一本立竿見影的談判工具書，將改變你的人生際遇。讓你的事業和財富擴大100倍。
《30天掌握**談判口纔》由實戰專家華平生傾情講授談判技巧。注重實用，用故事和案例的方式通俗易懂地把談判的技巧展現出來。無論你的談判對手是汽車銷售商、朋友、生意伙伴、上司，你都能通過談判技巧成功地贏得談判，並且贏得他們的好感。

《30天掌握一流談判口纔》由國內頂尖談判大師華平生彙聚三十年經 驗，總結出了一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧。教會你如 何在談判桌前取勝，無論你的談判對手是汽車銷售商、朋友、生意伙伴、 上司，你都能通過談判技巧成功地贏得談判，並且贏得他們的好感。《30 天掌握一流談判口纔》中有生動而真實的案例、權威的大師手記和實用的 建議，使你在各行各業如魚得水，享受夢寐以求的人生，走上成功的人生 道路。

1 如何掌握談判的主動權
一、敢於開出高於自己期望的條件
二、成為稱職的“談判桌演員”
三、心不甘情不願的策略
四、巧用魅力數字
五、讓對方先開出條件
六、避免受對方“情緒戰術”的干擾
七、功心說服的技巧
八、看破對手目標
九、描繪“美景”來吸引對方
2 討價還價的10個技巧
一、挑毛病的技巧
二、利用蠶食策略
三、沉默成交法
四、讓步幅度要逐漸減少
五、讓步時一定要索取回報
六、別相信“這就是底線了”
七、借用高層策略
八、爭取對方的*後一個“小讓步”
九、別在談判一開始就關門
十、掌握讓對方讓步的“**”手段
3 打破僵局的策略
一、談判要有點冒險精神
二、黑白臉戰術
三、給對手多幾個選項
四、不要把焦點集中到某一個點上
五、給對方一個發洩情緒的機會
六、實施*後通牒策略
七、隨時準備離開的技巧
八、用第三方觀點當“客觀依據”
九、善於借助第三者
4 談判的溝通技巧
一、提高語言表達的技巧
二、傾聽應主動給對方反饋
三、巧妙提問，促進成交
四、“擋箭牌”策略
五、善用裝傻技巧
六、故意透露信息的技巧
七、引誘對方的好奇心
八、語言表達通俗易懂
九、解決棘手問題的談判方法
十、先把自己“推銷”給對方
十一、多談價值，少談價格
5 順利成交的策略
一、以退為進的策略
二、站在對方的立場上想問題
三、營造讓對方吐露真言的氛圍
四、守住談判的底線
五、適時考慮反悔策略
六、平等協商合同內容
七、滿足對方的情感需求
八、假定成交，讓客戶非買不可
九、談判不是在“瓜分”利益，而是做大“蛋糕”
十、恭喜對方，讓對方感覺贏了
6 教你*多的雙贏技巧
一、貶低自己得不到同情票
二、太著急會把對方嚇跑
三、理解“強迫”精髓
四、談判桌上沒有**的“公平”
五、不得罪你的每一個客戶
六、這是談判，不是賭博

