好的口纔並非天生，隻要方法得當，再加上持久的練習，你也一定能像馬雲一樣用口纔改變自己的命運，成就閃耀的人生！
鄭一群編著的《跟馬雲學口纔》精心整理和收集了馬雲近幾年來在不同場合的精彩演講，對其獨特的說話風格進行了深入的剖析。讀者可以從中體驗到馬雲*精彩的口纔魅力與溝通技巧，從而結合自身的特點打造出屬於自己的口纔魅力。

馬雲的精湛口纔之所以能夠盛名在外，就是因為 他在表達時的那種獨特魅力。從馬雲身上，可以看到 語言的魅力無處不在。要想成為事業上的強者，就必 須掌握說話的技巧。 1999年，刨業之初的馬雲用6分鐘說服日本首富 孫正義，拿到2000萬元的投資；2005年，馬雲用10分 鐘說服楊致遠，成功收購雅虎中國…… 創業之初的馬雲一沒背景，二沒資金，三沒技術 ，是怎麼招徠那麼多英纔，帶領阿 裡巴巴一路走到今天的呢？一個重要的武器就是他的 好口纔。語言的力量是巨大的。馬 雲善用語言，不僅制造出了出人意料的效果，還為自 己的事業與生活平添了數不盡的助 益，並通過語言充分展現自己的個人風采和內涵，成 功地抓住機遇，最終摘取了勝利果 實。可以說，馬雲的成功離不開他的好口纔。鄭一群 編著的《跟馬雲學口纔》幫助你練就好口纔。

第一章 自信，點燃你的正能量
帶著自信去說話，會讓人高看你一眼
相信自己，不怕質疑
先相信自己，然後別人纔會相信你
氣場的力量是無窮的
即便身處逆境，也要保持自信的姿態
傳遞自信，敢於當眾講話
說出自信，並讓別人感覺得到
第二章 簡潔，把話說到點子上
說話要說在點子上
*不會說話的就是喋喋不休的人
說話不在多而在於精
堅守原則的話纔有分量
言語果斷，*不拖泥帶水
說話要通俗易懂
說話目的要明確，不要東拉西扯
第三章 激勵，言談問傳遞正能量
三言兩語就能點燃士氣
激發員工的團隊意識一
調高目標，激勵下屬奮發向上
有效激發下屬的干勁兒
贊美是*佳的激勵方式
傳遞信任，實現激勵
第四章 委婉，說話不要太直接
點到即止，暗示比直言*有效
不好的話要學會拐著彎說
忠言也可以不逆耳
拒*的話也要委婉地說
用委婉的方式批評別人
第五章 幽默，為你開啟智慧之門
善於自嘲的人*有魅力
說話風趣，培養好人緣
隨機應變話幽默
就地取材，幽默信手撚來
幽默的語言技巧：善用比喻
幽默是一種人生態度
第六章 堅定，說話果斷不動搖
告訴自己，別失去信念
永遠保持*初的**
堅持自己的觀點
被拒*時再說一遍
說話堅定，內心*執著
內心有原則，說出的話就有原則
第七章 說服，一開口就能打動人
說話有新意纔能吸引人
講故事*具說服力
說話要實用，少講大道理
換位思考可以使說服*有效
真誠的語言*能打動人
說出的話要讓人聽著舒服
有效說服，攻心為上
引起他人共鳴，講話富有感染力
第八章 豪邁，狂人狂語顯英豪
豪言壯語，。敢想敢說敢做主
說話有霸氣，但卻不霸道
在說話的氣勢上壓倒對方
輕重適宜，亦剛亦柔
傲骨不可無，傲氣不可有
第九章 個性，永遠不做大多數
打破常規，反其道而說之
故意“唱反調”
不按套路出牌
直言不諱，敢於說真話說實話
以子之矛，攻子之盾
敢於拒*，敢於說不
說對手的好話
第十章 低調，把姿態放低一些
樸實的語言往往*精彩
說話要用尊重的口氣
善於聆聽的人纔是高手
有一種口纔叫謙虛
自曝缺點，拉近與對方的距離
勇於認錯是一種贏的態度
第十一章 智慧，語言貴在睿智
拉近你我之間的距離
善用肢體語言，為你平添無限魅力
用數字說話*容易讓人信服
說話要留餘地
沉默也是一種口纔
不斷重復的宣傳技巧
附錄
附錄一 馬雲在杭州師範大學的開學演講
附錄二 馬雲在斯坦福大學的演講
附錄三 馬雲在首屆中國網絡商品交易會的演講
附錄四 馬雲“阿裡巴巴10***典”演講
附錄五 馬雲卸任阿裡巴巴CEO演講

