吳學剛編著的這本《每日遇見卡耐基：和成功學大師學語言的突破》以精美的語句結合生動具體的事例，增強文章的可讀性和趣味性，從說話的藝術這一方面，生動而具體的闡釋了卡耐基的成功學。衷心地希望本書能使讀者加深對卡耐基成功學的了解，而且能從中找到了適合自己的說話方法，並總結出自己的人生經驗，找到屬於自己的成功之路。

自從卡耐基的著作問世以來，改變了千千萬萬人的命運。發明大王愛迪 生、世紀偉人愛因斯坦、印度聖雄甘地、建築業奇跡的創造者裡維父子、旅 館業巨頭希爾頓、麥當勞的創始人克洛克等，都深受卡耐基思想和觀點的影 響。卡耐基的思想具有極強的實用性和指導性，以及對社會各類人群和各個 時代的適應性，隨著時間的流逝，卡耐基的思想和見解並沒有被時代所拋棄 ；相反，在今天這個競爭激烈的社會，他的思想和洞見更加深刻和實用，對 於人們更具有指導意義。 在《每日遇見卡耐基：和成功學大師學語言的突破》一書中，卡耐基指 出，要突破語言的障礙，必須要學會：贊美的藝術，批評的藝術，幽默的藝 術，溝通的藝術，說服的藝術，演講的藝術，談判的藝術。 《每日遇見卡耐基：和成功學大師學語言的突破》由吳學剛編著。

第一章 贊美的藝術
真誠的贊美能獲得良好的人際關繫
送人一項“高帽子”
多在背後說人好話
“自甘墮落”也是一種贊美
贊賞不同於“拍馬屁”
恭維是*好的“潤滑劑”
學會對領導說贊美的話
用贊美改變你周圍的氣氛
贊美一定要有新意
*能打動人心的贊美秘笈
第二章 批評的藝術
批評要講究藝術
選擇不同的批評方式
適可而止，見好就收
批評前先贊美對方
委婉的批評*有說服力
在“苦藥”上抹點糖
批評他人一定要悠著點
掌握有效批評的實用技巧
*忌諱的種批評方式
第三章 幽默的藝術
“一語驚人”的幽默*有威力
幽默是一種快樂的力量
拒*也需要幽默
幽默能幫助你建立融洽的同事關繫
讓談判在輕松愉快的氣氛中進行
幽默的談話會使顧客喜歡上你
掌握幽默的交友技巧
幽默是演講中的食鹽
幽默是愛情的催化劑
用幽默博得他人的同情
幽默使幸福的婚姻錦上添花
幽默要注意時機、場合和對像
第四章 溝通的藝術
聊天是溝通情感的好方式
精妙的提問有利於溝通
溝通*忌遮遮掩掩
道歉要講究技巧和方法
巧妙表達不便說出口的事
解釋需要遵循一定的原則
抬杠是一塊絆腳石
正確對待閑言碎語
安慰也需要好的口纔技術
任何人都贏不了爭論
見什麼人說什麼話
第五章 說服的藝術
一開始就讓對方說“是”
動之以情，曉之以理，衡之以利
適當運用“激將法”
巧妙引導使對方就範
有效的說服是讓人口服心也服
說服也需要知己知彼
將心比心，設身處地為對方著想
委婉法比直接表達*有力
*望進攻術
不斷提高自己的說服力
第六章 演講的藝術
好的開頭是演講成功的一半
給人一個**的印像
克服演講中的緊張心理
注意語音、語調和語速
讓你的演講簡潔有力
情感是演講生命力的源泉
掌握演講的藝術手法
學會控制現場的氛圍
引經據典，畫龍點晴
在結尾時激發高潮
第七章 談判的藝術
談判是語言駕馭能力的表現
在一個良好的氣氛中進行談判
語言的鋪墊是談判的基石
談判中注重口語表達
兵不厭詐，該“詐”則“詐”
說服對方接受自己的觀點
“多聽少說”有利於談判
談判中的答復藝術
擁有好的心理狀態纔能成為贏家
在“爭分奪秒”中拖延時間

