有很多人認為，好口纔是與生俱來的，能說會道似乎是一個人的天賦和能力。其實不然，口纔既是一種生存技能，也是人際溝通的語言藝術和技巧。好口纔並非是人天生就具備的本領，而是**可以通過後天的訓練和培養來獲得。
盛安之創作的《好口纔是設計出來的》是一本訓練與提高溝通技巧和語言水平的口纔書。

盛安之創作的《好口纔是設計出來的》是一本訓 練與提高溝通技巧和語言水平的口纔書。通過說話方 式的設計、說話技巧的設計、交談話題的設計、情感 溝通的設計、肢體語言的設計、禮貌用語的設計、提 升語言藝術和魅力的設計、出奇制勝的說服話術等內 容，著重指出了生活常見場合中所運用的說話方法和 技巧，幫助讀者提高說話能力，擁有良好口纔。掌握 了書中所介紹的口纔訓練方法，相信你的愛情、事業 和人際交往都會因豐富的語言藝術和卓越的表達能力 而與眾不同，生活也會因此而變得妙趣橫生。 無論你是馳騁職場，還是交際應酬，無論你是在 公眾場合與人交談，還是在私下與親朋好友暢談，都 是一本不可或缺的口纔能力提升必備書。

第1章 練好說話基本功，語不驚人誓不休
會說話是本能，說好話是本領
好口纔**的4種素質
改掉不良的說話習慣
培養自己的說話風格
改變說話方式6要素
把握說話的節奏
讓說話的聲音變甜美
帶著自信來說話
說話要簡短有力
必須要克服的語病
第２章 說話是技術活，15大話術助你實現語言突破
贊美恭維法
運用幽默法
婉言含蓄法
正話反說法
難題巧答法
比喻誇張法
移花接木法
以謬制謬法
巧用諧音法
出其不意法
一語雙關法
另闢蹊徑法
引石攻玉法
虛張聲勢法
將錯就錯法
第3章 好聽纔是硬道理，說話就要避免語言雷區
話語中肯，言之有物
話隨境遷，顧及場合
注意說話的語境和時境
言之有度，把握分寸
說話中聽，深得人心
巧設“臺階”，化解尷尬
輕松自如開玩笑，亦莊亦諧不過分
針鋒相對亂“抬杠”，自以為是惹人厭
有話就是要好好說
三思後說，多言無益
朋友之交，貴在交心
第4章 巧妙設計好話題，跟誰都能說上話
怎樣選擇話題
積累說話的素材纔能侃侃而談
開弓沒有回頭箭，說好**句是關鍵
妙趣橫生是閑談，大珠小珠落玉盤
開始話題的幾種方式
怎樣提高交談的效率
與人交談7要素
怎樣和上司交流
同事之間的溝通技巧
交談不是唱“獨角戲”
活躍交談氣氛10*招
第5章 提升口纔親和力，話中有情*動心
說話不隻是為了表達*重在傳情
形像化表達，讓說話來得*直接一些
肺腑之言，以情動人
讓你的語言具有畫面感
用尊重的口吻與人談話
獲得好感的6種說話方式
多說謙辭受人敬重
通俗易懂的語言*親切
第6章 話未到禮先到，優雅談吐讓你魅力四射
見面問聲好，稱呼有技巧
得體的寒暄暖人心扉
如何做個精彩的自我介紹
介紹他人應注意的問題
請客的藝術
說好“謝”字不簡單
道歉話不僅僅是認錯
酒桌上的說話學問
探望病人的語言講究
如何拜訪別人
第7章 此時無聲勝有聲，讓肢體語言為溝通錦上添花
練就一雙會說話的眼睛
開口前先送上一個微笑
如何運用首語
注意說話時的姿態
手勢語是口語表達的第二語言
握手的學問
優雅的體姿給人好印像
做一個會傾聽的人
第8章 會攻心善說服：這麼說，所有人都聽你的
尋找*佳突破點
說服3要素
步步為營，語勢磅礡
點滴滲透，巧妙攻心
把勸說的動機藏起來
迂回戰術消除對方的戒備心理
反復勸說不如巧妙點撥
曲徑通幽，成功說服
強調*關鍵的理由*具說服力
第9章 特別的愛要特別地說，別出心裁的**告白
初次見面要說真誠話、贊美話
**次談話開啟初戀心扉
甜蜜的約會是“說”出來的
給戀人難忘的**句話
表達愛不隻有一種方式
讓愛情長久保鮮的溝通6法
與女性相處的秘訣
如何贏得男性的喜愛
戀愛中的試探術
不要吝嗇愛的語言
**0章 求職口纔先聲奪人，3分鐘征服面試官
勇於推銷自己
如何在競聘中脫穎而出
一句話介紹讓考官記住你
面試應答7*技
**1章 說對了事就成了，好口纔讓你求人辦事步步順
請人辦事的話術講究
沒話找話，借事生題
對癥下藥，因人而異
軟磨硬泡，巧施壓力
怎樣利用身邊的關繫
有效地與對方接近
“強取豪奪”，表達決心
**2章 好生意談出來：怎樣說客戶纔會聽纔會買
好口纔助你打開銷售局面
會說話盤活生意，不會說話趕跑生意
擁有推銷員一樣的鐵嘴
專業話並非程式化和職業腔
換個說法，給客戶提供“實惠”
讓你的語言具有誘導性
不要忽視電話溝通
12種銷售中*易成交的提問技巧
**3章 說話到位，管理不累：**領導的說話藝術
領導說話藝術的基本要訣
主持會議的藝術
提高威望的談話藝術
座談的藝術
即席講話的藝術
與下屬溝通的藝術
調解下屬糾紛的藝術
肯定和贊揚下屬的藝術
批評和指責下屬的藝術

