當你一無所知時，你需要提問，通過提問來快速成長；當你辨別信息真假時，你需要提問，通過提問獲得大量真實有效的信息；當你與人社交溝通時，你需要提問，通過提問拉近關繫，提升彼此的交情。
如何問對方纔願意回答？問什麼，對方纔願意深入交談？怎樣問，纔能獲得*想要的信息？經典提問法，另類提問法，10分鐘內解決所有問題。
噓，小心別問錯了問題。*適合中國本土的**提問法，李勁編著的《提問的藝術：如何問出你想要的答案》教你怎麼問，問什麼。
本書技巧不僅適用於：現場主持、記者采訪、實時溝通，本書技巧*被廣泛應用於：辯論、談判、銷售、招聘、咨詢、對話、教育等諸多領域。

李勁編著的《提問的藝術：如何問出你想要的答 案》是一本全面細致講述提問的理論書、工具書、指 導書。從思維方式的轉變、問題思維的建立講起，分 析了各種提問技巧的效果，敘述了運用各種提問手段 解決生活問題的方法，也講到了提問必須注意的禁忌 分寸，另外還有一些趣味的提問方法。行文涉及了采 訪、營銷、咨詢、教育、交際、家庭等生活的方方面 面，這將帶給閱讀的人更真切的感受和體驗。 閱讀本書，一方面，可以全面了解提問的知識， 學習提問的溝通技巧，從而幫助我們解決生活和工作 中的一些具體問題；而另一方面，則可以通過學習提 問，訓練思考能力，促進個人思維方式的轉變，從而 提升個人的生命質量。

序：一切都在提問中
第1章 領悟提問心法，開啟問題大門
1.問題意識——沒有問題，是你的不幸！
2.主動意識——會問，纔會有機會！
3.簡單意識——要是沒頭緒，就直接問吧！
4.淘金意識——去問，淘出思想裡的金子！
5.質疑意識——向蘇格拉底學習提問！
6.批判意識——讓我們戴上批判的眼鏡！
第2章 如何問，對方纔願意回答
1.表達同情：給予對方*多的理解
2.激發興趣：引起對方的關注
3.拉近距離：問寒問暖締造良好關繫
4.營造氛圍：促使對方答應你的要求
5.給出解釋：滿足人們的心理需求
6.學會傾聽：把表演機會送給別人
第3章 問什麼，對方纔願意深入交談
1.基於行為的問題：刺激對方表達自我的欲望
2.引起話題的問題：搭建無尷尬溝通的橋梁
3.充滿驚奇的問題：激發對方強烈的好奇心
4.引發互動的問題：讓彼此的關繫*融洽
5.提供選擇的問題：巧妙控制對方的行動
6.層層遞進的問題：引導對方進入你的需要
第4章 把握六個分寸，控制一場對話
1.注意提問的恰當性，不隨便亂問別人
2.注意提問的有效性，不說無意義的廢話
3.注意提問的正面性，不問負面的問題
4.注意提問的連貫性，不問突兀的問題
5.注意提問的微妙性，不問非此即彼的問題
6.注意提問的主動性，不急著回答別人的問題
第5章 學會五個技巧，問出對方的真心話
1.連續提問：撼動對方的心理防線
2.反復提問：尋找對方的話語破綻
3.刺激提問：捕捉對方的異常反應
4.突發提問：讓人在無意間吐露真相
5.單刀直入：挖出對方的深層渴望
第6章 出奇制勝的幾種另類提問法
1.拐彎抹角：找個人幫你問
2.問題干擾：問得對方心生疑慮
3.尖銳提問：探求深層的信息
4.巧妙反問：重掌談話主權
第7章 解決疑難問題的提問小竅門
1.用提問代替批評，讓人主動認錯
2.用對方的話來問，讓人自行尋求答案
3.反復催問對方，獲取想要的結果
4.討好加激發，讓人接受你的問題
5.變消極為積極，讓人思考解決方案
6.問問別人怎麼做，主動向人請教
第8章 獲得滿意答案的提問小竅門
1.怎樣問纔能獲取*豐富的信息？
2.怎樣纔能問得*清楚一些？
3.怎樣問纔能獲得*生動的信息？
4.怎樣纔能問出有深度的答案？
5.怎樣問纔能讓對方多說一些？
6.怎樣問纔能獲得不同的答案？
第9章 五個經典問題，問完別人問自己
1.“你的重點在哪裡？”——清楚地問出問題
2.“你能與眾不同嗎？”——去做不一樣的事
3.“為什麼要這樣做？”——明確做事的意願
4.“可以做得*好嗎？”——做出*大的努力
5.“有什麼好處呢？”——引發積極的動機
結束語：你會問問題嗎？