真誠的贊美能獲得良好的人際關繫 愛美之心人皆有之，每個人都具有不同的個性，也都具有不同的優缺 點，每個人都在乎外界對自己的肯定和贊揚。抓住每個人的個性特點，贊美 他們的優點，是協調人際關繫的有效手段之一。真誠的贊美，會使你獲得良 好的人際關繫，會讓你感到其樂融融。
有一位工程師史先生，他想要降低房租，可他知道他的房東是相當頑 固的，他說：“我寫信給房東，告稱在租約期滿後，準備遷出，實際上我並 不 想遷居，隻希望能降低租金，但依情勢來看，不會有太大希望，因為許多的 房客都失敗過，那房東是難以應付的。不過我正在學習如何待人的技巧， 因此我決定試驗一下，房東收到我的信後，不出幾天就來看我，我在門口很 客氣地迎接他，我充滿了和善和熱誠，我沒有開口就提及房租太高，我開始 談論我是如何的喜歡他的房子，我做的是‘誠於嘉許寬於稱道’。我恭維他 管理房舍的方法，並告訴他很願意繼續住下去，但是限於經濟能力不能 負擔。
“顯然，他從未接受過房客如此的肯定和款待，他幾乎不知如何是好， 於是 他開始向我吐露，他也有他的困難，有一位抱怨的房客曾寫過十多封信給他 ， 簡直是在侮辱他，*有人曾指責，假如房東不能增加設備，他就要取消租約 。
“臨走時他告訴我：‘你是一個爽快的人，我樂於有你這樣一位房客。
’沒 有經過我的請求，他便自動降低了一點租金，我希望再降一點，於是我提出 了我的數目，於是他便毫無難色地答應了。當他離開時，還問我：‘有什麼 需 要替你裝修的嗎？’ “假如我用了別的房客的方法去嘗試降低租金，一定會遭遇他們同樣的 失敗，可是我用了友善、同情、欣賞、贊美的方法，使我獲得了成功。” 當然，贊美別人要真心，要恰如其分，不要言過其實，說得天花亂墜， 過 了頭的就不是贊美，而是“拍馬屁”了。因人、因時、因地、因場合適當地 贊美 別人，是對別人的鼓勵和鞭策。年輕人愛聽風華正茂、有風度的贊語；中年 人愛聽幽默風趣、成熟穩健的贊語；老年人愛聽經驗豐富、老當益壯、德高 望 重的贊語；女同志愛聽年輕漂亮、衣服合體、身材好的贊語；孩子愛聽活潑 可 愛、聰明伶俐的贊語；病人愛聽病情見好、精神不錯的贊語。
取人之長補己之短，抬著頭看別人，你就會越走越高。反之總覺得別人 不如自己，自我感覺高高在上，低著頭看別人你就會越走越低。善於發現別 人的長處，還必須善於贊美，贊美別人的同時，你的心靈得到淨化，你就會 發 現世界無限美好，人間無限溫暖。
贊美有時也無需刻意修飾，隻要源於生活，發自內心，真情流露，就會 收 到贊美之效。但要*好地發揮贊美的效果，也需要注意以下幾個要點。
1.實事求是，措辭恰當 當你準備贊美別人時，首先要掂量一下，這種贊美對方聽了是否相信， 第三者聽了是否不以為然，一旦出現異議，你有無足夠的理由證明自己的贊 美是有根據的。
一位老師贊美學生們：“你們都是好孩子，活潑、可愛、學習認真，做 你們 的老師我很高興。”這話很有分寸，使學生們既努力學習，又不會驕傲。但 如 果這位老師說：“你們都很聰明，將來會大有出息，比其他班的同學強多了 。” 效果就大不一樣了。
2.贊美要具體、深入、細致 抽像的東西往往不具體，難以給人留下任何深刻印像。如果稱贊一個 初次見面的人“你給我們的感覺真好”，那麼這句話一點作用都沒有，說完 便 過去了，不能給人留下任何深刻印像。但是，倘若你稱贊一個好推銷員：“ 小 王這個人為人辦事的原則和態度**難得，無論給他多少貨，隻要他肯接， 就**不用你費心。”那麼由於你挖掘了對方不太明顯的優點，給予贊揚， 增 加了對方的價值感，因此贊美起的作用會很大。
3.熱情洋溢 漫不經心地對對方說上一千句贊揚的話也等於白說。缺乏熱情的空洞的 稱 贊並不能使對方高興，有時還可能由於你的敷衍而引起對方的反感和不滿。
4.贊美多用於鼓勵 鼓勵能讓人樹立起自信心。自信是成功的一半，用贊美來鼓勵對方，能 達到 事半功倍的效果，尤其在“**次”時。無論任何人做任何事情，都有** 次的時 候，如果對方**次做得不好，你應該真誠地贊美一番：“**次有這樣的 表現已 經很不容易了！”別人會因為你的贊美而樹立信心，下次自然會做得*好。
對別人的贊美要客觀、有尺度、出於真心，而不是阿諛奉承、刻意恭維 討 好，這樣做會適得其反，會引起別人反感。贊美之詞既是對別人成績的肯 定，使聽者感受到自己存在的價值，激發他人努力去做出*大的成就，與此 同時自己也能獲得無限的快樂。而扼殺人與人之間*為寶貴的真誠乃是妒 忌，見不得別人比自己有地位、有成就，見不得別人比自己富有。這樣的心 態，是無法說出真誠的贊美之詞的。說出真誠、由衷的贊美是需要雅量的。
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