了得網成功/勵志_口纔制勝(每天學點口纔術)

1、做一尾微笑的魚一個人的面部表情透露出很多信息，比穿著*重要。微笑是所有面部表情中*有用的信使，它能照亮所有看到它的人。對那些不苟言笑，**到晚愁容滿面的人來說，你的笑容就像穿過烏雲的太陽。笑容是你所給出的*出色的禮物和*純淨的尊重。因為笑容能照亮所有看到它的人，就像穿過烏雲的太陽，帶給人們溫暖。
一個剛剛踏入上流社會的婦人，參加她作為上流貴婦的**個宴會。為了宴會上的每一個賓客留下一個良好的印像，她為自己的形像花費了很多心血。她花大價錢買了昂貴的貂皮大衣、鑽石和珍珠。她穿戴著這些像征著身份和地位的衣服和飾品，但是，她並沒有從賓客們的臉上看到認同和贊賞。
因為她對自己的表情，沒有下任何功夫。她的表情給大家的印像是尖酸、自私。這位貴婦在宴會上的失敗是因為她不懂得：一個女人面孔的表情，比她身上所穿的衣服*重要。
微笑是你在開始說話之前就已經說出來了的**句話，是你在說話之前應該表現出來的*大的禮節。查爾斯·史考伯曾經說過，他的微笑價值一百萬美金。這還是他對自己輕描淡寫的說法，因為他的性格，他的魅力，他的纔能，都是他取得**成功的原因。而在他的性格中，*令人喜歡的是他那動人的微笑。
為什麼微笑能表現得如此價值不凡？因為行為的魅力遠勝於言論，如果你微笑著對別人說：“很高興見到你，真希望很快能再次見到你！”那個人一定會很認同你的看法，並喜歡上你。但如果一個人面帶愁容地對你說：“ 我很喜歡你，希望下次還能見到你。”你多半是不會相信他的話的。
發自內心深處的微笑纔是禮貌的表現，因為發自內心的微笑纔是真實的、熱誠的，纔能讓人以微笑和禮貌回報。一家大型百貨公司的人事主管曾說：“如果要在一個有著可愛笑容的小學未畢業的女職員和一位冷冰冰的哲學博士之間進行選擇，我會毫不猶豫地選擇前者。” 如果你希望別人能夠高興地會見你，你必須同樣高興地會見別人，這就是禮尚往來。如此簡單的一個道理，會讓你在說話、辦事上受益匪淺。
你是否在醫院的候診室待過？觸目所及的都是病人臉上的憂郁和煩惱吧。然而獸醫博士史蒂芬·史包爾卻對他在候診室的一次經歷難以忘懷。那是一個春天，他的候診室裡擠滿了帶寵物來注射疫苗的顧客。沒有人在聊天，他們想做的是同一件事。大約有六七個顧客在等著，之後來了一位女顧客，她帶著她九個月大的孩子和一隻小貓。在她前面的一位先生已經等得很不耐煩了。滿眼不耐煩的他看見那個孩子向他露出了無邪的笑容。
這位先生反應如何呢？他收去了不耐煩，對那個孩子笑了笑，然後開始和這位女士聊起天來。在他們的帶動下，整個候診室的人都聊了起來，氣氛從乏味、僵硬變得輕松、愉快。
笑的影響是很大的，即使你在微笑之前並沒有意識到這一點。你見到別人的時候，為了使自己和他們都感到愉快，一定要微笑，而微笑已經**了禮貌，它會給你帶來其他一些價值。
如果你不喜歡微笑，應該怎麼辦呢？有兩種方法：**，強迫你自己微笑。如果你獨自一個人的時候，強迫自己吹口哨，或哼小曲，用這種方法讓你覺得自己快樂，這就容易使你快樂了。
第二，控制你的思想。幸福並不是依靠外在的情況，而是依靠內在的情況。當你因為自己的內在而感覺到幸福的時候，微笑就會不經意顯露在你的臉上。
你的笑容就是你禮貌的信使，它代表了你的好意和真誠。無論是你的上司、客戶、朋友、老師、父母或子女，他們都會因你的笑容而帶來希望和快樂。
2、溫暖而貼心的表達如果你想別人喜歡你，獲得真正的友情，就要從語言和行為上誠摯地關心別人。這不僅是在外交上*禮貌的表現，而且在幫助了別人的同時也幫助了自己。
