會說話是你的*佳資本。年輕人一定要掌握說話這門社交工具！人生舞臺是說出來的！
《說話的藝術(一本手把手教你社交溝通的工具書)》是一本*受美國青年歡迎的**社交讀物，跨國公司員工溝通技能培訓教材！本書分為上下兩篇，上篇是“工具箱”，包括搭訕、交談、聊天的指南及策略，向你展示能言善道所需的全部要件。下篇針對你生活中可能開展交談、聊天的九大場合提出實用的技巧。本書由羅莎莉·馬吉歐著。

在談話中做到八面玲瓏、魅力無窮並非易事。早 在一百多年前，巴萊福特就說過：“不知為何，我發 現和人交談往往不能如願。不想說的話隨口說出去了 ，想說的卻又沒有說出來，事後總是沉浸在後悔中。 ” 說話、交談是交際的主要方式，然而，有些人就 是不善言辭，《說話的藝術(一本手把手教你社交溝 通的工具書)》就是一本社交溝通的工具書，幫助你 在不同的時間、地點、場合，對不同的人說出得體的 話語。 如何恰當地介紹兩個人？如何發展和結束交談？ 如何應對不順利的交談？如何提出和回答問題？如何 通過說話而廣受歡迎？如何講笑話…… 《說話的藝術(一本手把手教你社交溝通的工具 書)》不會告訴你“為什麼”要能言善道，而是教你 “如何”能言善道。本書由羅莎莉·馬吉歐著。

上篇
第1章 成功地交談是門兒藝術
交談之前
積極的態度
有話可說
從容與自信
肢體語言
微笑
介紹認識
握手
基本的交談原則
眼神
觸踫
交流
交談之後
結束交談
說“再見”

第2章 話裡的欣賞
表達欣賞
令人印像深刻的欣賞
適得其反的欣賞
接受贊美與賞識

第3章 如何有效傾聽
會聆聽的人
不會聆聽的人

第4章 對話的操控
讓對話繼續
別讓他唱獨角戲

第5章 問與答的智慧
不好的問題
好問題
不願答復的問題

第6章 你會講笑話嗎？
什麼時候適合講笑話？
把笑話講得簡短有趣
人們聽不懂你的笑話該怎麼收場？

第7章 聊在囧途
忘記對方的名字
傷害或侮辱了對方
說漏嘴了
講了超低級笑話
講了很蠢的話
聊得很不爽
背後拆臺
兩人抬杠
你被卷入爭執中
問到專業建議
問到不恰當的問題
黃段子或性暗示
遇上了“唐僧”

第8章 你是不受歡迎的滔滔不*的人嗎？
你令人感到乏味嗎？
你想獨占整場談話嗎？
你打斷別人了嗎？
你有口頭禪嗎？
你以偏概全嗎？
你聊“建議”嗎？
你聲明得太過頭了嗎？
你在講秘密嗎？
*高機密？
你聊八卦嗎？
你比瑟嗎？
你抱怨嗎？
你損別人嗎？
你損自己嗎？
你措辭不當嗎？
你以疑問語氣結束對話嗎？
你無法把話說完嗎？
你聊天優雅嗎？

下篇
第9章 如何與女神聊天
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什麼……
可以聊的話題
*好別聊的話題
開始聊天
**次聊：搭訕
搭訕：**次聊時不要說的說
搭訕：第二次聊
約會時聊
戀愛時聊
情景對話
結束聊天
當你想撤時
當你還想聊半個小時

