客套話不是謊言，不是拍馬溜須的話，不是假大空話。它是人際溝通的“潤滑劑，化解各種尷尬，做到各種不冷場，使“黑線石化”的你復活！這些都是在“朋友圈”分析的秘密措辭！
職場，席間酒桌上都需要，會說場面話的人給人感覺懂禮數，通常是比較受歡迎的。學說客套話，從李宗厚的《這*不僅僅是客套話》這本書開始。職場菜鳥，8090後，還有說話特別直的人，你得罪人都不知道什麼時候，必須改善你的語言措辭了！

場面話是生活中常用的一種說話技巧，許多人會 對場面話產生歧義，李宗厚的《這絕不僅僅是客套話 》為“場面話”正名，它絕不是拍馬溜須的話也不是 阿諛奉承的話，而是一種促進人際溝通、社會和諧的 說話技巧，用實實在在的案例告訴你哪些是場面話、 並指導你聽懂場面話的內涵，進而教你在不同的場合 說相應的話。 《這絕不僅僅是客套話》稿切入點輻射度大，可 以供職場人士閱讀，對一般讀者也會有很好的啟發， 社會效益和經濟效益俱佳。

第一章 中國人遇見中國人，必須會說場面話
中國人喜含蓄，不懂“應酬話”會把自己搞衰
中國人好權謀，聽不懂“假話”就會平地裡栽跟頭
中國人要面子，給別人說“面子話”就是賜自己“黃馬褂”
“廢話”也是場面話的一種，說好了廣受歡迎
是人都有虛榮心，說“奉承話”謀求上位*穩當
世人都迷戀“自我”，有話直說，罪過多多
混社會，就是要見人說人話，見鬼說鬼話
場面話的典型特征：**需要，*不可信
說場面話是常事，把場面話說到人心坎上纔算真本事
第二章 酒桌上會說場面話，行走江湖是老大
酒場是改變命運的大舞臺，會說場面話纔能博得滿堂彩
點菜時的場面話讓人受寵若驚
開場時的場面話可以娛樂大眾
敬酒的場面話不會說就等著喫閉門羹
拒酒詞說得好，不喝酒照樣是活寶
酒場上用場面話替領導擋酒，職場上纔能扶搖直上
酒場上不要爆料自己寬闊的社會關繫
會周旋，不喝酒也能牢牢掌控話語權
酒場上的話多半不可信，誰信誰傻×
第三章 情場善用場面話，情義雙收成贏家
口纔好，桃花運不可能孬
這樣搭訕女孩*奇妙
這樣吸引男孩*高貴
**次約見女孩子永遠不會錯的話題
男朋友面前永遠不要暴露的問題
情場上男人*笨的話：我可以吻你嗎
情場上女人*傻的話：你媽比我*重要嗎
向馬克思學表白，跟列寧學求愛
男人嘴裡*不能當真的九句話
這些面子話會讓男人上癮
這些恭維話會讓女人歡心
這些話意味著他對你有好感
這些字眼意味著你被拒*
分手後，場面話讓情誼*持久
第四章 職場上懂得場面話，纔能快速出人頭地
拒*場面話，就是拒*晉升
說場面話的能力是“職場**能力”，排斥場面話就是拒*晉升
機會稍縱即逝，別敗在不會表達需要上
聽不懂場面話，會被同事譏笑 “是個二貨”
會說場面話，上司贊，下屬愛
會說場面話，職場新人可以完勝職場老人
新官上任，場面話幫你快速俘獲人心
面對辦公室政治，場面話助你化險為夷
工作出差錯，場面話為自己成功“救場”
離職時說場面話把職場恩怨帶走，把職場聲譽留下
第五章 上司面前會說場面話，纔能抱牢老板大腿
做領導離不開的紅人，就要在場面上替領導說話
領導嘴裡*常說，但**不能信的四種話
彙報工作時，說好場面話纔能出力又討好
彙報工作時領導嘴裡*不可信的三句“場面話”
沒有上司不愛“花”，借助場面話獻給他
用場面話給領導提意見，成功進諫不冒犯
和領導稱兄道弟，他必定不會讓你春風得意
飯桌上給領導“打補丁”，領導纔能贈你好前程
這六句場面話掛在嘴邊，溫柔地俘虜領導不難
這六句話對領導說，你基本上“死定了”
淪為“夾心餅干”，說什麼纔能成功突圍
