為什麼老板不器重你？為什麼同事排擠你？為什麼愛人總是對你不滿？如何聰明地和領導說話？如何在管理中一呼百應、具備**風度？如何提高談判說服力，輕松成交客戶倍增業績？如何掌控全場氣氛，抓住聽眾注意力？其實，你隻需一語即可定乾坤。
融智編著的《會說話一句頂一萬句(上下)》在充分展示會說話的巨大威力的基礎上，將理論與實踐相結合，以通俗易懂的語言深入淺出地論述了說話的藝術。

俗話說：“一句話讓人跳，一句話讓人笑。”說 話是一種技巧，更是一門藝術。一句 恰到好處的話，可以改變一個人的命運；一句言不得 體的話，可以毀掉一個人的一生。會 說話的人，用語精當、善於辭令，可以流利地表達自 己的意圖、掌握對方的意圖，加強相 互間的了解，從而建立起良好的關繫，達到預期的目 的，使得自己贏得主動、走向成功。 傑出的說話能力不是天生的，而是可以通過後天 培養訓練的。融智編著的《會說話一句頂一萬句(上 下)》在充分展示會說話 的巨大威力的基礎上，將理論與實踐相結合，以通俗 易懂的語言深入淺出地論述了說話的 藝術。從理論上，講述了練就說話藝術的重要性、提 高說話技巧的途徑和方法。在實踐上， 指導讀者把握好說話的分寸，讓每一句話都說得恰到 好處；掌握與陌生人、同事、老板、 客戶、朋友、愛人、孩子、父母、對手等不同的人說 話的技巧，讓每一句話都說得恰如其 分；掌握在求職面試、求人辦事、談判、演講、電話 交談、尷尬時刻、危急時刻、宴會應酬、 主持會議、探望病人及應酬親友等不同場景下的說話 藝術，讓每一句話都說在點子上；把 自己想說的變成對方想聽的，讓每一句話都有吸引力 ；巧妙說“不”，讓拒絕也動聽；用 最討人喜歡的說話方式說話，讓每一句話別人聽著都 舒服；說好難說的話，讓每一句話都 有四兩撥千斤的力量；以及如何聰明地和領導說話、 如何運用幽默、發揮幽默的巨大作用。 希望通過《會說話一句頂一萬句(上下)》，讀者可以 掌握各個領域的說話藝術，練就高超的溝通技巧，靠 會說話贏得 發展、提升的機遇，輕松應對生活中的尷尬場景，擴 大自己的交際範圍，贏得自己的友誼 和愛情，踏上輝煌的成功之路。

上
緒論 會說話，得天下
一言而興邦
三寸之舌，強於百萬之師
會說話能化險為夷
會說話有助於飛黃騰達
會說話能治國
會說話，天下沒有難辦的事
第一篇 把握說話的分寸，讓每一句話恰到好處
第一章 把握好沉默的分寸
時機未到時就得保持沉默
受到攻擊時，沉默是*好的方法
別人論己時切莫打斷
恰當運用沉默的方式
第二章 把握好說話時機的分寸
看準機會再說話
插話要找準時機
該說話時就說話
第三章 把握好說話曲直的分寸
說話不可口無遮攔
轉個彎兒說話
順水推舟巧應對
第四章 把握好說話輕重的分寸
點到為止
發生衝突時切忌失去理智
拿不準的問題不要武斷
第五章 與人開玩笑時的說話分寸
開玩笑要適度得體
開玩笑要因人而異
開玩笑要符合場合
不拿別人的隱私開玩笑
第六章 調解糾紛時的說話分寸
調解糾紛的“三寶”
打圓場要讓雙方都滿意
適當地褒一方，貶一方
維護當事人的自尊心
淡化爭端本身的嚴重程度
第七章 傾聽也要講究分寸
把說話的權利留給別人
傾聽是對別人的*好恭維
做個傾聽高手
第八章 激勵別人有分寸
真誠地贊美他人
步步為營，循循善誘
“激”著對方為你辦事
第九章 道歉如何說出口
道歉，時機很重要
道歉態度要誠懇
將道歉寓於贊美中
第二篇 與不同的人不同地說話，讓每一句話恰如其分
第一章 如何與陌生人說話
*重要的**句話
