***心理學大師理查德·懷斯曼的一部《正能量》風靡全世界，上至**領導，下至普通百姓，無不把“正能量”奉為人生圭臬。《正能量口纔》正是因勢而起！
《正能量口纔》以正能量口纔的表現、作用為基礎，著重闡述正能量口纔的訓練和實戰。全書觀點明晰、案例生動，以大量模擬情景對話為主要表現手段，簡要地點明主旨，啟發廣大讀者在享受語言盛宴的同時，掌握口纔的藝術和精髓，練得一副好口纔。作者龍濤先生是現代企業管理培訓專家，**知名演講與口纔培訓專家。

一言可以興邦，一言可以誤國。由此可見，口纔 就是一個巨大的能量場，而好口纔就是那些積極向上 的正能量。《正能量口纔》中作者龍濤先生通過大量 貼近生活的有趣事例和精練的要點，通俗易懂地向你 介紹各種語言表達技巧及注意事項，理論與故事相結 合，讓你在輕松快樂的閱讀中就能掌握說話的技巧。 本書具有較強的實用性和針對性，是廣大讀者掌握及 提高說話水平和能力的重要工具。通過閱讀本書，讓 你在短時間內成為生活、交際、職場、情感、演講等 方面的說話高手。

第一章 擁有好口纔，激發正能量
好口纔，激發你的人生正能量
好口纔是隨時爆發的正能量
語言是人類力量的統帥
妙語使家庭溫馨美滿
好口纔，激發你的事業正能量
好口纔是一把金鑰匙
好口纔讓事業如虎添翼
會說話讓成功變得簡單
第二章 訓練動人心弦的魅力口纔
積累知識，夯實口纔基礎
處世知識，立足社會
文化知識，陶冶情操
專業知識，精益求精
講究方法，提升口纔水準
背誦，訓練記憶和表達能力
復述，訓練思維和表述能力
模仿，訓練形像敘述的能力
描述，訓練看圖說話的能力
講故事，訓練多種口語能力
訓練技巧，增加口纔魔力
字正腔圓，抑揚頓挫
語調節奏，引人入勝
巧用修辭，化繁為簡
魅力語言，點石成金
第三章 正能量口纔打造全新的自己
調心理，說話能輕松自然
相信自己，克服說話自卑心理
肯定自己，克服交談羞怯心理
破除障礙，心中有底臨場不亂
能控制，說話可隨心所欲
自控，說話就不會失誤
機智，掌握講話主動權
端正動機，調節表現欲
多準備，打破冷場局面
不急不躁，自如控制攪場
會傾聽，你的傾聽價值百萬
細心、體察，來自傾聽
多聽聽別人談他自己
傾聽中適時地插話
第四章 贊美的話，嚴鼕猶覺溫暖
讓你的贊美不越界
***地贊賞
做一個內行的贊美者
遠離贊美的“萬金油”
小心贊揚不成變浮誇
贊美的方法學幾招
大大方方地奉承*得體
用好聽的話激勵他人
反復贊美是個好辦法
間接贊美效果*佳
第五章 幽默的話，結出開心笑果
幽默的語言讓人笑中開竅
幽默的語言來自生活
用有限的語言創造幽默
幽默是智慧的產物
任何人都可以幽默
讓語言變幽默不是難事
化用修辭的幽默說法
正反顛倒的幽默說法
出奇制勝的幽默說法
裝傻扮痴的幽默說法
第六章 言之有禮，中國味口纔*受歡迎
迎來送往，孕育口纔禮儀的精華
稱呼，一呼一喚總關情
寒暄，噓寒問暖好溝通
客套，你恭我敬套近乎
微笑，像花朵一樣美麗
肢體語言，增添口纔禮儀的活力
首語，首動話意變
手勢，增強表現力
鼓掌，盡在不言中
揮手，適時展風采
體態，語言輔助器
親切握手，表現你的友善
穩重坐姿，無聲勝過有聲
自然站立，站著說話時的禮儀
行走步型，輕重緩急看心情
第七章 婉言相拒，好口纔如春風拂面
端正態度，“不”字輕松說出口
不要不好意思說“不”
說“不”為你贏得尊重
避開禁忌，拒*變容易
恰當拒*，不拂人面有妙招
合理要求，真心地說“不”
不同要求，輕松地說“不”
懇切要求，委婉地說“不”
無禮要求，大膽地說“不”
第八章 說者須有口纔，聽者纔能心服
把握準繩，說服的原則不可破
說服常規，輕易不破
說服對方，妙用時機
有理有利，說服的方法須掌握
正面說理，良言相勸
漸進說服，步步為營
迂回包抄，旁敲側擊
關鍵理由，一擊成功
第九章 把握一個度，言語*貼心
注意場合，小心開口
嚴肅場合不開玩笑
喜慶場合妙語解圍
危機場合一語自救
不同場合用語不同
看清對像，輕松開口
開口前了解對方的心理
語言要適合對方的身份
說話要對應對方的地位
言詞配合對方的性格特征
交談要顧及對方的興趣愛好
掌握分寸，謹慎開口
