| | | 九種個性與高效溝通/華夏智庫金牌培訓師書繫 | 該商品所屬分類:成功/勵志 -> 禮儀 | 【市場價】 | 272-393元 | 【優惠價】 | 170-246元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787504745996 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:中國物資
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ISBN:9787504745996
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作者:賈悅
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頁數:211
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出版日期:2013-03-01
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印刷日期:2013-03-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:237千字
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賈悅編著的《九種個性與高效溝通》內容介紹:具體內容涉及企業戰略、決策力、領導力、商業模式、資本運營、執行力、中層管理、管理技能、團隊建設、溝通技巧、危機管理、績效考核、薪酬福利、市場營銷、營銷管理、品牌經營、營銷策劃、網絡營銷、**貿易、渠道建設、經銷商管理、銷售技巧、商務談判、電話銷售、門店銷售、客戶服務、大客戶銷售、人際關繫、形像禮儀、職業素養30個小項。
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賈悅編著的《九種個性與高效溝通》內容簡介:
人們在日常生活學習和工作中發現,溝通與協調談起
來容易,做起來難。有沒有更加行之有效的方法或者
是更加有效的角度呢?有沒有可以更具體地將溝通協
調能力所涉及的五個方面的內容更直觀地體現的工具
呢?答案是肯定的。“九種個性”便是幫助人們實現
高效溝通的方法和工具。在一定意義上說,把握住了
人的個性,也就把握住了人的脈絡。溝通無處不在,
把握個性,實現高效溝通。
《九種個性與高效溝通》是一本企業管理類書籍
。
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第一篇 人皆如此——走近九種個性 第1章 換個角度認識人——九種個性 1.1 什麼是“九種個性” 1.2 九種個性的基礎知識 第2章 物以類聚人以群分——認識九種不同類型的人 2.1 這是1號:**、苛刻型 2.2 這是2號:熱忱、易怒型 2.3 這是3號:專注、追求型 2.4 這是4號:浪漫、情緒型 2.5 這是5號:探究、木訥型 2.6 這是6號:質疑、忠誠型 2.7 這是7號:活躍、善變型 2.8 這是8號:控制、強權型 2.9 這是9號:和諧、遲緩型 第3章 科學檢測自己的類型——九種個性測評 3.1 如何使用測評卷——測前說明 3.2 一套適合中國人的測評問卷 3.3 測評結果分析 第4章 怎樣纔能*準確——九種個性確認公式 4.1 事實*有說服力——測評案例 4.2 計算很簡單——測評分數計算步驟 第5章 教你細致區分不同類型——關鍵區別點 5.1 一學你就會——區別點使用方法 5.2 一目了然——關鍵點區分表 第6章 判斷他人並不難——如何識別他人的個性類型 6.1 寫在臉上的信息——面孔識別法 6.2 個性類型無法掩飾——外部特征識別法 6.3 言由心生——詢問識別法 第二篇 對癥下藥藥到病除——九種個性的具體應用 第7章 你中有我我中有你——不同個性的交彙點 7.1 難者不會會者不難——怎樣確定交彙點 7.2 環環相扣彼此相關——不同個性的交彙點 第8章 心心相印——如何與不同類型的人溝通 8.1 1號:**、苛刻型與其它型號如何溝通 8.2 2號:熱忱、易怒型與其它型號如何溝通 8.3 3號:專注、追求型與其它型號如何溝通 8.4 4號:浪漫、情緒型與其它型號如何溝通 8.5 5號:探究、木訥型與其它型號如何溝通 8.6 6號:質疑、忠誠型與其它型號如何溝通 8.7 