譚曉明編著的《教你比讀心*厲害的溝通術》內容介紹：讀心是一門學問，是認清自己、看透別人、熟知人性的一種智慧。那些社交場上的佼佼者，無不懂得像老中醫一樣，對社交對像進行“望”、“聞”、“問”、“切”，他們能夠從對方的一顰一笑、一舉一動中捕捉到相關信息，進而揣測出對方的所喜所好、所思所想，雖不能說準確無誤，但亦八九不離十。所以，他們基本不會將敷衍當成真誠，亦不會因為誤解他們的本意而陷入尷尬。有了這種智慧，也就為從容社交打下了一個良好的基礎。

會說之人可以手無縛雞之力，僅憑三寸不爛之舌便可以讓各 種力量為我所用，亦如三國時的孔明；會說之人具有強大的磁 場，靠著睿智的言談便可以將眾人攏到身邊，並在寥寥數語之間 達成所願。 因而可以說，對於我們而言，口纔的重要性無論怎麼強調都 不過分，上至國與國之間的交往，下至夫妻間的交流、探討，口 纔都起著決定性的作用，而一個人的人生高度，也往往要取決於 其言談的水平。 既如此，我們便絕不可再對口纔等閑視之，但也不必走向另 一個極端，將高效溝通能力看得難以企及。其實，隻要你是個有 心人，在日常生活中不斷揣摩，有意識地加以鍛煉，溝通水平完 全可以逐漸達到一個全新的高度，助你在人際交往中左右逢源。 譚曉明編著的《教你比讀心更厲害的溝通術》立旨於此，以不同環境、 不同場合、不同對像為例，對 人際交往中可常運用的溝通技巧進行了深入剖析，翻開《教你比讀心更厲害 的溝通術》，則一 定會對你大有裨益！

上篇 讀透人心不若能說會道
第一章 成也說話，敗也說話
誰把說話當小事，誰就難以成大事
會說則榮，不會則損
良好的談吐，打造人際關繫的磁石
善言可以御人
良好的談吐，魅力的體現
好口纔亦須“內外兼修”
第二章 肢體語言，必不可少
此處無聲勝有聲
用臉說話
“顧盼傳情”
擅用手勢
注意！肢體語言的文化差異
第三章 言出於誠，動人心弦
遠離欺詐，要說真話
言出於誠，動人心弦
真誠地關注別人
傾注真情，*易達成共鳴
君子當一言九鼎
做不到，別答應
第四章 想要會說，先要會聽
想要會說，先要會聽
領會意圖再行動
鑼鼓聽聲，說話聽音
聽話時，切勿摻雜主觀色彩
傾聽——讓下屬*喜歡你
傾聽時，多換位思考
中篇 言辭妥帖纔能從容社交
第五章 贊譽之辭，讓人受用
會贊美之人易獲成功
贊美是人際關繫*好的潤滑劑
溝通中應遵守的贊美法則
贊美應出於真誠
贊美要恰到好處
贊美需有創意
贊美不落拍馬之嫌
第六章 責人之語，讓人接受
不可不知的批評準則
委婉批評，潤物無聲
巧妙暗示，效果神奇
巧遞“下馬石”
不武斷批評，不粗暴指責
批評下屬要恰到好處
第七章 說服之語，令人折服
說服四步曲
義正辭言地壓倒囂張氣焰
請將不如激將
剛柔相濟，軟硬兼施
聲東擊西，正話反說
軟語攻心
擅用比喻說服他人
不可不知的說服技巧
第八章 求人之語，令人難卻
求人禮為先，
“投其所好”，事半功倍
求人辦事，尋找突破口
軟磨硬泡不松懈
看清眉眼高低
不可不知的四種求人言語技巧
第九章 反駁之語，百變靈通
以彼之道，還施彼身
綿裡藏針，暗示實力
幽之一默，巧妙回擊
沉默有時其實是一種反駁
打蛇就要打七寸
巧給對方貼封條
四兩撥千斤
下篇 符臺時宜搭建**溝通
第十章 看清對像，再行開口
要說話，先要看準對像
射箭要看靶子，彈琴要看聽眾
請這樣與老人、異性說話
對話名人的技巧和細節
對付惡徒，以惡制惡
第十一章 把握環境，說適當話
根據場合說巧話
贏定談判的言談智慧
即興演講別出丑
身逢險境，隨機應變
當你遭遇尷尬時
把握時機，說恰當的話
第十二章 身處職場，說話圓融
職場中不可不會的幾種話
職場有風險，說話需謹慎
讓職場洋溢贊美之辭
對話上司的忌諱
對話下屬的智慧
巧解辦公室尷尬瞬間
第十三章 初次相逢，如此溝通
自我介紹要出彩
稱呼裡面有學問
開場白很重要
尋找共同點
言談需適當、得體
畫一個圓滿的“句號”
第十四章 言語有忌，不越雷池
不要事事都應承
指責之語少出口
莫觸人之“逆鱗”
勿爆人之隱私
話不能說太死
不做流言飛語的傳播者
未可全拋一片心

別把說話當小事，會說話真的很重要！老祖宗們不是早就說過 “一言可以興邦，一言可以誤國”嗎？事實上真的是這樣，一句話或是 一番話，大而言之可以挽救一個**的命運，維護一個**、一個民族 的尊嚴；小而言之能使自己事業有成或是轉敗為勝，走出困境。
這裡有幾件名人軼事，與大家分享一下： 美國前總統裡根，在任初期，有一次被*擊重傷，**穿入胸部， 情況危急。在生命交關的當頭，裡根面對趕來探視的太太的**句話竟 是：“親愛的，我忘記躲開了。”美國民眾在得知總統在身受重傷時， 仍能不忘幽默本色，康復應指日可待，因此也穩定了可能因總統受傷而 動蕩的政局。
英國首相威爾遜，在一次演講中，剛進行到一半時，臺下突然有個 搗蛋分子，高聲打斷了他：“狗屎！垃圾！”威爾遜雖然受到干擾。但 他情急生智，不慌不忙地說：“這位先生，請稍安勿躁，我馬上就要講 到你提出的關於環保的問題了。”全場不禁為他的機智反應鼓掌喝彩。
其實在國外，說話的重要性也旱已被人們廣泛認識。在古希臘、古 羅馬時代，演說雄辯之風就**盛行。美國人將“舌頭”、原**和金 錢並稱為生存和競爭的三大戰略**，可見說話非同小可。既然說話於 治國安邦都尚且如此重要，那對人際交往的重要性就*不容小覷了。
說話對人的重要性主要體現在以下幾方面： 首先，語言作為信息的**載體，其力量是無窮的。在社交場合， 語言是*簡便、快捷、廉價的傳遞信息手段。一個說話得體、有禮貌的 人總是受歡迎的。相反，一個說話張狂無禮者總是受人鄙視的。
其次，說話隨著現代信息社會的發展，要求也越來越高。快速發展 的社會尤其講究速度和效率，於是要求人們彼此的說話應充分節約時 間，簡明扼要，能一分鐘講完的話。就不應在兩分鐘內完成。同時高效 率的要求也迫使說話者應能說普通話，並且要說得有條理，這也是社交 活動所必需的。P2-3