認真做事隻是照章辦事，用力做事隻是苦干，隻有用心做事，纔能把事做對、做好、做到**，用心做事的人能把平凡的事做得不平凡。
李耀東編著的這本《用心做事（第3版）》以用心做事為主線，介紹了“什麼是用心”、“怎樣用心”、“將心用在何處”等理念和方法，是培養良好工作態度，激發進取心，增強責任心，*終實現企業和員工雙贏的極好讀本。

企業裡有各種類型的人：有用嘴做事的人（隻說 不做的人），有默默做事的人（隻做不說的人），有 用眼做事的人（隻看不說也不做的人），有沒事找事 的人（不斷制造麻煩的人）……凡此種種，不一而足 。但是，隻有用心做事的人，纔是企業真正需要的人 。 李耀東編著的《用心做事（第3版）》一書以用 心做事為主線，不僅闡明了用心做事的理念，還告訴 讀者在工作中應該將心注入，做一個有心的人，以及 如何將心用在正確的地方。本書在架構上從始至終貫 穿了一條主線——用心，並緊緊圍繞這根主線，將其 與實際工作緊密聯繫在一起，旨在強調不僅要具備用 心做事的理念，還要懂得如何用心去做，為員工用心 做事提供了一個行之有效的方法。 本次的修訂不僅對內容版式和封面設計均進行了 全新的創作與更新，而且增添了許多有趣的案例和小 故事，力求使“用心做事”的理念更深入人心，方法 更繫統，操作性更強。

第1章 用心做事――做企業真正需要的人
用心做事是良好職業道德的**體現
用心做事要求員工做一個誠信的人
用心做事要求員工做一個忠誠的人
用心做事要求員工做一個敬業的人
用心做事是一種態度
用心做事是一種積極主動、樂觀向上的工作態度
用心做事是一種腳踏實地、兢兢業業的工作態度
用心做事是一種竭盡全力、追求**的工作態度
用心做事是一種負責任的表現
對工作負責，纔能進入用心的狀態
把心放在工作上，對過程和結果負責
把工作放在心上，責任止於我
快樂工作是用心做事的*高境界
認真隻是照章辦事，用心則是把事做得*好
用力隻是苦干，而用心則是創造性地干
不用心視工作為謀生手段，用心則視工作為事業
凡事用心，纔能達到快樂工作的*高境界
**品質是用心做事的保證
勤奮，一勤天下無難事
執著，不放棄、不拋棄、不言敗
自律，不讓自己的“心”“出軌”
自省，讓“心”永葆活力
第2章 將心注入――有多少心就會做多少事
責任心――不把問題推給別人
忠心――把忠誠刻在心上
恆心――咬定目標不放松
進取心――用心做事的推動力
熱心――用心做事的有效方法
信心――用心做事的原動力
感恩心――用心做事的健康心態
第3章 把心用對――做一個懂得用心做事的員工
用心做事，首先要明白如何做
忙在點上，做正確的事
快人一步，正確地做事
心無旁騖，一次隻做一件事
既要埋頭做事，也要抬頭看路
做一個善於思考的智者
一個善於思考的人，纔是一個力量無邊的人
做一個有心的勤快人
善於思考，路纔會越來越寬
突破思維定勢，敢於打破常規
立即行動，*不拖延
別讓拖延絆住你的腿
珍惜**，做到當日事當日畢
立即行動，說一尺不如行一寸
戰勝拖延，將對手遠遠甩在身後
把學習進行到底
未雨綢繆，不要做“溫水中的青蛙”
用心經營自己的學習力
視工作為帶薪學習
善於從失敗中學習
養成終身學習的習慣
用心規劃職業生涯――許自己一個明天
找到你的職業錨，明確“我是誰”
確立職業目標，讓心靈先到達那個地方
設計職業發展路線圖，一步一個腳印地去完成
“我的人生我做主”，做自己事業的“擺渡人”
參考文獻