在廁所遇見領導時，說些什麼纔合適
第六章 陌生人見面，全靠場面話撐場
邂逅陌生人，贏在拐彎處
禮貌開場，讓搭訕無限風光
真誠的問候、善意的祝福是*尊貴的敲門磚
尋找共同話題，和陌生人同呼吸
人往年輕講，物往貴處說，保你沒錯
總低調不是好事，高調些吸引別人
有趣的人是天然磁場，陌生人爭先恐後往裡鑽
不良口頭禪，能扔多遠就扔多遠
如果你不想惹他煩，切忌問私人問題
在談“正經事”之前，先通過寒暄“不正經”一把
聊天有禁忌，不要哪壺不開提哪壺
陌生人之間無話可說時該怎麼說
當陌生人惹你煩時，你該怎麼辦
場面上遭遇尷尬，場面話為你解圍
第七章 親朋之間，關繫再好也需要場面話潤滑
即使對你親媽，也需要講場面話
朋友的心也會痛，太過直白往往傷不起
好交情也會冷，需要靠玩笑和“忽悠”助興
朋友的情面要顧及，該客氣還是得客氣
如何誘導有身份有地位的老朋友主動“罩著”你
場面話說到家，拒*朋友不傷她
和不**格的朋友相處，要說不同的話
對朋友進行啟發式勸諫，他纔會乖乖改變
朋友失意時，不要“大曬”你的得意
朋友說場面話時你要懂得配合，免得尷尬
批評親友，既要給“苦頭”，也要給“甜頭”
第八章 求人時善用場面話，困難再大都不怕
生活離不開辦事，辦事離不開求人
三言兩語，雷倒“大人物”，結交“權貴”
別看不起普通人，普通人可以把你抬舉成“貴人”
閑談的價值萬不可小覷，你的愛好價值千萬
求同學辦事，用好同窗這張“**”
人際交往的*高境界是互利，保持你的被利用價值
先“戴高帽”再開口，無往不利路路通
投石問路，用“試探法”探測對方心意幾何
不顯山不露水，全憑“拆分”一張嘴
用“拆屋效應”求助，大大提高成功率
三寸不爛之舌，把他綁上你的“利益戰車”
第九章 拒*他人，場面話保你片葉不沾身
不能有求必應，對你不喜歡做的事情大聲說“不”
被人借錢，如何拒*纔能不得罪人
如何拒*家人方能不落*情的罪名
如何拒*長輩的好意纔能不顯得失禮
如何拒*上司的要求纔能免被“穿小鞋”
如何拒*同事的請求纔能不被“扎針”
用幽默的方式拒*，讓他微笑著離開
溫情脈脈地拒*，讓人在感動中自動退卻
永遠都不要無情地拒*，那會讓你很難過
逐客令下得頗有人情味，文明禮貌不丟份兒

中國人遇見中國人，必須會說場面話 生命不會從謊言中開出燦爛的鮮花，但說些無傷 大雅的場面話卻是你在這個變幻莫測的社會中生存下 去所不得不學會的一種本領。
工作之中、交際場上，一個人不能完**全地在 別人面前表現出*真實的一面，我們也不能對別人說 過的每一句話都信以為真。
場面話是可說不可信的，一旦你違背了這一“天 條”，善良便成為愚鈍，真誠也會成為傷害自己又危 及他人的利器。
中國人喜含蓄，不懂“應酬話”會把自己搞衰 現實中，職場上，我們常常作假，說謊成習慣。
這並不是人心險惡，而是一種處世技巧，一種交際文 化。
剛聽朋友說過一個故事：一對中國夫婦應邀到巴 黎參加一個法國朋友的聚會。這對夫婦特意做足了準 備，穿著盛裝來到朋友家。朋友很好客，將這對夫婦 迎進門，問他們需要喝點什麼飲料。夫妻倆趕緊客氣 地說：“不用，不用，你忙你的，不用管我們，不渴 ，不渴。” 主人正好忙著招待其他客人，聽他們這麼一說， 便什麼飲料都沒拿給他們，以示對他們的尊重，轉而 去招呼其他客人了。這對中國夫婦的客氣和法國朋友 的率真造成的結果就是整個晚上這兩人都沒能喝到一 口飲料，口干舌燥卻又隻能強忍著。
