金字塔表達法起到的作用就類似於PowerPoint，它會讓你自動提煉自己的觀點，找到要點和關鍵點，以簡馭繁。隻關注核心問題，不寫多餘的廢話；隻關注川題本身．而不需要太注意措辭；隻需要考慮如何對問題進行分類．而不要考慮分類的理由——這恐怕就是金子塔表達法和PowerPoint能真正提離表達力又讓大多數人能學會的原因所在。
本書以金字塔表達法為核心，介紹怎樣科學訓練自已的表達方式，涉及語言、文字、思維等各方面。這一訓練方法經由****咨種公司麥肯錫**的**分析帥巴巴拉·口月托提煉總結而成，並已指導麥青錫的咨詢師多年，廣受麥肯錫和其合作伙伴的好評。如果能好好學習本方法並將之心用於日常工作中，那無論是語言表達還是工作業績，你部有可能做視同儕、獨領風騷！

卓越的表達能力是人人都需要的一項必備技能，但很少有人真正對其進 行過科學研究，更不用說去找出廣泛通用的提高表達力的方法了。 本書以金字塔表達法為核心，介紹怎樣科學訓練自已的表達方式，涉及 語言、文字、思維等各方面。這一訓練方法經由國際著名咨種公司麥肯錫國 際的高級分析帥巴巴拉·明托提煉總結而成，並已指導麥青錫的咨詢師多年 ，廣受麥肯錫和其合作伙伴的好評。

第一章
追求超人表達力
一、會說話，好辦事
二、語言的力量有多大？
三、“偷偷地”達到你的目的
四、表達決定成功
五、不僅要會說，*要說到點子上
六、“金字塔”能幫你做些什麼？
七、小練習：發射你的明星能量
第二章
60秒內抓住聽者的耳朵
一、60秒內闡明觀點
二、為什麼隻有60秒？
三、開場白，一開口就抓住人心
四、舉實例，說實惠
五、即席發言不朋怕
六、關鍵時刻要高調一點
七、簡單明了，一語破的
八、小練習：你能通過“電梯實驗”嗎？
九、在恰當的時間、恰當的地點，說恰當的話
十、做個開會高手
十一、有時候慢比快好
十二、該氣派時決不卑怯
十三、遇上刁難怎麼辦？
十四、小練習：這是哪種開場白？
第三章
30秒吸引審閱者的眼球
一、商業報告的**元素
二、用“金字塔”告別又長又臭的報告
三、不可忽視的準備工作
四、可行性報告的一般格式
五、一切從結論說起
六、小練習：誰是兇手？
七、注意你的“寫作形像”
八、避開做項目的“六拍”誤區
九、用特別的格式吸引人
十、學會用圖表說話
十一、把下一步措施告訴讀者
十二、得出的結論必須完整
十三、小練習：哪封信寫得*好？
第四章
不僅會做，還要會說
一、說得好，不如說得巧
二、選好了“位置”冉說話
三、先給他戴上高帽子
四、贊美也是一門學問
五、永遠受用的8個金句
六、“圓場子”應變能力
七、嗓門大，很可怕
八、如何成為“推手大師”？
九、用幽默顯示智慧
十、小練習：口腔體操
十一、與上司對話的“潛規則”
十二、如何向上司表達不同意見？
十三、把T作的快樂告訴上司
十四、巧妙地說山自己的功勞
十五、管理者如何“收買人心”？
十六、避開招人煩的4種方式
十七、巧用對策應付10種討厭的人
十八、不是什麼話都能說的
十九、發生不愉快時，先問自己7個問題
二十、小練習：口齒伶俐繞口令
第五章
說服客戶纔能抓住客戶
一、如何表達得*加“專業”？
二、抓住推銷的關鍵點
三、贏得約見等於成功了一半
四、讓他們幻想美好的景像
五、激發順客購買欲的小技巧？
六、讓他們自己勸自己購買
七、用提問打動客戶
八、討價還價的技巧
九、善用技巧應對各種各樣的拒*
十、這9種話不能說
十一、履行好與業務伙伴的“心理契約”
十二、談判與簽約的細節性技巧
十三、小測試：你的推銷能力得幾分？
第六章
能說會做，也要會“聽”
一、兩隻耳朵一張嘴
二、關於傾聽的技巧
三、不要隨意打斷別人
四、“能告訴我，你是怎麼想的嗎？”
五、小測試：你的口頭禪是什麼？