**0章 如何與家人和朋友聊天
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什麼……
可以聊的話題
*好別聊的話題
開場白
情景對話
結束聊天

**1章 如何與“悲摧哥”聊天
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什麼……
開場白
有幫助的話
不恰當的話
情景對話
結束交談

**2章 如何與同事聊天
建設性的聊天
破壞性的聊天
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什麼……
可以聊的話題
*好別聊的話題
開場白
情景對話
結束交談

**3章 如何在會議中交談
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什麼……
可以聊的話題
*好別聊的話題
開場白
如果他們說，你就說
結束交談

**4章 如何在商務社交活動中交談
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什麼……
可以聊的話題
*好別聊的話題
開場白
情景對話
結束交談

**5章 如何在社交場合聊天
在你抵達之前
**步
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什麼……
可以聊的話題
*好別聊的話題
開場白
情景對話
結束交談

**6章 如何在公共場合聊天
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什麼……
可以聊的話題
*好別聊的話題
開場白
你不認識的人
你認識的人
情景對話
結束聊天

**7章 如何在電話中說話
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什麼……
可以聊的話題
*好別聊的話題
開場白
情景對話
結束聊天

如果你善於講笑話，而且那個時候你不得不說個 笑話，而且笑話還要**恰當地添加到對話之中，那 麼，請遵守下列規則，以求達到*佳的效果： 這個笑話要和剛剛提到的事情有關繫，這樣的話 ，纔能與對話的節奏合拍。如果它和談論的話題不相 干，那麼，即使它再好笑也沒有意義。
了解你的聽眾，讓笑話與人們的身份、活動或周 圍的環境相吻合。
不要透露你的期望。如果你聽過別人這麼說，我 想你一定笑得很勉強： “我剛講了一個笑話！” “我可以講個*好笑的。” “如果你覺得很好笑，聽聽這個。” “聽好，我剛聽到一個*好笑的笑話。” “噢，嘿，你得聽聽這個笑話。” “噢，天啊，我聽到這個笑話時笑到不行。” “這個笑話太好笑了。” “你完了——聽聽這個。” “你一定會喜歡這個笑話。” “你可能已經聽過了，不過它實在太好笑了，我 知道你不會介意再聽一回。” 宣告你馬上就要講個好故事，而且還在事前就先 哈哈大笑，通常是個危險的開場白。
事先預告和“炒熱氣氛”的意思不一樣，它是在 通知其他人，你希望他們的笑聲加倍，而這會令他們 緊張。也許他們確實也對你的妙語連珠大笑不已，但 如果你事前不走漏這點兒風聲的話，他們將*加欣賞 你。
不經意地在對話中加進*棒的笑話，等到聽眾體 會到了你的笑話時，自然就會充滿驚喜與偷悅，體會 好笑的內容。
也許不會有人在講完笑話之後接著說：“請嚴肅 點兒，伙計們……”不過，這是個很老套的把戲，一 點兒也不好笑。
如果笑話很長，那麼它*好是真的**好笑，並 且很恰當，你應當確信自己此前曾經成功地講過這個 笑話，而且它真的既好笑又恰當。
當你處在一個身份、背景各不相同的小團體中時 ，打個比方，這群人的母語不是英語；有人可能並不 了解行話或者某個流行術語，而年輕人對年長者所熟 悉的文化也隻是一知半解，那麼，你講的笑話不會有 太多人聽得懂——反過來也是一樣。
別講低級趣味的笑話。除非對像是親近的朋友， 否則這對你沒有任何好處。無論你的聽眾笑得多起勁 ，或他們看起來有多欣賞你的幽默，你會被歸類為“ 三俗”的人。
偏見、歧視弱勢群體之類的言論在社會上已不再 被接受，有些人讓場面變得尷尬卻為自己辯解說：“ 我不知道這會冒犯到別人。”我們早就應該擺脫這種 言論而且不再提起了。
避免具有性別、種族或宗教色彩的笑話。就算你 本身是被笑話嘲笑的這個群體的成員，或者就算“你 一些*好的朋友”屬於這個群體，或者就算這個笑話 的確很好笑，它都不值得講。
取笑不是笑話。*不要取笑群體裡某個人的名字 、習慣、家鄉、口音、職業、外表或經歷。這並不是 說笑話好不好笑、親不親切或恰當不恰當的問題，而 是沒有人會喜歡以這種嘲弄的方式被提起。
當你變成笑話的主角時，無論你聽到的笑聲有多 愉快，或者即使你告訴自己他們並不是在嘲笑你，那 些笑聲讓人聽起來都很不好受，因為它感覺起來，就 是讓人不好受。
雙關語是個需要特別對待的問題，除非你和喜歡 雙關語的人在一起，而你們都在說這種話，否則，還 是省省吧。美國作家邁克爾·艾柏斯在《通往會議室 途中的趣事》一書中說得*好：“雙關語和文字遊戲 通常引來的是不以為然的哼聲，就算引得別人發笑， 也是勉強的笑。這是因為，就雙關語的本質來說，它 是在說某個人有多聰明——比聽眾聰明多了，說話的 人實際上在透露這樣的意思，看吧，我想得出這種漂 亮的文字遊戲，不是很聰明嗎？” 如果你對這個笑話有任何疑慮，那麼再怎麼謹慎 都不為過。在社交場合中，沒有什麼比必須假裝欣賞 某個笑話*令人痛苦。
講一個笑話就夠了，多講會被人們認為是在炫耀 ，就算他們要求你再講一個，也不要講了。
人們聽不懂你的笑話該怎麼收場？ 如果，你講你的笑話了，但此時你意識到冒犯某 人了，你該說什麼？盡可能簡短且真誠地致歉，然後 期待有人轉移話題，試著這麼說： “如果有什麼值得安慰的話，那就是我學到教訓 了。” “對不起，我應該多了解一點兒。” “對不起，我沒有想清楚。” “我是想開個玩笑，不過不恰當。” 如果人們聽不懂你的笑話，或不覺得你說得有多 麼好笑時，該怎麼辦？ 首先，千萬不要把嗓門抬高再重說一次，希望去 強調笑點；第二，不要企圖說服別人聽懂這個笑話（ 比方說“來嘛，再想一下”）。
人們不喜歡那些說著讓別人聽不懂的笑話的人， 他們會覺得自己很蠢，因而會把責任歸到他人身上。
如果你想對你的聽眾表達善意，那就說些不會讓他們 覺得自己很蠢的話（你離開家以後就不該講笑話，想 想看有沒有這個可能性）。你可以說： “我真不懂，我明明就不會講笑話，干嗎還要說 。” “對不起，我想我說錯話了，我得回家詳細問問 我哥哥去。” “我得收回這個笑話，這是我第二次因為這個笑 話而丟臉。” 你在和人交談時，對他講的笑話放聲大笑，但其 實卻聽不出笑點在哪裡，這會讓你覺得像任人擺布一 樣。
這個世界需要笑聲，有幽默感的人無論到哪裡都 很受歡迎。因此，在此對講笑話所提出的忠告並不是 要潑冷水或者提倡嚴肅、古板的對話，重點是在提醒 大家：對話是種交談，而有些講笑話的人，往往忘記 了這件事。如果你很有講故事的天賦，你也知道人們 很欣賞你的笑話，而這些笑話既簡短又恰當，但說無 妨，我們需要你這種人。
至於其他人，就把笑話留給家人及好朋友享受吧 。P58-61