世界上90％的生意是“談”出來的，會說話纔是硬道理！加薪升職不光看你的做事能力，表達能力同樣重要！把你想說的話，變成對方想聽的話，你纔能夠影響對方！
思遠編著的這本《趁年輕練出好口纔》讓你從一個不善交談的人變成大受歡迎的口纔專家！書中講解獨到，案例精妙，將為風華正茂的你提供指引，為職場上蓄勢待發的你增添助力，為生活中志向不凡的你揭示溝通的藝術與人生的真諦。

為了使更多的讀者能夠練就一副好口纔，並從中 受益，是思遠創作《趁年輕練出好口纔》的出發點。 本書讓你輕松面對尷尬、獲取提升機會，擴大交 際範圍，在不同的場合、面對不同的人群，說好想說 的話，說好難說的話，提高說話技巧，改變一生命運 。

第一章 口纔成就人生
第一節 口纔好壞決定事業成敗
第二節 好談吐換來好人脈
第三節 好口纔展現你的魅力
第四節 好口纔化解危機
第二章 說出“金飯碗”
第一節 自我介紹有妙招
第二節 要求薪水有講究
第三節 恰當地稱呼領導和同事
第四節 要多向同事請教
第五節 功勞面前*要說低頭話
第六節 多說“謝謝”
第七節 少用“我”這個字
第八節 如何對同事說“不”
第九節 不在領導面前搬弄是非
第十節 辦公室中的禁忌話題
第十一節 巧妙地指正別人的錯誤
第十二節 經常彙報，讓領導心中有數
第十三節 不卑不亢，柔中有剛
第三章 銷售口纔就是生產力
第一節 知道並引導對方的需求
第二節 面對質疑，不要爭論
第三節 不要有“宰”客戶的想法
第四節 面對客戶的開場白方式
第五節 從對方感興趣的角度開始談話
第六節 向客戶提出多次成交要求
第七節 有效拒*處理
第八節 主動承認產品的缺點
第九節 提問就是銷售力
第十節 合理處理客戶的刁難
第十一節 真誠地贊美客戶
第十二節 直奔主題不可取
第十三節 不可不知的銷售忌語
第十四節 熱情的聲音*有魅力
第十五節 通過傾聽表達對客戶的尊重
第十六節 站在對方的立場上說話
第十七節 把話說到客戶的心坎上
第十八節 一開口就叫出別人的名字
第十九節 銷售語言要幽默風趣
第二十節 用真誠打動客戶
第四章 一開口就贏的優勢談判
第一節 雙贏，談判的*高境界
第二節 溝通宜曲不宜直門
第三節 交換條件蠶食鯨吞
第四節 利用時間壓力
第五節 請示上級策略
第六節 請君入甕策略
第七節 迂回攻擊策略
第八節 吹毛求疵，以攻為守
第九節 要善於“示弱”
第十節 不輕易亮底牌
第五章 在任何場合說服任何人
第一節 說服不是辯論
第二節 沉默*是說服力
第三節 抓住關鍵，一語中的
第四節 巧用幽默說服他人
第五節 利用逆反心理
第六節 比喻類比說服
第七節 站在同一立場說服
第八節 誘其說“是”
第九節 “曉之以理”
第十節 “動之以情”
第十一節 順言逆意的說辯
第十二節 暗度陳倉式的說服
第十三節 旁敲側擊地去勸告
第十四節 先順承，後逆轉
第六章 詮釋*佳的幽默之道
第一節 幽默讓自己*受歡迎
第二節 自嘲是幽默的*高境界
第三節 幽默化解緊張氣氛
第四節 用幽默婉轉地表達
第五節 用幽默表達不滿
第六節 用幽默拒*別人
第七節 順水推舟的幽默
第八節 用幽默化窘解難
第九節 幽默地攻擊
第十節 玩笑莫成揭短話
第七章 人人都可以高效演講
第一節 開場白方式
第二節 找到自己的獨特性
第三節 力求產生共鳴
第四節 吸引注意力的方法
第五節 沉默也是一種**
第六節 演講中手勢的運用
第七節 保持良好姿態
第八節 面部表情*易表達
第九節 演講中眼神的運用
第十節 運用聲音的魅力
第十一節 用通俗的語言收獲人心
第十二節 言簡意賅，一語中的
第十三節 決定成敗的結束語
參考文獻
後記

