎惡或害怕時，瞳孔就縮小。
例如，一項試驗證實，當志願者看到毒蛇甚至看 到毒蛇的圖 畫，瞳孔就會自然縮小。所以，我們隻要留心觀察瞳 孔的變化，就 可以探究出隱藏於內心的微妙情感或信息。
心理學家研究還發現，眼睛（也就是瞳孔）所表 達的信息要比 人通過大腦思維後，根據自己的生活經驗做出的評價 準確得多。因 此，我們要了解一個人的真實想法，可通過分析其瞳 孔獲得信息， 不宜僅以其語言（或文字）的表達為準。
在國外，很多市場調查是通過采集瞳孔信息來提 高準確率的。
例如，在某次市場調查研究中，調研人員讓一批消費 者品嘗各種各 樣的汽水，然後通過儀器測量出他們瞳孔的擴張或收 縮情況，從而 了解他們對各種飲料的喜愛程度。這樣所得出的結果 要比聽他們自 己說要準確得多。
在一次旨在了解女性對異性喜好和審美觀的試驗 中，科學家發 現，有些姑娘因為羞澀而不好意思毫無保留地袒露心 聲，沒有把自 己的真實感覺**表達出來。當她們看到自己心儀已 久的男性演員 照片時，假裝略有好感甚至無動於衷。雖然她們嘴上 不說，面部表 情也是一副無所謂的樣子，但是眼睛洩露了真情—— 瞳孔擴張了， 由此可見她們其實**喜歡這名男演員。
在一次對人們的藝術鋻賞能力的調查中，科學家 發現，有些人 出於附庸風雅的心理，自稱特別喜歡現代藝術，*欣 賞現代抽像藝 術。可是，當他們看到一套相當不錯的現代抽像畫時 ，瞳孔都收縮 了，這顯示出他們並不懂得現代抽像藝術，也不喜歡 那些畫。
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