一個人的說話辦事能力並不是與生俱來的，每個人都可以通過後天學習來獲得。

　　會說話是人生*廉價卻*有用的資本。
《說話是人生**本領》(主編龍柒)將告訴你如何通過說話在新的領域得心應手，掌握主動權！
相信你一定能夠成功，願此書幫助你不喫說話的虧，順利實現自己的人生目標！

卡耐基說：“好口纔是社交的需要，是事業的需要，是生存的需要。它 不僅是一門學問，還是你贏得事業成功、常變常新的資本。”要想取得事業 上的成功，就要先把自己變成一個善於說話的智者，用最巧妙的方式，把話 說到對方的心裡去。 《說話是人生第一本領》(主編龍柒)就是先從發現和煉就自身的說話本 領開始，逐漸進入到一個全新的領域；俗話說“打鐵需要自身硬”，但再好 的功夫也得經過實踐的檢驗，《說話是人生第一本領》將告訴你如何通過說 話在新的領域得心應手，掌握主動權；演講是說話的一種表現形式，它更能 體現說話的藝術水平，如果你想展示你的演講財富，本書將告訴你一些演講 的基本知識；如何把說話變為第一財富呢？關鍵還是要看你在臨場時的發揮 水平，所以你一定要學會給第一財富把好脈哦。相信你一定能夠成功，願此 書幫助你不喫說話的虧，順利實現自己的人生目標！

第一章 隱含的**本領
第一節 ***說話是練出來的
學會激勵自己
練說話的方法
敢於培養自信
害羞要不得
別太注重面子
緊張要壞事
做一個出色的交談者
第二節 ***說話講究基本功
**稱呼詞
調節好嗓音
用好簡潔語言
說話要有邏輯
言語得體看火候
口纔也是生產力
從學繞口令開始
第三節 ***說話亮出魅力來
快速打動對方
增加迷人效果
保持聲音**
避免說廢話
體現個人風格
展現人格魅力
高EQ的談判技巧
第四節 ***說話不妨幽默一下
了解幽默
幽默讓人樂趣無窮
幽默可以訓練
幽默能擺脫尷尬
掌握幽默的基本方法
心靈智慧的自然流露
第五節 ***說話集人生智慧
懂得多纔會說
留心說話態度
走出不利陰影
會說能帶來好運
精心選擇話題
靈機一動出學問
做真正會說話的人
第二章 帶著**本領行走
第一節 如果你想提前進入角色
學會聆聽
會說“謝謝”
重視察言觀色
要有耐心
學著對付各色人物
掌握住溝通原則
討好自己也是藝術
第二節 如果你想快速求職
在機遇中推銷自己
求職應注意的事項
有必要了解考官的心理
該怎麼回答就怎麼回答
敲定工資有技巧
面試結束後
巧妙談改行
第三節 如果你想不斷晉級
選在老板情緒好時開口
如實向老板彙報工作
與老板進行親密接觸
會報喜也得會報憂
會哭的孩子有奶喫
知道不該講什麼
第四節 如果你是老板
用真誠打動員工
掌握說服力的要領
巧妙與員工交成朋友
讓員工說出心裡話
讓員工心甘情願聽你指揮
說服別人前先要說服自己
用話語提升向心力
留住想跳槽的人纔
讓固執的員工適應你
拒*員工的一些要求不為錯
工作中少不了對員工進行批評
第五節 如果你開展業務
了解對方想法
容納對方的新奇觀念
坦誠的態度效果*佳
商務談判的基本技巧
別小看數字的**使用
保障*終目的
第六節 如果你想交友
怎樣融入社交圈子
找準成功交際的切入點
做個讓人一見難忘的人
用恰當的語言縮短距離
交際中給人留下好感覺
使陌生人一見如故
傾聽有時比多說起作用
談話謙遜的人好處多
當朋友需要安慰時
把話說到別人心坎上
第七節 如果你正在戀愛
愛情是“談”出來的
贊美戀人小花樣
情話悄悄說
約會時不善言辭怎麼辦
