富有魔力的語言可以讓人左右逢源，把話說得漂亮，能讓你在交談中巧妙地撥動他人的心弦，用動人談吐成就非凡的人生！
鄭一編著的《大受歡迎的口纔技巧》荟萃具有代表性的口纔案例，傳授給你溫暖人心的溝通技巧，讓你輕松學會實用的說話之道，在社交中成為大受歡迎的人。

良好的口纔是年輕人闖蕩社會的一項基本技能， 是受人歡迎、脫穎而出的法寶。把話說得得體、出色 ，在交談中迅速撥動對方的心弦，博得對方的好感和 青睞，就能獲得好人氣、好運氣、好福氣。 鄭一編著的《大受歡迎的口纔技巧》以通俗易懂 的方式闡述貼近日常工作和生活的口纔技巧，以實例 的方式展現成功人士說話的藝術，指導讀者如何與陌 生人順暢地進行交流，如何與不同的人愉快交談，如 何講贊美、激勵、批評、說服、拒絕、幽默的話，如 何丑話好說、大話小說、急話緩說、虛話實說。翻閱 本書，你會發現說話的魔力超乎你的想像，書中實用 的口纔技巧會讓你的口纔能力迅速提升，從而助你在 競爭中脫穎而出。

上篇：說話講究技巧，人見人愛
第一章 20幾歲以後讓贊美的話不離口——善用贊美打動人心
常常贊美別人，讓你大受歡迎
贊美的話要真實，言過其實反不好
雪中送炭的贊美*得人心
誇到細節處，說出具體的可贊之處
贊美要發自真心，不可虛情假意
贊美不要千篇一律，獨闢蹊徑受人喜愛
第二章 20歲以後把話說到點子上——說話要巧花心思
看好對方的真實情緒再說話
設身處地站在對方角度說話
用點策略，多說讓對方自得的事
巧用激將法，讓對方主動去做
敞開心扉表現誠意，沒有人會拒*
以柔克剛，溫言勸說使對方妥協
第三章 20歲以後要學會拒*技巧——說“不”是一種智慧
拒*時轉個彎
拒*的意思要明確，表達要委婉
用柔和的言語拒*不傷人心
不要不好意思拒*
讓對方不會因拒*而心裡不舒服的方法
拒*術在談判中的應用
第四章 20歲以後要學會適時沉默——傾聽比說話*有力量
傾聽時適當插話避免冷場，讓談話*愉快
傾聽時給予回應，是對他人的尊重
傾聽要用心，能夠聽出話外之意
傾聽要客觀，不被主觀情緒影響
兼聽則明，不可偏聽一家之言
有重點地傾聽，並為己所用
第五章 20歲以後要學會提問技巧——好問題讓你無往而不勝
用反問別人的方法解救自己
盡量避免提出無效問題
遞進式提問，逐步深入
敏感問題把握好尺度
掌握主動權，讓對方主動回答
委婉迂回的提問也是解決問題的方法
第六章 20歲以後要學會化解尷尬——靈活應對言語的傷害
不想表露真實想法的時候不妨裝聾作啞
對方攻勢太強，可以順勢而下
適時轉移話題，讓衝突化解於無形
把話說圓滿，讓對方無從挑剔挑釁
局面不利時不如將錯就錯
該糊塗時別明白，小心得不償失
第七章 20歲以後說話要不同凡響——善用修辭增加感染力
擬人和比喻讓表達*精彩
借代和像征的運用顯示知識底蘊
排比和誇張，讓語勢*強烈
雙關語的運用讓思想層次*豐富
引用典故，顯示學識和內涵
對偶和對照，顯示飛揚的文采
第八章 20歲以後說話聲情並茂顯魅力——用肢體語言促進溝通
神情變化展示內心想法
表情豐富讓表達*吸引人
用恰當的手勢讓表達*清晰
得體的外貌讓交流*愉快順暢
有涵養的坐相和站相讓你*有氣質
下意識的小動作體現真實內心
