了得網成功/勵志_禮儀金說(商務禮儀)

商界這麼忙，是不是應該有一些商務性的娛樂活動啊？在商務交往中，娛樂活動是存在的。**，是自娛。即自己放松活動。
第二，是娛他，即請別人玩，陪別人玩。第三，是同娛。即和他人一起去搞娛樂活動。有的時候，我們會目的性很強地邀請重要商務伙伴去進行娛樂活動。有一個**的**知名企業家曾經說過：他的大部分生意都是在高爾夫球場打球的時候跟別人談成的。他這話是不是誇張，我不知道。但是中國確實有這麼句話：功夫在詩外。有時這一點是很重要的：多交朋友，廣結善緣。不會做人，往往就沒有做事的機會。做人之道，離不開交朋友。對朋友，你要常來常往。不僅在派對、在談判桌上交往，私下裡密切個人關繫也是非常重要的事情。這種娛樂，就是商務娛樂。
商務娛樂有其特殊性。一般而論，商務娛樂，指的是文體活動，是一種休閑性的商務交往。它不僅僅是一種單純的娛樂，實際上也是和朋友保持交流和接觸的一種活動。物以類聚，人以群分。人們喜歡的文娛活動的項目不同，往往跟性別、性格、年齡，甚至價值觀有關。比如，像我這個年齡的人，四五十歲的人*擅長的樂器，就是口琴，再上一點檔次的也就是手風琴。
為什麼呢？我們年輕時經濟不發達，想學鋼琴沒機會，連個口琴都買不起，還有喜歡學笛子的，都是便宜得很。
其實，一個時代有一個時代的風氣，一個時代有一個時代的主題，一個時代也有一個時代的文娛活動。我們那個時候打球，主要是打乒乓球，打籃球，打板羽球。目前在商務交往中，人們則講究打所謂三大球：高爾夫球，網球，保齡球。我們小時候對此聞所未聞，當時經濟不發達，沒那個東西。
與其他商務交往一樣，商務娛樂也有其一定的規範，而且它的規範性還是比較強的。
首先，我們要站在商務交往的角度來講，文娛活動有一個共性，就是休息。列寧曾經說過：不懂得休息，就不懂得工作。不論對我們自己來講，還是對我們的客戶來講，大家湊在一起休息休息，本身也是**好的一種交流。北京商圈裡現在流行一個活動：叫請客人出汗。請客人出汗，就是請客戶與自己去休閑，通過健身活動，騎車子，去遠足啊，爬爬山，遊遊泳或者去健身房，它被視為一種**時尚的禮物，作為商務禮品送給客人，送的是健康。實際上，我們從商務交往的角度來討論娛樂，還有另外一個問題，它其實就是交流。人和人在一起交往，有多種多樣的朋友。你注意了嗎？人的朋友其實是分層次的： **種層次，業務上的朋友。換句話說，我們倆在一塊常來常往，主要就是做生意。
第二種層次，生活上的朋友。彼此能夠在一塊兒經常進行情感和生活上的交流。比如，兩個女孩一塊兒逛逛街。在逛街的時候，跟談判桌上所說的事兒就不大一樣了。你經常和朋友喫喫飯、泡泡酒吧、打打球，在這樣的場合說的事兒恐怕和做生意時根本不一樣。
第三種層次，無所不談的朋友。這種朋友較少，可以說是知心朋友。魯迅講過，人生得一知己足矣，斯世當以同懷而視之。知心朋友少啊！但是，如果沒有生活上的接近，你要從業務上的朋友一蹦就蹦到知心朋友的境界去，實在罕見。因為它是個循序漸進的過程。有接觸纔有了解，有了解纔有交流，有交流纔能溝通，有溝通纔有互動。此乃交際的基本規律。
一般而論，商務的娛樂具體上有哪些規則？商務，娛樂和我們自娛根本不同。自娛時，你隻要不有傷風化，不有礙社會公德，往往可以什麼都隨你便了。但商務娛樂實際上意在交流。如上所述，商務娛樂有兩個目的：一個是休息，一個是交流，它其實重在交流，它是以娛樂為形式的一種交流，它跟宴會、跟派對其實是一樣的。有鋻於此，以下幾項禮儀的規則必須予以注意。
**，主隨客便。我作為主人，我作為邀請方，我一定要強調主隨客便，凡事以客人為中心。
第二，嚴於自律。禮儀上有一個**重要的講究，寬以待人。我反復強調要接受對方，要包容別人，要欣賞別人。與此同時，要嚴於律己，不能夠為所欲為，不能囂張放肆。你參加娛樂活動的話，你請人也好、被請也好，你要遵守公德，不能拉人下水，不能提出過分的要求，不能違法亂紀，不能把自己交待了，這是很重要的。
第三，熟悉常規。文娛活動的一些基本的技巧你要注意。比如，打球也好，下棋也好，唱歌也好，都講先來後到，講fair，play，即公平競爭。你不能悔棋，觀棋不語真君子，你不能耍賴；唱歌你也得熟悉曲調，你不能狂吼吧？首先，要講究主隨客便。從娛樂的角度來講，要注意的有以下兩點。
P196-198

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