用好人際交往的心理策略，你可以在*短的時間內讀懂一個人：你可以用*隱秘的方法為自己積蓄人脈和資源：你可以僅憑一張嘴就打出一片天下；你可以在職場上左右逢源，如魚得水；你可以讓周圍的人和事盡在你的掌控之中……
曉鵬等編著的《心理學的智慧(人際交往中的心理策略實踐版)》根據人際關繫的內在結構，以心理學的視角，以具體、細膩、靈動、雋永的筆觸，詳盡地闡述了人際認知、人際印像、人際魅力、人際衝突、人際溝通、人際交往等原理與技能，融學理性、應用性、文化性和文學性於一體，不乏哲理與文采，耐人尋味。

人際關繫是指社會人群中因交往而構成的相互聯繫的社會關繫，屬於社 會學的範疇。中文常指人與人交往關繫的總稱，也被稱為“人際交往”，包 括親屬關繫、朋友關繫、學友(同學)關繫、師生關繫、雇傭關繫、戰友關繫 、同事關繫、領導與被領導關繫，等等。 曉鵬等編著的《心理學的智慧(人際交往中的心理策略實踐版)》根據人 際關繫的內在結構，以心理學的視角，以具體、細膩、靈動、雋永的筆觸， 詳盡地闡述了人際認知、人際印像、人際魅力、人際衝突、人際溝通、人際 交往等原理與技能，融學理性、應用性、文化性和文學性於一體，不乏哲理 與文采，耐人尋味。 《心理學的智慧(人際交往中的心理策略實踐版)》以心理學的基本知識 為依托，以心理分析為突破口，把對人際關繫影響重大而又晦澀難懂的心理 學概念掰開揉碎，並附以形像生動而又不失現實意義的故事加以說明，在做 到實用性的同時又不失趣味性，是一本真正意義上的適合普通大眾的心理學 通俗讀物，適合不同年齡層次、不同性別以及不同文化層次的人閱讀。

第一章 洞悉人性，滿足對方心理需求的策略
自尊原理：一定要維護好對方的自尊心
獵奇心理：滿足對方“好奇”的心理
焦點效應：每個人都希望成為焦點
虛榮心理：學會滿足對方的虛榮心理
應該心理：用別人對待我們的方式對待別人
排斥心理：巧妙化解對方的排斥心理
防衛心理：人人都需要有安全感
賈君鵬效應：滿足對方潛在的情感需求
第二章 包裝自我，使你人氣暴漲的心理策略
巴納姆效應：正確認識自己，有效評價別人
近因效應：讓對方將不快改為好印像
親和效應：親和力能幫助我們廣結人緣
冷廟燒香：冷廟也要常燒香，貴人自會來幫忙
細節效應：讓細節為我們的好人緣加分
微笑效應：微笑是包裝自我的*好方式
巧妙包裝自己的社交形像，做一個受歡迎的人
做一個風趣幽默的人，幽默的人*受歡迎
多結識核心人物，向核心人物借“人氣”
第三章 有效贊美，讓對方喜歡你的心理策略
馬斯洛效應：任何人都需要尊重和贊美
皮格馬利翁效應：千萬不要吝嗇你的贊美
贊美要“合適、恰當”纔會達到預期效果
分清對像，對不同的人要用不同的贊美方式
有效的贊美應該是充滿誠意的贊美
背後贊美，*容易博取別人的好感
第四章 巧妙迎合，獲得對方賞識的心理策略
光環效應：讓對方看到你的優點，對方纔會賞識你
反射法則：懂得賞識對方，纔能獲得對方的賞識
值得對方賞識，對方纔會賞識
為人真誠是獲得別人賞識的**要素
不卑不亢，纔能讓別人刮目相看
第五章 攻心為上，獲得對方認可與幫助的策略
登門檻效應：要想進“尺”，必先得“寸”
留面子效應：不妨用大要求為小要求開路
蹺蹺板原則：隻有能互惠互利纔能皆大歡喜
相似效應：用“相似性”博取對方的認可與支持
喜好原理：人們總是喜歡與自己有共同語言的人交往
