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卡耐基口纔藝術與處世智慧(成功大師暢銷經典珍藏版)
該商品所屬分類:成功/勵志 -> 演講與口纔
【市場價】
283-409
【優惠價】
177-256
【介質】 book
【ISBN】9787504478702
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內容介紹



  • 出版社:中國商業
  • ISBN:9787504478702
  • 作者:(美)卡耐基|譯者:李昊軒
  • 頁數:229
  • 出版日期:2012-10-01
  • 印刷日期:2012-10-01
  • 包裝:平裝
  • 開本:16開
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字數:140千字
  • 卡耐基編寫的這本《卡耐基口纔藝術與處世智慧》以口纔與社交為基點,把語言與人性有效地結合在一起,旨在傳授人們如何運用口纔在社會交往中立於不敗之地。同時,這還是一本旨在教會人們如何克服畏懼、建立自信,擴展自己人脈關繫的書。其價值就在於通過各種有效的訓練提高主宰一個人成功的決定性因素,順乎自然地發揮自己的潛在智能,在各種場合下發表恰當的談話,博得贊譽,獲得成功,將有寶貴的啟示和借鋻作用。
    這是一本教人行動的書,不要猶豫,請立刻行動!這是改變你一生的機會!
  •   一個人有效的表達和處世的能力,在很多情況升 ,比哈佛的文憑更加 重要。你能夠站在眾人面前從容不迫、清晰、有力地表達自己,將使你從人 群中脫穎而出。 卡耐基編寫的這本《卡耐基口纔藝術與處世智慧》以口纔和處世為基點 ,把語言與人性有效地結合在一起,旨在傳授人們如何運用口纔在社會交往 中立於不敗之地。通過《卡耐基口纔藝術與處世智慧》的強化訓練,可以強 化你的勇氣、自信和熱情,並很自然地將所學技能應用到與人談話的過程中 。 不要猶豫,請立刻閱讀!這是改變你一生的機會!
  • 上編 卡耐基講口纔的藝術
    第一章 開口說話,哪些準備要先做好
    心理暗示,我能做到恰當表達
    培養自信,一切掌握在我手裡
    突破自我,說話其實並不是可怕的事
    不斷練習,隨時隨地練習開口說話
    掃除障礙,勇於邁出成功的**步
    第二章 成為說話高手的口纔修煉
    引導話題,尋找一個共同點
    調動興趣,抓住聽眾的心理
    培養幽默,妙在曲徑通幽處
    善講故事,讓故事闡述事實
    真誠贊美,開心就能“開心”
    第三章 讓別人贊同你的口纔藝術
    尊重別人表達的意見
    要給對方說話的機會
    懂得傾聽,保持回應
    潛移默化,巧妙達意
    話語中肯,言之有物
    第四章 讓別人信服你的口纔藝術
    敢於承認自己的錯誤
    調整角度,激發對方高尚的動機
    態度取勝,把批評轉化為建議
    就事論事,避免不必要的爭論
    杜*虛談,以事實和數據說話
    第五章 讓言辭*加感人的口纔藝術
    表達想法懂得寓情於聲
    用**點燃聽眾的心靈
    用真情實感曉對方以情理
    謙卑的語言能戰無不勝
    善打圓場,為他人解圍
    第六章 當眾講話的口纔藝術
    設計一個精彩的開場白
    施展你獨特聲音的魅力
    突出你的語言、語調習慣
    張弛有度,把握講話的要點
    形神兼備,巧用身體語言
    下編 卡耐基講處世的智慧
    第七章 與人相處的基本原則
    不要批評、抱怨任何人
