朱自清先生說過：“人生不外言、動，除了動就隻有言，所謂人情世故，一半是在說話裡。”
有一番好口纔不僅是一件好事，而且是一件值得大聲歡呼的好事。如果你沒有這種能力，也不要氣餒，*不要因為沒有口纔便放棄。人的外貌都可以通過整容來塑造，說話的能力當然也可以後天訓練出來。
有一番好口纔根本沒有那麼難，楊少丹編著的這本《一分鐘口纔訓練》就是這樣一條幫你快速找到說話之道的捷徑。憑借本書的一些技巧，你能在短時間內領略到好口纔給你帶來的驚喜。你會發現，通過本書幾分鐘的特別訓練，不僅能使你克服當眾講話的恐懼，從自卑走向自信，從寡言少語變得妙語連珠；*能使你在關鍵時刻慷慨陳詞，力排眾議，充分展示你的個人魅力與風采。

享譽世界的成功學大師戴爾·卡耐基說過：“一 個人的成功，隻有15％歸於他的專業知識，還有85％ 歸於他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。 ”口纔是人際交流的重要工具，從某種角度來說，一 個人的生活和生命質量，與他的口纔所帶來的影響力 有著非常重要的關繫。 口纔是什麼？就是讓別人聽懂並接受你的話。這 說起來容易，做起來卻難，因為每個人都有固定的思 維。因此，如何練就超凡脫俗的口纔就成了難題。楊 少丹編著的這本《一分鐘口纔訓練》會在最短的時間 內教會讀者適度贊美、幽默自嘲、智慧調侃、引經據 典、妙用修辭等一繫列的說話技巧，讓每一個人都能 用美麗的聲音打動人心，用巧妙的語言收獲成功。

Part 01 一分鐘，路人變“密友”
能喫是福，能“說”也是福
會說話讓你很可愛
成也一張嘴，敗也一張嘴
“開口”總在“思考”後
涵養有多高，話語是個“展示表”
主動出擊，為溝通打好“地基”
與生人溝通，隨身帶杆秤
燃起對方溝通的“小火苗”
給對方一個五分好評
巧用心思，宅男也能變“話癆”
不做萬花叢中那一點綠
說得多不如說得精
說三分留七分，點到為止
明人也要適當作點兒“暗示”
Part 02 讀懂人心，你的話可以很有說服力
說服別人，你帶“後援團”了嗎
刀子心，豆腐嘴
說服不等於“唱反調”
搶占先機，先“下口”為強
打個折，讓對方*樂於接受
幽默來當“開場秀”
氣氛尷尬，抖個“包袱”加點兒料
幽默膚淺沒新意，你**OUT了
自嘲無罪，諷人必悔
“對不起”要像“謝謝”一樣頻繁
學會打圓場，讓溝通*加融洽歡愉
換位“發言”，幾句話輕松化解矛盾
處境尷尬，來點兒“俏皮話”
矛越利，盾越堅
情緒持續低落，必須及時“止跌”
Part 03 “馬虎”說話，精明成事
適時“糊塗”，逍遙如“仙”
“不”字出口前，九曲回腸走一圈
拒*，先找個不怕火煉的“金理由”
拒*西瓜，給個芝麻
求人的話貴精不貴多
讓良好的談話氛圍助你一臂之力
態度好，效果就好
對“人”下藥，施一劑小藥方
Part 04 公關專家都不說的談判技巧
不怕強勁的對手，就怕愚蠢的隊友
不舍魚餌，怎釣大魚
我的主場我怕誰
自我保護要先行
拋磚引玉，看看對方有幾兩
擒賊先擒王
抓住對方軟肋
觀其所好，為我所用
秀出漂亮的開場白
“主動”撬開對方口
知己知彼，百“談”百勝
平常心，獅子口
暫停，澆滅導火索
手裡要留張**
巧借東風，化險為夷
沉默是金
一“談”泯恩仇
言之鑿鑿，打動上司
Part 05 找準與上司溝通的切入點
上司的笑不一定都是在示好
“能說能干”纔*有效
彙報工作別怠慢，早讓上司放寬心
與領導交談需要注意的9個細節
上司也需要被維護，逆耳之言看時機
把上司的批評當一劑苦藥
寧說“試試看”，別說“沒問題”
找上司談話前先打草稿
忠言何必逆耳
上司開心好事到，談話幽默不可少
贊美是顆糖，誰喫了都甜
隔牆有耳，切忌巧言飾過
知道上司的秘密，把口封牢吧
心情不愉快，別拿上司當情緒垃圾桶
別讓上司的“弦外之音”消散在空氣裡
心理測試