若是這對中國夫婦是在**過客，就不會遭遇這 種尷尬了，中國人的某些含蓄是共通的，彼此心照不 宣，通常都能明白對方的意思。比如中國人家裡來了 朋友，主人要倒茶時，客人通常也會客氣推辭，連聲 說“不渴不渴”，但主人往往明白那隻是客氣話，所 以茶水還是要端上來，客人也還是要喝茶，習慣了客 氣也就不覺得有什麼別扭；而如果家裡來了一位老外 朋友，通常主人要倒飲料的時候，他們的**反應不 是客氣推辭，而是向主人道謝，有時還會告訴主人， 他想要品嘗一點什麼飲料。
這是中外民族心理的差異，外國人說話做事通常 比較直率，而中國人則比較含蓄，喜歡心照不宣。
中國是一個有著5000年燦爛文化的古國，底韻深 厚，思維發達，在四書五經、莊子論語的熏陶下，黃 皮膚、黑頭發、軟筆寫字、搖頭背書的國人，從遠古 一路走來，雖脫掉了漢服，剪掉了辮子，升空了飛船 ，但血脈中傳承的*具本質的東西卻千古未變，那就 是中國人的含蓄，以含蓄為美。這種特色傳統文化造 就了中國人的特色性格。古詩中的“千呼萬喚始出來 ，猶抱琵琶半遮面”，繪畫中的“深山藏古寺，酒香 巷子深”，書法中的“藏鋒懸露，虛實留白”表現的 就是這種藝術效果。中國戲曲中的仕女形像，講究笑 不露齒，行不露足，蓮花碎步，行雲流水，回眸一笑 百媚生。含蓄，是中華傳統文化的標簽。
而西方文化就不是這樣了。杜甫的“兩個黃鸝鳴 翠柳，一行白鷺上青天”，我們中國人即使說不出它 的意境，也能從內心體會出她的美感，如果翻譯成外 語，就隻能表述為“兩個小鳥在唱歌”了。因此，西 方沒有格律詩，沒有對仗、平仄，有的隻是長短句: “讓暴風雨來的*猛烈一些吧”，張揚，但直接。外 國人送禮，即使是一個很小的書簽，他也會說，這是 我精心為你挑選的，請你收下。我們中國人送禮，就 是送一盒金磚也會賠著笑臉，極為謙遜地說：“小小 東西，不成敬意，請笑納”。如果一個外國男人，見 到一對年輕的中國夫婦，他主動贊美那位漂亮的妻子 ：“啊，你的夫人真漂亮，我都被她迷倒了！”中國 丈夫的回答是：“哪裡，哪裡。”假使老外不懂中國 人的含蓄，還會進一步解釋：“鼻子漂亮，眼睛漂亮 ”，中國丈夫的回答依舊是：“哪裡，哪裡”。老外 心想：“怎麼還問哪裡啊？頭發漂亮、身材也漂亮” ，中國丈夫的回答照舊是：“哪裡，哪裡”。假如外 國朋友不懂中國人的含蓄，恐怕他此生都繞不出這語 言迷宮了。
場面話小課堂： 外國人可以對中國人的一些曲裡拐彎的含蓄表達 **不理解，但作為中國人，你必須理解，並且還要 迎合這種含蓄、謙虛，纔能在人際場上駕輕就熟。
不會表露自己的真實意圖，你得學會猜，得察言 觀色，得細品，否則，你一走一個錯。在判斷失誤的 前提下，你的所有言行都是錯的，你不可能在社會上 混得好。
比如對方說不渴不渴，你得說：“喝點吧，嘗嘗 茶”。假如你若當真，像外國朋友那樣讓人家渴一晚 上，很有可能他出了門就掏出手機給你們共同認識的 朋友打電話損你：“唉，在他家連口水都沒喝上”。
比如對方說“你媳婦兒真漂亮”。你應該說“哪 裡哪裡，比嫂子（或弟妹）差遠了”。若你當真以為 是誇獎你而受著，他背過頭去就會努嘴瞪白眼，心裡 不知道怎麼嫉妒與恨呢。
比如對方誇你成功富有，你應該說：“好什麼呀 ，混口飯喫”。若你真的點頭自認，他會心裡嘀咕： “有什麼了不起呀，不就是多幾個臭錢嘛”。他可以 誇你，但你不能誇自己。
以上是*基本的處世哲學。作為一個中國人，你 得懂！否則，你就可能栽跟頭。
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