用話題展開交談的“瓶頸”
談論別人感興趣的事情
打破僵局的幾種技巧
讓談話在意味深長中結束
第二章 如何與下屬說話
用恰當的話消解下屬的怨氣
不要讓部下對你產生敵意
運用漂亮語言激發下屬
有效斥責下屬的技巧
表揚下屬要有方法
有效說服固執的下屬
第三章 如何與同事說話
新環境中的說話技巧
初來乍到的說話“規矩”
在嘴上安一個把門的
割掉“嚼舌頭”的是非原則
避開同事的隱私
避免與同事“交火”
被提撥時要怎樣面對同事
鋒芒太露招人忌
第四章 如何與客戶說話
贏得客戶的信任
投其所好進行推銷
利用問題接近客戶
找到客戶身上的閃光點
巧妙應對7種客戶
提醒客戶及早簽約
第五章 如何與朋友說話
替別人找個下臺的借口
忠言也順耳
把話亮出來說
讓朋友表現得比你出色
與朋友說話時的三大禁忌
第六章 如何與愛人說話
與戀人初次交談的成功秘訣
沐浴愛河時應多多放“蜜”
俘獲女人芳心的6種**
多交談是情感保值的秘密
爭吵有度，和好有方
第七章 如何與孩子說話
孩子需要你的贊美
學會這樣對孩子說話
與孩子有效溝通的秘訣
規勸的話要“裹著糖衣”
與孩子忌說的8種話
第八章 如何與父母說話
說服父母有妙招
父母吵架時的勸說藝術
幽默做事情，保全他人面子
丟掉面子時，學會幽默挽回
幽默溝通中的間接批評方法
第五章 談判幽默——打破僵局，增加勝算
寒暄幽默，激活氣氛
退讓有度，聲東擊西
談判桌上，幽默示弱
幽默在先，友好隨後
口纔較量，幽默助陣
幽默言語，軟化氣氛
第六章 說服幽默——把幽默的話說到心坎上
創造獨特，讓幽默推動銷售
旁敲側擊，說服可以不走直線
保持緘默，變相的幽默說服
以謬制謬，順言逆意的說辯
“指桑罵槐”， “罵”出幽默的威力
巧抓心理，趣味銷售要獨特
間接說服，巧用語言的不同
**銷售，幽默藝術做擔保
恰當幽默，成功推銷的寶典
**幽默，**賦予說服力
另闢蹊徑，小幽默有大智慧
第七章 面試幽默——步入職場的敲門金磚
自我介紹請幽默地說
推銷自己，幽默創意
讓個性幽默脫口而出
讓幽默做語言包裝紙
逗笑考官，輕松取勝
幽默的答復淡化缺點
輕松跳過考官的陷阱
創意幽默換來錄用書
幽默成為職場準人證
離職原因，幽默講述
第八章 職場幽默——愉快工作，輕松生存
職場幽默幫助提升業績
辦公室裡的幽默探幽
職場矛盾，幽默化解
工作難題，幽默處理
方圓幽默，巧妙制勝
避免與同事“交火”
如何與同事幽默相處
職位變動，幽默視之
職場幽默應恰到好處
幽默打造成功的職場
第九章 領導幽默——有“笑果”方出成果
融洽幽默，*大化親和力
空降領導與同事拉近距離
懂幽默的上司會說服下屬
詼諧幽默，*有力的斥責
妙侃巧批，讓他自慚形穢
用幽默將批評轉化成激勵
借幽默提升上司領導力
第十章 演講幽默——放大氣場，折服聽眾
提前準備幽默素材
做一個趣味開場白
為演講找幽默主題
學會抓住聽眾的心
不要拿滑稽當幽默
幽默演講中的禁忌
用情感彰顯感染力
擺正心態戰勝怯場
巧用肢體幽默演講
笑話是演講的調料
讓口語充滿幽默力
幽默演講需要互動
幽默結尾讓人回味
幽默演講的真諦在於融洽
第十一章 辯論幽默——唇*舌劍中的緩衝器
巧用俗語，諧趣論辯
理智幽默，勝過爭論
引申歸謬，強辯韜略
反唇相譏，辯不可擋
找出矛盾，幽默智辯
兩難戰術，反客為主
法庭論辯，偷換概念
妙用諧音，機智論辯
軟化辯語，增強辯力
仿效幽默，讓他啞口
詭辯幽默，不勝亦勝
第十二章 戀愛幽默——幽默是戀愛的必殺技