7號:活躍、善變型與其它型號如何溝通 8.8 8號:控制、強權型與其它型號如何溝通 8.9 9號:和諧、遲緩型與其它型號如何溝通 第9章 情投意合——如何與不同類型的人和諧相處 9.1 如何與1號:**、苛刻型和諧相處 9.2 如何與2號:熱忱、易怒型和諧相處 9.3 如何與3號:專注、追求型和諧相處 9.4 如何與4號:浪漫、情緒型和諧相處 9.5 如何與5號:探究、木訥型和諧相處 9.6 如何與6號:質疑、忠誠型和諧相處 9.7 如何與7號:活躍、善變型和諧相處 9.8 如何與8號:控制、強權型和諧相處 9.9 如何與9號:和諧、遲緩型和諧相處 附錄1:初學九種個性者常見疑問解答 附錄2:九種個性實用工具 後記
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第2章
物以類聚,人以群分——認識九種不同類型的人
探索自己個性類型的**步,即感性判斷。通過
各個類型的描述,初步判斷自己屬於哪一類個性。不
同類型個性的具體表述如下。 1號:**、苛刻型
1.1號的個性特點
一絲不苟、一本正經、不苟言笑、嚴肅、嚴謹、
愛批評、不怒自威、理性、不講情面、整潔、挑剔、
做事情前需要充分準備、**主義、守時、有計劃有
目標、要求過高;做事情有原則(原則是自己定的):
世界是黑白分明的,沒有灰色地帶,對是對,錯是錯
,做人一定要公正,有節制,做事一定要有效率。現
實、實用主義者、不滿現狀、壓抑憤怒、負責任、有
道德優越感、正直、嚴於律己的同時也嚴於律人、不
喜歡別人說自己、對別人的批評會耿耿於懷,同時也
會去改正自己的缺點、自我批判、追求高度自律他律
。 2.1號的案例
我是教師,對我來說,世界上的一切都清楚明白
:生命的意義是正面的,人人都應努力追尋正確價值
觀,並讓它帶領我們走向正確的道路;而錯誤的事情
,都該反恩改進,如此纔能使自己或身邊的人得到*
大的益處,並使世界朝好的方向邁進。雖然我微不足
道.可是世界正道的維繫人人有責,即使犧牲一切,
我也不能使正道被違背良心的邪惡吞噬。我常在電視
上看到道德淪喪的事情。年輕人的價值觀偏差,多數
父母自身亦沒有正確的道德操守,糊裡糊塗過日子。 大多數人對生命的意義渾然不覺,導致大錯小錯不斷
。我感到憂心,便決定獻身於教育事業,我的理想是
創造一個*美好、正確的人生願景。 我每天必須早上6點起床、晚上1心點睡覺,假日
依然相信早睡早起的規律生活,是擁有清醒的頭腦和
有條有理的生活之必要條件。自從看到書上說“每日
三十分鐘的散步有益身體健康”之後,我便每天提早
三十分鐘出門。走路到學校,睛雨不間斷;畢竟懶散
是人類*大的敵人,不僅會摧毀身體的健康,亦使心
智狀態墮落,而人必須付出時間和精力,纔能使自己
精益求精、達成理想,高尚的情操和**的能力是不
會從天上掉下來的。何況在這個復雜的世界中,人稍
不清醒、不用心便會出錯。我連一個錯字都無法容忍
,即使看到別人寫錯字也會令我難以忍耐。 錯誤的心態和行為是**不可容許的罪行。我時
時警醒自己謹言慎行,思考自己是否有犯錯、令人不
滿之處,以及品德上的瑕疵,並在日記中,思考改進
的方法,必定要再三提醒自己後,纔能安心。若對人
、事作出錯誤的反應,便會整天都情緒低落;產生的
強烈的丟臉感,讓我將自己盯得*緊。不過,若思考
後覺得自己正確、有理,那麼即使人家表示不屑的態
度,我也有“雖千萬人吾往矣”的勇氣,*不退縮或
遲疑。 我隨時都找到時問自我充實,令自己*上一層樓
是人對自己的責任,尤其身為教師的我*應該培養豐
富的人文氣息。因此,我常留意劇院的節目袁,舉凡
芭蕾、昆曲、古典音樂會,我從不錯過。我也常逛書
店,雖然我愛看推理小說,可是我寧可把時間花在*
深奧廣博的文學名著、哲學思考上,畢竟推理小說隻
能消磨時間,後者纔能陶冶人心。 朋友對我的反應呈兩極.有的朋友(特別是上司)
**喜歡我,因為我*無法忍受自私、任性等不道德
的行為,我總要求自己盡責、認真、具備令人信賴的
價值,所以我答應他人的事*不草率完成,務求盡善
盡關。不過,不喜歡我的人,往往也是因為同一個理
由:我的要求極高。對我而言.原則就是原則,是神
聖不可侵犯的準繩,人人都該奉行不渝。可惜,我遇
到的人往往不盡理想,他們總是要我放松點,不了解
放松並不能解決問題,問題還是需要有人解決。於是
為了確保結果**,我往往把工作攬到自己身上,交
給那些人令我無法放心。我知道這讓他們頗有怨言,
我也常因工作量加倍而感到疲憊不已,可是唯有盡善
盡美的結果纔使我感到放松。然而,嚴以律己、寬以
待人不也是做人的準則之一嗎?