追求超人表達力 一、會說話，好辦事 “你會說話嗎？”這樣問你，你一定覺得可笑：隻要是正常人都會說話 ！實際上，問題並沒有那麼簡單。先看幾個例子…… 古代有位國王，**晚上做了一個夢，夢見自己滿嘴的牙都掉了。於是 ，他就找了兩位解夢的人。國王問他們：“為什麼我會夢見自己滿口的牙全 掉了呢？”**個解夢人說：“皇上，夢的意思是，在你所有的親屬都死去 以後，你纔能死，一個都不剩。”皇上一聽，龍顏大怒，杖打了他100大棍 。第二個解夢人說：“至高無上的皇上，夢的意思是，您將是您所有親屬當 中*長壽的一位呀！”皇上聽了很高興，便拿出了100枚金幣，賞給了第二 位解夢的人。
同樣的事情，同樣的內容，為什麼一個會挨打，另一個卻受到嘉獎呢？ 就因為挨打的人不會說話，受獎的人會說話而已。
在壽宴上，客人同說“壽”字酒令。一人說“壽高彭祖”，一人說“壽 比南山”，一人說“受福如受罪”。眾客道：“這話不但不吉利，且‘受’ 字也不是‘壽’字，該罰酒三懷，另說好的。”這人喝或其他**官員，就 是因為善於辭令。，憑自己在其他方面的實力，他可能升不到高位，拿不到 高薪，但是出色的口纔卻讓他們得到了這一切。口纔的作用可見一斑。
二、語言的力量有多大？ **個故事發生在深圳某五星級大酒店會議廳內。某期營銷培訓課程中 的“說話培訓單元”正在進行…… 課程的主講是**一位**的營銷培訓大師。大師向學員們提出忠告： 說話時要注意自己的一言一詞，因為語言具有無窮的力量。這時，一位學員 舉手表達他的不同意見： “當我說幸福、幸福、幸福時，並不覺得有什麼快樂；當我說不幸、不 幸、不幸時，也不會因此而例霉。所以，我認為語言隻是一種很普通的工具 ，並沒有所謂無窮的……” “笨蛋！你根本就沒有理解我話裡的意思，真是愚蠢。”這位大師還沒 等他說完，就在臺上對他大聲呵斥。
這位學員頓時目瞪口獃，繼而怒形於色，憤然起身反駁道：“你，你纔 是……” 但是大師大手一揮，並沒有讓他繼續下去，轉而**溫和、誠懇地說道 ：“對不起，我剛纔並不是有意傷害您的，隻是希望您先接受我*誠摯的道 歉。”頓時，這位學員的怒氣消了一半。
出現這一插曲，在場的其他學員紛紛議論開來，培訓大師則微笑著繼續 他的講演：“諸位，你們看到了嗎？剛纔我隻不過說了那幾個詞，這位朋友 就要跟我拼命。後來，我又說了另幾個詞，他的怒氣就消了很多。所以，千 萬要記住：你說出的話有時就像一塊石頭，砸到人家身上，會使人受傷；有 時，它又像春日裡的和風，輕拂而過，讓人倍感舒心。說話就像一個雙向插 頭，插對了，就會產生好的效果；插錯了，就容易引起短路。尤其是我們搞 營銷的人。語言的威力確實巨大啊……” 俗話說“一句話說得人笑，一句話說得人跳”，正是和故事中的情景一 樣。其實，這位培訓主講就是餘仕之一～罔內**培訓大師。他對“在企業 管理與營銷過程巾如何使用語占的威力”有深入的研究，也是理論與實踐經 驗極其豐富的辯論大師。P2－5