用心做事是一種竭盡全力、追求**的工作態度 用心做事的員工擁有一種竭盡全力、追求**的 工作態度。不管在哪家公司，從事何種工作，都盡心 盡力、精益求精並不斷地追求進步。
用心做事的員工有一個基本工作原則，即“要麼 不做，要做，就做到*好”。無論從事什麼行業，既 然認為值得做，他們都會竭盡全力，努力做到*好。
被稱為“電視主持人之父”的沃爾特·克朗凱特 是美國**的電視新聞節目主持人。他從孩提時代就 對新聞感興趣，並在14歲時成為學校自辦報紙《校園 新聞》的小記者。
休斯敦市一家日報社的新聞編輯弗雷德·伯尼先 生，每周都會到克朗凱特所在的學校講授一小時的新 聞課程，並指導《校園新聞》報的編輯工作。
有一次，克朗凱特負責采寫一篇關於學校田徑教 練卡普·哈丁的文章。由於當天有一個同學聚會，克 朗凱特沒有好好采寫，而是敷衍了事地寫了篇稿子交 上去。
第二天，弗雷德·伯尼把克朗凱特單獨叫到辦公 室，指著那篇文章說：“克朗凱特，這篇文章很糟糕 ，你沒有問他該問的問題，也沒有對他做全面的報道 ，你甚至沒有搞清楚他是干什麼的。你怎麼能這樣做 呢？”接著，他又說了一句令克朗凱特終生難忘的話 ：“克朗凱特，你要記住一點，如果有什麼事情值得 去做，就值得把它做到*好。” 後來，克朗凱特進入了新聞行業。有一次他進行 了一個重要采訪，寫出了一篇很不錯的報道。但是， 他沒有匆忙將稿件上交，而是抱著精益求精、追求完 美的態度再次通讀，結果發現這篇報道的側重點出現 了偏差。
這是星期五的下午，他已經很累了，**還有重 要的安排。怎麼辦？是修改還是就這樣將這篇看起來 也不錯的稿件交上去？猶豫中，他突然想到那位前輩 對他說過的話。
是啊，假如這件事值得你去做，就一定值得做好 。既然這份報道值得去寫，為什麼不寫得*好呢？ 於是，他開始對文章進行大幅度的修改，直到自 己滿意為止，並且趕在第二天早上將這篇文章交給主 編，結果發出了一篇既真實又引起強烈反響的報道。
“如果有什麼事情值得去做，就值得把它做到* 好。”這句話成了克朗凱特的座右銘，一直鞭策了他 七十多年，正是因為這句話，克朗凱特纔成為一位著 名的記者，一個受人尊敬的人。
弗雷德·伯尼的這句話，實際上正是每個人都應 對自己嚴格要求的重要標準。
作為一個員工，在教育水平日益提高、各種人纔 輩出的**，學歷、文憑已經無法在職場競爭中起決 定性的作用了，要想從人群中脫穎而出，不能僅僅做 “合格”員工，也不能僅僅做“**”員工，而要做 “**”員工。而幫你達成**的，不是學識與證書 ，而是認真負責的態度，是“做一件事就要做到*好 ”的精神，以及為此全力以赴、不遺餘力的工作勁頭 。
用心做事的員工，他們不僅做老板要求他們做的 ，而且往往能夠超乎老板的期望，不斷追求**，把 事情做到盡善盡美。
趙剛剛到公司工作時，自以為專業能力不錯，對 待工作很是隨意。有**，老板交代他為一家企業做 一個廣告策劃方案。他很用心地準備了半個月，哪知 方案呈給老板時，老板看都沒看就問：“這是你*好 的方案嗎？’’趙剛一怔，什麼也沒說就拿起方案回 來了。
他冥思苦想了好幾天，對方案進行修改後，再交 給老板看時，老板還是那句話：“這是你*好的方案 嗎？”趙剛心中忐忑不安，不敢給予肯定的答復。老 板還是讓他拿回去修改。
這樣反復了好幾次，*後，趙剛很自信地說：“ 是的，我認為這是*好的方案了。”老板說：“好， 這個方案批準通過了！” 經過這些事，趙剛明白了，任何工作都可以做得 *好，而企業需要的是*好的結果！隻有不斷地追求 **，精益求精，纔能把事情做到*好。於是他在以 後的工作中不再馬馬虎虎，應付了事，任何方案都反 復修改，直到自己認為*好的方案了纔拿給老板。
老板對他**滿意。他很快得到了晉升，他領導 的團隊憑著精益求精的敬業精神取得了很好的業績。
通過這個故事，我們也能看到，隻有竭盡全力， 不斷地追求**，纔能不斷地取得進步。
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