鄭一編著的《做個懂心理會說話會辦事的女人》主要是以女性視角，結合典型案例。分析並探討女性在職場、家庭及事業中所凸顯的能力和智慧，用親切溫暖的語言訴說她們是如何懂他人、愛自己、會說話、會辦事的。同時，本書也讓那些身陷混沌、茫然懵懂的女性，突破自我，打開一片屬於自己的天空，成就**幸福的人生。

女人闖蕩社會，要有非凡的智慧纔能讓自己更加 順心。鄭一編著的《做個懂心理會說話會辦事的女人 》從女性的視角出發，以輕松睿智的筆觸進行層層分 析，以上、中、下三篇的形式配以多角度多層次的貼 近生活的案例進行闡述，為女性解讀心理、溝通和交 際的方法與訣竅。這是一本全面、實用、精致的女性 社交能力提升讀本，可以幫助女性提升自身修養，成 就其事業、家庭及婚姻的美滿與幸福。

上篇：女人懂心理，知人知面*知心
第1章 女人懂心理，不被假像蒙蔽雙眼
懂點人心，讓生活*澄澈
看清偽裝，女人不要被假像迷惑
切勿先入為主，影響正確判斷
通過細節看出真實情誼
別被心理學效應影響而誤會他人
路遙知馬力，日久纔可見真心
分析判斷應客觀，不受外物影響
第2章 女人巧看言色，細節之處了解他人
從言語看對方的修養和情操
小小口頭禪，大大的心理影響
通過說話方式看對方性格
通過語速可以辨識個性和心情
談話主題暴露真實思想和個性
從哭聲笑聲中看心聲
從神情看出對方的破綻
第3章 女人火眼金睛，待人接物辨其人
從握手看對方態度和脾性
勿輕下結論，多角度識人
從他的朋友入手認識他
從喫飯觀其品識其人
從言行是否一致看品行
從利益辨別真的朋友關繫
從關鍵時刻看出真心
從與上司的交往態度看人品
第4章 女人看懂人情，輕松識破小人心
小心小人的嘴臉——見利忘義
謹防小人的把戲——工於心計
女人要學會躲避暗箭的傷害
看破小人的追求——唯利是圖
挖掘小人的病根——嫉賢妒能
女人勿輕易透露自己的底細
第5章 女人揣摩需求，了解客戶的心理
從神情中探知適合談判的信息
用幽默的語言營造好的談判氣氛
先發制人，在談判過程中占據主動
弔起對方胃口，使結果有利於己方
抓住對方弱點，讓自己占據優勢
控制說話節奏，把握交談時機
堅定信心，女人要打好心理戰
中篇：女人會溝通，愉快交流受人歡迎
第6章 與陌生人溝通，一開口就讓對方喜歡你
用積極的態度促成順利的溝通
舉止從容優雅，留下美好的**印像
多說些贊美的話，讓對方保持愉快心情
得體的言語，吸引他人的交談興趣
多尋找共同話題，避免溝通尷尬
注意說話分寸，不逞口舌之能
保持善良，設身處地為他人著想

懂點人心，讓生活*澄澈 人們經常說的一句話是：“世事難料，人心難測 。”人心是*難讀懂的，就像人們經常說的“知人知 面不知心”。
女人要想讀懂人心，不是件容易的事，因為每個 人都不同，想要看穿他人就得花費很長的時間，畢竟 日久見人心。但是現實條件往往不會允許女人以這種 慢工出細活的速度去讀懂一個人的內心，要想迅速讀 懂一個人的內心，就應該在與其相處期間仔細觀察對 方的所作所為，從對方做事的細節以及他對某件事的 態度上看出他的內心。在這裡，女人可以借鋻古代名 人賢士的一些識人策略。
我國***的識人心的方法有三種，分別是戰國 初期魏國政治家李悝的“五視法”，秦朝呂不韋的“ 六驗法”，還有東漢末年至三國時期諸葛亮的“七觀 法”。這三種識人法各有側重，是從不同方面教人讀 心的。李悝的“五視法”側重的是在不同的環境中觀 察一個人的表現，看他是否有好的操守，主要就是觀 察對方的品行是高尚還是低劣；呂不韋的“六驗法” ，主要是看人在不同情緒時的行為表現；諸葛亮的“ 七觀法”，是有目的地和對方進行交談，從而達到識 人的目的。
從古代這些仁人賢士的識人經驗中，我們可以總 結出現代女人如何快速識別人心的方法： （1）看這個人生活的環境。他是處在一個文明 守法的居住環境裡，還是生活在一個肮髒混亂的環境 裡。環境可以影響一個人，包括這個人的語言、行為 以及人生觀、價值觀。生活環境可以間接地向人們透 露這個人的一些信息。
（2）看這個人所交的朋友。物以類聚，人以群 分。一個人的朋友可以直接反映這個人，不管是品位 ，還是操守，這些都是*好的參考。
（3）看這個人在情緒起伏時的表現。在高興的 時候，他是容易得意忘形，還是喜不形於色；在悲傷 的時候，他是怨天尤人，還是能夠控制悲傷的情緒； 在生氣的時候，他是亂發脾氣，還是努力克制自己； 在富裕的時候，他是毫無節制地亂花錢，還是淡然對 待金錢。就是在這些細節中，一個人纔能將自己的內 心表露得清清楚楚。
（4）看一個人在權力和財富面前的表現。他是 秉公執法，為人清廉，還是想方設法地將不義之財甚 至是公家財產據為己有。
（5）看這個人的舉止談吐。一個人的舉止談吐 往往會反映這個人的修養程度和能力高低。在和對方 的談話中，女人有目的地詢問對方對一些事情的看法 ，注意對方的用詞和對事情的態度，這些情況都可以 折射出一個人內心的真實想法。
女人要想識別人心不是通過一兩句話就能將對方 看清楚的，有些人是善於偽裝的，他們會將自己的真 實想法包裹在一個虛偽的殼子裡，所以女人要想讀懂