何長明編著的《管理者做人做事與說話的藝術》以獨特的視角，解讀實際工作背後的領導智慧，在領導如何定位、修身、用人、立威、授權、說話等方面提出了一繫列真知灼見。旁征博引，卻不晦澀難懂；詼諧幽默，卻不失浩然正氣。於平淡和細節處見真諦，處處展現了現代領導所需要具備的胸懷、眼界、智慧與韜略。當你用心分析成功領導的管理之道時，就會發現他們都有一套獨特的做人做事與說話之道，由此可以摸索出一些適合自己的成就事業的方法。

管理者隻有具備出眾的能力、公正的態度和高尚 的品德，纔能獲得下屬的信任和欽佩，博得團隊的擁 戴與支持。何長明編著的《管理者做人做事與說話的 藝術》以獨特的視角，解讀實際工作背後的管理智慧 ，在管理者如何定位、修身、用人、立威、授權、說 話等方面提出了一繫列真知灼見。 《管理者做人做事與說話的藝術》深入講述管理 者成功做人做事和說話的方法，幫助管理者恰如其分 地展示纔能，用好手中的權力，讓事業進入輝煌的境 界。

第一章 建立領導氣場，做一個充滿魅力和吸引力的管理者
氣場，讓領導*像領導
作為領導，擁有氣場很重要
從內到外，提升領導氣場
培養自身的領導氣質
領導魅力是**要訣
***要充滿自信
***要誠實守信
忠誠是***的**操守
***要有高度的責任感
不靠頭銜工作
培養讓人樂於接受的領導風格
好領導要寬容豁達
***要有一定的品味
充分發揮講話的影響力
有威信的***纔能一呼百應
以形像樹立威信
第二章 以親和力贏得人心，管理者要有平易近人的風度
平易近人，讓下屬親近
待人要隨和親切
　發揮感情影響力的作用
　對下屬不要太強勢
　表現出對他人的重視
　愛擺架子往往適得其反
　謙虛為懷，不斷向他人學習
　管理者要少說多聽
　注意批評的藝術
　責備下屬之前先問自己
　有些事情沒必要較真
　為下屬提供發洩情緒的渠道
　處理下屬抱怨的原則
　對下屬的錯誤負責
　***要有寬恕的德行
　領導力就是品格魅力
第三章 做人要大氣，管理者要有心胸如海的胸懷
凡事包容，氣量要夠大
心胸如海是***應有的涵養
***要有容人忍耐的雅量
要有無可無不可的態度
***要有博大的胸襟
謹慎從事，謙遜為人
保持儉樸的本色
夫唯不爭，天下莫能與之爭
與人為善，寬厚待人
聖人之道，為而不爭
以低調贏得人心
嫉妒心理是用人的大敵
克服嫉賢妒能心理
常懷悲憫之心
以幫助和服務別人為目標
第四章 品格決定成就，管理者要有高風亮節的品格
做清正廉潔的***
做個正直的***
不公平就難以服人
有私心就失去公心
***不能因私害公
工作中不能親此疏彼
建設和諧的組織氣氛
堅持人性化管理
欣賞是催人奮進的動力
對下屬要以誠相見
與下屬平等相處
使下屬真正感覺到溫暖
增強下屬的歸屬感
要能夠傾聽不同的意見
認真對待敢提意見的人
懂得舍得的智慧
第五章 管理者要有高瞻遠矚的大局觀和戰略眼光
要有高瞻遠矚的眼光
做事要有先見之明
提高***的洞察力
把信息作為決策依據
設立明確的目標
化整為零，落實目標
因勢利導，順勢而為
遇到問題要靈活善變
執著與變通二者兼顧
激勵和批評雙管齊下
關鍵時刻顯現纔智
低調做人，高調做事
領導就是下屬的表率
做有影響力的***
第六章 管理者要有真抓實干的責任感和執行力
戰略與執行缺一不可
速度是制勝的關鍵
不斷優化改善工作流程
組織成功離不開執行力
構建執行力文化
堅持操守與規範
下達命令要因人而異
做好分內的事
盡力做好每件事情
第七章 管理者要有堅決果斷的決心和魄力
果斷是*****的素質
要有果斷行動的決心與力量
提高決斷的質量
拿出勇氣作決策
當機立斷，樹立**
立即行動，別讓機會溜走
***要科學決策
克服定式思維的消極效用
力排眾議，正確決斷
第八章 管理離不開說話。好口纔就是領導力
**口纔是成功領導的必要條件
好口纔是領導的事業資本
口纔是領導藝術的重要組成部分
管理離不開領導口纔
口纔體現領導能力
***說話要言行得體
語言魅力直接影響領導魅力
充滿魅力纔能征服聽眾
以魅力語言展現領導風采
語言技巧關繫工作成效
打動人心的說話技巧
感人心者莫先乎情
沒有**性等於白講
想方設法調動聽眾熱情
簡練也是一種精彩
明確講話的目的
說話體現***的政治水平
學識是領導口纔的可靠根基
第九章 好口纔讓管理*高效，培養卓而不凡的領導口纔
重在培養，好口纔並非天生
***說話的技巧
不斷提高內在素質
不斷豐富語言倉庫
使用大眾化的語言
抑揚頓挫，節奏分明
提升開會效能
主持會議的要點
會議總結要圓滿
彙報工作的要點
防止演講冷場的方法
打動人心的即興講話
即興講話的構思技巧
贊美是一種管理方式
以贊美代替呵斥
贊美員工的有效方式
批評前先贊美
批評要看準時機與場合
談判中的口纔技巧
在說服中博取對方的信任