    適可而止,見好就收
    不急不躁,不驕不惱
    學會包容,和諧共生
    多一些理解,少一些責備
    第八章 好姿態,留下好印像
    傳遞溫情,用微笑感染對方
    把握細節,牢記他人的名字
    提升魅力,做個有修養的人
    不卑不亢,保持人格的獨立
    禮尚往來,予人玫瑰手留香
    第九章 與人相處的基本原則
    己所不欲,勿施於人
    少一些怨恨,多一些感激
    信守承諾,把誠信放在**位
    但求付出,不求回報
    珍視時間,做有價值的溝通
    第十章 讓他人願意幫助你的處世智慧
    從對方的立場來考慮問題
    時時處處事事與人為善
    分享是一種明智
    做一個對別人有用的人
    把對方放在**位
    第十一章 遊刃職場的處世智慧
    以身作則,提升人格力量
    志存高遠,放低姿態
    溝通是良好合作的基礎
    靈活變通,巧對領導刁難
    多分努力,多分機會
    定位角色,展現服從的魅力
    量力而行,切勿擅作主張
    正視**,不可冒犯
    第十二章 家庭和諧的處世智慧
    避免爭論,共同創造快樂的氛圍
    少一分猜疑,多一分快樂
    距離適當纔不會彼此傷害
    相互尊重是家庭幸福的源泉
    當心瑣事傾翻婚姻之舟
    寬容你的愛人,會*愛你
    別嘗試改造你的伴侶
    給予家人真誠的欣賞
    多一分付出,少一分抱怨
    第十三章 享受生活,做一個簡單的人
    簡單是幸福的主旋律
    人生本無惱,庸人自擾之
    注重結果,*要享受過程
    以平靜自然的態度對待人生
    善待自己,品味生活中的每**
    附錄
    卡耐基生平
    卡耐基著作
  • 引導話題,尋找一個共同點 【大師箴言】 在人際交注中,我們不要忽視了一點,即滿足他人的興趣。不能隻顧自 己的喜好,想怎麼著就怎麼著。一旦你的興趣與他人產主衝突時,就會給你 的社交設置一重障礙。
    一些會說話的人在談話中都注重尋找共同的話題,這是因為共同的話題 能夠引起雙方的興趣,使交談順利進行下去,如果隻顧說自己熟悉的,對方 不一定感興趣,這樣就容易引起尷尬,所以,要善於從對方身上尋找共同點 ,並由此引出話題,這樣就會引發親近感。
    據《紐約時報》載:在某地一處公路的急轉彎地方,豎著一塊**子, 上面畫了一個漂亮的姑娘,笑瞇瞇地對著向她開來的汽車說:“我喜歡開慢 車!”據說,那個急轉彎的地方從此很少出車禍。據調查,司機們到那裡都 願意一睹這位妙齡女郎的芳容,所以一般都減速。而且有的司機還說:“你 既然喜歡開慢車,我就慢些吧!” 這塊牌子的高明之處就在於它的構思新穎奇特,抓住了司機的興趣、愛 好和需要,那位姑娘的話本身就是對司機的尊重,效果不同一般。而公路上 的一些路牌如“車輛慢行,減速”;“一看,二慢,三通過”,意思都** 清楚,但不會給司機留下什麼印像。
    演講也要匠心獨運,抓住聽眾的心理需求。
    遺憾的是,在現實生活中,還有許多演講者不懂得尋找話題的方法,因 而在談話時陷於被動,要避免這種情況的出現,演講者可掌握一些尋找話題 的方法和技巧。
    1.開門見山法。這種方法很簡單也很實用,即言不諱地從正面向對方提 出詢問的問題、探討的重點,很快進入交談。運用這種方法有兩個前提,其 一,與對方有良好的相互信任的關繫;其二,交談的內容是對方願意談的。
