機會隻青睞有準備的人，隻有把握機會纔能改變命運。
在平凡中把握機遇，堅持始終如一的信念，平凡的命運就會因此改變。
在堅持中把握機遇，鍥而不合地追求，總有**你會牢牢地抓住幸福。
在危機中把握機遇，采取沉著應變的策略，成功便會不請自來。
李健編著《把握機會拒*平庸》告訴你：一旦你牢牢地把握住了機遇，你就會驚喜地發現，人生好運連連，成功離你並不遙遠。

問題往往蘊含著機會。問題越多，機會越多；問 題越大，機會也就越大。 工作中出現問題是正常的，沒有問題纔不正常。 工作不是消極被動的“打工”，也不是表面上的 “完成任務”。工作 的實質，就是解決那些妨礙我們實現目標的各種各樣 的問題。 李健編著《把握機會拒絕平庸》告訴我們如何把 握機會，看待問題，激發我們的潛藏力量，喚醒 我們的沉睡智慧，幫助我們實現能力的飛躍。

第一章 公司的問題是你加薪晉升的機會
第一節 公司的問題越多，機會纔越多
不要想公司能給我什麼，而要問我能為公司做什麼
不應被動抱怨問題，要以主動的姿態解決問題
有問題是正常的，沒有問題纔是不正常的
第二節 把公司的問題當做自己的問題
自動自發地工作，把公司的事當做自己的事
工作不是謀生的一種手段，而是必須爭取的一種榮譽
滿足公司的員工，纔可能滿足自己
業績是安身立命的根本，是出人頭地的入場券
不為薪水而工作的員工，可以積累起比薪水*重要的財富
每遇到一個問題，都看做是一次機會
第三節 解決問題的能力決定我們在公司的位置
找準了問題到底是什麼，等於找準了應該瞄準的“靶心”
化整為零地分解問題，等於把大難題變成小難題
對癥下藥，找到問題的癥結
問題不斷變化，方法也應不斷變化
以合理化的建議，凸顯自己的工作價值
第二章 自己的問題是你迅速成長的機會
第一節 對問題的態度，決定在職場的成敗
**的人之所以**，是因為他們*重視方法
主動解決問題的人，脫穎而出是遲早的事
害怕與回避問題，隻會讓問題變得難以解決
審視自己的內心，看清是不能干還是不願干
人生就是由問題組成的，人生的價值在於解決
第二節 發現問題很重要，沒有發現就沒有突破
你是做問題員工，還是做解決問題的員工
連問題都發現不了，又何談解決
用心思考，纔能不斷提高工作品質
問題大於答案，突破在於不斷提出問題
第三節 讓問題到此為止，把解決問題的能力掌握在自己手中
做自己的職場教練，培養自我指導的能力很重要
別說沒辦法，想辦法纔會有辦法
借口永遠不受歡迎，找方法勝過找借口
工作的挫折其實是一種過程，一種歷練
挑戰就是機會，挑戰越大機遇也就越大
成功是一顆鑽石，是成長結出的一顆碩果
第三章 責任的問題是你提升忠誠的機會
第一節 責任是我們對工作的一種態度，一種認識
工作是人生的一種需要，是人生中不可或缺的一部分
責任和熱情，會給你一雙發現問題的慧眼
明確自己的責任，多在自己身上找問題
履行責任自然而然，讓責任感發自內心而生
第二節 忠誠於公司，就是忠誠於自己
忠誠可以讓我們自覺主動地解決問題
忠誠是我們在企業的立身之本，立事之根
人生價值的境界在於，能夠為榮譽而工作
忠誠不但是美德，它*贏得信任的一種人格魅力
第三節 敬業是成就事業不可缺少的一種職業素質
敬業是一種踏實的人生態度，關繫職業生涯的興衰
敬業的人不會失去*多，不敬業的人會失去*多
敬業者永遠水到渠成，廢業者必將枉度一生
敬業是公司的需求，也是對自己的厚愛
第四章 同事的問題是你建立人脈的機會
第一節 與什麼樣的同事，都要學會面對和相處
尊重你的同事，讓人際關繫得心應手