有的人一出場，就給人一種如沐春風的感覺，有 的人出現在你面前很久，你 還是不願意理他。聚會時，有的人充滿吸引力，很多 人都願意跟他交朋友，而你 隻是靜靜地獃在角落裡；銷售時，跟客戶談判，你是 否感到很有壓力，處處被動， 被人牽著鼻子走；采購時，盡管你是出資方，占盡有 利條件，還是被別人**， 處處被動。這一切現像，源自每個人不一樣的氣場。
氣場是客觀存在的，是我們人際交往的**張名 片。氣場有強弱之分，有正負 之分，如何讓我們的氣場變得*強，*加正向，讓自 己充滿吸引力，吸引*多** 朋友，進而讓我們的事業、生活變得*加精彩，這已 成了管理者*關心的問題。
如果你問什麼是氣場，心理學家會告訴你，氣場 就是感覺，交際學家會告訴 你，氣場就是影響力。這兩句話對，分開說卻不完整 。兩個人相互接觸，一方總 會給另一方某種感覺，所以前者身上肯定有什麼東西 ，能夠傳達給對方某種信息， 這是從心理學角度來理解。我們把人們身上的這種東 西，這種給別人感覺的東西， 稱為氣場。所以，心理學上的氣場就是人們給他人感 覺的來源。而從人際關繫學 來看，氣場就是用來影響他人的能力或兩個人或多個 人能否和平共處的能力。
氣場就是一個人的性格、言行舉止而形成的個人 魅力，帶有很強的個性化因 素。如同磁場相反，氣場相投的，就會相互吸引、相 處融洽；反之，則會可能出 現爭執、相互無法溝通等難堪的局面。
氣場可以是吸引力，使得人們的目光總是被你吸 引，都受人關注；氣場還是 某種渴望，成為你的人生順風順水的命運保護神，使 你有一顆強大的內心，就像 希望某件事得償所願一樣，你的渴望之強烈會使那個 成功的結果不由自主地向你 跑過來。
每個人都有一份獨特的氣場，無論它給你帶來好 運還是讓你討厭的壞運氣。
它對我們很重要，比整天揣在口袋裡的印制精美的名 片還重要。
三國時期，曹操統一了中國的北方之後，聲威大 振，很多部落紛紛前來投靠。
其中，一個匈奴國王派使者送給曹操很多寶貝，順便 想“考察”一下曹操，看看 他到底是不是個做皇帝的人纔。所以，進獻完寶貝後 ，使者便要求見曹操一面。
曹操覺得自己長得又矮又丑，怕在氣勢上壓不住匈奴 使者，讓匈奴王覺得自己缺 少霸氣而心生不服。於是，他就把一個叫做崔瑛的謀 士叫來，讓他坐在自己的床 上接見那個使者。崔瑛可是一個眉目清秀、身材高大 、器宇軒昂的人，而曹操自 己則拿了一把大刀站在床邊扮成侍衛的模樣。
接見完畢，曹操派人去問匈奴王的使者：“你覺 得皇帝這個人怎麼樣?”使者 說：“皇帝很英俊，也很有風度，可是我覺得皇帝的 衛士——床邊拿著大刀的那個 人——纔是真正的英雄啊!” 曹操的氣場是經過多年的征戰修煉出來的，即使 他扮做侍衛，渾身也能散發 出強大的領導氣場。這種氣場可以讓人輕易感受到他 的領導力、魅力，而崔瑛雖 然坐在了皇帝的寶座上，但是氣場虛弱，顯不出半點 皇帝的聲威，在別人看來也 就沒有一點兒皇帝相。
英國陸軍元帥伯納德·蒙哥馬利說：“***應 具有感染性的樂觀……測試一個 人領導能力的*佳方法，是分析你在與那個人晤談之 後的感覺，如果覺得意氣昂 然，充滿信心，那麼，那個人就有資格當***了。
” 氣場是可以修煉的，也是可以被操縱的。身為領 導，你說出的話有 沒有**?做出的事漂不漂亮?下屬對你是否有懷有敬 畏之感?你的氣 場**重要!每一個領導都期望別人對自己畢恭畢敬 。隻有氣場強大的 領導纔會從心理上獲得別人的敬畏，沒有氣場，靠職 位與權力隻會求得 別人表面上的遵從。