口纔是每個人**的生存技能，中國人的人情世故，一半是在說話裡，九天科技創作的《每天10分鐘學點實用口纔學》分為7篇14個主題與口纔學的94個方面。
從求職到升迀，從戀愛到婚姻，從交際到辦事，從營銷到談判，處處離不開口纔。
《每天10分鐘學點實用口纔學》內容貼近生活，**便於讀者理解和掌握，具有極強的可適用性，能夠實實在在地幫助讀者迅速提高說話的水平和技巧。

一言可以興邦，一語亦可以毀滅人生。好口纔可 以給生活帶來截然不同的體驗和結局。在這個注重交 際能力的時代，同樣的能力下，好口纔可以幫你青雲 直上，可以讓你愛情甜蜜，可以讓你家庭幸福，可以 讓你領導有方。無論作為職員、領導、朋友、戀人、 夫妻、父母、子女還是其他身份，好口纔能夠讓你更 如魚得水，長袖善舞。 《每天10分鐘學點實用口纔學》內容貼近生活， 非常便於讀者理解和掌握，具有極強的可適用性，能 夠實實在在地幫助讀者迅速提高說話的水平和技巧。 一份機智，一份技巧，“舌燦蓮花”又有何難？ 《每天10分鐘學點實用口纔學》的作者是九天科 技。

第一篇 言之有方寸，語之扣時機
第一章 言有得失，把握分寸是關鍵
一、言語有度，交流要講分寸
二、說話轉彎，表達應有分寸
三、就事論事，應對要有分寸
四、點到為止，輕重需有分寸
五、適度得體，玩笑掌握分寸
六、糾紛調解，勸說講究分寸
七、尋找話題，傾聽需要分寸
說話方式PK臺 怎樣“找茬”能讓對方愉快地接受
第二章 語出驚人，找準時機是根本
一、投其所好，找對話題切入
二、因人而異，找對場合說話
三、相互交流，以尊重為前提
四、選擇時機，做到隨機而動
說話方式PK臺 看看記者的“公關”技術
第二篇 能力要提高，攻心需有術
第三章 提高口纔，方能厚積薄發
一、積累知識，方能口吐蓮花
一、善於表達，纔能被人了解
一、巧妙解圍，一語扭轉乾坤
四、擺正思想，纔能有效溝通
說話方式PK臺 有風度地否決對方的意見
第四章 話入肺腑，妙語拉近距離
一、找對焦點，讓“你”比“我”重要
二、關懷體恤，釋放語言溫度
三、避雷有術，謹防出口傷人
說話方式PK臺 詢問別人的感受時，低姿態*討巧
第三篇 交談分人群，說話看場景
第五章 看人說話，按角色找共鳴
一、以誠相對，化“生人”為“故人”——如何與陌生人說話
二、寬嚴並濟，得人心者**——如何與下屬說話
三、低調隨和，職場生存法門——如何與同事說話
四、謙恭機變，做個聰明下屬——如何與領導說話
五、濃情蜜意，幸福捧在手心——如何與愛人說話
六、新知故交，貴在平等真誠——如何與朋友說話
七、生財有道，成就源於溝通——如何與客戶說話
八、感恩禮讓，觸摸拳拳之心——如何與父母說話
九、放飛希望，正面引導為上——如何與孩子說話
說話方式PK臺 實話也要“巧著說”
第六章 相機行事視情境出對策
一、得體大方，展現自我胍采——求職面試時的說話藝術
二、請人幫忙，用好心理戰術——求人辦事的說話藝術
二、從容進退，方法創造優勢——談判時的說話藝術
四、妙語串珠，合理掌控現場——主持會議時的說話藝術
五、情景交融，進行流暢溝通——宴會應酬時的說話藝術
六、禮輕情重，寬慰病中愁苦——探望病入時的說話藝術
七、水來土掩，學點“太極”功夫一答記者問時的說話藝術
