吳明軒著的《**溝通術》是一本不可不看的極具中國傳統特色的實用性語言技巧書籍。實用、有效的說話技巧及攻心策略，精煉的語言、睿智的話語、全新的理念，帶領我們學習中國文化的精彩之處，分享睿智過人的說話之道，探究中國語言藝術的博大精深，領悟其中的為人之道。讓你一句話說到對方心窩裡，5分鐘打破僵局，立刻跟客戶成交，跟陌生人成為好朋友，讀完這本書，相信你一定能成為應對得體，言談瀟灑的交際達人。

吳明軒著的《超級溝通術》是一本超實用、簡單 、有效，有助於你提升口纔交際能力的圖書。會說話 的人，在各種社交場合中如魚得水，長袖善舞，左右 逢源。會說話的人，一張嘴便可抵得上十萬雄兵，身 處順境，那串串妙語便如錦上添花；橫遭逆境，那句 句激辯恰似雪中送炭。不會說話的人，哪怕實力再強 大，那干澀生硬的話語也撐不起一個宏偉夢想。 蔡康永說：“把說話練好，無疑是最劃算的事。 ”高情商人士運用著各種語言技巧馳騁在生活、職場 與社交間，叫你我羨慕不已。想要成為人生的大贏家 ，從學會說話開始。 無論是成功交友，促成談判，高效成事，還是順 利說服，巧妙回擊，你都可以從本書中找到答案。如 何說話纔能擁有打動人心的力量？如何攻破木訥內向 、不愛說話、恐懼發言等疑難雜癥？如何勘破說話藝 術的真諦？開卷有益，請讓這本書見證並伴隨你成長 。

序：所謂情商高，就是會說話
第1章 練好口纔的**基本功
講好話，首先要學會面帶微笑
突破自我，你先要不害怕當眾說話
多繞個彎子，就會少踫釘子
換位思考，學會站在別人的立場上說話
循序漸進，層層剝筍式攻破他人的心理防線
加強練習，在心裡多多模擬說話的場景
保持傾聽，傾聽比語言*有魅力
掌控節奏，富有節奏感的聊天意味深長
第2章 如何一分鐘打動陌生人
陌生人面前別緊張，提前設計好開場白
做好聊天引導，一見如故並非難事
主動引起談話，說好**句話
發現共同點，讓對方感覺越聊越有趣
消除彼此間距離感的俏皮話
善用自嘲，消除尷尬，讓聊天*融洽
與陌生人搭話不宜話多
使對方愉快吐露心情的要點
第3章 塑造獨特的個人魅力，完善說話風格
人人都喜歡幽默，讓幽默成為你的招牌
親和力是無形的魅力，有一種動聽叫微笑
自然而不做作地流露出你的幽默
言由心生，真誠的說辭纔能激發共鳴
換位思考，讓你的語言*動聽
領域**，讓你的話語*有力量
找準話題，獲取*多興趣點
掌握各種知識，為你積累談資
第4章 學會贊美，說出別人喜歡聽的話
用言語讓對方感覺自己被尊重
送別人的“高帽”一定要合尺寸
背後的贊美，別怕不會讓他聽見
贊美的技巧，放大他人身上的閃光點
贊美對方不易為人知的優點
分清贊美與奉承的區別
第5章 察言觀色，善於用肢體語言
根據說話特點判斷對方的個性
讀懂談話者的肢體語言
提問之前，要做到心裡要有底
理清思路，想好提問的步驟
問題越具體，越能激起對方的回答欲望
手舞足蹈地聊天，恰當地運用身體語言
表情會說話，用面部表情引導對方說話
良好的溝通禮儀很重要
第6章 掌握說話的分寸，深諳中庸平和之道
一樣話要百樣說，辨別不同類型的聊天對像
少說“我以為”，你以為的事也不都對
君子慎言，藥不可以亂喫，話也不能亂說
從對方得意的事說起，讓對方產生滿足感
別詭辯，承認錯誤問題就解決了一半
投其所好，搭建一座心靈的“橋梁”
多說我們少說我，別以自我為中心
少說多做，訥於言而敏於行
第7章 大方演講，當眾說話的口纔技巧
當眾說話，氛圍很重要
說好開場白，演講就成功了一半
自信面對公眾，結巴國王如何成為演講大師
想想聽眾都喜歡聽什麼
言之有物，沒有人喜歡聽空話套話
互動會讓演講充滿感染力
避免滿嘴“跑火車”，演講時要注意的禁忌
第8章 讓說服變成藝術，討價還價中的學問
“請君入甕”，另闢蹊徑地實現目標
曲言婉至，拐著彎地說服
永遠不要首先提出“折中”
善用“威脅”，要先保持威脅的可信性
談判中說“不”的技巧
“不同意就拉倒”的談判策略
適時轉移話題，可有效緩解氣氛
設定*後期限，用*短的時間結束持久戰
第9章 臨危不亂，陷入僵局時的破冰術
出口有誤時，不要自己先亂了方寸
故意拿自己開涮解決冷場
被人捉弄出盡洋相也不要破口大罵
采取靈活的措施應對別人的當眾指責
面對奚落，順水推舟巧應對
巧妙應對令人討厭的交談
對無理取鬧，不可針鋒相對
讓對方不失體面地收回“愛”
**0章 不越雷池，避免誤犯的口纔禁忌
在失意的人面前慎談得意事
直言是刀，傷人還傷己
忠言不一定非要逆耳
玩笑有度，不是所有笑話都幽默
正話反說，容易讓人接受
別人的隱私，要麼拒之門外，要麼爛在肚子裡
話多不如話少，“一吐為快”未必真的快樂

