| | | 會說話的人運氣都不會太差 | 該商品所屬分類:成功/勵志 -> 演講與口纔 | 【市場價】 | 305-443元 | 【優惠價】 | 191-277元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787559624086 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:北京聯合
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ISBN:9787559624086
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作者:(日)矢野香|譯者:王軍
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頁數:198
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出版日期:2018-10-01
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印刷日期:2018-10-01
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包裝:平裝
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開本:32開
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版次:1
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印次:1
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字數:120千字
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《會說話的人運氣都不會太差》是日本NHK超高人氣主播,知名溝通達人矢野香的全新力作! 會說話≠會拍馬屁 會說話≠精通話術 會說話≠妙語連珠 會說話的核心在於讓對方覺得你是值得信任的,是可以真誠溝通的。 3大關鍵時+59個真實場景成就風靡日本的高情商職場溝通術。 **實用的高情商溝通手冊,或許你可以: 一句話能搞定一個訂單 一句話能讓上司立刻記住你 一句話能讓你的同事信任你 一句話就能拉近與陌生人的距離 一句話的措辭小改變,***的職場大轉變
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第一章 好好說話①初入職場 九成功夫在“留心” 1 以“告訴您一個好消息”“告訴您一個壞消息”開場 2 電子郵件用於“彩排”和提前通知。 3 “請問!”會讓人感知到你的熱情 4 學會在人前“致意和感謝” 5 學會封閉式提問 6 請人幫忙說具體,大家就會喜歡你 7 出現重大失誤,要問“我現在能做什麼” 8 避免引發不信任感 9 避開三大禁詞,會給人好感 10 作出反應,交流成功 11 正確使用敬語 12 眉毛上揚,會加強親近感 13 第二次面談的正確話題是致意和報告 14 落座之後,不要在自己與對方之間放任何東西 15 “啊。我**也想喫魚了。”點餐時,跟上司點一樣的 16 飲料溫度一樣,交談節奏也會合拍 17 盡量不要說“忘記了” 18 多嘴一句,會損害此前的信任 19 為不讓人“煩”你,不要用轉折連詞 20 選擇對對方有利的話題,幫你收獲信任 21 邀請時需要“嚴謹”,能獲得對方的信任 專欄1 “嚴謹得體”的人 具有行業氣息 第二章 好好說話②成功的人 *善於傾聽 1 進公司**年,重點在於“要點歸納” 2 如要示以認真,就隻附和一次 3 邊“敲鍵盤”邊說,可改掉口頭禪 4 改掉令周圍不快的表達習慣 5 談話中記筆記,對方會感覺你“在認真聽” 6 “好好”鞠躬的人會得到信任 7 加入數據:“交貨98個”“進展率98%” 8 “明白了”“知道了”會讓人感覺高高在上 9 為不給人狂妄感,不要打斷談話 10 認真看表而不是掃一眼,會讓印像變好 11 令目光*有力的“秘訣” 12 “四目相對”讓你局促,怎麼辦? 13 交換名片的“正確方式” 14 用“1/3與3倍法則”強調自己的話 15 用“一直”來表達,會得到支持和幫助 16 能講述公司歷史、描述公司未來的人會得到高度評價 17 談話要重視“*後的詞” 18 反應好的話記下來,繼續使用 專欄2 給人“嚴謹得體”感的人纔能成為贏家 第三章 好好說話③學習“值得信任”的表達方式 1 信任來自隻說事實 2 模仿行業性措詞 3 “跑業務,也很懂經營”會受到好評 4 借助自我暗示,做想成為的那個人 5 越年輕越要口出豪言 6 與其顯示能言善辯,不如賣拙
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令目光*有力的“秘訣”
目光有力的人,會讓你感覺到一種干勁和認真。 說話時,好好看著對方的臉很重要,可一旦焦點
放到了對方臉上,目光的力度就會減弱。 在面向選舉的演講指導中,會進行演講訓練。而
沒有議員經驗,**次做候選人,訓練重點,就是目
光的力量。 盡管是**次出馬,沒有政績,但隻要目光有力
,就會讓人感覺,“說不定,這個人會出人意料地能
干呢!”相反,一旦目光無力,人們可能就會想,“
這個新候選人行嗎?”“經驗太少了吧!”
為以有力的目光顯示自己是“來真的”,一個行
之有效的訓練方式,就是將目光的焦點放到聽眾身後
。比如支援者們集會,舉行誓師大會時,就要看著會
場中*後面的人演講。 從“新人”這層意思上來說,成為社會人士的第
一年,與初次參選的候選人一樣。要讓人感受到你的
認真程度,無論如何都要加強目光的力度。如此,周
圍就會對你充滿期待,“說不定,這家伙能干好!”
舉個例子。做工作簡報時,要讓目光有力,就讓
誰站到房間後面較遠的位置,講話時看著那個人,會
產生很好的效果。 而在聽人說話時該怎麼辦呢?那就不要看著對方
的臉,而是把焦點放到他(她)後面。要是在會議室
裡,就把焦點放到對方頭部後方的牆壁上,即讓視線
穿過對方,投向其身後。這會讓焦點集中到一點,目
光就會有力。而一旦目光有力,就能加強自己的說服
力。而聽對方說話時,則會讓對方覺得你在認真聽講
。 可以說,這是讓對方感覺你很能干的視線法吧。 好好說話的規則
焦點放到對方身後,會讓人覺得你很能干
“四目相對”讓你局促,怎麼辦?
說話時看著對方的眼睛,是社交禮儀基本中的基
本。可就算告訴你“請看著對方的眼睛說話”,幾乎
所有人也隻是看而已。印像中,與其說在看,不如說
隻是在面向對方。 原因在於“目光”不夠有力。 說話時,要切切實實地四目相對。不隻是用嘴,
也要用眼睛說話。但能做到的,卻隻有極少數人。於
是就告訴他們,“請你說話時去找對方的睫毛。”
不是“看”,是“找”。 人在找什麼東西時,會聚精會神,直到找到。找
東西時的目光相當有力,像能穿入對方的眼睛深處一
樣,送去“以目傳情”的“秋波”。 說話時目光有力的人,會讓你感覺到一種干勁和
認真。而上司,應該也想把工作交給這樣的新員工一
試。 好好說話的規則 加強目光力度,去找對方的睫
毛
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