接近異性，幽默是許可證
幽默表白，戀愛“必殺技”
自然幽默，滋生愛情火花
投石問路，含蓄傳達愛意
禮貌幽默，距離成就美感
戀愛*技，避免說話無趣
控制心理，幽默應心而生
應用幽默，增強戀愛美感
獲取芳心，一句幽默搞定
愛有陰晴，幽默是和事佬
幽默情話，幫助愛情保鮮
戀愛幽默，因熟悉度而定
特色幽默，盡顯人情魅力
正確對待父母的打罵
恰當化解與父母的爭執
第九章 如何與對手說話
欲攻其人，先攻其心
一語雙關，引人就範
抓住對方破綻，有力反擊
綿裡藏針，以柔克剛
動之以情，方能曉之以理
讓事實說話
說得多不如說得妙
比喻是論辯的精妙關鍵
第三篇 掌握不同場合下的說話藝術，讓每一句話都說在點子上
第一章 求職面試時的說話藝術
不要小看自我介紹
妙對面試官的陷阱問題
巧妙化解面試中的“缺點”危機
離職原因小心說
讓對方看到你曾經的輝煌
要求薪酬時隻給個“提示”
求職面試說話5忌
第二章 求人辦事的說話藝術
在激將法上做文章
談話中避開自己
求人幫助時動之以情
打蛇打七寸，說話說到心
“心理共鳴”求人法
第三章 談判時的說話藝術
環顧左右，迂回人題
投石問路巧試探
取得談判勝利的9種方法
商務談判，拒*有招
積極突破談判中的僵局
增加談判成功的可能性
第四章 演講時的說話藝術
好的開頭是成功的一半
找聽眾有共鳴的內容講
設置懸念，激發聽眾興趣
制造演講的高潮
讓結尾回味無窮
即席演說的語言技巧
競職演講5忌
第五章 電話交談時的說話藝術
接聽電話的**句話
控制通話時間
電話也可以傳神
給對方考慮的機會
電話交談的基本技巧
第六章 尷尬時刻的說話藝術
站在對方的角度說話
掉轉話頭而言其他
調侃一下自己
裝作不知道，說得*奇妙
自嘲，給自己搭個臺階
第七章 危急時刻的說話藝術
受到詆毀時如何說話
陷入不利境地時如何說話
感隋遇到危機時如何說話
工作無法執行時如何說話
避免言語危機有要領
第八章 宴會應酬時的說話藝術
宴會致辭貴在巧妙
勸酒時的說話藝術
巧妙拒*他人的勸酒
借助美酒良言促進感情
聚會，搞好氣氛很重要
結婚喜宴，祝詞要熱烈溫馨
第九章 主持會議時的說話藝術
主持會議的忌諱
開場白精彩奪人
牽線搭橋，連接巧妙
引導會議進程得體
隨機應變，靈活駕馭會議
作好會議總結
第十章 答記者問時的說話藝術
如何應付刁難的問題
模糊回答，避開敏感話題
用問題來回應對方
寓理於事，不言自明
機智轉移話題
第十一章 探望病人時的說話藝術
不要觸及病人的痛苦
用暗示性語言讓他精神振作
一反慣例出奇效
“一次隻流一粒沙”式的勸告
適時說點謊
與病人談話的要點
第四篇 把你想說的變成對方想聽的，讓每一句都有吸引力
第一章 如何吸引聽眾的注意力
什麼內容能引起聽眾的注意
說話的方式是什麼
注意語言交流和非語言交流
斟酌你的言辭
第二章 近距離接觸：隻有兩個人的會面
開場白
呈現實質性的內容
處理難題、爭端以及負反饋
厭倦和心不在焉
對會面進行總結
一對一會面的步驟
第三章 讓別人“看見”你的想法
為什麼要視覺化
視覺信息如何影響聽眾
將信息視覺化
如何設計可視化信息
如何用語言將信息視覺化
第四章 問答的藝術
為問答做準備
關於“問答時間”
第五章 如何引導，如何表達
會面為什麼不見成效
會面的作用、任務和目標
策劃一次會面
駕馭聽眾的技巧
會議領導的交流技巧
與會者的交流技巧
第五篇 巧妙說“不”，讓拒*也動聽
第一章 你能說“不”
說出內心的“不”
健康的自我交談
構造真正說“不”的話語