第九章 20歲以後要學會自我解嘲——自嘲是有魔力的語言
直接暴露自己的缺點博得同情
窘境自嘲為自己免除尷尬
用自嘲挽回被拒*失去的面子
自嘲可以化解尷尬僵局
用自嘲為自己贏得好感
自嘲可以含沙射影警示他人
第十章 20歲以後說話要激發他人好感——學會用幽默贏得人心
用些歪理傻話引出笑話
用好歇後語中暗藏的道理
用雙關語引出歡樂話題
把邏輯顛倒過來也是幽默常用法
關鍵時刻抖出幽默的包袱
幽默的語音要精練，切忌冗長
下篇：跟誰說話都不怵，不同場合遊刃有餘
第十一章 20歲以後多關心長輩——呵護的語言暖人心扉
愛要常表達，感情纔能持續升溫
偶爾語出驚人，調節家庭氣氛
家庭和諧需要暖心言語的支撐
善意的謊言也是一種關懷
尊重並理解父母的用心良苦
關心父母的愛好，讓他們老有所樂
第十二章 20歲以後常聯繫朋友——貼心的話語維繫人際關繫
能夠準確喊出新朋友的名字
友誼的常青樹需要經常澆灌
經常設身處地地為朋友著想
要照顧朋友的情緒
做一個能夠為朋友保守秘密的人
以寬容之心對待朋友
第十三章 20歲以後多理解戀人——甜蜜的言語穩固感情
次約會找對話題避免尷尬
偶爾的“吵鬧”為感情加溫
多贊美少批評，戀人之間多包容
甜蜜的情話不妨多說一些
讓道歉與原諒也浪漫起來
學點巧妙拒*的技巧
第十四章 20歲以後會見陌生人——脫俗的言語表現真誠
說話有禮貌，不做不尊重人的事
學會使用“冷熱水”效應
用真誠的寒暄贏得他人的喜愛
說好開頭話，好的開始是成功的一半
讓對方產生惺惺相惜的親近感覺
從小處著手，逐漸接近主題
第十五章 20歲以後會利用電話——用聲音增加好感
通電話時注意措辭，給對方留下好印像
做好準備工作，順利展開話題
注意電話禮儀，別失了你的風度
修飾出好嗓音，讓對方喜歡你的聲音
說話控制語速，讓對方聽得清楚明白
控制好說話的語氣，談話基調拿捏平穩
第十六章 20歲以後演講不怯場——用你的熱情點燃全場
多儲備知識纔能做到言之有物
心態平和，臨場不緊張
說話抑揚頓挫，調動觀眾情緒
學會“豹頭鳳尾”的演講方式
沉著冷靜，從容對待冷場和意外
發自內心的真情纔能打動觀眾
第十七章 20歲以後巧言贏辯論——唇*舌劍妙語攝人心
知己知彼，纔能百戰百勝
抓住對方的漏洞，尋找突破時機
適當旁敲側擊，讓對方自行就範
狹路相逢不示弱，針鋒相對勇者勝
以退為進，采用迂回策略達到目的
發揮自身優勢，借勢打破僵局
第十八章 20歲以後不爭口舌之利——有理有禮自能得青睞
人前學會服軟，硬踫硬沒有好處
有點耐心，心急喫不下熱豆腐
用動情話感化他人，用道理說服他人
拋出共同利益說服他人
抓住緊要時機，順水推舟說服他人
用恰當的恭維滿足對方的虛榮心
第十九章 20歲以後用謀略求職——智言妙語助你獲認可
面對考官，表現得不卑不亢
讓自己放松下來，聲音平靜流暢
自我介紹有重點，詳略得當
適時提出問題，掌握主動權
語言表達真誠懇切，委婉含蓄
巧妙回答敏感問題
第二十章 20歲以後遊弋於職場——能審時度勢講話靈活
學點為上司出謀劃策的秘籍
不與同事進行無謂的爭辯
老板的隱私別去關注
學會在老員工面前裝嫩
懂點請求老板加薪的技巧
會說軟話，平息顧客的不滿情緒
參考文獻