“市長質量獎”企業的經驗，不僅是寧波質量發展成果的重要組成部分和一個地方特有而難得的寶貴財富，而且是寧波質量發展再上新臺階的重要基礎和資源，應該給予充分的重視和珍惜。寧波市質量強市工作領導小組辦公室編著的《**之道》是對寧波市“市長質量獎”十年來評選的回眸與總結。

寧波市質量強市工作領導小組辦公室編著的《卓 越之道》是對寧波市“市長質量獎”十年來評選的回 眸與總結。寧波近些年湧現了一批又一批質量先行者 和質量典型。其中傑出的代表，就是那些獲得“市長 質量獎”的企業。這些企業是寧波質量發展的見證與 縮影，也是寧波質量發展的希望與方向。將這些企業 在管理上的先進經驗予以總結並出版，能對其他企業 起到示範作用。

序讓質量精神永遠弘揚
01 以品牌為核心的三全管理模式
——雅戈爾集團股份有限公司
02 傳統文化管理自成一“家”
——寧波方太廚具有限公司
03 “金田號動車式經營體模式”助推金田快速發展…
——寧波金田銅業(集團)股份有限公司
04 堅持“創新驅動發展”
——浙江大豐實業有限公司
05 3824質量管理法
——浙江吉利汽車有限公司
06 技術創新為舵手，**企業前行
——沁園集團股份有限公司
07 以可靠性為核心、信息化智能化精細化為基礎的全流程質量管理體繫
——寧波三星醫療電氣股份有限公司
08 為企業騰飛儲備人力資源
——寧波歐琳集團
09 構建“以戰略為導向的創新驅動發展”模式
——寧波新海電氣股份有限公司
10 質量鑄就得力
——得力集團有限公司
11 不忘研發初心繼續開拓前行
——寧波信泰機械有限公司
12 強化戰略落地提升競爭能力
——寧波埃美柯銅閥門有限公司
13 四輪驅動打造**引擎
——寧波帥特龍車輛部件有限公司
14 責任成就**創新鑄就**
——浙江九龍**物流有限公司
15 堅守產業定位把握戰略方向
——浙江舜宇光學有限公司
16 核心技術造就****品牌
——寧波博威合金材料股份有限公司
17 “以質取勝、持續創新”實現“公牛”持續發展
——公牛集團有限公司
18 追求**持續創新
——寧波申洲針織有限公司
19 自主創新深化管理邁向**
——寧波東方電纜股份有限公司
20 “共生互長”的聖龍股份職業經理人模式
——寧波聖龍汽車動力繫統股份有限公司
21 用馬斯洛需求層次理論對傳統“家文化”的細化與升華
——寧波菲仕運動控制技術有限公司
22 將經營管理烹出了“色香味”
——寧波石浦酒店管理發展有限公司
23“品質+技術”驅動轉型升級
——寧波奧克斯空調有限公司
24 以戰略為導向的並行兩化雙輪驅動創新管理模式助推寧波時代持續發展
——寧波中車時代傳感技術有限公司
25 品牌運作成就“鋼琴+”夢想
——海倫鋼琴股份有限公司
26 堅定實施“轉型戰略”實現公司持續發展
——寧波獅丹努集團有限公司
27 戰略致勝追求**
——寧波申菱電梯配件有限公司
28 “視安全為生命”的安全管理體繫，為巨化化工發展保駕護航
——寧波巨化化工科技有限公司
29 人人績效管理繫統的應用研究
——日月重工股份有限公司
30 構建以“五個一”為核心的項目管理體繫推動公司持續發展
——中交上航局航道建設有限公司
31 基於**客戶驅動的精品戰略管理模式
——寧波耀華電氣科技有限責任公司
32 “守正出奇”成就品牌
——廣博集團股份有限公司
33 人纔與創新，鑄就亞大品牌
——鄞州亞大汽車管件有限公司
34 技術創新**全面發展
——建新趙氏集團有限公司
附 甬企轉型升級“奧斯卡”
——寧波市市長質量獎10年回眸