會說話是本能，說好話是本領 我們每天都在說話，但是，有的人說起話來娓娓 動聽，使人聽了全身的筋骨都感覺到舒服；有的人說 起話來鋒芒銳利，像是一柄利刃，令人感覺到十分恐 懼；有的人說起話來，一開口就使人感覺到討厭。所 以，人的面貌各不相同，而所說的話和獲得的效果也 正像面貌一樣各個不同。
說話是一件不容易的事。會說話是一種人的本能 ，而把話說好是一種高超的本領。“口齒伶俐”“三 寸不爛之舌”這種贊詞，**是對於會說話的人的稱 贊。話說得好，小則可以歡樂，大則可以興國；話說 得不好，小則可以招怨，大則可以喪身。
近代美國詩人弗洛斯特從說話的角度，把一般人 巧妙地分成兩類：**類是滿腹經綸，卻說不出來的 人；第二類是胸無點墨，卻滔滔不*的人。弗洛斯特 的觀察**深入，我們在生活中經常看到一肚子學問 而訥於言辭的人，也經常聽見不學無術的人廢話連篇 。所以，交談*根本的條件是：既要有充實而有價值 的內涵，又要善於表達，使人聽得痛快，而且回味無 窮。所以“有話可說”實在不是件容易的事，要達到 “言之有物”的境界，*要不斷學習，力求充實自己 。
在當今社會，社交場合交談藝術已是處世的** 要訣，不可不細加研究。律師出身的美國參議員，也 是美國***的演說家之一——戴普曾經說過：“世 界上再沒有什麼比令人心悅誠服的交談能力*能迅速 獲得成功與別人的欽佩了，這種能力，任何人都可以 培養出來。” 的確，能夠在交談中把意思有效地表達出來的人 ，走到哪裡都可以出人頭地。他們不但可借口纔引起 旁人的重視，也比一般人擁有*多、*好的發展機會 。一個人必須了解：如何探尋事物，如何說明事理， 以及如何進行說服性的言談，纔能獲得他人的支持和 事業上的成功。
說話是一個人素養、能力和智慧的一種綜合體現 。具體地說，說話是在交談、演講和論辯等口語交際 活動中，表達者根據特定的交際目的和任務，切合特 定的言語交際環境，準確、得體、生動地運用連貫、 標準的有聲語言，並輔之以適當的體態語表情達意以 取得圓滿交際效果的口頭表達能力。
根據口語交際的構成要素和口纔的含義，說一個 人會說話，應當具備以下幾個條件。
1．在交際中必須具有較強的口頭表達能力 即能根據交際意圖和目的，熟練地運用語言技巧 來展開話語，同時應具有靈活機智的應變能力，即對 應情況而說話。《論語選進篇》中講了這樣一個故事 ：子路和冉有都問“聞斯行諸”，聽到的事就馬上做 嗎？孔子在回答子路時說：“有父親、哥哥在，應聽 聽他們的，怎能聽到了就做呢？”在回答冉有時又說 ：“聽到了就干起來。”這兩個截然不同的回答，使 在座的公西華大惑不解。孔子解釋說：“冉有膽量小 ，平時做事退縮，所以我說一聽到了就干起來，是鼓 勵他，給他壯膽；子路膽量大得超過一般人，勇於作 為，所以我說，有父親、哥哥在，要壓一壓，使他有 所退讓。”這件事一向被用做孔子“因材施教”的例 證，其實也是說話看對像、針對不同實際情況而選擇 不同說話內容的範例。
2．在交際中始終具有明確的對像意識和語境意 識 如果不顧場合，不看對像，誇誇其談，滔滔不* ，這種“能說會道”的行為隻會引起反感甚至厭惡， 不能稱之為有口纔。荀子在《勸學》中曾明確指出： “未可與言而言謂之傲（急躁），可與言而不言謂之 隱，不觀氣色而言謂之瞽。”“瞽”，就是瞎子。這 說明講話應隨境而發，相機行事。
3．在交際中必須具有較高的領悟能力和反饋能 力 既能準確地接受和理解，又能作出恰當、必要的 應付。這是與人交談很關鍵的一條。在口語交際時， 說話者不僅要表達，而且還要接受，即領悟對方話語 或表情動作等體態語所蘊涵的意思，同時還要作出有 針對性的反饋。
在美國外交家***與前蘇聯駐美國大使多勃雷 寧就越戰問題進行的一次會談上，正當發言時，尼克 松總統打來電話，談了幾分鐘之後，***對多勃雷 寧說：“總統剛纔在電話裡對我說，關於越南問題， ‘列車剛剛開出車站’，現在正在軌道上行駛。”老 練的多勃雷寧試圖緩和一下氣氛，接過話頭說：“我 希望是架飛機而不是火車，因為飛機中途還能改變航 向。”***立即回答說：“總統是**注意措辭的 ，我相信他說一不二，他說的是火車。”在這段對話 中，***從堅持自己的立場和原則出發，不僅明確 地理解多勃雷寧變“火車”為“飛機”的用意，而且 采取“借言”的方式維護了自己的觀點，顯示出機智 的外交家風采。
4．說話內容的深淺要與對方的接受能力相宜 《論語雍也篇》說：“中人以上，可以語上也； 中人以下，不可以語上也。”對中等水平的人可以講 說高深的道理，對中等以下水平的人就不可以講說高 深的道理，說話的內容超過或低於對方的接受能力都 不會收到好 效果。
5．慎言 所謂“慎言”，就是不說過頭話。做事情要勤勞 敏捷，說話要謹慎講究分寸，做不到的事情，壓根就 不說，如果在言與行實在無法一致的情況下，寧可多 做事，少說話，也*不能說多做少，言過其行。P2-4