說話幽默是一種令人難以拒*的溝通手段，處世隨和是通往人生成功制高點的不敗良策。
本書緊緊圍繞說話幽默、處世隨和的核心內容，進行了清晰的講述。文中語言樸實流暢，案例生動新穎。相信通過閱讀本書，必將會使讀者獲得良好的感悟與啟迪，從而為打造美好的人生提供極大的益處。

說話講究藝術，處世注重方法。在經營事業和人生時，能夠擁有幽默 的談吐，隨和的出世技巧，就能夠達到無往不勝的高超境界。 快樂的生活少不得幽默風趣的語言，順暢的人生少不得隨和的出世技 巧。說話幽默、處世隨和是人生快樂和成功的兩大要素，是一個人素質的 體現，也是人生之旅能否順風揚帆的關鍵。

上篇 說話幽默是一種令人難以拒*的溝通手段
第一章 幽默給你的口纔插上魅力的翅膀
一句幽默勝過十旬說教
幽默可以有效地調節氣氛
幽默讓說話上升到藝術的高度
幽默讓你苦中有樂
幽默可以成為控制情緒的工具
幽默能減輕你的痛苦
運用幽默改善與他人的關繫
幽默可以提升個人的魅力
幽默的人*有風度
幽默展示你的知識和品位
有內涵的幽默能展示你的影響力
第二章 幽默讓你的智慧閃光
幽默是思想與現實擦出的智慧火花
幽默能加強你的應變能力
施展大智若愚式的幽默
幽默是機智和纔能的**組合
幽默要具備超然一切的態度
幽默是智慧的另一種表現
幽默展現突破常規的思維
幽默是一種自然流露的情趣
幽默是構成個人活力的重要因素
幽默的人容易接近
幽默在閑暇交談中盡顯個人風采
第三章 幽默是說服他人的敲門磚
幽默的勸導*有效
用幽默化解衝突
談判中幽默地說服對手
含而不露，掩藏鋒芒
大事化小，小事化了
用反問式幽默折服對方
用幽默促人自悟
用幽默安慰他人
第四章 用幽默助你擺脫尷尬
讓尷尬在幽默中消失
用幽默擺脫沉悶的氣氛
假裝糊塗，幽幽默默
以平常心化解尷尬
用幽默化解難堪
別人指責你時要冷靜
用幽默辯解自己的失敗
風趣地對待他人的過失
巧妙地為自己解脫
第五章 讓幽默成為你的一種表達方式
巧用幽默來表達看法
用幽默含沙射影地表達觀點
運用幽默表達真正意圖
在幽默中輕松說理
用幽默將批評包裝起來
幽默表達仁愛之情
用幽默含蓄表達自己想說的話
學會幽默地贊美
第六章 用幽默調劑你的工作
幽默地自我宣傳，大膽地自我推銷
利用幽默緩解工作壓力
幽默面對工作中的困難
讓老板笑口常開
獲得領導賞識的幽默術
用幽默拉近與上司的距離
用幽默樹立辦公室裡好人緣
委婉表達對同事的意見
幽默讓你顯得平易近人
幽默能彰顯你管理的人性化
下篇 做事隨和是通往人生成功制高點的策略
第七章 隨和處世首先要有一顆謙虛的心
驕傲是無知的表現
若真有本事，又何須炫耀
不要隨意賣弄
纔高自斂方是自保之道
貴而不顯，富而不炫
別拿自己太當回事
不要讓贊美遮住了雙眼
告訴自己不是宇宙的中心
得意時也不要忘形
學會控制自己的欲望
波瀾不驚也是你的姿態
第八章 隨和處世要懂得“水至清則無魚”
包容是一種大智慧
寬恕別人就是在寬恕自己
讓包容融化心中的堅冰
學會寬容，升華自己
包容的是別人，受益的是自己
用一個博大的胸懷迎接成功
抱著包容的心態，把握職場包容
水至清則無魚
包容讓你的職場充滿陽光
理解包容，建立伙伴關繫
第九章 隨和處世的基礎是良好的人際關繫
與上級關繫念好“敬”字經
向上司承認你的不足
別表現得比上司高明
從容應對上司的指令
與下屬關繫應當張弛有道
學會贊美下屬
責備下屬要有技巧
不妨跟下屬開開玩笑
下屬也可以是朋友
與同事的關繫當以和為貴
利用應酬增進感情
別用嫉妒來折磨自己
鬧矛盾是跟自己過不去
第十章 隨和處世的命脈是把握和諧的社交策略
正確利用**印像效應
不斷結交新的社交對像
致意時要顯示出對對方的尊重
道歉是必不可少的社交語言
會拒*是社交語言技巧成熟的標志
一個笑容讓你的社交形像熠熠生輝
社交中善於利用“第三者”進行溝通
和諧來自相互尊重
不做沒有信用的人
不要隨便指責別人
從容應對惹人厭的人
社交中保持等距離
日常交往既要備敬酒也要備罰酒
做個正確化解社交冷遇的聰明人
第十一章 隨和處世要把握低調原則懂得忍讓的智慧
遇事低頭就沒有過不去的橋
肯退一步纔能進一步
學會以隱忍的態度做人
做個表面的弱者又有何妨
叫停即將爆發的激動情緒
“忍”是百妙之門
盡量不做出頭的椽子
柔以避禍，忍以擋災
堅忍的人不會自亂陣腳
喫虧便是受益
低調不等於低人一等
低調為高標的起點
不在人前端架子
第十二章 隨和做事就是要一板一眼，踏踏實實
眼高手低害人不淺
低調為高標的起點
成功需要踏實的雙腳，而不是幻想的翅膀
要理解實干重於虛名的意義
低下頭做事纔有出路
做一個勤奮、踏實的糊塗人
有低調的態度纔能做好乏味的工作
不要好高騖遠
敢想*應敢做
隻有踏實纔能躍的*高
面對挑戰也要積極
聰明的員工隻想著努力