別人對待你的尺度，往往就是你對待他人的尺度
與同事為善，是友好相處的基礎
用點心思，應酬其實是一門藝術
人脈很重要，它是獲得晉升的關鍵力量
第二節 一葉孤舟難以遠航，失去合作的人難成大事
幫助別人解決問題，就是幫助自己解決問題
要有全局觀意識，這是團隊成員的基本素質
合作產生力量，它是解決問題的重要保障
同事有難，要及時伸出援手
主動幫助同事，是累積人際資產的雙贏方法
世界沒有全纔，與別人綁在一起纔能發揮自己
第三節 沒有對手病上心頭，良性競爭是前進的動力
比干勁拼能力，是同事競爭的核心所在
不管你是否願意，你都要參與競爭
講手段不講道德的競爭，得不到人心的支持
體諒同事是一種很重要的職業素養
以清醒的處世態度，將同事間的摩擦降到*低
第五章 上司的問題是你贏得信任的機會
第一節 讀懂上司，摸清問題的真實情況
把上司的難題，看作是培養鍛煉自己的機會
感謝上司對你的“折磨”，是他讓你快速進步
協助上司，盡職盡責地完成下屬工作
上司的期望就是下屬快速成長的通道
設身處地為上司著想，培養自己做上司的素質和能力
第二節 是什麼決定你在上司心目中的位置
在任何位置，都要有做公司主人的心態
把問題解決在自己手裡，有問題*不上交
誰解決問題的能力*強，誰就是職場*需要的人
糊弄工作的人，就等於糊弄自己
上司*希望得到，是既能干又肯干的人
工作要積極主動，能夠為上司獨當一面
第三節 正確處理與上司的關繫問題
隻有做好合格的下屬，纔有機會做領導
調整好心態，與上司衝突時不能過激
不動聲色地給上司一點面子
讓上司心裡舒服，增加和上司的好感度
第六章 績效的問題是你加強管理的機會
第一節 沒有效率，工作就是一種重復與浪費
沒有效率的忙碌，是時間與生命的殺手
成功的尺度不是做了多少工作，而是做出多少成果
勤奮是種美德，隻有手腦都勤奮的人纔能獲得成功
努力工作，*要聰明地工作
隻有分清主次，工作纔會井井有條卓有成效
認真做事把事情做對，用心做事把事情做好
第二節 差一點成功就是失敗，千萬要把工作做到位
差一點意味著差很多，*後的百分之一至關重要
不到位的工作隻會造成低效與浪費
拖延不能使問題消失和容易，隻會讓情況不斷惡化
投機取巧或許得到一時的便利，但卻埋下長久的隱患
在工作中培養**，在**中愉快工作
第三節 拿業績說話，業績纔是硬道理
成績是學生的命根，業績是員工的命根
工作結果是一個標杆，一個方向，一種價值體現
沒有落實力，就沒有戰鬥力
沒有復命，一切等於零
問題愈復雜，解決的辦法愈是要簡單
第七章 客戶的問題是你促進銷售的機會
第一節 不重視客戶的人，也不會被客戶重視
客戶纔是企業和員工的“衣食父母”
銷售的不隻是產品，還有態度
不把賺錢放在**位，重要的是解決客戶的問題
清楚客戶需要什麼，纔能明確自己要做什麼
客戶*看重的是創服務與超值服務
即使對待*挑剔的客戶，也要讓他們滿意而歸
誠實無欺，贏得客戶的尊重和信賴
第二節 為客戶著想，是銷售的*高境界
抓住客戶的利益就抓住了客戶的心
投其所好，了解客戶的心理
幫助客戶解決問題，其實就是在建立自己的口碑
信守承諾，是職業道德的基本要求
細節決定成敗，客戶的事無小事

約翰·肯尼迪在總統就職典禮上曾說過這樣一句 話：“不要問你的**能為 你做些什麼，而應該問你能為**做些什麼。”這句 話，道出了大多數人無法 獲得事業成功的原因，並改變了我們對工作的看法。