    2.激將法。這種方法就是用反面的話刺激別人。但有時由於某種原因, 對方的自尊心受到自我壓抑,出現自卑、氣餒的狀態,此時正面開導與說服 往往不能使之振奮,如果有意識地運用反面的刺激性語言,“將”他一軍, 反而可使其自尊心從自我壓抑下解脫出來,達到新的心理平衡。
    不過,使用激將法時要因人而異,掌握火候,不可“激僵”。
    3.側面迂回法。在談話中先暫時避開要談的內容,談一些對方感興趣的 事情,邊談邊分析對方的反應、心理,適時巧妙地引發正題。如對方喜歡文 學,就可選擇與其相關的話題,然後再慢慢地申引到正題上。
    4.從與對方有關的物件中找話題。人們攜帶的物件有時候也能反映一個 人的興趣和愛好,或提供有關的信息。
    一個記者去采訪某個公司的經理。正逢經理女秘書在對經理道歉,說是 沒有為他的小孩找到郵票。所以,這天經理對記者態度很冷淡,沒有什麼收 獲。第二天這位記者拿了一些世界各地的郵票又去找這位經理,說是為他的 小孩集郵送些郵票。可想而知結局會有多麼美滿。這就是掌握對方需要的重 要性。
    5.根據對方愛好引發話題。當別人談到自己的愛好時,便很容易入耳, 談起來也津津有味。主動交談者可以投其所好,同時借題發揮,巧妙地提出 話題。如對方喜歡釣魚,你如果也喜歡,那麼共同的話題就很多了,如果你 沒有這方面的經驗,不要緊,你可以換一種請教的語氣,向對方咨詢什麼季 節釣魚要注意什麼,或是用什麼誘餌釣魚*有效,怎樣選擇釣杆等等,這樣 對方就很樂意向你傳授一些技巧,同時,你們之間也就打開了話匣子。
    6.共同的境遇也可以成為很好的話題。有時候,大家不期而遇,走到一 起,比如同去參加某個行業的會議,這時的時空、地域及相同的目的就成了 彼此共有的東西。同是一個繫統的,就容易把人們聯繫到一起,談什麼都可 以。隻要有一方先開口,對方會馬上禮貌地響應,而且話題會十分廣泛豐富 。
    7.從對方的口音找話題。一個人的口音就是一張有聲名片,能告訴你他 是哪裡人,起碼說明他在哪居住過。這時你就可以從這種口音本身及其提供 的地域引起很多話題。比如從鄉音說到地域,從地域說到那裡的特產、自然 風光、風土人情,等等。
    尋找共同話題的方法還有很多,這就需要***在生活中做一個有心人 ,要善於觀察談話對像,根據其蛛絲馬跡就能夠迅速、正確地判斷對方,這 樣就容易尋找共同的話題了。
    調動興趣,抓住聽眾的心理 【大師箴言】 聽眾感興趣,是因為你的談話內容和他們有關,和他們的興趣有關,和 他們的問題有關。這種和聽眾*感興趣之事的聯繫,也就是與聽眾本身的聯 繫,肯定可以獲得聽眾的注意,並且能保證溝通暢通無阻。
    欲讓聽眾歡迎你的演講,莫過於談聽眾*關心的話題。一旦聽眾產生了 與演講者“同船共渡”的感受,或聽眾急於從你的演講中得到些什麼,成功 的大門就徐徐開啟了。
    有人曾問英國*富有的報紙大王諾斯克利夫博士什麼*能引起人們的興 趣,他回答道:“他自己。”是的,沒有什麼事比有關自己的事情*讓人感 興趣了。在一次宴會上,有人發表了一個十分成功的即興演講,他把席間的 每一個人都談到了,把每個人的進步加以誇大,使得每一個人都十分高興, 也許他演講的內容並不高深,語言也並不精彩,但他抓住了聽眾的興奮點, 受聽眾歡迎,這樣的演講就成功了。聽眾是你的上帝,你講得好與壞,是由 他們來評定的,某些笨拙的演講者隻注意談他自己感興趣的事,盡管他講得 眉飛色舞,手舞足蹈,聽眾也是一副漠然的神情,覺得興味索然,昏昏欲睡 ,聰明的演講家總是反過來應用,引導別人開始談他所感興趣的事。
    有一個人要做一個有關保護森林資源的演講,他先說:“我們美國人, 對於我們**的無限富饒,應當引以為榮。”然後再說每年浪費了多少木材 ,如何使森林遭到破壞。這個開頭未免太含糊太空洞,聽眾一定會認為這個 問題與他們無關,自己又管不著這樣的事情,也就提不起多大的精神了。如 果我們換一個開頭,效果可能要好得多。