要表示你的關切，得體的語言是*好的媒介。在說出關心別人的話語時的語氣必須是誠摯的。這是建立良好人際關繫**重要的一步，不僅使得付出關切的人有些成果，接收這種關切的人也是一樣。關心他人也是關心自己，它是條雙向道，當事人雙方都會受益。
有一位名叫馬汀·金斯柏的先生對以上的說法深有感觸，因為一位普通護士的關切深深地影響了他的一生。馬汀·金斯柏先生回憶道—— “那**正好是感恩節，隻有十歲的我隻能在一家醫院裡度過，因為第二天我要接受一項大的整形手術。在隨後的幾個月中，我都將處於一些限制之中，這是**令人痛苦的。我父親已去世，我和母親住在一個小公寓裡，靠社會福利金維生。感恩節那天我的母親無法來看我。”馬汀·金斯柏先生似乎在回憶當時的痛苦。
“那天，我一點都沒有感受到感恩節的氣氛，寂寞、失望、恐懼已經壓倒了我的所有感覺。而此時我母親正在家裡替我擔心，她也是孤零零地獃在小公寓裡，沒有人陪她過感恩節，甚至沒錢喫一頓感恩節晚餐。想到這裡，眼淚在我的眼眶裡打轉，我把頭埋在了枕頭下面，全身都因痛苦而顫抖著。
“一位年輕的實習護士聽到我的哭聲，就過來看看。她向我說了一句令我至今都無法忘懷的話，她微笑著對我說‘先生，感恩節快樂！有什麼需要我幫忙的嗎？’。”此時馬汀·金斯柏先生的臉上也露出了笑容，他接著講道： “她慢慢地將枕頭從我頭上拿開，拭去了我的眼淚。她跟我說她也** 寂寞，因為她**必須要加班，無法與家人一起度過感恩節，但是她**慶幸遇到同樣沒有人陪伴的我。她邀請我與她共進晚餐。她拿出自己的感恩節食物與我共享。晚餐結束後，她並沒有著急離開，而是為了消除我的恐懼，同我一起聊天，直到四點她可以下班離開的時候，她仍然沒有離開，一直陪我到將近十一點纔走。因為這時我已經在她的照料中安睡了。
“我的手術很成功，我也並不覺得隨後的日子有多痛苦。在我以後的日子中，我在家人的陪伴下過了許多感恩節，但這個感恩節永遠不會消失，我還記得那沮喪、恐懼、孤寂的感覺，然而這些感覺在一個突然到訪的陌生人的關心中**消失了，在隨後的日子裡，我也並不覺得這些感覺有多可怕。
” 一個陌生人的關心，讓幼小的馬汀·金斯柏先生懂得了拒*沮喪、恐懼、孤寂的傷害，讓他在以後的日子裡學會了關心自己，同時也關心他人。
一個成功人士，不因為自己的成功而不屑於他人，反而展示自己的關切之情，會使他*加值得他人的尊重和關心。**，一個名叫約翰的大學生來到校長室申請一筆學生貸款，被獲準了，約翰十分感激克蘭頓校長。當約翰正要離開時，克蘭頓校長說：“有時間嗎？請再坐一會兒。”接著，他十分驚奇地聽完了校長向他介紹自己在讀書時如何在房間裡親手做飯的，他還介紹了如何挑選食物，怎樣將食物做得美味。
*後，克蘭頓校長對約翰說：“你喫的東西必須有足夠的分量。”校長 *後說。或許是克蘭頓校長看到了約翰有點瘦弱而對他說出了這番話吧。可以想像這位校長不經意的關心之言帶來了多麼驚奇的效果呢！任何人，無論是卑微的還是高貴的，都喜歡那些關心並尊重他們的人。
所以，溫暖而貼心的表達會讓你獲得*多地關心和尊重。這些關心之言不必多麼的冠冕堂皇，隻需要表達出你的關切之情就可以起到效用了。因為人是需要別人對他感興趣的，而關心是感興趣的**步。
關心之言不必刻意說出，努力讓它成為自己的一個習慣，試著為別人效力，誠心誠意地為別人設想，這樣纔能獲得真正的朋友。
3、尊重他人溢於言表無論出於何種地位的人，他們都有被人重視的迫切願望，因此將你尊重他人的心理溢於言表，在滿足了對方的成就感的同時也滿足了自我的成就感。
