對方反應不強烈，接下來不知道問什麼，不能問出想要的答案，缺乏可以炒熱氣氛的問題，大家是不是都有這些無法侃侃而問的煩惱呢?
沒關繫，隻要你學會了劉珊編著的《別讓不會提問害了你》中的提問技巧，這些煩惱**可以消除。
其實，提升提問技巧的方法很簡單。按照本書中的技巧試一試，自己會越問越帶勁，對方也會越來越有興趣。
例如，持續聊15分鐘以上的提問技巧如下。
前五分鐘：“聽”對方講；
順暢進入十分鐘：“說”一點兒自己的想法：
輕輕松松超過十五分鐘：一邊“詢問”對方，一邊拓展話題。
怎麼聽、怎麼講、怎麼問是成功提問的關鍵。本書會告訴你：如何炒熱談話氣氛，如何提出有共鳴的話題，如何避開問話雷區……幫你有效應對生活和工作中的各種狀況。

一個講究提問藝術的人，一定是一個懂得如何做 人做事的人。劉珊編著的《別讓不會提問害了你》圍 繞“提問”這個主題，通過一繫列真實、生動的故事 和案例，向讀者介紹了行之有效的提問技巧和方法。 閱讀《別讓不會提問害了你》能幫助你和對方建立起 一個能夠快樂交流的平臺，使對方非常願意與你配合 。掌握了實用的提問技巧，就能開啟對方的話匣子， 與對方達成美妙的交流溝通，讓對方在你的引導下積 極交流。

第一章　提問像抽血，隻有扎對地方纔有效
　你不是警察，不要審問對方
　提問如同牽牛，要牽牛鼻子
　用廢話提問得到的一定是廢話
　把關鍵點看在眼裡，放在心裡
　提問前，每個人都應該有所預判
　對方感觸越深，回答得越真切
　有時候提問比勸說*有效
　提問時，以己度人就糟了
　不想Game over，那就使用安全問題
　讓人不得不回答的訪問面試式提問
　不做準備就提問，恐怕你什麼都得不到
　你要主動幫助對方整理思路
第二章　交往時，每個人都想得到滿足
　問話熱身，消除戒備狀態
　要解決問題，而不是消除批評
　想知道後來怎麼了嗎——激發對方的好奇心
　不要說你想說的，要問對方想聽的
　找點兒相似性，來點兒贊美
　未來總是那樣的美好
　親和力要點：“你”與“我”的差別
　把你變成“自己人”
　樂在其中，跟他的得意之事湊趣
　永遠不要問對方法回答的問題
　提問中的“胡蘿卜”與“大棒”
　贊賞，觀察對方*渴望的部分
　來點兒幽默，給提問加點兒快樂
第三章　打動人心的問題猶如射進黑暗的光
　提問沒結果，就換問題，不要戀戰
　帶來震撼，就會留下深刻的印像
　用你的問題幫他們做出選擇
　轉換自然一點兒，不要將炒熱的氛圍打破
　正面突襲沒效，那就繞個彎
　提問別像網球發射機，隻顧發射沒目的
　適度的反問能讓談話*理想
　問的問題越開放，回答的人越易思考
　具體的數字，強大的說服力
　摒棄不知來歷的和帶有偏見的數據
　豐田公司的“五個為什麼”
　正面勸說效，那就引導他自己省思
　陳詞濫調，就像聞到有人放了一個屁
　聰明人提出的問題也是聰明的
第四章　互動有訣竅，讓人不想參與都難
　為什麼會這樣？給一個解釋的機會
　給人留下“相見恨晚”的感覺
　把大部分的說話時間留給對方
　遇到內向者，用提問調動其積極性
　問的問題越具體，對方回答越省力
　有時候需要少帶主觀色彩，保持中立
　少安毋躁，請聽對方把話說完
　試著問問“你也有不開心的事情吧”
　營造良好氛圍，需要練習
　調動對方的感情，就能調動一切
　“逼迫”對方直面問題的四個方法
　你想模稜兩可，我就給你澄清
　遇到冷場，就想辦法將其炒熱
第五章　參透為何，一切事纔能迎刃而解
　一個人很難了解另一個人的心理
　可以設疑，但不能一廂情願地猜測
　站在對方的角度，審視答案
　永遠不要試圖給人“貼標簽”
　良好的準備是成功的一半
　找準根源，問題纔能迎刃而解
　對方想什麼，你也想什麼
　不是答非所問，而是弦外有音
　開口向人提問時，要“抓住重點”
　蘇格拉底的三步提問法
第六章　不想交淺言深的話，應該避開軟肋
　不想惹麻煩，就避開對方的底線
　提問不是人身攻擊，給點兒面子
　管住你的嘴，在不同場合問正確的話
　遇到女性，不該問什麼？
　遇到異國人士，不該問什麼？
　遇到小孩，不該問什麼？
　說話時避開別人的痛處
　既然難以啟齒，不妨委婉表達
　遇到尖銳的問題，那就多繞幾個圈