說話方式PK臺 話別說得太滿，給自己留三分餘地
第四篇 掌握幽默術、論辯定乾坤
第七章 玩轉幽默，嘗試舉重若輕
一、去偽存真，正確認識幽默
二、巧妙應對，令人轉怒為笑
三、博伊一笑，詼諧增色戀情
四、言語風趣，平添自身魅力
五、成就精彩，幽默調劑生活
六、輕裝上陣，搶占談判先機
七、掌握要點，增長幽默技能
八、學習有道，盤點幽默幾法
說話方式PK臺 求職面試時別隻顧“貼金”，要言之有物
第八章 以理服人，雄辯促成目標
一、巧妙設喻，化抽像為具體
二、做足功課，預測大致脈絡
三、鳳頭豹尾，精彩過耳不忘
四、將錯就錯，一言逆轉乾坤
五、綿裡藏針，解決無謂爭執
六、借題發揮，敲響借來的鑼
七、釜底抽薪，準確攻擊要害
八、巧用歸謬，荒誕不攻自破
說話方式PK臺 這麼“喫醋”纔可愛
第五篇 拒*有學問，言談有禮節
第九章 巧妙拒*，維護人際關繫
一、含蓄委婉，學點拒*技巧
二、幽默睿智，拒*中有笑聲
三、珍惜健康，拒酒不傷感情
四、聽從內心，得體拒*追求
五、情理並重，學會拒*親友
六、謙恭有禮，職場要懂拒*
七、謹言慎語，拒*也有禁忌
說話方式PK臺 說話別太“心直口快”，避免讓別人難堪
第十章 有禮有節，談吐贏得尊重
一、禮貌真誠，成就**印像
二、學會傾聽，尊重換來信任
三、設身處地，言語體貼入微
四、保持風度，爭執中有節制
五、尊重他人，避開談話雷區
六、有所擔當，知錯勇於道歉
七、玩笑適度，當心過猶不及
說話方式PK臺 配合一下女人的小小虛榮心
第六篇 蘭言送贊美，繡口吐批評
第十一章 真誠贊美，慷慨贈人歡樂
一、天性使然，人們就喜愛贊美
二、褒揚有度，贊美也要有分寸
三、有的放矢，給他想要的贊美
四、巧妙恭維，和拍馬劃清界限
五、**匠心，新穎贊美*難得
六、間接贊美，好話放在背後說
七、推測贊美，善意開出俏玫瑰
說話方式PK臺 做一位為人解除尷尬的“及時雨”
第十二章 理性批評。良藥不必苦口
一、護全顏面，私下指出好處多
二、褒貶結合，批評時也誇～誇
三、就事論事，避免針對當事人
四、巧妙暗示，間接批評*高明
五、出奇制勝，來個意外的“贊許”
六、平和誠懇，正人之前先正己
說話方式PK臺 懂點“寒喧”的藝術
第七篇 說服講方法，困境巧脫身
第十三章 找對方法，說服馬到成功
一、燦爛微笑，營造和諧氛圍
二、設身處地，一切從“心”開始
三、曉以利害，把握對方心理
四、以史言事，明鏡巧映得失
五、順毛摸驢，送高帽巧鋪墊
六、情理交融，感人方能服人
七、妙用激將改變對方主意
八、剛柔相濟，冷言暖語並用
說話方式PK臺 多鼓勵少比較，孩子*容易進步
第十四章 化難為易，走出語言困境
一、巧搭臺階，助人脫離窘境
二、虛與委蛇，應對隱私打探
三、點石成金，巧對過分玩笑
四、活躍氣氛，趕走冷場煩惱
五、大方自嘲，風采“**”尷尬
六、出色斡旋，做到兩邊滿意
七、尷尬時刻，調轉話頭言他
八、妙語解圍，做個圓場高手
九、以牙還牙，回擊惡意冒犯
說話方式PK臺 別在人狼狽的時候出言責怪他

在見到有段時間未見面的女性朋友換了造型時， 在開口之前要仔細 觀察：對方到底是哪裡發生了變化？是頭發變短了還 是眉毛變尖了？確 定之後開口說話：“你是不是剪了頭發？不錯哦！有 疑似變正妹的感覺。” 女性朋友聽了這樣的話之後，多半會很高興，兩 人間久未見面的 生疏感也會瞬間蕩然無存。不用說，對方對你的印像 也會再次加分。