人類在其行為上都表現出一個共同的特點，這就是：得到了他人的尊重，自己會滿足於這種成就感中。如果你認為自己也符合這一特點，那就也尊重他人吧，因為這會為自己帶來快樂，如果你違反了它，就會陷入無止境的挫折中。心理學的觀點認為：人們*迫切的願望，就是希望自己能受到重視。成功學家卡耐基也認為，打動人心的*佳方式是跟他談論他*珍貴的事物。因為這會給人受到尊敬和重視的感覺。當你和別人一起談論彼此都重視或感興趣的事物時，這不僅是禮貌的表現，而且會增進雙方的好感。將尊重溢於言表，不但會使你受到歡迎，也會使你的生命獲得升華。
那些有幸拜訪過羅斯福的人，都會為他的博學所拜服。不論你是個哲學家、政治家，還是外交官，甚至是一個牛仔，他都能夠和你侃侃而談，甚至還能針對你的特長。難道他真的無所不能嗎？他在一次談話之前都會進行一番準備工作，那就是了解訪客的特殊興趣，他會會針對這些特殊興趣預先研讀這方面的資料，這樣方便他尋找話題。因為羅斯福知道，抓住人心的*佳方法，就是談論對方所感興趣的事情。
所以，在和對方進行**次談話時，為了表現出你對對方的尊重，就要抓住這個訣竅：了解對方的興趣，針對他所喜歡的話題與他聊天。這不僅能你輕松地表達出你的意願，同時能贏得對方的尊重和喜愛。
你遇到的每個人，也許他在整體上並不比你**，但他的某一方面一定比你**。這是就有了一個獲得他的歡心的方法：不著痕跡表露對他的某一方面的纔能的佩服，這會使他感覺，他也是一個重要人物。這種尊重足以激發那些不為人所知的潛能。
當你把不尊重他人的言語吐向對方時，得到的也隻能是對方的惡語相向。如今的哲學家們經過千年的沉思，悟出的這一人類行為的奧妙，其實已經為古代的先哲們實行多年了：己所不欲，勿施於人。己所欲者，亦施於人。
弗蘭西斯是一位**的試飛員，他經常參加表演飛行。**，他表演完畢要飛回洛杉磯。在飛行到空中三百英尺的高度時，飛機的兩具引擎突然熄火。他運用熟練的技術，操縱飛機勉強著陸，雖然飛機嚴重損壞，但幸運的是沒有人受傷。
在迫降之後，弗蘭西斯首先檢查了飛機的燃料。正如他所預料的，他所駕駛的螺旋槳飛機，居然裝的是噴氣機燃料而不是汽油。回到機場以後，他要求見見替他保養飛機的機械師。此時，那位年輕的機械師正為自己所犯的錯誤處於**的傷心、難過之中。當弗朗西斯見到他時，他控制不住流出了悔恨的眼淚：因為自己失誤損失了一架昂貴的飛機，還差點造成三條寶貴生命的隕落。
你覺得弗朗西斯應該有什麼樣的反應呢？應該大為震怒吧，因為他是一個極有榮譽心、事事要求**的飛行員。他必然會痛責機械師的疏忽。但是事實並非如此，弗朗西斯並沒有責罵那位機械師，他用堅定的目光注視著這位機械師說：“為了顯示我相信你不會再犯錯誤，我要你明天再為我保養飛機。” 犯了錯誤需要承擔責任，但承擔責任的方式並不一定是責怪。我們要試著了解他們，要試著明白他們為什麼會那樣做。一句飽含的尊重的命令會讓那位機械師*加重視這次失誤，同時也讓弗朗西施獲得了這位機械師的尊重和喜愛。犯了錯誤並不意味不值得尊重了，此時的尊重比批評*有益處。
你希望周圍的人喜歡你，你希望自己的觀點被人采納，你渴望聽到真正的贊美，你希望別人重視你……那麼首先表現出你的尊重吧：你希望別人怎麼待你，你先怎麼對待別人。因為每個人都有他的優點，都有值得他人學習的長處，承認對方的重要性，讓對方認為自己是個重要的人物，盡量不要傷害到對方，這是和一個值得喜歡的人相處的基本禮貌。
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