記者說：“看得出周先生是一個重情重義的人。
當初創業一定 是**艱難的，在面對困境時，你是如何安然度過的 呢?” 周德福說：“在我的字典裡沒有‘困境’二字， 所有的磨難都是上 天對你的考驗，既然是考驗，那麼抱著平常心去面對 就好了。” 記者問：“你這一生*大的成就是什麼?”記者 以為周德福會 回答創辦了全世界聞名的德福金店，或者是在創業過 程中克服的那 些困難，但周德福的回答超出了記者的想像。
毫無疑問，這個問題讓周德福一掃原先的嚴肅， 取而代之的是 少見的平易近人，他笑著說：“我*大的成就就是創 辦了幾所希望 小學。當我看到孩子有學上、臉上露出純真的笑容時 ，那一刻，我 覺得是自己*有成就的一刻。” 記者驚訝地說：“周先生，很多人都以為你*大 的成就是創辦 了德福金店，沒想到你卻認為自己*大的成就是創辦 了希望小學。” 周德福：“**感謝你提的這個問題，這讓我有 一種醍醐灌頂 的感覺。我想，接下來，我要繼續投資多創辦幾所希 望小學。” 在采訪之前，記者做了大量詳細的調查，也列出 了很多問題，然而當他 采訪時，卻隻問了三個問題就得到了自己想要的信息 。記者的發問讓周德福 意識到了自己的成就感來源，因而有一種醍醐灌頂的 感覺，從而做出了多創 辦幾所希望小學的決定。自那以後，記者和周德福成 了好朋友，兩人經常一 起垂釣，一起去希望小學看望孩子。
當問題能夠給對方帶來較大的感觸時，對方就會 由衷地回答，就像是案 例中的記者，提出的問題打動了周德福，因而得到許 多信息並且和周德福成 了朋友。下面我們就介紹幾種能夠打動人心的提問方 式： **，提出讓對方期待的問題。這類問題的好處 就在於能夠激起對方的 興趣，從而打動對方。你可以這樣提問：“我有方法 能夠讓你公司的成本節 省30％，你想知道嗎?”“我可以向你**年收益率 在15％的理財方式，我 想你對這種方式一定很感興趣，是嗎?”“聽說你目 前遇到了一些麻煩，你 想聽聽我的看法嗎?”這樣提問，就會讓對方對答案 很是期待，因而願意回 答，這樣的問題往往能打動人心。
第二，贊美式提問。根據馬洛斯的五大需求理論 ，可知人都有被贊美的 需求，贊美是對一個人價值的肯定和認可，用這種方 式提問時要注意度的問 題，否則過度贊美會引起對方的反感，這樣就無法打 動對方了。如“你的項 鏈真漂亮、精致，和你的氣質很搭，但是我想，你穿 上這樣的服裝效果會* 好，你覺得呢?”“黃總，你好，你的演講很精彩， 引人人勝，我有幾個問 題想請教你，可以嗎?”“我知道你是一個有雄心壯 志的人，但做事還是要 腳踏實地，先按時完成工作，好嗎?” 第三，假設式提問。假設式提問的好處，就在於 將對對方有益的部分提 出來，打動對方，達到提問的目的。如：“我聽說你 正打算去旅遊，我這裡 恰好有這麼個信息，韓國五日遊，隻需要兩千元錢， 請問你感興趣嗎?”對 方聽到這種問題，能不心動嗎，往往會下意識地回答 ：“我很感興趣。” 第四，懸疑式提問。懸疑式提問是利用對方的好 奇心，來達到打動對方 的目的。假設你是一位銷售安全玻璃的業務員，面對 客戶你會怎麼提問呢? 不懂得提問的業務員就會直接問：“你好，你需要安 全玻璃嗎?”這種說法 怎麼可能會打動人心呢?這時，可以采用懸疑式提問 ：“你有沒有看過一種 破了但不會碎掉的玻璃?”這時客戶往往會有極大的 興趣想知道，這就是問 題觸動了對方。
第五，抓住對方感興趣的話題。這個話題常常可 以用“你這一生*大的 成就是什麼?”“你對自己做的什麼事情比較滿意?” “目前來說，你*想 做的是什麼?”“你覺得什麼樣的事情是*有價值、 *有意義的?”等來開 始提問。
沒人會對自己不感興趣的話題投入過多的熱情， 去關心別人的夢想、生 活，去聆聽他人的言論，去熟悉他人，這樣纔能找到 對方感興趣的話題，提 出能夠讓對方“有所悟”的問題，讓他們熱情地參與 互動，隻有那些“含金 量高”的問題纔能給提問者帶來*多有用的信息。
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