俗話說：一樣米養百樣人。對同一事物或觀點， 不同的人有不同的看法，這 是正常的。看法不同就會出現質疑，可以說，質疑的 聲音會伴隨我們一生，特別 是當我們有所成就或者有所創新的時候，質疑就會圍 繞過來，它想要困住我們， 讓我們迷失方向，*終失去自我。但是，一個自信的 人是不會那麼容易被困住 的，衝出迷霧就能看到前方的路和勝利的曙光。
馬雲曾經感慨至深地說過這樣一段話：“阿裡巴 巴從成立以來一直備受質 疑，從8年前我做阿裡巴巴的時候一路被罵過來，大 家都說這個東西不可能成 功。不過沒關繫，我不怕挨罵，在中國反正別人也罵 不過我。我也不在乎別人怎 麼罵，因為我永遠堅信這句話——你說的都是對的， 別人都認同你，那還輪得到 你嗎？你一定要堅信自己所做的事情是正確的。”從 飽受質疑的“騙子”成長為 受人尊敬的企業家，從屢敗屢戰的“瘋子”磨礪成指 點迷津的創業教父，一路走 來，馬雲都堅持自己的信念，他的成功是靠自信支撐 的。
在杭州師範大學2011級新生的開學典禮上，馬雲 做了這樣一番自信的 演講： “我去過很多大學，哈佛也好，MIT（美國麻省 理工學院）也好，還有北 大、清華，我都以杭師大為驕傲。我一直說這是*好 的學校。因為，好與 不好很多時候不是別人怎麼看，而是你自己怎麼相信 的。如果你覺得自己 不好，你就沒有好的機會。
“在大多數人眼裡，我們杭師大確實跟北大、清 華有距離，但正因為 有距離纔給了我們機會。假如我當年考進了北大，就 沒有現在的馬雲了， 因為杭師大纔給了我這樣的機會。我自己也想，** 這個開學典禮不是為 了慶祝我們曾經誕生了多少校友，而是我們希望能夠 產生*多、*好的校 友。而這些校友就來自這裡，就坐在下面。因為你信 ，你纔有機會；如果 你不信，你一點兒機會都沒有。” 馬雲的演講很親切，也很有說服力。通過透露自 己對母校的信任來贊美母 校，遠比那些從學校的未來發展戰略、學校的硬件設 施等方面來強調學校**的 演講有吸引力得多，一番話鏗鏘有力，讓人堅信不疑 。
一般來說，有強烈自信心的人，都是能言善辯的 人；能言善辯的人，又都具 有強烈的自信心。自信可以促進說話能力的提高，說 話能力的提高又可以進一步 增強自信，兩者是相互作用的。
自信，是提高說話能力的推動力，是促使事業成 功的重要力量；說話是自信 的外在表現，是提高自信*有效的方法之一。
林肯說：“不論人們如何仇視我，隻要他們肯給 我一個略說幾句話的機會， 我就可以把他們說服。”這是何等自信！在創造自己 人生價值的路上，或許每個 人都會走過一段荊棘叢，但你要明白質疑會伴著我們 成長，自信會使我們變得* 加強大。
小澤征爾是世界**的交響樂指揮家。在一次世 界**指揮家大賽 的決賽中，他按照評委會給的樂譜指揮演奏，卻敏銳 地發現了不和諧的聲 音。起初，他以為是樂隊演奏出了錯誤，就停下來重 新演奏，但還是不 對。他覺得是樂譜有問題。這時，在場的作曲家和評 委會的**人士堅持 說樂譜**沒有問題，是他錯了。面對一大批音樂大 師和**人士的否 定，他思考再三，*後斬釘截鐵地大聲說：“不！一 定是樂譜錯了！”話 音剛落，評委席上的評委們立即站起來，報以熱烈的 掌聲，祝賀他大賽 奪魁。P6－7