說“不”的常用話語
說“不”的個性話語
說“不”者的個性話語
對說“不”的個性話語的理解
用個性話語說“不”
彬彬有禮地說“不”
保護決策的時間和空間
說“不”的策略
有時說“不”沒有作用
第二章 停止說“或許”
猶豫不決者
猶豫不決者的類型
猶豫不決的結果
說“不”的解釋
停止猶豫不決，果斷做出決定
是否應該認可猶豫不決
常見的猶豫不決的標志
第三章 說“是”
現在說“不”，稍後說“是”
說“是”
內在主觀願望與外在客觀行為
構造表示“是”的話語
大聲說“是”
說“是”的結果
說“是”的道德規範
自我測試：表示“是”的話語
第四章 不同情境下如何說“不”
做日常決定
說“不”的結果模型
下
第五章 做“不”的主人
練習在各種情境下說“不”
第六章 堅持你的決定
說“或許、是、不”的快速提示
表達你的“不”
第六篇 用*討人喜歡的方式說話，讓每一句話別人聽著都舒服
第一章 說到對方心窩裡
先為對方著想
說話的魅力在於真誠
關懷的理念
溫語相求化冷面
鄉音難改，遊子情深
感激之情要溢於言表
說話不要踩到“雷區”
第二章 **次就給人留下良好印像的談話方式
怎樣快速讓陌生人對你產生好感
讓面試官快速接受你的說話方式
相親擇偶時如何交談
初次見面，如何說話讓男方父母喜歡
**次與客戶見面如何零距離溝通
如何恰當地為他人介紹
如何進行初戀的“**談”
第三章 *自然的贊美方式
對男人和女人采取不同的贊美
給他人*想要的贊美
褒揚有度，點到為止
贊別人沒有贊過的美
多在背後說人好
用謙卑的心去贊美
推測性贊美，妙上加妙
誇人有講究
第四章 說到人心服口服
說服從“心”出發
以利益為說服導向
讓歷史幫忙做說客
先抬高對方再說服
步步逼近，巧舌遊說
講道理時*好打個比方
從對方得意的事說起
第五章 批評如何讓人欣然接受
私底下指出他人的缺點
批評時別忘了誇一誇
批評他人要就事論事
意味深長的暗示是*好的批評
給個意外的“贊許”
第六章 鼓勵失意者振作起來的說話方式
朋友失意，安慰的話一定要得體
站在同一起點上，現身說法
意識喚醒法使其走出悲傷陰影
用“同病相憐”的經歷來緩解對方壓力
別人郁悶的時候多說理解的話
第七章 加深朋友感情的說話方式
如何從閑聊中加深感情
說話時注意維護朋友的面子
設身處地地為朋友說話
錯了就要趕快道歉
說話時注意給朋友“同感”的理解
和朋友進行直率誠篤的交談
第七篇 說好難說的話，讓每句話四兩撥千斤
第一章 在*短的時間裡擺脫窘境
保持謹慎意識，避開語言中的陷阱
打破冷場的技巧
面對惡意冒犯者
學會用戲謔衝淡尷尬
找個化解尷尬的“臺階”
第二章 讓難說的話變輕松
表態時“是”或“不是”要少說
當別人打探你的隱私時該怎樣說
面對不便當眾回答的問題時該怎樣說
面對無理要求時如何說
面對過分的玩笑你如何應對
圓場的話該怎樣說
善於借別人之口說自己的問題
如何說話纔能讓兩邊都滿意
如何表達與上司不同的意見
第三章 走出辯論的僵局
難言之物，一喻了之
旁敲側擊，迂回包抄
以退為進，反客為主
將錯就錯，出其不意
借對方的石頭砸對方的腳
請君人甕，逼其敗陣
借助**增加力度
釜底抽薪，攻其要害
第四章 說話也要講究方圓和諧
委婉地說話
不正面回答問題
用善意的謊言說服別人
說話要有點“眼力勁兒”
第八篇 這樣和領導說話*聰明
第一章 方法準確，事半功倍——和領導說話*正確的方法
與領導對話，掌握正確的說話方法
良好開端法：和領導熱情寒暄，營造良好的氣氛
