張小強編著的《受益一生的哈佛談判課》繫統全面地講述了關於談判的知識，從談判的意義到怎樣進行談判，再到在談判時遇到問題的時候你該怎麼做，談判時應該避免的錯誤是什麼，等等。*後還介紹了一些專家級的談判技巧。另外，每一節中還有實際的案例，幫助你*快地理解，並盡快將理論和實踐結合起來。

張小強編著的《受益一生的哈佛談判課》介紹了 世界著名談判大師及談判技能培訓專家對哈佛談判課 的深入剖析，以淺顯易懂的文字描述，將讀者朋友們 融入一個極富創意的談判策略與技巧的世界。豐富而 經典的談判大師手記，真實而有影響力的案例剖析， 哈佛教案的經典引進，世界頂級職業經理人的言傳身 教，在書中一一展現。

第一課 雙贏談判：不損人利己，也不損己利人
人生無處不談判
談判是世界上*賺錢的職業
談判的真正目的：創造雙贏機會
說到底，談判是在互利基礎上的資源整合
第二課 正式談判之前，談判其實已經展開
知己知彼：盤點自家家底，摸清對方虛實
組建談判班子，讓專家進入談判隊伍
確定談判目標，有的放矢
商定談判議程，準備多套談判方案
設定談判中不可逾越的“三八線”
選定談判地點和談判時機
第三課 贏在開局，談判就成功了一半
遵守禮儀，安排好座次
形像包裝，留下美好的**印像
寒暄開場，始終避免對抗性溝通
永遠不要接受對方的**次報價
突出強項，增加壓倒對方的氣勢
開出價碼，一定要高於自己的預期
第四課 掌握交涉藝術，善於討價還價
巧妙發問，探明對方底牌
會聽，你會得到*多的信息
無聲勝有聲，沉默也是有效的語言
善於找茬兒，壓低對方預期
第五課 打破僵局，重回友好談判氛圍
以硬對硬，迫使對方讓步
讓步——以退為進
引入新議題，實現“軟著陸”
宣布“暫停”談判
再堅持一下，興許就有轉機
第六課 如何*終達成交易
欲擒故縱，當有強勢心理
屢試不爽：一個唱黑臉，一個唱白臉
激發對方做出決斷
千萬不要丟了附加值
白紙黑字，簽了纔算贏
第七課 不可不知的談判禁忌
八面玲瓏，避免“一根筋”
注意談判用語禁忌，不要傷人
小心細節，識別對方謊言
談話有明確目的，避免“漫遊”
擦亮眼睛，謹防美麗陷阱
第八課 一問一答：談判專家密傳實戰方法
謙虛退讓在談判桌上算不算美德
應該讓對方有什麼樣的感覺
隻是讓步就行了嗎
可以做到各方面兼得嗎
牛頓定律可以用到談判中嗎

談判是世界上*賺錢的職業 賺錢的職業有很多，如果說什麼職業*賺錢，不 少人可能會認為是軟件開發、房地產、律師、醫生等 ，但這樣的認識是錯誤的，*賺錢的職業其實是談判 。普通的職業賺錢隻是固定的工資或者一次的報酬， 但談判就不一樣了，它的利潤往往是持續的，一旦建 立合作關繫，利潤就有可能滾滾而來，不可計數，這 是任何職業都比不了的。
談判是需要花費一定的時問的，但是它所產生的 效果**是超值的。它不但可以讓合作雙方的距離變 得*近，讓工作的周期變得*短，讓雙方的風險變得 *小，*可以使雙方的利潤都獲得極大提升。如果合 作的效果**好，那這次談判所帶來的利潤就不能用 一個確切的數值來衡量了，它有可能是無限大的。談 判還可以幫助一家公司從困境的泥潭中走出來，這一 點*加難能可貴。所以從整體上來看，談判所創造的 價值，是任何其他職業都比不了的。
如果隻是這麼說說，並不能讓人感到信服，隻有 具體計算一下，纔可以看出談判所創造出的巨大利潤 價值。假如通過談判的方式使對方做出一定的讓步， 你花費了5分鐘的時間，它帶給你的利潤是100元，那 也就意味著，你每小時可以賺1200元的利潤，這是相 當可觀的。如果每天工作8個小時，一個月工作20天， 那你若能用這種談判賺錢，每月就可以賺到超過19萬 元。這還不是什麼大的談判，產生的利潤已經**驚 人了，如果是大企業之間的談判，在時間上的收益遠 比這個多得多。
賺錢和省錢實際上是一樣的，有商業頭腦的人都 明白一個道理，省下的就是賺到的。所以，要了解談 判強大的賺錢能力，不妨看一看談判省錢的案例。
通用汽車公司不但在美國是一家大公司，在世界 上也是數一數二的。通用汽車公司曾經有一個經理， 他是負責采購的，這個人給公司帶來了巨大的貢獻。
他當上采購部經理的時間僅僅隻有半年，便給公司節 省了超過20億美元。
這個采購部經理的業績如此驚人，但他所做的事 卻一點也不復雜，他隻做了一件事，就是談判。汽車 是零部件拼湊而成的，通用汽車公司的零部件*大多 數都是從外面購買而來，自己不生產。采購經理在這 半年的時間裡什麼其他的事兒都沒干，隻是把所有的 零部件供應廠商都叫過來進行談判。
因為通用汽車公司是一家大公司，這就給他的談 判提供了很好的資本。零部件的需求量大，所以價格 方面一定要有優惠，不然他就會選擇其他廠家來合作 。就這樣，采購部經理看似什麼大事都沒做，隻坐在 屋子裡說了說話，其實給公司創造了巨大的價值。
從通用汽車公司的這個例子就能看出，談判能幫 企業賺到很多錢，用這種方法來賺錢，不僅比其他方 法簡單，而且還能賺到*多。如果從成本、銷售價格 和銷量這幾個方面去提高利潤，雖然可行，但和談判 相比卻要難得多，而且一旦受到了本身實力以及市場 的限制之後，就很難再有突破。談判則有無限的空間 和可能，例子中的采購部經理僅僅是依靠大量購買這 一項條件，就能通過談判節省一大筆開支，如果是別 的方面也有有利條件呢？那結果可能會*加令人驚喜 。
在談判的時候，除了明白自己的優勢以外，還必 須在談判之前對這次談判的內容有充分的了解，這樣 纔不會被對方迷惑。提前做好準備，是占據主動的必 要條件，想在談判中賺錢，一定要做好這一點。
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