3.拉近距離：問寒問暖締造良好關繫 你向某人索取某物，隻有一種可能他們會拒*你 ，那就是你不夠熱心和友好。若一個人對你有好感， 他就很可能給予你一些幫助，哪怕不能，他也會給予 你一些指點。通常來說，你要是和某個人相處得很好 ，他將很難拒*你。這就是關繫好的益處。因此，我 們有必要掌握一些締造好關繫的提問技巧。
締造良好關繫的關鍵，在於拉近彼此的心理距離 。那麼，我們該怎麼做呢？其實方法很簡單。不知道 你會不會寒暄？也就是問寒問暖。實際上，這就是極 好的表示關心、拉近距離的方法。如果你懂得與人寒 暄，那麼建立良好關繫便很簡單。在寒暄的過程中， 關切之情，油然而生。當然，有些人討厭與人寒暄， 認為那說得都是廢話，沒有意義。這樣的看法是不對 的。
與人交談，若你想融洽彼此的關繫，那麼就不要 拒*寒暄，也不要討厭說廢話。現在有不少的人做事 目的性很強，說話也有同樣的表現，談話一開始，就 直接奔著目標去。這種目的性極強的談話方式，不是 不好，隻是它透著濃重的功利色彩，很容易讓人產生 反感的情緒。
在一次非正式聚會中，有位作家遇到了兩名大學 畢業生。其中一位大學生很認真地向作家介紹自己： “您好，我叫××，今年剛從××大學畢業，現在正 在找工作。”作家愣住了，趕忙接話說：“是嗎？那 要加油啊，祝你早日找到滿意的工作。” 很明顯，這名大學生說話方式有問題。要知道， 作家和他根本不熟，在對他的背景、個性以及特長一 無所知的情況下，他傳達給作家一個自己正在找工作 的信息，這根本就是一種無效信息，對他找工作起不 到任何作用。
相反，另一個大學生的交談方式，就**值得贊 賞。他見到作家，很高興，走上前去打招呼，問了一 個看似廢話的問題：“您好，先生，聽說您是一名作 家？”作家謙虛地說道：“哦，哪算得上作家，隻是 隨便寫寫而已。”這大學生笑著說：“我也是，平時 也會寫點東西，不過我*喜歡畫畫，我是一名美術學 院畢業的學生。” 就這樣，二人很自然地聊起了寫作和畫畫的話題 。兩個人聊得很開心，大學生很自然地提到了找工作 的事，作家很愉快地表示，自己很願意引薦他認識在 美術館和畫廊工作的朋友。
這就是寒暄之妙，其妙在自然。須知，拉近人的 心理距離，*要緊的莫過於把握自然而然的節奏。看 似廢話的閑聊和寒暄，就有自然而然的力量。在我國 ，*常見的寒暄用語就是“你喫飯了嗎？”想想，這 樣的問句有什麼意思呢？基本上沒什麼意思。但人們 每天都掛在嘴邊，問得自然而然。而當你聽到對方問 這句的話，你會有被關心的感覺。
盡管這些寒暄語本身並沒有什麼實際內容，但它 卻是人際交往中不可缺少的，它能使見面時的氣氛變 得融洽、活躍，增加人們之間的親切感，從而促進彼 此間的友誼與合作。正如一位人際關繫專家所說：“ 寒暄是人際交往的起點。” 在不同的場合，應該使用不同的寒暄語，這樣的 寒暄纔算得體，纔能起到潤滑人際關繫的效果。下面 簡單介紹了幾種常見的寒暄用語及其應用方法，希望 對大家有所幫助。
（1）問候式。*典型的問候方法就是問好，比 如“你好嗎？”“你們好嗎？”“大家好嗎？”等， 這些是人際交往中用得*多的一種問候語。這種寒暄 的好處在於，交際雙方都很熱情有禮，話也說得比較 得體，體現了一種親和友善的關繫，對於密切雙方關 繫、增進彼此的友誼具有極其重要的作用。除此之外 ，還有諸如“你這是上哪去啊？”“喫過飯了嗎”之 類的問法，這類問題雖然表面上是疑問句，但並不表 示提問，而是交際雙方見面時的一種問候，主要適用 於熟識的人之間。
（2）攀認式。這個寒暄，簡單地說，就是問雙 方共同或相似的地方，以達到拉近雙方關繫的目的。
與陌生人交往時，隻要細心觀察，就不難發現雙方總 會有這樣或那樣的共同點或相似點，比如“同鄉”“ 同齡”“共同的興趣愛好”“相似的經歷”等，這些 都是拉近雙方關繫的契機。比如：“你是哪裡人啊？ 啊，上海人，上海人好啊，我也算半個上海人。我在 上海讀了4年書，上海可以說是我的第二故鄉。” （3）誇贊式。這種寒暄的好處在於，可以融洽 和活躍交談氣氛，使人得到心理滿足。比如：“哎呀 ，你這頭發在哪裡做的？好漂亮啊！”在贊美之前， 加上一個恰當的問句，贊美效果會成倍遞增。於是對 方開心了，而且話題也有了，接下來的交談自然就順 暢多了。
（4）描述式。針對某種具體的交際場景而發出 的寒暄。比如對方正在做什麼事、剛剛做完什麼事或 馬上要做什麼事，都可以成為寒暄的話題。例如：“ 喲，*近這麼忙啊，剛下班呢？”“買了這麼多菜！ 今晚要親自下廚啊？” （5）言他式。交際雙方見面以後，以彼此本身 以外的事物作為寒暄話題。例如：“**聽天氣預報 了嗎？預報說**的溫度高達38攝氏度呢！”“嗯， 這天兒可真叫熱啊！”簡單的兩句話，可以迅速拉近 雙方的關繫，溝通雙方的情感。
以上就是幾種常見的寒暄方法，別看簡單，卻十 分有效。你可以根據場景選用。*後要提醒你注意的 是，在問寒問暖的過程中，要把握三點要求：**， 一定要自然。這點可以參看上面的大學生案例。第二 ，一定要建立認同感。也就是要問對方感興趣的事情 。第三，保持親和的態度，表達熱情，調諧氣氛。
P36-39