歸謬說服法：讓強勢的領導也低頭
迂回說服法：以迂為直，婉轉說服領導
隨機應變法：見機行事，及時彌補失言
暗示策略法：寓理於事，不言自明
聲東擊西法：含蓄迂回地表達你的想法
欲擒故縱法：引人就範，達到目的
旁敲側擊法：迂回包抄，讓領導心悅誠服
第二章 巧用修辭，錦上添花——和領導說話*實用的言辭技法
巧用諧音，把話說圓
巧用反復，錦上添花
例證說明，讓領導樂於納諫
一語雙關，巧妙表達你的想法
巧用反語，讓領導心悅誠服地納諫
以喻曉理，讓領導接受你的觀點
和領導說話的其他6種修辭
第三章 人各有好，秉性各異——掌握與不**格領導的說話方式
面對不**格的領導，說不一樣的話
學會喚起他的興趣——面對冷漠嚴肅的領導
適時消化他的不良情緒——面對愛發脾氣的領導
學會簡潔有力地回應——面對傲慢的領導
說話細心對待——面對健忘的領導
讓出自己的表現空間——面對攬權欲強的領導
說話不忘尊重——面對無為而治的領導
說話謹慎對待——面對**主義的領導
第四章 順水推舟阻力小——如何把握與領導談話的時機
會聽話，*要會適時說話
把握好和領導說話的時機
切合時機，說出領導想聽的話
看準領導情緒，把握時機說對話
抓住閑談的機會，適時推銷自己
在輕松場合提要求*容易得到滿足
和領導談正事，趁他高興時說
領導說話時，把握好插話的時機
領導面前話不投機，趕緊轉彎
第五章 把贊美說到領導心坎上——如何在智言妙語問博得領導好感
贊美領導把握3大要點
贊美領導，從6大角度人手
領導面前，多說贊揚他的話
贊美的關鍵，找準領導身上的閃光點
多在背後贊揚領導
針對領導的特長進行贊美
贊美領導，做到含而不露
出其不意的贊美，*得領導心
從細微贊美領導
贊美也有“安全用量”
第六章 管好自己的嘴，說好自己的理——如何給領導留足面子
給領導留面子，為領導爭面子
要突顯領導的身份
不要當眾反駁領導
不要挑戰領導的**
維護好領導的形像
說話不觸及領導的“逆鱗”
提意見時，給領導留足面子
和領導先說“Yes”後說“No”
適時幫領導補充話語的缺漏
第七章 聽出領導的弦外之音——如何深刻領會領導的真實想法
有時領導的真意在話外
領會領導意圖
領導話裡有話時，學會細心體會
領導的弦外之音要細聽
讀懂領導的心理，說出他的弦外之音
從口氣和經驗中聽出領導的“話外音”
聽出領導意圖，說出對的話
聽出領導話中暗含的玄機
把你想說的話，變成領導想聽的話
第八章 放低姿態，巧妙進言——如何讓領導心悅誠服地“納諫”
腦子裡是“意見”，出口是“建議”
勸說領導，不妨給他以美名
讓領導接受自己觀點的技巧
巧妙誘導領導說“是”
向領導提意見，把握兩大要點
從小道理人手，勇敢說服領導
提出多項建議，讓領導自己作決定
尋找說服領導的*佳突破點
說服領導，以一定的好感為基礎
制造懸念，利用領導的好奇心說服他
抓住關鍵，一語中的說服領導
如何讓領導接受相反意見
第九章 順梯而下，巧妙轉移話題——如何適時為領導化解尷尬
尷尬時刻替領導打圓場
領導出錯時，維護他的臉面
拾遺補缺，替領導打圓場
巧為領導築“臺階”
裝糊塗，讓領導順梯而下
第十章 觥籌交錯，妙語連珠——如何在飯局上和領導說好場面話
宴請領導，找好恰當的理由
調動領導積極性，烘托宴會氣氛
給領導敬酒時該怎麼說
巧妙祝酒，贏得領導好感
對領導勸酒適度，切勿強求
以禮還禮巧拒酒
第十一章 做到位*要說到位——如何向領導彙報工作
做好準備，再向領導彙報
向領導彙報工作的4個要點