含蓄地表達愛意
對方*不願聽到的話
乖巧話能讓女友開心
當昔日戀人出現在你面前時
心平氣和說分手
愛情的酒越釀越甜美
讓戀情永駐於婚姻生活
第八節 如果你要打電話
電話中的禮貌用語
電話求人有講究
打電話20招
接聽電話的技巧
聲音傳遞形像
用電話與客戶溝通
電話談判小技巧
第三章 給**本領把好脈
第一節 把好贊美脈
贊美的技巧
贊美領導時
贊美下屬時
贊美男人時
贊美女人時
贊美老人時
贊美年輕人時
贊美也有分寸
第二節 把好批評脈
敢於面對批評
批評的七個竅門
批評應注意的問題
有效批評的12種技巧
因人而異的批評
避免批評招人怨
第三節 把好感情脈
做一個***的聽者
控制好談吐
把握對方情緒
不要侵犯他人隱私
如何對待大吵大叫
怎樣應付咄咄逼人的談話
第四節 把好身份脈
說話要看對像
如何與名人交談
如何與有錢人交談
如何面對小人
如何與人相處
養成紳士風度
隨時注意身份
第五節 把好場合脈
說話應當看場合
到什麼山上唱什麼歌
不可亂開玩笑
為閑談場合做準備
利用好進餐機會
面對意外機遇
抓住非正規場合
參考文獻

在說話之前，先要激勵自己，目的是在表達概念時心中有數，因為許多 人在開始練習說話時有膽怯心理。其實“說話***”的人都不是天生的， 都得經過後天的學習，不斷地適應自己，變被動為主動，*終練就一套說話 的真功夫，之後再去生活，此時你已經擁有了**本領。既然如此，那麼怎 樣纔能學會激勵自己呢？下面介紹幾種方法： 在社會生活交往中，常常會不經意說出一些有損自己的話，無緣無故地 給自己一個低分，這與***說話還有相當的距離。要避免反復使用含有負 面意味的無益說辭，就要從眼下做起，從點滴做起。這樣，在和對方談話時 除了不斷提高自身修養外，*應學會激勵自己。把話說到***，方能獲得 別人的好感。
在平時的生活中盡量不說喪氣的話，*不要說過頭的話。假設一下，某 人整天和他自己過不去，面對任何事都抱怨自己不行，那他總是提不起精神 來；再比如我們看見某人常常為工作提心弔膽，而且開口閉口都在懷疑自己 的能力，見人就表示擔心有**會被炒魷魚，結果不幸而言中。由此可知， 諸如此類具有負面作用的言語，還是不說為妙。倘若非說不可的話，那你* 好改用“那件事”、“那個事件”，或“從那以後”等代名詞，或是一些可 以替代的說辭，這樣自然可把不愉快的事實或氣氛擺脫掉。
辦事離不開說話，尤其辦事慌張時*要激勵自己把話說好。當我們看到 悶悶不樂、做起事來不干淨利落的人，也許會對他如此窩囊發問，對方可能 回答出很多原因，但不能一一解答。其實，他所說的原因，往往不是“由於 思考以後，仍然不能解決”，而是因為不能解決，纔開始思考問題。換種說 法，為了使不能解決的事情正常化，就開始思考問題的實質。
可以看出，這是為了要很好地解決問題，隻可惜想不出對策來。自然， 由於想不出對策，就苦惱得很。倘若不去思考問題，那就是根本談不上如何 采取正確的行動了。本來，一個人在做事之前，根本無法全面考慮到可能發 生的所有事情。所以，某些問題應該暫時放放，這是讓人不為事情所困擾的 *好方法。大體上說，人可分為“行動型”與“熟慮型”兩種類型。行動型 的人反應迅速，可惜錯誤很多；熟慮型的人反應緩慢，但錯誤較少。這兩種 類型各有優劣，倘若都能學會先放放，則可以吸取兩者之長。當然，事情有 輕重之分，故大家在動手之前，應該好好考慮。