敢於開出高於自己期望的條件 美國政治家***說過：“談判桌上的結果取決於你的要求被誇大了 多少。”談判的時候，一定要學會虛張聲勢，抬高起點，哪怕讓人感覺 “厚臉皮”。那麼，*後成交的價格往往都是比較合理的價格。如果你的 報 價高於這個合理的價格，就占據了有利的地位。在談判中，一般是需要讓 步的，*好的做法就是留有讓步的餘地，要求的應能比實際得到的東西 要多。
**次報價一定要有震撼力。在商務談判中，談判者報價越高，其成 交的價格往往也越高。敢於開出高於自己期望的條件，可以讓你在談判的 開局就把握了談判的主動。也許你會想：“我的談判對手不可能是傻瓜， 我開的價格太高了，他們會立刻發現的。”在談判中，到底向對方開出多 高的要價纔是合適的呢？ 典型案例 “二戰”期間，由於戰亂，牛肉緊缺，哈默看到商機，決定養牛。養 牛的人都知道，牛的血緣、質量是賺錢的關鍵。
當時，有一頭*佳種牛正在拍賣，競標期間，奧布萊恩*終高出哈默 2倍的出價搶走了這頭牛。
隨著牛群繁殖，奧布萊恩一年收入上百萬美元。哈默*加認識到了種 牛的可貴。哈默想到挖牆角的招數，買奧布萊恩的那頭種牛，沒想到對方 很爽快地答應了。但是報價讓哈默大喫一驚：“什麼？10萬美元？”他不 由 自主地怒吼起來：“當初你纔花3萬美元買的，你漫天要價！” 經過***的考慮，哈默考慮到那頭種牛的價值。結果，不得不以 高於底價3倍的價格成交。
在這場看來漫天要價的生意，奧布萊恩居然做成了。他報價的膽量和 勇氣的確令人佩服！由此看來，敢於開出高於自己期望的價格是談判掌握 主動的關鍵。
為什麼要開出比自己期望高的條件？因為受這種因素的限制，我們很 難得到對方的準確信息，報價隻能是一個虛擬的報價。即使對方當時不接 受你，也許可以繼續調整自己的期望值。試想如果沒有勇氣在開頭提出高 價，就隻能被動的接受低價格，得不償失。做生意的人都希望自己的談判 結果會物有所值，而不是做不賺錢的生意， 良好的開端，是成功的一半。報價越高，談判者為自己留的讓步餘地 就越大。在談判開始階段，如何開好局，占據主動的有利地位，是我們談 判制勝，達到目標的關鍵。
也許有人會這麼想，對方又不是傻瓜，在競爭激烈的情況下，要是要 價高了，可能首先被淘汰，喪失談判機會。即便是那樣，你也要開出比期 望條件高的價格，讓自己有*大的談判空間和回旋的餘地。
典型案例 一位經營多年電器的老板想把自己的商場出售。而此時一家連鎖電器 集團正想進一步擴大在當地的經營規模，並打算兼並一些有發展潛力的電 器商場。於是，雙方就兼並問題，展開了談判。
這位老板本來心想這個商場能夠賣到120萬元就心滿意足了。可他聽 說是連鎖集團要買他的這個商場，而且對方勢在必得，便來了個獅子大開 口，要價200萬元。
連鎖集團：我們*多出價150萬元，不能再多了。
商場老板：我的價格一點商量的餘地都沒有，我這個價格還要低了， 所以少一分都不會賣的。
連鎖集團：真遺憾，我們談不成這筆生意了。但是，如果你能改變想 法，請再與我們聯繫吧。
商場老板：那就當我們什麼也沒談吧，我真的是沒法再降價了。
商場老板走了，因為他知道，對方想在這個地區開店，除了買他的， 別無選擇。果然，兩個星期後，對方給他打電話，同意200萬元成交。
如果你是賣方，你永遠會有把價格降低的機會，但是很難提高價格； 如果你是買方，你在談判中，永遠有機會抬高價格，卻很難壓低價格。也 就是說，在談判開始，你就應該把自己的條件抬高到*大限度。這樣可以 爭取談判的空間，如果你開得過低了，等別人殺價之後，就沒有利潤的空 間了。
高報價可以提高產品在客戶心目中的價值。給人“一分錢一分貨”的 感覺，讓顧客覺得物超所值。
掌握這個談判的技巧不難，當然，僅僅開出高於自己期望的價格還遠 遠沒有達到目的，要讓對方接受纔是目的。做任何事情都要把握分寸、講 究尺度。報價應是*高的，同時又是可行的。
經驗之談 1．報價要果斷、堅定 報價的時候應該堅定、明確、完整，並且不加任何解釋和說明。在報 出開盤價的時候，要堅定、果斷，毫不猶豫。這樣纔能給對方留下認真而 誠實的好印像。如果你說話欲言又止，吞吞吐吐，必然會給對方產生不良 感受，甚至會對你產生不信任感。
2．報價時不要過多解釋和說明 報價時不要對價格作過多解釋、說明和辯解，因為對方不管你怎麼報 價，都會提出質疑的。如果在對方沒有提出問題之前，你就主動加以說 明，這無疑是此地無銀三百兩的做法，提醒對方注意到你報的價格有問 題。因此，過多地說明和解釋，反而會畫蛇添足，把破綻主動暴露給對方 ， 讓對方很容易找到突破口，向我們猛烈地反擊，讓我們應接不暇，十分 難堪。
3．對老客戶不宜采用高報價 在談判中，如果對方為了滿足自已的利益而向我方施壓力，我方必須 以高價向對方施加壓力，以保護本方的利益；如果雙方的合作關繫比較友 好，特別是有過較長時間的合作關繫，那麼報價就應穩妥一些，過高會損 害雙方的關繫；如果我方有很多的競爭對手，那麼要價不是高，而是必須 把壓低到至少能受到邀請而繼續談判的程度，否則連繼續談判的機會都爭 取不到，*談不上別的了。
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