所以我隻好加倍要求自己。不過,那些無法精進
向上的人,隻知道責怪我不給他們做的空間,不知我
正為他們的任性與無知擔憂不已。他們不知道自己在
做什麼、將來又要承受何種不堪的後果。我是真心想
告訴他們怎麼做會比較好.我不忍心看到他們這麼錯
下去,可惜他們不了解我的善意,若他們堅持錯下去
,遲早會付出代價,而人總是在付出代價之後纔會走
上正道——因此到那時,我也不會同情他們。 就我的兩性關繫而言,我期待的是得到理想的愛
和情人。我希望那個人同樣有原則、有風骨,願意不
停地學習、改進,並具有藝術修養、富有責任感且專
情。可惜,不管是面對學生、朋友,或是想和我交往
的人,我很容易一眼就看出他哪裡需要改進.要如何
改進纔恰當——這使我很快就失去耐心。因此,我依
舊會等待一種理想的兩性關繫,縱使過盡千帆皆不是
的等待使人難熬,可是在理想的面前,我*不輕易妥
協。 3.1號個性描述詞
個性描述詞:追求**、注重細節;崇尚規則、
原則性強;嚴於律己、堅定固執;善於批判、精益求
精;富有**、進取創新;約束有餘、苛刻挑剔。 4.1號的行為特征
有智慧、聰敏、理想主義色彩濃郁。 誠實、客觀判斷,切實公正,理性、正直、有良
知、有節制。 志向高遠的理想主義者,每件事都努力求*佳,
是改革家、倡議者、
社會運動家。 注重細節和效率,十分勤奮,有事做則精神振奮
。 是非分明,正誤清晰,少有灰色地帶。 樂於助人成長,會提撥別人。 自我批評,對人對己都要求很高。 外表嚴肅,穿著整齊,表情一般不多。 控制感情,不會有太多的情感流露。 好下判斷,挑剔、嘮叨,是**主義者。 道德感強烈,討厭有人不守規矩和原則,會批評
別人。 不輕信別人,對別人的贊美懷有戒心。 5.1號的潛在因素
1號的動力是想事事**、正確,爭取*佳表現
,幫助他人和自己上進,想證明自己的地位,希望能
堵塞別人的批評和非議。 6.1號的個性優勢
對工作充滿熱誠、盡職盡責,工作成果有保證,
*會有令人喜出望外的成績。 組織能力強,做事井井有條。 善於分辨團體中不同人的能力,給他們配置恰當
的職位。 慷慨大方,可以超額完成工作或不介意做一些超
出應得利益的事情。 修正能力和意識都很強。 不但自我批評,也能設定標準,成為大家的共同
目標。 誠實可信,有讓人信任依賴的本領。 相信原則,而且能貫徹執行,*不半途而廢。 部分人會有改革制度的氣魄。 在一般情況下,情緒穩定,顧全大局,有大將之
風。 對組織上的缺陷很有警覺性和覺察能力,並會提
出實質建議。 道德感強,是理想主義者,是團體中的精神**
。 勇於追求真理、鍥而不舍。 喜愛學習和認識事物,並能極力將其運用於事業
和生活中。P15-18
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