第一節 口纔好壞決定事業成敗 “舌頭是一把利劍，口纔比打仗*有威力。”英 國作家麥卡雷如是說。這話似乎有點過於誇張，但面 對事實你又不得不承認“巧舌勝似強兵”。就連拿破 侖這種靠*杆子打天下的人也從不忽視言語的魅力， 他總結自己成功的經驗時說：“一支筆，一條舌，能 抵三千毛瑟*。” 在中國歷**留下英名的諸葛亮就是憑舌戰群儒 而成名的。當時，東吳的謀士一個接一個地向諸葛亮 發難，先後有七人之多，都被諸葛亮反駁得有口難辯 。在中外歷**，那些影響了人類進程的大人物，他 們思想的傳播，*是離不開口纔的鼓動力和影響力。
像馬克思、列寧、林肯、丘吉爾、孫中山、毛澤東、 周恩來、魯迅、聞一多等，都是來自各個領域的*傑 出的演說家，他們都擁有**的口纔。
美國**人類行為學家湯姆士說：“好口纔是成 名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人 ，往往使人尊敬，受人愛戴，得人擁護。它使一個人 的纔學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業績卓著。
” 因此，西方世界已把“口纔、金錢、原**”列 為三大**。如果你笨嘴拙舌，那麼就很難立足於信 息高度發達的社會。即便你與他人擁有同等的優勢， 但是如果在口纔上遜於他人，*後勝出的恐怕也不會 是你。而那些擁有好口纔的人，就像萬綠叢中的“一 點紅”，很容易從眾人中脫穎而出，有些時候，甚至 可以一戰成名，進而引導自己走向人生的輝煌。
1916年，美國化學家路易斯在一篇論文**提出 了“共價鍵”理論，該理論對於有機化學的發展具有 重大意義。可是在當時，該理論發表後，在美國化學 界並未引起應有的反響。其中一個重要的原因就是， 路易斯這個人不善言談，沒有公開發表演說來宣傳自 己的見解。
1919年，美國的另一位**化學家朗繆爾發現了 路易斯理論的可貴，於是就在有影響的《美國化學學 會會刊》等刊物上發表文章大力宣傳“共價鍵”理論 。由於朗繆爾口纔極好，對“共價鍵”做了大量的宣 傳解釋工作，使得這一理論被美國化學界所接受。就 這樣，幾乎在一夜之間，美國化學界開始紛紛議論朗 繆爾的“共價鍵”理論，而該理論的**者路易斯的 名字卻被人忘卻了，有人甚至把該理論稱為朗繆爾理 論。
中央電視臺“東方時空”曾播出過一個“楊利偉 怎樣成為我國進入太空**人”的節目。當時，被采 訪的航天局領導說了三個原因：一是楊利偉在五年多 的集訓期間，訓練成績一直名列前茅；二是楊利偉處 理突發事件的能力特別強，在擔任殲擊機飛行員時， 多次化解飛行險情；三是他的心理素質好，口頭表達 能力強，說話有條理、有分寸。有以上三個優勢，楊 利偉*終通過了淘汰考驗。
如果說楊利偉前兩方面的條件是硬件的話，那麼 ，過關斬將後，在*後勝出的三個人各方面都十分***、難分高下的情況下，航天局領導為什麼會選擇楊 利偉呢？是因為他們考慮到作為我國**個進入太空 的宇航員，將要面對全世界的矚目、接受新聞媒體的 采訪，還將進行巡回演講，故*後決定讓口纔好的楊 利偉首飛。
因為在平時的訓練學習等各種總結會上，楊利偉 總是準備充分、積極發言，發言條理清晰，邏輯性強 ，而且他冷靜從容，給領導留下了深刻的印像，所以 ，*後航天員選擇的天平就偏向了楊利偉。在決定自 己命運的關鍵時刻，楊利偉的口纔贏得了飛向太空的 入場券。
由此可見，口纔也可以在一定程度上決定你事業 的成敗。
阿裡巴巴網站總裁馬雲當初從美國回來時手裡有 項目、有資金，他自稱是一個沒有什麼經營管理纔能 也不懂得經營管理的人。可是，他有自己的長項一一 口纔。這個不懂管理的人用自己“**的口纔”面對 他的*初的18名員工進行理性的演講，去激勵他們， 去影響他們，讓他們對自己和“阿裡巴巴”充滿信心 。在面臨融資的關鍵時刻，馬雲又是運用自己的口纔 說動了雅虎的楊志遠、日本軟銀的孫正義為當時名不 見經傳的阿裡巴巴注資幾十億美元。可見，馬雲的口 纔如何了得。
***從一個普通黑人一躍成為美國政壇閃耀的 政治明星，就是因為他的口纔成功地顯示了他的政治 纔能。他在2004年7月民主黨全國代表大會上還隻是 一位默默無聞的州議員。當時，他被推選出來做全黨 的“基調演講”，闡述民主黨在總統選舉中的綱領和 政策。就是在這次演講中，***一“說”成名。他 的演說慷慨激昂，他提出要消除黨派和種族分歧、實 現“一個美國”的夢想。
你也不要以為，隻有***，隻有需要面對公眾 的人物纔需要口纔，即便你隻是個普通員工，也同樣 不可忽視口纔的重要性，和同事溝通、向領導彙報工 作，同樣都離不開口纔。
口纔好的人，成功的希望就會*大。因為他的纔 干可以通過談吐充分地表露出來，可以讓別人深入地 了解他，這樣別人纔敢把重任托付給他。而一個有本 事而口纔不好的人，在與人溝通時，就極易喫虧。
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