會說話的人在生活中往往很“討喜”。因為語言 是*能展現 個人魅力的工具。你這個人是否可愛，是否容易親近 ，都能在你 的一番話語之中體現出來。
美國經典喜劇《老友記》中有這樣一個情節：錢 德和莫妮卡 剛從好朋友成為戀人不久，兩人就因為一件瑣事大吵 了一番。事 後，錢德**後悔，他很擔心這次爭吵使兩人還不算 穩定的關繫 破裂。但是，自己如何纔能與莫妮卡和好如初呢？他 想了很久， 終於想到一個很好的辦法。第二天，錢德敲開莫妮卡 的房門，非 常沮喪地說道：“昨天我們吵得那麼厲害，我想，我 們的關繫可 能就要這樣結束了吧？”莫妮卡看著他“可憐”的樣 子，忍不住 走過來對他說道：“什麼？你真這樣想嗎？如果隻因 為一次爭吵 就要分手，那麼我想每段戀愛關繫大概維持不過…… ”說到這 裡。莫妮卡看到錢德正對她微笑。她恍然大悟，原來 錢德是想引 她說出這番話，結束兩人之間的不愉快，避免因一次 爭吵而分 手。莫妮卡忍不住也笑起來，她走上前摸著錢德的臉 頰，一臉幸 福地說：“你真是太可愛了！你讓我*加喜歡你。” 試想，如果錢德第二天主動對莫尼卡說她所說的 那番話，那 個時候莫尼卡的怒氣很可能沒有全消，她很可能認為 錢德是在逃 避昨天爭吵中的矛盾。不願為自己的行為負責任，不 願道歉，而 直接跳到“和好”的環節。又或者，錢德主動道歉， 收到的效果 也不一定能這樣圓滿。錢德運用了這樣巧妙的“引話 ”方式，既 讓兩人和好如初，又讓莫妮卡體會到了他的幽默與聰 明。兩人的 感情也會因此*加親密。
由此可見，會說話能夠表現出一個人的聰明智慧 ，甚至能使 人有好的形像。正如奧黛麗·赫本所說的那樣：“要 想擁有吸引 人的雙唇。請說善意的言語。”如果你希望自己在別 人眼中是一 個可愛、隨和的人，那麼就要說寬容、溫柔的話語： 如果你總是 尖酸刻薄，恨不得將別人說得一無是處，那麼你凸顯 出來的並不 是自己的**與美麗，而是將自己的形像**損毀。
琳達和麗莎同為一個超市的營業員，兩人雖然職 位相同， 但私下裡，琳達卻因為家境稍好一些總是擺出一副盛 氣凌人的樣 子，經常拿取笑麗莎來給自己找樂子。
這天中午，琳達和麗莎正巧坐在同一張桌子上喫 飯。麗莎喫 得很少，喫完之後，她向餐廳工作人員要了一個塑料 袋，準備將剩 下的飯菜打包回去。作為自己的晚餐。琳達瞟了一眼 麗莎，鼻子裡 “哼”了一聲，高聲喊道：“服務員，給我也拿個塑 料袋來。我家 的小狗‘西西’*喜歡喫這裡的火腿炒飯。我打包回 去，晚上它一 定很高興。”說完，還很神氣地瞥了麗莎一眼。麗莎 低下頭，默默 帶著打包好的飯走了出去。旁邊同事看到這個場景， 沒有看不起麗 莎，反而紛紛坐到離琳達很遠的地方。
琳達的言語明顯帶有侮辱性質，她將麗莎與自己 家的狗相提 並論，不但傷害了麗莎，還使得自己在別人心裡的形 像“一落千 丈”。由此可見，你在貶低別人的同時，*多的是貶 低自己。如果 你想讓別人看得起自己，首先應該懂得尊重別人，不 能出口傷人。
從以上事例中我們不難看出，某種程度上而言， 會說話與 否，直接決定了一個人在別人心中的形像。如果你說 出的話隨 和、親切、誠懇，那麼你在別人心中就是可愛的：如 果你喜歡口 出惡語，甚至拿諷刺他人來抬高自己，那麼你非但不 能提升自己 在別人心中的形像，還會因此成為他人心中厭惡的人 。
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