張新國主編的《會說話會辦事會做人》本著實用和方便的原則，將日常生活中*有效、實用的口纔技巧、精明處事之道、**的做人方略提供給讀者，使讀者在短期內的說話、辦事、做人技巧得到提升，使讀者在任何場合都能做到得心應手。
本書能幫助職場新人，擁有一個好口纔，精明的辦事方法，成功的做人標準，不止是對自己的負責，也能為社會做貢獻，羔者的結合就是人生的一大利器，手持利器必定能成功。

要想在當今社會立足，在人際交往中獲得一個好 人緣，離不開三寶：會說話、會辦事、會做人，而這 不是一朝一夕能練就的，每個人都需要通過後天的學 習來獲得正確的理念和行為上的正確方法。張新國主 編的《會說話會辦事會做人》從實用方便的原則出發 ，將日常生活中有效、實用的口纔技巧，精明處事之 道，完美的做人方略提供給讀者，使讀者在短期內提 升說話、辦事、做人技巧，在各種場合都能做到左右 逢源，得心應手。

上篇 說話篇
第一章 好口纔是取之不盡的財富
第一節 口纔與成敗得失的關繫
第二節 難開口是因為找不到話題
第三節 會說話和說好話
第四節 從談吐開始造就自己
第五節 雄辯的力量超乎想像
第六節 沉默比聒噪*有力量
第二章 開口說一句，就知有沒有
第一節 讓**句話作為好的開始
第二節 層層剝筍，打開他人的話匣子
第三節 合適的話題就能引起共鳴
第四節 明白利害關繫，以理服人
第五節 因勢利導，對癥下藥
第六節 巧妙使用激將法
第三章 難開口是心理原因
第一節 是恐懼感讓舌頭打結
第二節 提高自信心，說話*容易
第三節 有緊張感也不是壞事
第四節 人人都經歷過怯場
第五節 沒有壓力的環境下，*易於交流
第六節 *終的目標是要有膽量說話
第四章 掌握說“不”的秘訣
第一節 拒*他人也要給他人留面子
第二節 將上級命令先放到一邊
第三節 重人情，留後路
第四節 尊重他人就要委婉說話
第五節 繞彎說話好處多
第五章 贊美和批評，相輔相成
第一節 贊美具有無窮大的力量
第二節 贊美使生活*美好
第三節 用贊美的聲音裝飾生活
第四節 不到萬不得已，都不要去批評
第五節 給批評加上“包裝”
第六章 愛情需要甜言蜜語
第一節 **次見面很關鍵
第二節 如何表達“我愛你”
第三節 用巧妙的語言追求對方
第四節 如何回答“難纏的問題”
第五節 真心實意的感情能夠打開心門
第六節 愛情不能缺少甜言蜜語
中篇 辦事篇
第一章 好的形像決定**印像
第一節 辦事前先要打理儀表
第二節 辦事要注重衣著打扮
第三節 與人見面，**印像很重要
第四節 打扮時尚是有力的**
第五節 失禮是辦事的一大忌
第二章 要清楚辦事的分寸
第一節 求人辦事要抓住時機
第二節 找對辦事時機，自然馬到成功
第三節 辦事前要留出退路
第四節 辦事分清輕重緩急
第五節 辦事就要放下面子
第六節 不要同品行不正的人共事
第三章 抓住大事認真辦
第一節 裝糊塗也是對自己的保護
第二節 斤斤計較會讓別人遠離你
第三節 糊塗是大氣的表現
第四節 真糊塗和裝糊塗的區別
第五節 聰明人*會裝糊塗
第四章 辦好事的前提是用對人
第一節 用“真情”感染上司
第二節 通過領導幫忙*好辦事
第三節 要稱贊領導纔能辦成事
第四節 利用好“頭等艙”
第五節 有名人的協助*能辦成事
第五章 說到做到，力爭*好
第一節 找到正確的人生方向
第二節 隻說不練不會成功
第三節 困境面前，你強它就弱
第四節 伺機而動，厚積薄發
第五節 畏懼冒險，注定難成大器
下篇 做人篇
第一章 做人首先要會低頭
第一節 低頭是在認清現實
第二節 低頭也是為了有朝一日的抬頭
第三節 貶低自己，襯托他人
第四節 從低處起步方能立足
第五節 為人低調，穩步前行
第二章 好心態是做人的根本
第一節 逆境中要苦中作樂
第二節 別讓抱怨充斥了自己的生活
第三節 別讓情緒左右自己的生活
第四節 有壓力就有動力
第五節 寬恕他人，化敵為友
第三章 用心理學知識看透別人
第一節 心理定式——要用多變的眼光看人
第二節 刻板效應——人都是***的
第三節 投射心理——他人就是自己的鏡子
第四節 暈輪效應——別被光環所迷惑
第五節 識人要觀察對方的交際圈
第四章 做人要多留個心眼
第一節 正確識人
第二節 防人之心不可無
第三節 虛實相間，勝利在望
第四節 辦事要善於抓重點
第五節 關鍵時候給予他人幫助
第五章 擁有同理心是很必要的
第一節 從他人的立場考慮問題
第二節 做人要將心比心
第三節 學會理解他人
第四節 每個人都是***的