掌握向領導彙報工作的語言技巧
讓領導滿意的彙報方法
主動彙報工作進度，領導纔滿意
及時彙報，讓領導放心
彙報工作，說到點子上
說話挑重點，不浪費領導時間
用電話彙報工作，掌握一定的技巧
運用幽默，把你的成績彙報給領導
第十二章 薪水是掙來的，也是談來的——如何讓領導在談話問給你升職加薪
向領導要求升職加薪的3種方法
勇於“秀”出自己，成功獲得升職
這樣談“薪”，領導纔同意
抓住出差的機遇，和領導談談“薪”
以商量的口氣提出加薪
爭取權利，要適可而止
第九篇 幽默的力量：千言萬語，不如幽默一句
第一章 即興幽默——急中生智，瞬間打動他人
一見如故——與初識之人幽默建交
操控緊張——即興講話不失風範
臨時發揮——化忌為喜的幽默術
就坡打滾——故作不知幽默他人
將錯就錯——順理成章中顯智慧
冷場開涮——幽默逗你喜笑顏開
兵來將擋——機智幽默應對奚落
以靜制動——應對別人的指責嘲笑
以牙還牙——幽默回擊他人諷刺
即興聊天——幽默捧場，愉悅情懷
隨機應變——幽默口纔的即興法寶
變通幽默——就比別人會說一點
第二章 處世幽默——柔以避禍，笑以擋災
幽默話助你輕松做人
用幽默鈍化他人攻擊
順梯而下，圓融處世
顧左右而言他的幽默
淡定的幽默調侃自己
用模糊語言說尖銳話
觸及他人痛處的轉機
遭遇尷尬時故說痴話
寓理於事，不言自明
艱澀問題，避實就虛
借人之事，幽默解困
第三章 社交幽默——進退自如，笑出影響力
初次見面：幽默加深**印像
深化記憶：幽默說出自己名字
幽默公關，說服助你成功
出乎意料：幽默應“話”而生
玩笑自嘲：用謙遜贏得影響力
以問作答：用幽默來應付對手
淡化感情：幽默融化交際之冰
尊嚴幽默：翩翩風度征服人心
淡定一笑：多點雅量面對嘲笑
第四章 做事幽默——寓莊於諧，辦好難辦的事
幽默是*好的名片
幽默道歉，諒解不請自來
善用微笑為幽默的氣場加分
巧裝糊塗與因勢利導的應變
順勢而語，幽默口舌巧做事
幽默為**，變意外為常態
直意曲說，圓融幽默易成事
幽默需要通俗易懂
反向求因，樂觀為人懂變通
讓腦子轉個彎兒來補救失言
擺脫兩難問題的幽默法術

三寸之舌，強於百萬之師 戰爭是人類的災難，是政治力量*激烈的踫撞。
戰場上，敵對雙方都以挫敗對方為目 的。雙方力量的強弱當然是不可忽視的條件，但在很 多情況下，並非強大的一方卻能取勝。
在軍事戰爭中，善於用兵的將帥，是可以兵不血刃就 能取勝的，孫子把這種行為稱為謀攻， 即所謂“上兵伐謀”。
孫子說：“故善用兵者，屈人之兵而非戰也，撥 人之城而非攻也，毀人之國而非久也， 必以全爭於天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也 。”他認為，不戰而使敵人屈服，這 是*高超的謀略。而高超的說話水平正可以不戰而屈 人之兵。正如劉勰所說：“一人之辯， 重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師。” 諸葛亮可謂中國歷***善於用“嘴”打仗的人 物。《三國演義》中有許多關於他以 口纔制勝的故事。其中以第九十三回“武鄉侯罵死王 朗”*為典型。
故事說的是諸葛亮率師北伐，魏國的大都督曹真 率領二十萬人馬來阻擋蜀軍的進攻， 王朗是他的軍師。這王朗是位七十六歲的老人，本來 是漢朝的老臣，後來投靠了曹操，在 朝廷中任司徒。