感情投資讓我們輕松贏得對方的支持
第六章 馭人有方，掌控和操縱對方的心理策略
“**效應”：正人先正己*有說服力
南風法則：治人先服人，馭人先馭心
驚嚇效應：要的就是讓對方聞風喪膽的效果
反暗示效應：換種思維，駕馭別人*有效
恩威並重，*有效的馭人手腕
能以德服人，纔能讓人心悅而誠服i
欲擒可先“縱”，練好“忍”字功
以柔克剛剛必斷，以弱制強強自殘
用真誠的溢美之詞也可以輕松馭人
第七章 放低姿態，化解對方敵意的心理策略
霍桑效應：以沉默的姿態應對對方的敵意
出丑效應：故意暴露自己的劣勢
牢騷效應：讓對方說出自己的不滿和意見
特裡法則：敢於承認錯誤也能消除誤會和敵意
破窗效應：要迅速彌補有了裂痕的關繫
有效化解對方“忌妒”的心理策略
激發同情心，在無形中化解對方的敵意
化解敵意*好的方法是“化干戈為玉帛”
第八章 謹慎防範，與對方保持距離的心理策略
刺蝟法則：保持距離纔能和諧相處
熱爐規則：不要觸動對方的底線
害人之心不可有，防人之心不可無
永遠不要與人爭論，誰都贏不了一場爭論
遠離小人，就是遠離麻煩和災難
不要與口蜜腹劍的偽君子走得太近
第九章 巧言妙答，與對方有效溝通的心理策略
瀑布心理效應：社交場合說話要有分寸
溝通位差效應：沒有平等就沒有真正的溝通
傾訴效應：用心傾聽讓你輕松贏得溝通
把話說到對方心坎裡的說話策略
見人說人話，見鬼說鬼話
聰明人說話會看場合
好話也得找準時機說，
人際溝通中巧妙拒*別人的策略
對方說話的時候輕易不要“插嘴”
第十章 八面玲瓏，職場中遊刃有餘的心理策略
管理溝通論：管理就是溝通溝通再溝通
避雷針效應：能疏善導，化解職場矛盾
九型人格：幫助你搞定不同類型的上司或者領導
蘑菇定律：職場新人要學會低調處事
競爭優勢效應：隻有合作纔能雙贏
左右逢源，巧妙應對辦公室小團隊
圓滑做人，為人處世要學會隨機應變
在上司面前要學會裝裝“嫩”
籠絡下屬要懂得體察下屬的“心”
不和同事交心，但也不和同事樹敵
第十一章 悉心經營，讓愛情花朵*芬芳的心理策略
羅密歐與朱麗葉效應：一定要堅信阻力之下的愛情
幸福遞減定律：愛情保鮮需要不斷制造新鮮感
婚後沉默心理：不要讓婚姻變成愛情的墳墓
路徑依賴定律：開始的選擇決定著未來的幸福
多給對方一點空間，愛情纔能自由
越吵越幸福，聰明的夫妻會“吵架”
第十二章 卸掉包袱，成功結識陌生人的心理策略
心理負擔：結交陌生人要先甩掉心理負擔
社交恐懼心理：告別心理恐懼，輕松結交陌生人
自我保護心理：巧妙消除陌生人的心理防護
首因效應：**次見面就給對方留下好印像
有效溝通，與陌生人展開深度交際
讓陌生人暢所欲言的心理策略

自尊原理：一定要維護好對方的自尊心 每個人都有自尊，自尊是一個人力量的源泉。每個人都希望自己 能受到尊重。在人際交往中，如果我們傷害了對方的自尊，對方也許 會千方百計地傷害我們的自尊；如果我們提升了對方的自尊，對方也 會找機會來“報答”我們對他的尊重。也就是說，在任何時候都不要 傷害別人的自尊，這是我們應該把握的*後底線。
我們都知道，人與動物*重要的區別就在於人有自尊心。每個人都有 自己的自尊，不管是成人還是孩子，不管是有文化的人還是文盲，不管是 古代人還是現代人，不管是當官的還是普通老百姓……都有自尊心。
在現實生活中，人*怕自己的自尊心受到傷害，自尊心被傷害比皮肉 傷害*厲害、*持久。“自尊心受到傷害”所產生的反作用力，常常也是 巨大的，甚至是災難性的、毀滅性的。