一、質量管理模式 雅戈爾“以品牌為核心的‘三全’管理模式”， 是指圍繞品牌建設，突出“全面的文化**、全面的 創新驅動、全面的質量管控”，有效推動了企業經營 的健康有序發展。
以品牌為核心，主要緣於目前**外市場競爭激 烈，行業競爭已經從產品競爭上升為品牌競爭，人民 生活水平的提高對品牌化提出了*高需求，服裝的行 業特性決定著品牌建設的重大意義。
——全面的文化**，是指雅戈爾的企業文化包 括品牌文化、質量文化和回饋社會的文化。雅戈爾確 立了“創**品牌，鑄百年企業”的戰略目標，堅持 打造“一身正氣、終身成就”的品牌形像，積極開展 各種群眾性活動，使質量意識深入人心，始終秉承“ 裝點人生、服務社會”的價值理念，在企業發展的同 時不忘回饋社會。
——全面的創新驅動，是指注重關鍵核心技術創 新、新面料研發、產品設計、工藝改造，實現產品升 級換代。加強品牌細分和推廣，提高品牌競爭力，形 成***有影響力行業品牌。不斷加強管理機制建設 ，充分運用信息化管理手段，建立完善快速反應機制 ，提升企業管理水平。
——全面的質量管控，是指加強質量基礎建設， 建立“三維度四層次”的質量責任體繫，為產品質量 提供保障。建立以“一獎八制度”為核心的工作制度 體繫，創建了“12345”工作模式，實現了信息化與 精細化管理的結合，PDCA與產業鏈的結合，質量功能 展開(OFD)與市場營銷的結合。建立以“一站式”服 務、“一店購買，干店服務”、顧客情感體驗為特色 的服務體繫，不斷提升服務質量。雅戈爾重視節能減 排和清潔生產，努力打造生態生產基地。
在“以品牌為核心的‘三全’管理模式”實施過 程中，雅戈爾始終堅持占全部產品一半以上的**產 品實行全鏈條管控。從文化**、技術創新、質量管 理各方面通過上下遊聯動，各環節緊密配合、無縫對 接、協同推進，有力保障了企業經營發展核心的品牌 建設。
二、質量方面 雅戈爾在質量管理方面的創新做法： 1．質量文化形像化 在企業文化的總體框架下，雅戈爾制定了“做中 國服裝企業質量管理的**、創中國*具價值的男裝 品牌”的質量戰略，結合行業特點，以一件襯衫為模 型來詮釋“**”風範的質量理念，提出了“做** 服裝制造業的標杆”的奮鬥目標和“一針一線總關情 ”的質量精神，要求員工工作“像直尺一樣精準，像 針線一樣精細，像剪刀能夠協作，像熨鬥一樣臻於至 善，精致**”。
2．質量責任立體化 雅戈爾創造性地提出了“三維度四層次”的質量 責任體繫。質量責任從職權、職能、工廠三個維度分 別進行了明確的定位，三個維度分別包括質量總監、 工廠負責人、質管部長、質檢員；研發部門、采購部 門、生產部門、零售終端；工廠、車間、班組、崗位 等質量責任，形成了完整的質量責任管控立體網絡。
3．管理制度繫統化 雅戈爾在集團層面設立了總經理質量獎、首席質 量官制度、產品質量責任制度、質量誠信制度、質量 安全一票否決制度、內部質量信息發布和報告制度、 質量培訓制度、質量成本管理制度以及質量安全重大 問題通報與報告制度等“一獎八制度”，形成了完善 的質量管理制度體繫。
4．管理方法實用化 雅戈爾創建了符合公司實際的“12345”工作模 式，即：1個方法一PDCA：2個質量攻關方法一質量功 能展開(QFD)、失效模式及後果分析(FMEA)：3項質量 改進活動一技術比武、質量控制(QC)、現場障礙清除 小組(BRT)；4個質量控制層次一廠部、車間、班級、 崗位；5E質量管理循環一每小時循檢、每天晨會、每 周例會、每月質量分析會、每年質量大會。
5．管理工具集成化 雅戈爾通過質量管理方法的實踐與創新，實現了 PDCA與產業鏈、質量功能展開(OFD)方法與營銷網絡 建設、信息化工程與精細化管理的三個結合，使市場 營銷、產品開發、質量管控、管理改進方面等工作得 到提升，產業鏈的整體質量*加穩定，顧客需求得到 快速反饋，解決問題*加及時。
三、技術方面 雅戈爾通過制定技術創新規劃、創新體繫建設、 產業創新、技術創新、創新成果轉化等途徑，取得了 顯著成果。
1．堅持持續創新 雅戈爾從創業至今，始終堅持持續創新，這種創 新經歷了四個階段：**階段是以提高縫制效率和服 裝加工質量為重點的“基礎技術創新”，第二階段是 以引進國外**成衣後整理技術提高產品附加值的“ 吸收技術創新”，第三階段是以功能性紡織新材料和 成衣後整理為重點的“自主技術創新”，第四階段是 以提升品牌價值為核心的全產業鏈“協同技術創新” 。實踐證明，持續創新為企業的穩健發展提供了技術 保障。P3-5