劉克芹和白東蕊主編的《普通高等教育十二五規劃教材：現代社交禮儀》根據現階段素質教育學習特點，以案例為基礎，輔之以知識學習的結構，將諸多案例以及貼近學生生活的社交情景融人知識學習中，在禮儀知識不縮減的情況下，增加了學習的實用性。為了配合教學，本書配備了豐富的教學資源，可從經濟科學出版社網站(www．esp．com．cn)下載。

劉克芹和白東蕊主編的《普通高等教育十二五規劃教材：現代社交禮 儀》共分為八個學習項目，二十四個學習任務，且嚴格按照本科學生禮儀 學習要求，每個項目都設有“學習目標”、“任務情境”、“禮儀知識” 、“禮儀模擬”、“拓展閱讀”、“思考練習”等幾個板塊。 《普通高等教育十二五規劃教材：現代社交禮儀》內容全面翔實，實 用性較強，可作為本科院校經濟類以及社會科學類專業的禮儀學習 教材，也可作為在職服務人員及其管理人員的培訓及自學使用。本書項目 一至項目六由劉克 芹編寫，項目七和項目八由白東蕊編寫。熱切期望社交禮儀相關的專家同 仁和學習該書的讀 者能夠喜歡這本禮儀教材，並且殷切希望各位同仁和讀者們在使用該教材 的過程中提出寶貴 意見。

緒論

項目一 個人禮儀
任務一 儀容禮儀
任務二 服飾禮儀
任務三 儀態禮儀
項目二 交往禮儀
任務一 稱呼禮儀
任務二 介紹禮儀
任務三 握手禮儀
任務四 名片禮儀
任務五 日常交談禮儀
項目三 通聯禮儀
任務一 書信禮儀
任務二 電話禮儀
任務三 饋贈禮儀
項目四 拜訪接待禮儀
任務一 拜訪禮儀
任務二 接待禮儀
項目五 飲食禮儀
任務一 中餐禮儀
任務二 西餐禮儀
任務三 自助餐禮儀
任務四 酒水禮儀
任務五 飲茶禮儀
項目六 公共禮儀
任務一 出行禮儀
任務二 公共場所禮儀
項目七 民俗禮儀
任務一 中國民俗禮儀
任務二 國外民俗禮儀
項目八 求職禮儀
任務一 求職準備
任務二 面試禮儀