華人勵志大師劉墉20年煉金之作！
首版暢銷30年！無心之言經常*傷人心，家常話*要小心說，命運就掌握在你的嘴上。
《把話說到心窩裡(2劉墉超強說話術)》中生動的例子，熟悉的場景，平常的對話，上司、同事、親戚、朋友等，日常的生活和工作，可操作的具體建議，讓你在任何場合都應對自如，趨利避害，是一本讀來輕松，卻**實用的說話藝術書。

如何在正確的時間和地方，說正確的話？如何避開真相，卻不講一句 謊話？如何借別人之口瓦解對手的心防？如何轉移焦點，帶開話題，避免 尷尬？如何正著說，反著說，托人說，自己說，搶著說，閃著說，緩緩說 ，快快說，正話反說，明話暗說，今話昔說，舊話新說…… 《把話說到心窩裡(2劉墉超強說話術)》中生動的例子，熟悉的場景， 平常的對話，上司、同事、親戚、朋友等，日常的生活和工作，可操作的 具體建議，讓你在任何場合都應對自如，趨利避害，是一本讀來輕松，卻 超級實用的說話藝術書。 這本《把話說到心窩裡(2劉墉超強說話術)》，很平凡、很生活，很可 能有你認為“不是問題的問題”。但是，請靜下心來，聽劉墉說—— 家常話，小心說！

前言 家常話，小心說！
第一章 餐桌上翻臉
第二章 小弟六點半
第三章 你為什麼不早說？
第四章 向左轉向右轉
第五章 媽媽桑萬歲
第六章 請找我的代言人
第七章 肚臍上的金環子
第八章 老龍翻船記
第九章 落井下石
第十章 作奸細的老於
第十一章 是誰當家？
第十二章 你敢來壓我？
第十三章 老喬喫豆腐
第十四章 看誰耐得住
第十五章 受氣包的報復
後記 你說話 他舒心

“你做就做好了，何必說呢？” 這是許多夫妻吵架時說的，如果下面還有話，則可 能是“你做，不用說，我自然會看到。**你說出來， 要我領你的情，對不起！我不領”。
人都有這個心理，就是不願意領別人的情。因為欠 錢能還，錢有一定的數目，是多少就是多少；情卻是抽 像的，欠了，不知怎麼還。
問題是，許多人就有“要別人領他情”的毛病，隻 要他做了，他就不能不說，他唯恐別人不知道他做了。
而且愈是平常做得少的人，愈有這個毛病。
這道理很簡單—— **好不容易，我做了一點事，顯示我不是廢物，沒有尸位素餐，我 怎能不大大宣揚一番呢？ 於是你很可能聽見家裡平常*不動手的某人對你說： “哎呀！**垃圾車來，你不在，我趕死了，那垃圾真臭，還直滴水 ，害我趴在地上擦了半天。” 如果你聽了不高興，心想“好不容易動一下手，何 必吹呢”，而回他一句：“那你就不要倒嘛！多放**有 什麼關繫？” 他聽到，很可能馬上就跟你不高興，因為他要你領他情，你偏偏不領 這情。
你少“現”了！ 在辦公室裡，這情形也**普遍，某人因為打翻削 鉛筆機，弄了一地木屑，不得不掃掃，於是順便也把四 周掃一下。
然後他開始說，這地上多髒，他看不慣，所以很辛苦地掃了一番，甚 至因此閃了腰。
你看在眼裡，心想“得了吧！別邀功”，然後回他一 句：“你掃你那邊就好了，我沒覺得需要掃，而且下班 之後，清潔工會來掃。” 他是好心沒好報，也可能因此不高興。
少往人身上推 你信不信，我有個學生，她母親得了乳癌，總是對那學生說：“媽媽 都是為了你，纔硬撐著不死。”‘ 那學生本來就叛逆，聽一次、兩次、三次，有**不耐煩了，居然回 她娘： “你要死就死好了！不要說活著都是為了我。” 我之所以知道這事，是因為學生來對我說，她知道 自己大逆不道，說了傷母親的話，可是她也說：“不知 道為什麼，我就不喜歡她把什麼事都往我身上推。” 不吹牛、不邀功 論語裡記載，孔子有**要弟子們談談自己的志願。
顏淵說：“願無伐善、無施勞。”翻成白話是：“希望不 自誇有本領、不誇大自己的功勞。”再說簡單一點則是 “希望能不吹牛、不邀功”。
顏淵這兩句話講得真對！你要把話說得動聽，就要先做到不吹牛、不 邀功，因為那是*令人反感的事。
請問，你是不是常在別人“吹牛邀功”的時候，嘴 上雖不說，心裡卻暗罵“得了吧！少吹了！算了吧！我 不領你這情，沒有你，我一樣過得好好的。” 吹牛和邀功也可能用另外一種方式表現。
某人送你一個禮物，他每次到你家，看到那“東西” 就說“哇！這可是我花了多少錢……”“哇！這東西真 棒！我愈看愈覺得棒……” 你聽了會有什麼感覺？你表面雖然少不得要再感謝 一番，心裡會不會想“可以了！可以了！夠了！難道要我還給你”。
你要先開口 把話說到心窩裡，你先要用自己的心，想別人的心。
當別人邀功，你聽了不高興。他不邀功，又生怕你不領 情、不知道的時候，你要怎麼說？ 你要主動說！ 想想，如果圓圓在機場先開口：“哎呀！飛機誤點，你一定等久了， 真謝謝你，這麼早就來接我。” 如果圓圓在看到小鄭為她多買的便當時，先開口： “哇！你好好喲！怎麼會猜到我沒喫晚飯。” 如果圓圓在看到小鄭挑小的棗子喫，把大的留給她 的時候說：“你全喫了吧！別給我留，我在天津已經喫 過了，謝謝你這麼體貼。” 這幾句話，不是比什麼都貼心嗎？ 所以圓圓和小鄭不高興，也要怪圓圓，她顯然不夠溫婉。
堵上他的嘴 同樣的，當你發現職員私下為公司效了力、家人主 動幫你做了事，你不等他開口邀功，先主動贊美他兩旬， 不是既讓他感到舒心，又能“堵上”他的嘴嗎？ 還有，遇上那愛邀功的人送你東西，不必等他開口， 你先說：“來！你看看，你送我的東西，放在這兒，多 配！真是太感謝你了！” 甚至遇到你以前的老師、長官，你**有成就，他 反而不如意時，你先開口說：“都是因為您的教誨、提 撥，我纔能有**。” 你這句話能不說到他心窩裡嗎？他原來酸溜溜的， 甚至嫉妒你，想倚老賣老，要你飲水思源。但是沒等他 開口，你先說了，他能不高興嗎？ *重要的是，你先開口，顯示了你的風範，*表現了你的有情。
施人慎勿言、受施當言報 把話說到心窩裡，*重要的就是要“有情”。如果你 是付出情的人，你隻能做、不能說，你要讓對方自己去 感覺。你隻要一說，那就不再是純純的情。
相對的，如果你是接受情的人，你在接受的同時，也 要說出心中的感激。因為你能鼓起勇氣，說出來，就已經 是很好的報答。你感謝的言語，必能獲得對方*多的關愛。
古人說：“施人慎勿念，受施慎勿忘。”如果改成 “施人慎勿言，受施當言報”，應該*能落實於生活之 中，也*能令人感動啊！P7-13