鄭斌編著的《贏在自信》從十幾個方面對社會生活中人們的不自信心理進行分析，從內因和外因兩方面進行剖析，讓我們每個人對號入座找到自己不自信的癥結。本書還從心理學和社交學等方面為我們指點了如何克服這一心理障礙，從而幫助我們在不同情境下突破自己、敢做敢當，成就精彩人生。

自古以來，人們推崇敦厚、謙讓的品格，父母更 是耳提面命地教育我們要謙讓、喫虧是福，這些道理 並沒有錯誤，然而，一旦我們過於拘泥於這些道理， 就容易形成過於羞怯、凡事不好意思的性格。 鄭斌編著的《贏在自信》從多個方面入手，引導 那些過於內向和羞怯的人們意識到不好意思的危害， 進而告別不好意思的心理障礙，並學會拒絕他人、建 立自信、大膽表達，最終不斷成長，成就自我。

第01章 總答應不想答應的事情：你有“不好意思”情結嗎？
你可能太希望被*多的人肯定
不要讓單方面的付出成為習慣
因為內心自卑，讓你不夠強大
害怕改變，不願意開始新的生活
是否是你的恐懼心理在作怪
第02課 社交中的弱勢群體：你為什麼那麼在意別人的眼光？
為什麼社交會讓你產生恐瞑？
走出不好意思，從一個招呼開始
告別膽怯，練習當眾說話
多出去走走，與陌生人成為朋友
別因不自信錯過有價值的社交活動
第03章 你要如何改善現狀：讓交際之路越走越寬
掙脫羞怯，大膽表達內心的想法
走人人群，孤芳自賞並不快樂
擁抱友誼，割除嫉妒的毒瘤
告別虛榮，內心清澈方能從容面對人生
遠離猜疑，信任是人際交往的基礎
第04章 “不自信，，的心理成因：直面內心軟弱的自己
你沒有自己想像得那麼重要
貼標簽效應：我，正如我思
學會欣賞自己，別不自信
人無完人，犯錯是正常的
別輕易將自己定性為一個悲觀者
第05課 羞怯感總是很難擺脫：用主動溝通消除不自信心理．
一回生二回熟，介紹自己別害羞
過於害羞和沉默並不是好事
越不自信，就越不敢拒*
先感謝，再說出自己想說的話
第06章 多關注自己的感受，別為了取悅別人而虧待自己
你還在當老好人嗎
暗示自己的喜惡，讓對方自己領會
不好意思啟齒，巧用“弦外之音”傳話
說些客氣話表達自己的拒*
別太操心，有些事不是非你不可
第07章 展現自己沒什麼可怕的：別給自己的交際設置障礙
金口難開是因為“不好意思”
別不好意思，落落大方地介紹自己
積極寒暄，令“不好意思”的心理逐步瓦解
路遇熟人，別不好意思打招呼
與陌生人說話是自信表達的**步
第08章 自信為人，不好意思是自卑的另一種表達
要獲得自信，首先要接納自我
找準位置，大方展示自我價值
擺脫自卑，擁有自信的姿態
要獲得自信，首先要接納自我
第09章 誰都愛贊美之言。別不好意思誇別人
贊美不要太誇大，火候把握很重要
利用他人之口贊美*能博得歡心
贊美要特別一點纔能打動人心
小細節的贊美往往令人很舒服
**0章 他人有錯就要指出來，別不好意思批評
忠言逆耳利於行，摒棄“不好意思”心理
批評，也要委婉含蓄
先做自我批評，再好意思說別人
善意提出批評，*容易獲得感激
原諒他人也別不好意思說出口
**1章 犯了錯別不好意思，敢於承認要有擔當
說錯話了，不要不好意思承認錯誤
大方地承認自己的不足，別不好意思
工作中的錯誤與失誤要主動承擔
主動承認自己的錯誤是上策
無意得罪領導，如何巧言認錯
看準時機，贊美要在點子上
**2章 敢於自嘲，好意思“丟面子”纔能給朋友掙面子
死要面子隻能活受罪
交際場合別怕丟面子
無論如何都要維護朋友的面子
主動向朋友道歉並不會丟面子
口下留情，給對方一點薄面
**3章 大膽說“不”，別不好意思拒*他人
用“抬高”他人的方式來巧妙拒**方
將拒*的理由說得有情有義
轉移話題法是一種拒*的藝術
用“戴高帽”方式達到拒*目的
用時間拖延法來拒*小人的請求
**4章 大聲說出你的“謝謝”。感恩他人沒什麼不好意思
向那些折磨你的人說聲“謝謝”
謝謝，那些給過自己傷害的人
愛人也要言謝，感謝對方的陪伴
感恩可愛的孩子們
感謝恩師，授予你知識
**5章 有愛就要說出來，別不好意思表達
可憐天下父母心，別在語言上冷落父母
對孩子，噓寒問暖盡顯關愛
甜言蜜語，愛他就大聲說出來
多溝通，別讓猜疑破壞家庭關繫
拌嘴也是情趣，把愛意融入爭吵中
**6章 用點策略好成事，別不好意思“演戲”
貼心點，以己度人好成事
主動暴露小小缺點，拉近彼此距離
以柔克剛，用溫情攻克對方心房
巧妙示弱裝可憐，軟刀子*扎人
巧解難堪，打破交際僵局
參考文獻