第一章 幽默給你的口纔插上魅力的翅膀 一句幽默勝過十句說教 幽默可增添你的活力，使生活多一點情趣。幽默的力量能使你令人難 忘，同時給人以友愛與寬容。除此以外，幽默還能潤滑現實，**用其他 方法***的限制，委婉表達自己的觀點。
公共汽車上，一位老太太不停地打擾司機，汽車每行駛一小段，她 就會提醒司機她要在哪兒下車。司機一直很有耐心地聽，直到她後來大 叫：“但是，我怎麼知道我要下車的地方到了沒有？”司機說：“你隻要 看我的臉上笑開了，就知道了。” 由於他人的妨礙，無法把工作做好，同時對此人又不允許直言冒犯， 采用委婉幽默的方式便可達到目的，運用幽默的力量便能清掃成功道路上 的障礙。
**，索羅斯敲開鄰居家的門：“請把您的收錄機借給我用一個晚上 ，好嗎？” “怎麼，你也喜歡晚間特別節目嗎？” “不，我隻想夜裡能夠安安靜靜地睡上一覺。” 如果你在處理棘手問題時，不能勇敢地表達自己的看法，而是用一般 的方式希望對方主動妥協，往往很難奏效。
林肯對麥克倫將軍沒能很好地掌握軍機深感不滿，於是他寫了一封信 ： “親愛的麥克倫： 如果你不想用陸軍的話，我想暫時借用一會兒。” 如果一些人不能把分內的工作做好，又對他人期望值太高，要求太多 時，也應該肯定地表達你的看法，其方式當然曲折、委婉一點兒好。
有幽默感並且在事業中功成名就的人，會經常接收到來自他人的幽默 ，同時也常常以幽默的方式回報對方。因此這些人能夠在交際中縮短與普 通人溝通的距離，其成功的寶座就會越坐越穩。
查理在一家公司工作，他常常在工作時間去理發店。
**，查理正在理發，踫巧遇見了上司。他想躲，可上司就坐在他的 鄰座上，而且已經認出了他。
“好啊，查理，你竟然在工作時間來理發，這是違反公司規定的。” “是的，先生，我是在理發。”他鎮定自若地承認，“可是你知道， 我的頭發是在工作時間長的呀。” 上司一聽，勃然大怒：“難道都是在工作時間長的嗎？” “是的，先生，您說得**正確。”查理答道，“可我並沒有把頭發 全部剃掉呀！” 不論語言正確與否，單就這充滿幽默力量的對答就體現出員工的信心 與機智。他相信，與自己的上司開個玩笑是在當時情況下處理尷尬局面的 *好方式。
與你的下屬一起快樂，並不是以你自己為中心，而是以關心他人的方 式來邀請他和你一起笑，進而引發足以激勵他人的幽默力量。
經理叫新來的女秘書筆錄一封信給旅行中的太太。當她把信寫好給他 看時，他發現漏了*後一句“我愛你”。
經理：“你忘了我*後的話。” 女秘書：“不！我沒有忘記，我還以為你那句話是對我說的呢！” 正如每一位下屬把自己的將來交給自己的上司一樣，每一位經理和居 於領導地位的人，也都把他的將來交到屬下的手中。當你運用幽默力量去 幫助別人使其*有成就時，你會發現不僅*容易將責任托付給他人，而且 能*自由地去發展有創意的進取精神。幽默的力量能改善你的將來，因為 你的屬下、同事會認同你，感謝你坦誠開放的態度，和你一起笑，對任何 事情都持樂觀態度，以輕松的心情面對自己的能力。
職員：“老板！” 老板：“什麼事？” 職員：“我老婆要我來要求您提撥我。” 老板：“好吧！我今晚回家問問我老婆是否同意提撥你。” 這是以其人之道還治其人之身。幽默的背後蘊涵鞭策，通過對自己的 取笑來達到激勵對方積極向上的目的。
幽默的力量是屬於你自己的，是你和你在人生中要扮演的角色所擁有 的。這種力量能使人解脫，它使我們自由自在地表現自己，表達我們的想 法，並表露我們的感受，而得以自由地去冒險，表現不平凡的作為，創造 有意義的人生。
幽默可以有效地調節氣氛 幽默是人們適應環境的工具，是任何人在面臨困境時減輕精神和心理 壓力的方法之一。因此，生活中的每個人都應當學會幽默。多一點兒幽默 感，少一點兒氣急敗壞，少一點兒偏執**，少一點兒你死我活。因此說 ，幽默是空氣清新劑，能緩解緊張的矛盾，使交往*融洽和諧。
一個老農放羊經過鄉政府，鄉長看到後大聲呵斥：“不許在這兒放羊 喫草！” P2-4