有這樣一個案例，在河北省的一個農村，一戶人家被滅門，一家六口 人被人用斧頭砍死，現場慘不忍睹。
公安人員在三天之後抓獲了嫌疑犯。嫌疑犯就是被滅門的人家的鄰 居。當被問起犯罪的動機時，犯罪嫌疑人是這樣回答的：“我沒有兒子， 這是我一直耿耿於懷的事情。前幾天我們兩家吵架，老李(被滅門的人家 的男主人)罵我會‘*後’，這嚴重傷害了我的自尊心。後來我越想越不 對勁，一氣之下做出了這種事。” 這是多麼令人痛心的事情！行兇者固然可恨，然而這樣的事情一旦 發生，雙方當事人能面對的結果隻有一個——兩敗俱傷。也許很多人都會 問：這值得嗎？但現實是殘酷的，我們雖然都知道“不值得”，但很多人 仍在犯這樣的錯誤。
孟子有雲：“愛人者，人恆愛之；敬人者，人恆敬之。”這實際上就 是在強調尊重他人自尊的重要性。這也就告訴我們，一個人在與別人交往 的過程中，如果能很好地理解別人、尊重別人，那麼他一定會得到別人的 理解和尊重。
我們周圍確實有很多人正在遭受各種各樣的人生磨難和不如意；我們 周圍也確實存在很多平庸的人，他們有這樣或那樣的缺點，但是我們並不 能因此瞧不起他們，因為在這個世界上，我們不應該輕視、忽略任何人的 感受。很多時候，就算我們心中不喜歡對方，也沒有必要讓對方看出來。
這麼做並不是卑鄙，反而是一種聰明的態度。
再進一步說，人有地位高低之分，但無人格貴賤之別，隻有靈魂高度 上的差別，隻有道德品質高下之別。沒有人能盡善盡美，**無缺，我們 沒有理由以高山仰止的目光去審視別人，也沒有資格用不屑一顧的神情去 嘲笑他人。即使別人在某些方面不如我們，我們也不應該用傲慢和不敬去 傷害別人的自尊；假如我們在某些方面不如別人，我們也不必以自卑或忌 妒去代替應有的自尊。
事實上，一個真正懂得尊重別人的人，纔能從別人那裡贏得尊重。曾 經聽說過這樣一個故事： 一個寒冷的鼕夜，一位商人看到一個衣衫襤褸的鉛筆推銷員，頓生一 股憐憫之情。於是，他不假思索地將10元錢塞到賣鉛筆的人的手中，然後 頭也不回地走開了。
然而剛走了沒幾步，商人忽然覺得這樣做很不妥，於是連忙返回 來，並抱歉地解釋說：“唉，真抱歉，太著急了，我忘記拿鉛筆了，別介 意。”臨走前，商人還鄭重其事地加了一句：“你和我一樣，都是商人， 繼續努力。” 一年之後，在一個商賈雲集、熱烈隆重的酒會上，一位西裝革履、 風度翩翩的年輕男子對商人不無感激地自我介紹道：“您可能早已忘記我 了，但我永遠不會忘記您。您是給了我自尊和自信的人。在那以前，我一 直覺得自己是個推銷鉛筆的乞丐，直到您親口對我說，我和您一樣都是商 人為止。作為晚輩，我**尊重你，您是一個偉大的前輩。”在場的人聽 到年輕男子的話後，都紛紛地鼓起了掌。
商人用自己對別人的尊重換來了別人對自己的尊重。我們應該從這裡 得到啟示。其實人與人的交往，就是一個“互相回報”的過程，我們想要 獲得什麼，就必須付出什麼。每個人都有自尊心，不希望別人傷害我們的 自尊，也同樣要善於尊重別人的自尊心。
因此，在^際交往中，我們一定要堅持這樣—個底線：一定要維護好別 人 的自尊，一定不要傷害別人的自尊。否則的話，我們也將失去自己的尊嚴。
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