    那天在座的聽眾中,有一位印刷家亞普帕先生,在業務上是與木材有很 大關繫的,還有一位銀行家蘇爾,由於浪費木材對全國人民的財富影響極大 ,所以與這個問題也有切身關繫。如果這個人這樣開頭:“現在我要講的題 目,對於亞普帕先生的業務和蘇爾先生的營業都有極大的關繫,並且,對於 我們大家生活上必需的食品價格和房屋的租金也會發生重大關繫。”這樣一 來,不是*能抓住聽眾的注意力嗎? 普通老百姓關心的事情都是現實的、實際的,*多的與生活、財產有關 ,因為這是人們生活中的熱點,是生存的基本需要,雖然內容相同,但你隻 要換一個合適的說法,結果可能截然不同。比如對於“怎樣訂立遺囑”這樣 一個題目來說,如果把它作為大學裡的公共教育課,必定無人問津,但是如 果把題目改為“美國人怎樣訂立遺囑”,聽眾可能就爆滿了;如果你的題目 為“生命元素與食療”,大家肯定不太關注,如果你改為“飲食與健康、美 容”,人們再忙都要抽出時間來聽你講了。
    鑽到聽眾心裡就是從聽眾*感興趣、*敏感的問題下手,急他人之所急 ,想他人之所想,言他人之所言,抓住聽眾的興奮點,慢慢引出話題。在演 講開端講些足以引起聽眾興趣的話,這是演講者人人應該熟記的成功秘訣。
    曾有一個人演講定期檢查身體的必要,他一開始便大講“延年學會”的 歷史和組織,以及各種情況。這真可笑,人們哪會有興趣聽這種學會的歷史 呢?這與他們有什麼關繫?他們自己還忙不過來呢,哪有閑功夫管什麼“延 年學會”呀!可想而知,聽眾很不耐煩。
    其實,這樣一個內容隻要換一個說法,**能很成功。他可以這麼說: “諸位,你們知道按照人壽保險的表格,你今生還能活多少歲嗎?據人壽保 險統計學家說:‘你的壽命,是你現在的年齡與80歲之差的2/3’比方說你 現在是35歲,你的壽命,就是還有45歲的2/3了,換句話說,你還能活30年 。30年夠嗎?不,不,我們誰都想多活幾年,然而,這種表格,是根據幾百 萬人的**記錄統計的,不會有錯。那麼,你我難道不能逃過這個數字嗎? 辦法是有的,隻要你小心謹慎地保養,一定不難達到這個目的。那麼,你第 一步就應該常常有一個詳細的檢驗……”再接下去講為什麼有定期做檢查體 格的必要,聽眾就聽得進去了,慢慢也會對延年學會的工作發生興趣的。選 擇有方,做事有法。要想緊緊抓住聽眾的思維,把握聽眾的情緒,莫過於先 從聽眾所關心所熟悉的問題講起。
    在一次有關女性地位問題的演講比賽中,很多參賽同學都是一上臺便講 歷**女性地位如何低下,現在人們還存在一些性別偏見等。前面一兩個演 講,可能聽眾還聽了一些,到後來聽眾就有些不願聽了,千篇一律,有什麼 意思! 輪到一名女同學上臺,她一上臺說的是:“今年畢業班的同學又要開始 找工作了,大家可知道去年我校學生找工作的情況?”這一句話,大家馬上 靜下來聽了,找工作是個敏感的問題,大學四年,誰不想出去找個稱心如意 的工作呀,畢業班和高年級的同學不用說,剛進校的同學也密切注意這個問 題。這一下,聽眾的注意力集中到演講上來了。緊接著這位女同學列舉了一 繫列的數字和事實來說明女生在找工作上的劣勢,由此發揮,講到社會上的 性別歧視問題,結果這位女同學摘取了這次演講大賽的**。這與她與眾不 同而又大受歡迎的演講開頭不無關繫。
    講話是人與人交流思想、增進了解、互通信息的手段,如何使講話收到 良好效果、達到預期目的是很有學問的。對於演講者來說,抓住聽眾心理, 使自己的講話收到*佳效果是尤為重要的。
    P18-23
 
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