第五節 雄辯的力量超乎想像 哪裡有聲音，哪裡就有力量；哪裡有口纔，哪裡 就有了戰鬥的號角，就有了勝利的曙光。一場爭論可 能就是兩個心靈之間的捷徑。
在古代，蘇秦曾經憑借三寸不爛之舌遊說戰國諸 侯，成為一代謀略大家。而在近代，孫中山先生通過 **澎湃的演講鼓舞士氣，帶領中華兒女推翻了清廷 統治。到了現代社會，語言*是無時無刻不在發揮著 它無窮的魅力，它不僅鼓舞士氣，而且凝聚人氣，甚 至可以起到扭轉乾坤的作用。
在清乾隆帝時期，還有一位纔子因其學識豐富、 機智、敏捷而聞名於世，他便是紀曉嵐。
有一次，乾隆帝突發奇想，想要試一下紀曉嵐的 機智究竟達到什麼地步，便故意問他：“何為忠孝？ ”紀曉嵐不知道乾隆帝為什麼突然會問起這個，但他 不敢怠慢，忙一本正經地回答：“君叫臣死，臣不得 不死，是為忠；父叫子亡，子不得不亡，是為孝。兩 者合起來，即為忠孝。” 話音未落，乾隆帝便說：“既然這樣，那朕就給 你一個機會盡忠，賜你一死吧！” 此言一出，四座皆驚，紀曉嵐*是摸不著頭腦， 想不通皇上怎麼會突然就對自己賜死。但“君叫臣死 ，臣不得不死”是他剛剛說過的話，乾隆帝的旨意又 不能違抗，他隻好謝恩退朝而去。
看到紀曉嵐退下，乾隆帝在心裡暗暗發笑，他等 著看紀曉嵐到底有什麼辦法來化解這個難題。可是一 個時辰不到，隻見紀曉嵐氣喘吁吁地跑回來，跪倒在 乾隆帝的面前。乾隆帝故意做出一副很生氣的樣子說 ：“朕已經將你賜死，你怎麼還活著？難道你想抗旨 嗎？” 隻見紀曉嵐一邊喘氣，一邊急切地說：“回皇上 ，臣領旨之後便到河邊去尋死，卻遇到了屈原，他問 我為什麼投河，我將皇上的旨意告訴了他，結果他說 ： ‘我當初投河是因為楚懷王是一個昏君，而如今 的皇上卻**聖明，你怎麼能說死就死，讓他背上一 個昏君的罵名呢？你應該先回去問問皇上是不是一個 昏君，如果是，你再死也不遲。’所以，臣就回來了 。” 聽了紀曉嵐的解釋，乾隆帝也陷入了兩難之中： 讓紀曉嵐去死，則說明自己昏庸得像楚懷王。他隻好 笑一笑說：“既然這樣，那你就先活著吧！” 在這個故事中，紀曉嵐所采用的辦法是“以其人 之道還治其人之身”，讓雙方的面子都得到了維護， 而自己也不用去承受乾隆帝的無理要求所帶來的傷害 。
紀曉嵐的確機智過人，他用機敏的雄辯能力救了 自己一命。假如換另一個人去將怎麼樣呢？假如換作 一個同樣是學識豐富，但是缺乏表達能力的人，他還 能不能回來？或許他已經跳河自殺了！因此，口纔的 價值，口纔的重要性，我們不可低估。
明哲保身，不是人人都能做到的。隻有那些口纔 良好、善於雄辯的人纔能臨危不懼，從而*好地反擊 。
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