在軍事上部署好以後，曹真與副將郭淮、軍師王 朗商議退兵之策。善於雄辯的王朗十 分自信地說：“明日可先擺好陣勢，讓老夫出馬，憑 老夫三寸之舌，一定叫諸葛亮拱手來降，， 讓蜀兵不戰自退。” 兩位將軍一聽，連聲說好，若能兵不血刃令諸葛 亮投降，自然是上策。
第二日，魏蜀兩軍各自擺開了陣勢，司徒王朗派 人到蜀軍陣前大叫：“請對陣主將 答話！” 不一會兒，蜀軍門旗閃開，一輛四輪車緩緩駛出 。車上端坐著羽扇綸巾的諸葛亮。他 往對面一望，隻見對方大旗上方寫的是“王”字，隻 見一位白發老者騎在一匹駿馬之上。
諸葛亮打量了對方一番，心想：此人就是王朗了 。他一定是來陣前勸降，我*不能讓 他得逞。主意打定後，就馬上派人去對方陣地傳話： “大漢丞相要與司徒對話。” 來人傳話剛完，隻見那白發老者縱馬而出。諸葛 亮一見，忙在車中拱了拱手，王朗也 在馬上做了個答禮的動作。接著王朗大聲說道：“久 聞先生大名，**有幸相見。先生既 知天命、識時務，何故興這無名之兵？” 諸葛亮一聽，馬上用洪亮的聲音答道：“吾奉皇 帝之詔討伐叛逆之賊，怎麼說出師無 名呢？” 王朗接著說：“天數有變，政權*迭，天下的權 力歸於有德之人，這是規律。自漢末以來， 黃巾起義，軍閥混戰，天下大亂，我太祖皇帝曹孟德 統一北方，萬民歸附，這是天命所歸啊！ 到了世祖曹丕的時候，順應天意，接受禪讓，這也是 上合天意、下順民心的事，先生理應明白。
先生本為人傑，纔華橫溢，理想遠大，曾自比於管仲 、樂毅等名人，為什麼偏偏要干逆天理、 背人情的事呢？豈不聞古人雲‘順天者昌，逆天者亡 ’麼？今我大魏雄兵百萬，良將千員， 誰能阻擋！願先生放下干戈，以禮來降，則不失封侯 的爵位，於國於己，難道不好嗎？” 王朗侃侃而談，自認為說得鏗鏘有力。
王朗說完，諸葛亮卻哈哈大笑起來，接著答道： “我本以為漢朝老臣必有高明的議論， 哪想到隻是這些陳詞濫調呢？現在我有一言，請諸君 靜聽。漢末以來，宦官釀禍，國亂歲兇， 四方不安。黃巾之後，戰亂不斷，朝堂之上，豺狼當 道，奴顏婢膝之徒紛紛掌權，以致社 稷丘墟，生靈塗炭。這不是天禍，而是人亂！” 談到這兒，諸葛亮停了一停，接著話鋒一轉說道 ：“對於你，我早就了解，早年舉孝廉， 後入朝當官，照理應匡扶漢室、興劉氏，為什麼偏偏 要反助叛逆、同謀篡位呢？你罪惡深重， 天地不容啊！所幸的是天意不*漢朝，我昭烈皇帝劉 備統率IstJ～l。**，我奉少主之命興－ 兵討賊。你既是不忠不義之臣，自應潛身縮首、苟延 殘喘，哪有資格在此妄談天命呢？’’ 諸葛亮越說越激動，越說越氣憤，聲音*洪亮，語調 *激昂。這時，他大喝道：“我看你 這白發老賊，命無多日，很快就要奔赴黃泉，不知你 有何面目去見列祖列宗啊！趕快給我 退下，讓逆賊與我來決戰吧！” 王朗本來就年老，聽到這番痛斥，特別是揭了他 的老底，心裡十分氣惱。他氣塞胸膛， 突然大叫一聲，摔死在馬下。曹軍受挫，不戰而敗。
後有人詩贊曰：“兵馬出西秦，雄纔敵萬人。輕 搖三寸舌，罵死老奸臣。” 春秋時候，有一次秦國與晉國聯合起來攻打鄭國 ，聯軍包圍了鄭國國都，鄭國處在危 亡之中。
在這嚴峻的形勢下，鄭國國君隻好派老臣燭之武 到秦國去，想通過談判勸說秦軍退兵 以便孤立晉國，挽救鄭國。
國都被包圍，燭之武無法出去，隻好等到夜裡再 想辦法。
到了深夜，萬籟俱寂，四周漆黑一片，鄭文公親 自把燭之武送到城上，讓他坐在一個筐裡， 用繩子繫在筐上，悄悄地將筐放到城下。
燭之武趁著黑夜，終於秘密地來到了秦軍中，拜 見了秦穆公。
