站姿、坐姿、行禮、走路姿勢。
提問方式、傾聽方式、說話方式。
送禮的禮節、脫鞋的方式、拿花束的方式、上下車的禮儀。
法國料理、日本料理用餐禮儀、喫魚的方式、起身離席的禮節。
三枝理枝子所著的《禮儀》涵蓋儀表禮儀、談吐禮儀、社交禮儀、職場禮儀、生活禮儀等諸多禮儀細節，讓你成為*受歡迎的魅力女性。

這是一本講述職場女性禮儀的書，由權威禮儀專 家、原日本航空公司空乘長三枝理枝子老師所著。本 書中內容均為世界公認的國際禮儀標準，根據多年作 為空中乘務長的工作經驗和實際接觸名媛、貴婦等各 國優雅女性的親身經歷，講述了在儀容、儀表、表情 、語氣、用詞、肢體動作、心理等多個方面如何表現 纔能讓女性自身顯得優雅、有氣質進行了深入細致的 闡述。 三枝理枝子所著的《禮儀》是在實際職場中馬上 就可以用到，並且立即就能產生最佳效果的一本針對 現代女性量身定做的禮儀讀本，介紹全面、結構清晰 、講解深入、內容翔實，涵蓋儀表禮儀、談吐禮儀、 社交禮儀、職場禮儀、生活禮儀等諸多禮儀細節，為 女性朋友們介紹了在不同場合、與不同對像接觸時所 要遵循的禮儀規範，是女人學習如何成為魅力女性的 最佳讀本！

前言
chapter 1 空姐掌握的受用一生的女性禮儀
問候 總是首先跟對方打招呼
微笑 你的表情和身姿隨時會被別人看到
對話 準備共同話題*易吸引別人
團隊合作 個性豐富的團隊會有*好的表現
心理準備 空姐的責任感強的三個理由
lesson 1 身姿、行禮、走路姿勢
column 1 像空姐一樣***的遣詞用句
chapter 2 在空中從VIP乘客身上學到的禮儀
自制 永遠保持理解和忍耐
謙讓 懂得謙讓別人“您先請”
感謝 無論多小的事情都說“謝謝”
初次見面 馬上記住對方的名字
商務 臨危不亂能讓周圍的人鎮定下來
lesson 2 儀容傾聽方式說話方式
column 2 讓人感到你充滿智慧和知性的談話方式
chapter 3 VIP乘客熟知的公共場合的禮儀
善後（整理） 即使在公共場所，離開時也要讓周圍比來時還整潔
領導 **的領導善於慰勞下屬
公共場所 電梯裡不要聊天
約定 不給別人實現不了的承諾言出必果
宴會 考驗氣質內涵的時刻
lesson 3 伴手禮1脫鞋的方法拿花束的方法上下車
column 3 如何看待和接受女士優先
chapter 4 優雅女性的TPO和餐桌禮儀
表現 創造讓自己成為焦點的機會
TPO 晚宴要作女性化打扮
腳下 *先被注意的是鞋子
小配飾 佩戴品質高而正統的飾品
餐桌禮儀 做出很好喫的樣子，並進行愉快的談話
lesson 4 日本料理拿筷子的方法喝湯的禮儀
lesson 5 法國料理喫魚的方法入席的方式
column 4 社交高手都很會送禮物
chapter 5 年齡越長越美麗，實現自己夢想的女性的禮儀
自我管理 外表和內心都整潔靚麗是對他人的尊重
實現 夢想的方法 就應該有充滿欲望和野心的樣子
人際關繫 向周圍的人請求幫助
人生的意義 每10年做個總結
感動 善於發現美好、美食、快樂
後記 用禮儀開拓你的未來