過去，我們*關心自己 的利益，關心自己是否能夠獲得足夠的支持；而現在 我們發現，其他人也都 一樣“精明”，這使得職場工作變得舉步維艱。在和 家人、朋友相處的過程 中，很少有人考慮“我能為他們做些什麼”，他們總 認為人是自私的，索取是 天經地義的。
在商場上，我們應該提供物超所值的產品和服務 給客戶——這是我們能為他 們做的，也是他們渴望得到的。畢竟，我們對客戶的 需要遠遠大於客戶對我們 的需要。
在職場上，你要學會站在企業、主管、員工、同 事的立場來想“我能為他們 做什麼”，這會為你帶來*愉快的合作和*高的工作 效率。面對家人和朋友， “我能為他們做什麼”的想法會使生活變得*加豐富 而讓人留戀。當你這樣做 時，你就會發現，給予他人越多，你就能獲得*多。
想一想，難道你在企業的位置是真的無人替代嗎 ？你的客戶非得和你做生意 嗎？顯然，這不是事實。
那些始終思考“我能為企業做些什麼”的員工根 本不用擔心沒有出頭的機 會，*不用擔心失業。因為他們想對了問題，做對了 事。
在美國西部，有個年輕的小伙子希望自己能夠成 為一名新聞記者，可他沒有 經驗也沒有熟人，他不知道如何纔能得到一份報社的 工作。有**，他靈機一 動，給報界名人馬克·吐溫寫了一封求助信。
幾天後，他就收到了這封改變他未來命運的信， 信中說：“假如你能按照我 所說的去做，我可以幫助你在報界謀得一個職位。你 現在要告訴我的是，你想 到哪家報社去工作？” 小伙子把這封信翻來覆去看了幾遍，又異常興奮 地寫了一封回信。信中說 明了他所心儀報社的名稱和地址，並向馬克·吐溫誠 懇表態，表示願意聽從他 的指示。
又過了幾天，小伙子收到了馬克·吐溫的第二封 信，信中說：“如果你肯暫 時隻做工作而不拿薪水，你到任何一家報社，那麼人 家都不會拒*你；至於 薪水問題，你可以慢慢來。你可以對報社的人說，我 **熱愛記者的工作， 我可以從零做起，並且不要任何報酬。聽我的，我保 證你會找到一份你想要 的工作。” “在你得到**份工作之後，不要以為不拿薪水 就可以沒有工作壓力；正相 反，你一定要全力以赴。得到那家報社的重視以後， 你再到各地采寫新聞。如 果你所采寫的新聞稿件確實符合編輯的要求，報社自 然就會陸續發表你的作品。
當你正式成為一名記者或編輯時，也就自然成為這個 報社中的一員了。慢慢地， 大家也會覺得離不開你，你自然也就不用為自己的薪 水擔憂了。” 讀完這封信，年輕人很興奮也很擔心，這確實是 一個好辦法，但問題是能否 行得通。*後他還是照做了。就這樣，他來到了一家 向往已久的在當地很有名 氣的報社。在報社工作的**個月裡，他遵照馬克· 吐溫先生的囑咐，兢兢業業 地去做好每一件很瑣碎的事情。不久他就能采寫新聞 稿件供給編輯室了，而編 輯部也注意到了這樣一位與眾不同的小伙子，於是， 他采寫的新聞頻頻出現在 報紙上。
漸漸地，這位年輕人的纔氣與名氣已廣為其他報 社所熟知。幾個月後，他收 到了另外一家知名報社的聘書，表示願意出高薪聘請 他。他所在的報社聽說此 事後，以雙倍的薪水待遇將他留了下來。就這樣，他 在那裡繼續做了四年。四年 後，他成了那家報社的主編。
除了他之外，另外幾個年輕人也在馬克·吐溫的 點撥下找到了理想的工作。
這位***的大師告訴年輕人，隻要用心，走到哪裡 都不難找到工作；隻要有 了工作，就不難迅速晉升。不要隻想著企業能給你什 麼，而應想著你能為企業 做些什麼，那些隻知道向企業索取的人則會遭遇失敗 。
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