說話要恰到好處
細微之處謹慎說
邊看邊說，邊說邊看
第十章 舌上風暴，辯論場上穩操勝券
細致耐心，有備無患
全面、深入、透徹地審題
采取多種技術手段立論
材料搜集，成就辯題
邏輯嚴謹，滴水不漏
知己知彼，百戰不殆
*基本的方法：舉事證理
恰當地運用對當關繫推理
以退為進，反敗為勝
以其人之道還治其人之身
第十一章 演講氣勢如虹，激蕩人心的力量
掌握訣竅：準備和練習
有備而來，從容自如
明確目標，引人注目
主題立意，選對就贏
把握重點：開頭和結尾
成功演講，重在開場
演講過程應變與控場
言之有物，抓住重點
*妙首尾，餘音繞梁
第十二章 正能量口纔，人際中的潤滑劑
真情實感，人際交談中的催化劑
去掉“我”字，不帶主觀
說好“謝謝”，溫暖人心
說好“對不起”，化解誤會
真情實感，贏得別人的信任
談吐優雅，讓人願意親近你
掌握技巧，與任何人都相談甚歡
與陌生人交談，大方友善
與異性者交談，尊重體貼
與年少者交談，自然親切
與年長者交談，恭敬有禮
與名人交談，不亢不卑
第十三章 溫馨的話語，倍顯愛情的甜蜜
異性相吸，一字一句總關情
初次見面怎麼說
**句話說什麼
讓感情盡快速升溫
借物傳情愛情*甜蜜
誠摯關切，愛情保鮮的秘密
興趣通靈犀
托詞顯風采
謔語藏機趣
懸想加意會
不要吝嗇愛
調情是甜點
吵架有藝術
第十四章 職場暖心話術，好口纔謀取好前程
平等對話，與同級成為朋友
尊重他人，贏得好感
積極配合，增進感情
公私分明，把握分寸
察言觀色，得到上級的信任
維護上級，大局為重
隻提建議，不提意見
不同上級，區別對待
第十五章 銷售金口纔，讓客戶無法說NO
銷售人員**的口纔素養
培養**的口纔素質
掌握銷售口纔的原則
培養得體的語言禮儀
遵循銷售口纔的黃金定律
真誠的言語打動客戶
適時說一些幽默語言
銷售熱情要恰如其分
特定環境，委婉說話
第十六章 口吐蓮花，談判桌上出奇制勝
談判高手，有備而來
考察談判對對方的重要性
制訂多個不同的談判方案
建立靈活多樣的應對策略
語含機智，達成目的
攻防奇招，搶占上風
試探語言，投石問路
趁熱打鐵，促成交易
第十七章 管理好口纔，提升團隊正能量
歷練口纔素養，提高領導威望
言談體現**氣質
***講好話的準則
重信守諾，以身作則
言語失誤，機智化解
***說話要風格多樣
怎麼說、說什麼，下屬纔會聽
積極引導，循循善誘
點到為止，不要嘮叨
言簡意賅，內涵豐富
言語巧妙，打破爭執
實話實說，令人信服

其實，任何人每天都會遇到一些重要和不重要的 場合，需要說一些必要的話，正由於所說的這些是必 要的話，能幫自己很大的忙，纔可以解決我們大大小 小的問題。所以，*應該好好地運用自己會說話的能 力來做事。會說話是一個人提高辦事能力的必要手段 ，特別是那些身在職場中的人，*應該注意自己的說 話能力，這樣對於自己的工作有相當大的益處。
一個會說話的人，可以流利地表達出自己的意圖 ，能夠把道理說得十分清楚、動聽，別人也能樂意接 受。有時候還可以立刻從問答中測出對方語言的意圖 ，從對方的談話中得到一些啟示，了解對方，與對方 建立起良好的友誼。相反，我們通常會看到有很多不 會說話的人，他們說話不能**表達出自己的意圖， 使對方聽起來既費神又不能讓人信服地接受，這樣就 給自己的交際帶來了一些不可避免的麻煩。
人類生活到了現在，是否會說話已成為決定一個 人生活及事業成敗的重要因素之一。因為從一個人每 天所說的話，可以判定他每天的工作生活情況；一個 人每天的喜怒哀樂，一般都能從其言語上反映出來。
有了纔干，如果沒有會說話的能力，盡管同樣也 可以達到成功的目的，但是那些有纔干兼有會說話能 力的人，比前者成功的概率*大。
一個人的纔干可以通過言語談吐充分地表露出來 ，使對方能夠*進一步地了解你，信任你，這樣對方 纔敢付托給你重任。而一個有學問但沒有說話能力的 人在與人交談時。就不能充分地展現自己，甚至會被 別人誤解，無形中失去了很多機會。一個滔滔不*的 說話者，頗有一種不可思議的力量，他的說話可以影 響周圍的氣氛。