你可能太希望被*多的人肯定 美國心理學家威廉·詹姆士曾說：“人類本質中 *殷切的需求就是渴望被肯定。”不管對大人還是孩 子，肯定他、贊美他都是調動其積極性的好辦法，因 為肯定和贊美是人的心理需要。無疑，人們迫切需要 被人肯定，所以他們在面對來自對方的請求時，往往 會在肯定或贊美之後選擇應承下來。美國心理學家馬 斯洛認為，人有生理需要、安全需要、人際關繫需要 、尊重和榮譽的需要、自我實現的需要。在生活中， 一個人除了*基本、*原始的食物需要外，還有渴望 別人的肯定和贊美的需要，這是**的需要。在生活 中，許多人總是答應一些自己不願意答應的事情，原 因就是基於自己渴望被肯定。
有一次，曾國藩用完晚飯後與幾位幕僚閑談，評 論當今英雄。他說：“彭玉麟、李鴻章都是大纔，為 我所不及。我可自許者，隻是生平不好諛耳。”一個 幕僚說：“各有所長：彭公威猛，人不敢欺；李公精 敏，人不能欺。”說到這裡，他說不下去了。曾國藩 問：“你們以為我怎樣？”眾人皆低頭沉思。忽然走 出一個管抄寫的後生過來插話道：“曾師是仁德，人 不忍欺。”眾人聽了齊拍手。曾國藩十分得意地說： “不敢當，不敢當。”後生告退而去。曾氏問：“此 是何人？”幕僚告訴他：“此人是揚州人。入過學， 家貧，辦事還謹慎。”曾國藩聽完後說：“此人有大 纔，不可埋沒。”不久，曾國藩升任兩江總督，就派 這位後生去揚州任鹽運使。
眾人皆知，曾國藩自認為自己“仁德”，都希望 大家附和他，都希望他的仁德能夠得到大家的認可。
那位後生，真可謂是區區一句話，勝讀十年書。正是 他抓住了曾國藩自以為“仁德”這一點，投其所好地 進行了贊美，結果曾國藩無法拒*他的贊賞，還對其 予以重用，這不得不說因為渴望肯定與贊美，所以沒 辦法拒*來自別人的請求。
美國**作家馬克·吐溫曾經誇張地承認：一句 美好的贊揚，能使他不喫不喝活上兩個月。那麼，當 我們聽到別人的贊美時，根本無法抑制內心的衝動， 以至於會甘願俯首，盡心盡力地做事，毫無怨言。或 許，本來我們是不那麼願意幫忙的，但在聽到對方的 肯定與贊賞之後，便會覺得飄飄然，因為我們內心太 想得到這些肯定了，所以即使是上刀山下火海也會無 怨無悔。
卡內基的副手派伯中校是一位既有些古怪、又有 些可愛的人。有一次，卡內基正準備在聖路易斯的某 個地方為公司剛修好的一座橋征收稅款。在這個關鍵 時刻，中校派伯卻突然想家了，他頭腦一熱，就想搭 夜班車馬上回匹茲堡。眼看著卡內基的計劃就要毀於 中校的心血來潮的行為之下了。
在這關鍵時刻，卡內基靈光一閃，他沒有乞求中 校留下來幫他把事情辦好。相反，他不動聲色地和中 校談起了另一個話題。平時，他就注意到，中校特別