所謂做事之前先放放，然後 再說，並非把事情忘得一干二淨。而是如此一來，即使是一個**優柔寡斷 的人，也能安心采取行動。三、練說話一定要注意喪失鬥志的口語習慣 當工作或學習不順利的時候，一般人常常會用“反正”、“畢竟”或“ 總之”之類的話來解釋一番。一旦這些用語成為習慣，就會形成這樣的心理 ：“反正我認為不行，畢竟不行的。”“總之，我是無能為力了。”“我畢 竟是比不上他。”因為這些已經說出了口，使得本來可以做好的事也做不好 了。一開口就說“反正”、“畢竟”、“沒辦法”或“不得已”之類的話， 這表示的是要放棄努力，或停止思考。所以，當這些話說完之後，也等於自 己的缺點被原諒了，迫使自己無法向前再邁出一步，而被圈在一個框框裡。
我們翻開報紙，常常會在上面看到政治漫畫，例如，把某某部長畫成動 物，某國的宰相畫成小姐，等等。滑稽幽默的漫畫情景，會使我們捧腹不已 。在我們的意識裡，掌握政權的人，無疑是很棘手的人物。我們對於這種人 ，一面懷著親近感，一面覺著他是一個偉人，相形之下，難免產生恐懼感或 劣等意識。可見，報紙上的政治漫畫，無疑對於鎮定心情，將起到極大的作 用。
那麼，在我們平時的說話中，個人綽號有時也會有同樣的效果。通常情 況下，我們對於那些會給人心理上產生壓迫感的人，起個滑稽或具有幽默感 的綽號，借此衝淡我們心理上的壓迫感。比如學生時代，經常被同學們取外 號的人，無非是一些有特點的同學或令人不太喜歡的老師。再比如社會上， 經常被人取外號的也是位居要職的人。
“昨天，我被領導叫去訓了一頓”和“我被那個老家伙叫去談話了”， 明顯地，這兩種說法所受到的心理壓力大小不同。換言之，我們如能給棘手 的強敵取一個粗俗的名稱，則可糾正彼此間心理上的不平衡，進而維持對等 性的關繫，這也是練說話時要注意的方面，但一定要注意不能濫用。
誰都知道，說話是人的思想及情感的表達，是來自心底的聲音。一個人 雖然不一定能**說出自己所要說的，但多數人還是能夠鋻別出一個人想要 表達的思想的。說話天纔不是天生的，是從現實中鍛煉出來的，是一分天纔 ，九分努力的結果。有的在不知不覺中，有的在有意無意間，還有的在別人 的眼前，往往以每一句話描繪自己的輪廓與畫像，滲透自己的情感，這就需 要練說話時掌握很好的方法。
說話的人，就是做事的人。要做事，就不得不說話，說話也是為了把事 情做得*快*好。說話和做事結合起來，那麼就沒有什麼說多說少的問題。
在某些場合，說話就是做事，做事就是說話。例如教師、電視臺的主持人、 電臺的播音員、展覽會的講解員，等等，都是用他們說話的纔能服務於社會 ，推動社會各方面事業的進步與發展的。至於一般的人，一面做事一面也要 說話。例如交流經驗的時候要說話，交換意見時要說話，有所報告、有所詢 問、有所批評時，都不免要說話。沒有這些種類的說話，或是應該說而不說 、應該多說而懶得說，都會妨礙事情的進行與發展。所以，我們要從心底掃 清一切過去社會上流行的許多對說話的不正確的看法，認清楚說話的能力在 現代生活中的真正地位。這樣，我們就很容易懂得說話的意義和學到說話的 技巧了，下面幾種方法的掌握能幫你說話***： 一、練習法 1．*容易做到的是深吸一口氣，然後數數，看能數多少。
2．先跑20米左右，然後朗讀一段文字，盡量避免喘氣聲。
3．按字正腔圓的要求反復讀一些成語，注意語氣和語調。
4．反復說繞口令，這可是練說話的好方法。P3-5