說話流利的人是十分受人歡迎的，他能夠使許多 原先不相識的人攜起手來一起做事；亦能使許多本來 彼此不感興趣的人互相了解：能替人排解糾紛，消除 人與人之間的隔閡；能醫治他人的愁苦、郁悶，使大 家生活得*美好、*快樂。我們知道，說話流利的人 能把生活搞得特別有趣味，十分開心和快樂，工作之 餘，他們會和朋友或家人快快樂樂地過一個晚上，常 常會使大家得到許多意想不到的樂趣。
大部分人都感覺自己說話不怎麼流利，在生活上 感覺有些不方便。他們平時說話**少。如果是與非 常熟的朋友在一起東拉西扯還可以，可是一到要辦事 的時候，有時一句用得上的話也說不上來。他們在社 會生活中到處都感覺話不達意，時時感到困窘。由此 ，別人就會說他們是些老實人，他們也會漸漸地覺得 自己確實是一個老實人，自己對自己說。或是對別人 說：“我是老實人，我不會說話。”好像老實人就必 定是不會說話，不會說話的必定是老實人一樣。怪不 得有些人取笑說：“老實乃無用之別名。”社會上有 許多不老實的人。利用了一般所謂的老實人不會說話 的弱點，占他們的便宜。這樣看來。會說話而不老實 的人，也確實是**可恨的。
會說話的人，有時候難免被人指責為花言巧語、 尖嘴利舌或油嘴滑舌。然而，會說話的人也未必都是 不老實的。那些不會說話的人，也不應自以為比那些 會說話而不老實的人清高，不要想著：“盡管不會說 話。但自己是個老老實實的人。”這樣一來，有些人 就會因此而不肯去補救他們不會說話的弱點，錯誤地 認為學說話就是學滑頭、學不老實一樣。還好。多數 老實人並不那樣想，他們倒真是老實地承認，不會說 話是他們自身*大的弱點。他們想練習一下自己說話 的能力，因為他們知道有了很好的說話能力，纔不會 做一個“語不達意”的老實人；纔不會在生活、工作 上遇到許多言說不出的困難：纔能促進自己的事業成 功，使自己的生活順利而愉快。
不會說話的人，就好比那些發不出聲音的留聲機 一樣，盡管是在那裡轉動，卻不會使人感興趣。工業 社會是一個繁忙的社會，會說話的人，必然是現代社 會中的活躍人物。會說話是一種技術，也是一種藝術 。能干的大企業家，定要具備這種技術或藝術，律師 、教師、演員、推銷員等等，大都是那些會說話的人 。會說話是人類生活中應用*普遍而*難能可貴的技 術或藝術。一個人的說話能力可以代表一個人做事的 力量，說話能力好的人一般比較容易受到別人的尊敬 ，而說話能力差的人則容易被人冷淡遺忘。由此足以 顯示“會說話”三字利於人生，在人生旅程中具有重 要的意義。
說話可以決定一個人的人生作為，尤其是對於經 商者來說，說話決定其錢包的漲落。會說話可以使他 們賓客盈門，財通三江，譽達四海；而不善言語者， 店前門可羅雀，財路不暢，債臺高築。這真可謂“一 言九鼎”，一語定乾坤， 商務活動是企業間利益爭奪的核心戰場。是一種 充滿智慧的活動。從事商務活動，隻要開口就有希望 。溝通已成為商務活動中打開局面的核**！溝通從 “嘴”開始，你不會說，不會表達，縱有滿腹經綸， 想擊敗與征服對方也是十分困難的。
生意並不是做出來的。而是靠嘴巴談出來的，如 果你是一位老板，你必須擁有**的說話能力和演講 技能。纔能說服對手，感化對手，方顯英雄本色和領 袖氣質。
不管什麼時候請記住：會說話是一個人成功的基 石。P11-13 的人一般比較容易受到別人的尊敬，而說話能力差的 人則容易被人冷淡遺 忘。由此足以顯示“會說話”三字利於人生，在人生 旅程中具有重要的意 義。
說話可以決定一個人的人生作為，尤其是對於經 商者來說，說話決定 其錢包的漲落。會說話可以使他們賓客盈門，財通三 江，譽達四海；而不 善言語者，店前門可羅雀，財路不暢，債臺高築。這 真可謂“一言九鼎”， 一語定乾坤， 商務活動是企業間利益爭奪的核心戰場。是一種 充滿智慧的活動。從 事商務活動，隻要開口就有希望。溝通已成為商務活 動中打開局面的核武 器！溝通從“嘴”開始，你不會說，不會表達，縱有 滿腹經綸，想擊敗與 征服對方也是十分困難的。
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不管什麼時候請記住：會說話是一個人成功的基 石。P11-13