劉文秀著了《卡耐基口纔課（讓你增輝無限的說話技巧大全集暢銷3版）》是一本通俗易懂、生動有趣且實用性很強的口纔訓練寶典。本書共分八章，集卡耐基口纔藝術之精華，從理論上講述了卡耐基先生畢生總結的說話藝術的基本途徑、技巧等。本書還從日常生活角度出發，每章選取多個生動有趣的案例，講述如何與不同的人說話，如父母、客戶、對手、朋友、戀人等；如何在不同場景下說話，如求職面試、情感交流、推銷、演講、談判等。

卡耐基曾經說過：“一個人事業成功的因素當中 ，有85％來自語言溝通能力，15％依賴於專業知識。 ”可見，說話對人類來說具有不可估量的作用。卡耐 基的語言教育課程也正是基於此而開創的，並在全世 界廣泛傳播，卡耐基也因此受到數以千萬計學員的頂 禮膜拜。《時代周刊》曾這樣評價卡耐基：“除了自 由女神，隻有卡耐基是美國的像征。”為了讓更多的 讀者領略卡耐基說話的藝術，劉文秀著了這本《卡耐 基口纔課（讓你增輝無限的說話技巧大全集暢銷3版 ）》。 本書集合了所有卡耐基口纔藝術的精華，從理論 上講述了卡耐基先生畢生總結的說話藝術的基本途徑 、技巧等。另外，每章選取多個生動有趣的案例，講 述如何與不同的人溝通，如父母、客戶、對手、朋友 ，戀人等；如何在不同場景下溝通，如求職面試、情 感交流、推銷、演講、談判等。如果你正在為提高口 纔而發愁，不妨翻閱一下這本書，相信閱讀後，你的 說話水平會有意想不到的提升！

第一章 肢體語言：此時無聲勝有聲的境界
第1節 卡耐基教你如何運用肢體語言
眼睛裡有說不盡的話
手勢是語言的輔助工具
說什麼話，就用什麼樣的姿態
微笑是維持談話的潤滑劑
穿著也是一種語言
第2節 靈活運用肢體語言的經典案例
過於自信的大學生
展示風度，輔助教學
典型的中國紳士：周潤發
**夫人的形像
總統的趣事
語文老師上課
Poker Face
拒*
服裝的重要性
小姐，你改變了我的一生
**你笑了沒有
一定要做個有心人
處於壓力之下
**間的差距
觸摸鼻子
鞠躬禮
主持人的風采
搶劫超市
回避行為
說謊
眼睛洩露了秘密
察言觀色助談判
不好意思告別
單腿站立
喜歡觀察的大衛
十分重要的“道具”
第二章 情感交流：讓對方看到你赤誠的心
第1節 卡耐基教你如何加強情感交流
從關心對方開始
用愛與父母溝通
讓朋友*出色
說話要酌情而定，點到為止
玩笑過火會傷人
忠言也能不逆耳
病床前的安慰語
不要過度地說同情、憐憫的話
第2節 加強情感交流的經典案例
親和力極強的首相
幽默的回信
巧用嫉妒
作家與乞丐
秀纔的夢境

讓朋友*出色 有一句古老的格言說：“一滴蜂蜜比一加侖膽汁 ，能捕到*多的蒼蠅。”對人也是這樣。如果你要讓 別人同意你的觀點，你就要先使他相信你是他真正的 朋友。這就猶如一滴蜂蜜，用一滴蜂蜜贏得了他的心 ，那麼，你就能使他走在理智的大道上。
幾年前，美國*大的一家汽車制造公司正在洽談 訂購下一年度所需要的汽車坐墊布。三個重要的供應 商做好了坐墊布的樣品。這些樣品都已經通過檢驗， 汽車公司已發通知給各廠家，讓他們的代表在某** 以同等條件參與競爭，以便公司*終確定供貨方。某 廠家業務代表R先生來到汽車公司。當時，他正患著 嚴重的喉炎。“當我參加**職員會議時，”R先生 說，“我的嗓子啞得厲害，幾乎發不出一點聲音。我 被領到一個房間，與紡織工程師、采購經理、推銷經 理以及該公司總經理當面洽談。我站起來想說話，但 我隻能發出嘶啞的聲音。他們都圍桌而坐。所以我在 紙上寫道：‘各位，我的嗓子啞了，我說不了話。’ ‘讓我替你說吧。’對方總經理說。他真的在替我說 話，他展示了我的樣品，並稱贊了它們的優點，引起 了在座者的熱烈討論。由於總經理在替我說話，因此 他在這場討論中站在了我這一邊，而我在整個過程中 隻是微笑、點頭以及做幾個簡單的手勢。令人驚喜的 是，當會議結束時，我得到了這份合同，對方訂了 750萬碼的坐墊布，價值160萬美元——這是我獲得過 的*大的訂單。如果不是我的嗓子啞了，我很可能得 不到這份合同。通過這次經歷，我發現讓別人多說話 是多麼有價值。” 很多人為了讓別人和自己的觀點一致，往往會說 話過多，這是一種常見的錯誤策略。其實，真不如讓 對方暢所欲言。因為每個人對自己的事及自己的問題 知道的一定比你要多，所以你應該向他提些問題，讓 他講述有關的事情。如果你不同意他的觀點，你或許 會想方設法阻止他，但*好不要這樣做。因為當他還 有許多意見急著發表的時候，他是不會注意你的觀點 的。要有耐心，並以寬廣的胸襟去傾聽。要誠懇地鼓 勵對方充分地發表他的意見。
如果一個人因為與你不和，並對你懷有惡感而對 你心懷不滿，那麼你用任何辦法都不能使他信服於你 。責罵的父母、強硬的上司及丈夫、嘮叨不休的妻子 們應該明白：人們不願改變他們的想法，不能勉強或 迫使他們與你我意見一致。但如果我們溫柔友善—— **溫柔，**友善——我們就能引導他們和我們走 向一致。
法國哲學家羅西法考說：“如果你想結下仇人， 那你就要比你的朋友表現得*加出色；但是你若想獲 得朋友，那你就要讓你的朋友表現得比你*出色。” 為什麼這樣說呢？因為當朋友勝過我們時，他們會獲 得一種尊重感，如果我們勝過他們時，他們就會產生 自卑感，並引起他們的妒忌。德國有一句俗語：“*