在這裡，“疑似”一詞很重要，是控制場面氣氛的關 鍵，會讓大家相處 得*加融洽。
對於女性朋友新換造型，要誇獎是一定的，但是 如果沒有了上述 的“疑似”一詞，就容易變成客氣而疏離，甚至帶點 挑逗的誇獎，讓 人有一定程度的尷尬。而“疑似變正妹”這樣的說法 讓人感覺輕松活 潑，誇獎真實可信，朋友問*加沒有距離感。這就是 對誇獎程度的恰 當把握造成的截然不同的後果。
由上述可知，與他人交流處世，應由小到大、由 微見著、由淺及 深纔是。交流中一定要注意具體的措辭，要把握自己 說話的分寸。有 時候，一個小小的詞語會造成天差地別的後果。即便 是同樣的話，在 不同的場合說出來，也可能會給人**不同的感覺。
一位湘籍**歌星應邀到長沙做嘉賓，主持一個 義演節目。她手 持話筒，朗聲說道：“那次在中央電視臺舉行青年歌 手大獎賽，我給‘娘 屋裡’的參賽選手打了*高分。下次‘娘屋裡’的伢 子到北京參賽， 我還要給他們打*高分。” 這若是在私下場合對“娘屋裡”的人說說以示親 近乃人之常情， 而在義演這樣的嚴肅場合，說的又是嚴肅莊重的大獎 賽評選打分的問 題，如此的偏重於“情感”而疏於“理智”的玩笑話 就不無失體之嫌。
不了解真相的人們不禁會產生這樣的疑問：作為評委 ，難道就是這樣 做裁判，這樣為選手打分的嗎？其公正何在？可見， 同樣的話在不同 的場合下說會有不同的效果。要想把握好說話的分寸 ，還要注意當時 的具體場合和情境，考慮到各種因素，這樣纔能做到 說話大方、得體， 合乎時宜。
生活裡很多人喜歡說自己“心直口快”，他們認 為“心直口快” 是坦誠的表現。懷著一顆坦誠的心對待別人並沒有錯 ，但是如果口無 遮攔，想起什麼就說什麼的話，可能會引起別人的誤 解，甚至有時還 會引起不必要的紛爭。
現代**詩人柳亞子的詩文很受人們的贊賞，他 的書法雖然流暢 奔放，卻很潦草，甚至讓人看不懂。
有一次柳亞子邀畫家辛壺來觀詩文並讓他給出評 價。辛壺實在認 不全柳亞子的狂草，於是就委婉地說：“先生真是纔 思敏捷，意到筆不 到啊。” 辛壺的含蓄、風趣，確實讓人佩服。他不但巧妙 地點出了柳亞子 先生的不足，而且又不損他的尊嚴，真是一舉兩得。
在與人交談時， 委婉含蓄的語言往往*意蘊深刻。轉個彎說話，能夠 巧妙地表情達意， 既能讓對方聽出弦外之音，給對方一個臺階，又不傷 彼此和氣，從而 避免形成僵局。我們何樂而不為呢？ 很多時候說話轉個彎就能化腐朽為神奇，達到意 想不到的效果。
尤其是當你作為長者的身份出場，卻對宏大的場面產 生手足無措的感 覺時。
有位男士在某個領域做出了**的貢獻、令人羨 慕的成績， 於是在母校校慶時被邀請作為校友和嘉賓代表發言。
糟糕的是，由於 男士長時間專注於自己的領域，很少在眾人面前侃侃 而談，在走到講 臺中心的那一刻時，他發現自己的腿居然有點打顫， 聲音好像也有點 顫抖。這樣去演講顯然是不行的，學弟學妹眼中神話 般的學長怎麼能 這麼沒用？ 然而，聰明人的智慧往往是在緊急的場景下忽然 顯現的，這位成 功的男士自然是聰明人的典型。P3-4