餘靜編著的《贏在禮儀》主要以剛走出校園不懂處事的畢業生為線索，從而拓展各方面的禮儀內容。講述其注重細節，學會生活及工作各方面禮儀而慢慢走向成功。全書分為四大部分：如何在職場中獲得面試官親睞、教你成為人見人愛的職場新人、你也可以成為職場業績王、做個有風度的上司需知曉的職場禮儀。讓讀者對每個階段所應該知曉的禮儀一目了然，使讀者從中受益，一步步走向成功之路。

第一章 如何在職場中獲得面試官的青睞
面試禮儀
面試材料的準備
面試前的資料收集與心理準備
面試的形像與禮儀
男生面試的形像與禮儀
女生面試的開／像與禮儀
到達面試地點的時間與等待禮儀
面試現場的禮儀
進入面試現場需注意
在面試過程中應保持的儀態
面試時的溝通技巧
面試告別禮儀
第二章 教你成為人見人愛的職場新人
職場**印像
服飾著裝
言談舉止
如何建立良好的職場第--EP像
如何與同事和諧相處
職場今人不悅的八種行為
辦公室社交十項注意事項
在工作中與同事相處的八六準則
如何與上級領導相處
與上級領導相處的禮儀
與領導其事匝具備的素質
職場工作禮儀
文書禮儀
電話禮儀
手機禮儀
友傳真的禮儀
電子郵件的禮儀
職場沙龍聚會禮儀
第三章　你也可以成為職場業績王
職場社交禮儀
目信的目光
發自內心的微笑
得體地交換、便用名片
握手的商務禮儀
做好介紹他人及自我介紹
接待服務禮儀
乘車禮儀
走樓梯的禮儀
乘電梯禮儀
日常商務宴請禮儀
西餐禮儀
中餐禮儀
工作餐與自助餐禮儀
商務談吐禮儀
第四章　好上司應知曉的職場禮儀
商務談判禮儀
商務談判前準備
談判之初的禮儀
**商務談判中的禮儀
商務談判座次禮儀的必要性
商務談判桌座次禮儀
簽字座次禮儀
涉外商務禮儀
開業典禮禮儀
新聞發布會禮儀
饋贈禮儀
饋贈自勺基本原則
饋贈禮品的禮儀與禁忌
饋贈禮品的選擇
饋贈鮮花的禮儀
與下屬相處的工作禮儀