燭之武對穆公說：“大王，我雖是鄭國人，** 卻是冒著危險為秦國的利益而來的。” 穆公聽了，冷笑一聲說：“喲，你還為我們著想 呀？” 燭之武顯得極為誠懇地說：“你們兩國圍攻我們 ．我們知道鄭國就要滅亡了。不過． 請您想一想，滅亡了我們，對您秦國會有什麼好處呢 ？鄭國在晉國的東邊，貴國又在晉國 的西邊，相距千裡，中間隔著晉國。我們滅亡之後， 貴國能隔著晉國來管理我們的國土嗎？ 所以這國土恐怕隻會落入晉國人的手中。貴國與晉國 相鄰，實力也相當。晉國再吞並了鄭國， 國力就超過貴國了啊！替別人出力去兼並土地，而削 弱了自己的力量，聰明人能這麼干嗎？ 大王可要三思啊！” 燭之武說到這裡，停了一下。見秦穆公眉頭一動 ，就猜到了他的心思，便接著說：“晉 國現今很想稱霸啊！他滅亡了我國會滿足嗎？一旦時 機成熟，再向西擴展，難道就不會侵 擾貴國嗎？” 這時，秦穆公點了點頭說：“先生說的還有些道 理。” 見穆公已初步接受，燭之武便繼續說道：“如果 能讓鄭國繼續存在，那對您並無壞處啊！ 讓我們作為貴國東邊路上的主人，招待過往的使者和 軍隊，供應他們的一切，不也很好嗎？” 秦穆公聽了，又點了點頭，但沒有作聲。
燭之武見時機已經成熟，便進一步說道：“況且 ，您對晉惠公也有過恩惠呀，他也答 應要用瑕、焦兩座城市來報答您，但結果又如何呢？ 他早晨剛剛回國，晚上就修築工事來 防備貴國，哪講信譽呢？所以，*不要做那幫助晉國 而削弱自己的事情喲！大王英明，想 必是能考慮到的。” 燭之武的一番話使秦穆**真思考了一番，他派 人私下裡與鄭國簽訂了盟約，單方面 撤軍。這一下，聯軍瓦解了。晉國一看滅亡鄭國沒有 希望，便也將軍隊撤退了。沒有發一 *一彈，鄭國國都的包圍就被解除了。
不費一兵一卒，一個燭之武就能把秦軍說退了， 這是什麼樣的威力？當然是說話的威力， 這再次證實了“一人之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌 ，強於百萬之師”的精闢論斷。
春秋時期，戰爭不斷，因此經常會有大軍逼近、 大敵當前時的緊張談判。那種僅憑三 寸不爛之舌，不戰而屈人之兵的精彩談判篇章層出不 窮，在歷史潮流中大放異彩。
戰國時期，楚懷王派大將昭陽領兵攻打魏國，連 連獲勝。斬殺了魏軍的將領，奪取了 八座城市，一下子威震各國。
昭陽**得意，打算乘勢而上進攻齊國。齊國自 知力量不夠，為了避免這次戰爭，就 派陳軫作為特使去會見昭陽，與他談判。
這談判自然是艱難的，因為昭陽正在得勝之時， 信心十足，雄心勃勃，哪會放棄立功 的機會呢？而陳軫卻精心準備了一番，決心使談判成 功。
昭陽接見了陳軫。陳軫一見面就向昭陽祝賀，祝 賀他伐魏成功，戰績卓著。他極力地 贊頌昭陽運籌帷幄、指揮英明，又極力誇張各國對他 的反應，說得昭陽心花怒放。
祝賀、贊頌一番以後，陳軫話題一轉，很關心地 問道：“按楚國的規定，戰績顯著的 能得到什麼官職呢？” 昭陽隨口答道：“戰功明顯的，官位是上柱國， 爵位是上執硅。” 陳軫接著又問道：“還有比這*高的官爵嗎？” 昭陽說：“那就隻有令尹了。” 陳軫若有所思地說：“那令尹就是*高貴了，可 是國君不會設置兩個令尹的官職呀！” 說到這裡，陳軫停了一會兒，接著對昭陽說：“ 將軍不知道聽過畫蛇添足的故事沒有？ 故事說的是有個楚國人，賞賜門客們一小壺酒。可酒 不多，幾個人喝就不夠，一人喝還能盡興。
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