第1章 練好口纔的**基本功 講好話，首先要學會面帶微笑 話有三說：“真說，假說，巧說。”無論是真說 還是假說，隻要說得巧，一句話就能讓人笑，一句話 又能讓人跳。很多時候，說什麼並不重要，重要的是 你怎麼去說。同樣的話，由不同的人表達，用不同的 方式去表達，所起到的效果也大大不同。這甚至能夠 決定一場交流的*終成敗。
寒暄奉承，求人辦事，你得學會“恭”其所需， 在那之前，記住先管理好你的表情。講好話，首先要 學會面帶微笑。戴爾·卡耐基說：“一個人臉上的表 情比他身上穿的*重要。”美國金融巨頭查爾斯·斯 瓦博說：“微笑是沒有國界的語言，我的笑容價值百 萬美元。”微笑的力量遠遠超過你的想像。
美**喻戶曉的、創造出全新成功學的拿破侖· 希爾這樣總結微笑的力量：“真誠的微笑，它的效果 如同一枚神奇的按鈕，能立即接通他人友善的感情， 當你微笑的時候，你無疑是在告訴對方：我喜歡你， 我願意做你的朋友；你同時也在用你的笑容告訴對方 ：我相信你一定也會喜歡我。” 有一個**推銷員，多年來一直持續著卓著的業 績，很多人問她成功的秘訣，她卻總是一臉神秘的樣 子，閉口不言。實際上她成功的秘訣實在是太簡單了 ，那就是微笑。每次她在敲開陌生人的門之前，總會 拿出隨身攜帶的化妝鏡，仔細將臉上的表情調整到* 佳狀態。當人們打開房門的時候，出現在眼裡的一定 是一位打扮入時、舉止得體、笑容燦爛的優雅女子， 她正是靠著這樣的笑容積累了一大批忠實的客戶。
即使你天生木訥並不善於表達感情，即使你生就 一副僵硬冰冷的“撲克臉”，也要強迫自己去微笑。
人不是獨居動物，想要在這個社會上生存下去，你就 要學會生存的法則。微笑是你的通行令，它讓你暢通 無阻；打好微笑這張“感情牌”，它便能讓你無往不 利。
富蘭克林·**格是美國**的推銷員，他的經 驗告訴他，隻有保持微笑，纔能爭取*多成交的可能 。在和客戶見面的過程中，富蘭克林·**格無時無 刻不在保持著微笑，哪怕對方態度傲慢冷漠，哪怕這 筆生意成交的可能性為零。他的堅持為他贏得了巨大 的成功，他成了*偉大的推銷員之一，同時也成了* 受歡迎的人。
一個公司老總坐上了去上海的早班飛機，臨出發 前，他突然覺得胃有點不舒服，便向空姐招招手道： “麻煩您給我倒杯白開水，我需要喫點胃藥。” 空姐笑容洋溢，禮貌詢問道：“先生，為了您的 安全著想，等飛機進入平穩飛行狀態後，我再給您送 水過來，好嗎？” 老總通情達理地點了點頭。十幾分鐘後，白開水 還是沒有送來，老總隻覺得胃裡火燒火燎，他拿出紙 巾（P1-2）