| | | 情商決定命運 | 該商品所屬分類:成功/勵志 -> 情商與情緒管理 | 【市場價】 | 190-276元 | 【優惠價】 | 119-173元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787548603214 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:學林
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ISBN:9787548603214
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作者:楊毅宏
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頁數:215
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出版日期:2012-04-01
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印刷日期:2012-04-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:230千字
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通過情商管理來了解自己,探索內在的心理力量;通過情商管理來認知他人,提升人際溝通的能力! 楊毅宏編著的《情商決定命運》通過“聰明人並不一定是成功者”、“你了解自己嗎?”、“情緒‘七宗罪’”、“你能調動情緒,就能調動一切”、“用心洞察他人情緒”、“決定成敗的10大情緒特質”以及“情商決定成敗”七個部分的內容,為您介紹了如何認識自己的情緒特質,調動情緒,激勵自己,如何認知他人的情緒,如何運用高情商來達到*好地與人溝通的目的,從而贏得成功的人生。 在本書中,還選擇了大量的生活實例和哲理故事,結合情商的內容,集理論與案例於一身,為大家深入淺出地分析了情商的相關知識和理念,希望能為大家在修煉高情商的過程中帶去一些有價值的參考信息,幫助大家找到走向成功的正確途徑。
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情商(Emotion Quotient),簡稱EQ,
又稱情緒智力或情緒商數。情商是指一種
情緒的智慧,是一繫列與人的素質有關的
情感心理素質和處理情緒的能力。
情商主要包括以下幾個方面的內容:
一是自我認識能力;
二是情緒管理能力;
三是自我激勵能力;
四是認知他人情緒的能力;
五是如何運用情商來實現成功的人際
溝通的能力。
根據專家長期的研究結果顯示,一個
人的成功與否,智力因素占20%,而情商
的因素占到了80%。楊毅宏編著的《情商決定命運》在歸納整理現有
情商理論的基礎上,幫你找到揣摩與體悟
人性奧秘的最佳渠道,為你開闢一條通向
成功的新途徑,助你獲取影響成功的最有
力量的籌碼!
《情商決定命運》描寫了情商怎樣影響我們的生活,並指導讀者如何分
析自我、管理自我,並如何表達自己的情緒等。
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**部分 聰明人並不一定是成功者/1 ◇智商曾經風靡一時/3 ◇高智商一成功?/6 ◇揭開“情商”的神秘面紗/9 ◇智商誠可貴,情商“價”*高/12 ◇米歇爾教授的軟糖實驗/15 ◇高情商者的無窮魅力/18 第二部分 你了解自己嗎?/21 ◇認識了自我,你就成功了一半/23 ◇你懂得如何認識自己嗎?/26 ◇自省是成功之母/32 第三部分 情緒“七宗罪”/37 ◇**宗罪:憂慮/39 不要為明天憂慮/39 解除憂慮的卡瑞爾**公式/44 ◇第二宗罪:憤怒/48 憤怒是架在心口的一把刀/48 控制憤怒是一種高度的智慧/52 ◇第三宗罪:恐懼/58 恐懼是邪惡的魔鬼/58 利用概率來戰勝恐懼情緒/62 ◇第四宗罪:嫉妒/65 通緝一個叫做“嫉妒”的殺手/65 ◇第五宗罪:猜疑/70 猜疑是一條無形的鎖鏈/70 ◇第六宗罪:自卑/76 自卑,心理健康的隱形殺手/76 ◇第七宗罪:情緒化/82 **,你情緒化了沒有?/82 **,我要控制自己的情緒/85 第四部分 你能調動情緒。就能調動一切/89 ◇消極情緒是一條恐怖的流沙河/91 ◇知足者常樂/95 ◇解開心靈的繩結,學會放下/101 ◇人生是一道選擇題,選擇的權利在於你/104 ◇畫一幅積極的“自我肖像”’/109 ◇加倍重視自己的價值/114 ◇想想*糟的是什麼/120 ◇相信自己的力量/125 ◇列一張生命的清單/129 ◇突破逆境之利器,永恆成功之魔杖/133 ◇拿破侖·希爾的自我激勵黃金法則/139 第五部分 用心洞察他人情緒/143 ◇認識一個人就像開啟一把鎖/145 ◇不要妄下結論/147 ◇舉手投足都是戲,眉梢眼角皆有情/150 眼睛中透露的情緒小秘密/151 語言中流露的情緒小秘密/153 表情中流露的情緒小秘密/155 手勢中流露的情緒小秘密/157 坐姿中流露的情緒小秘密/160 穿著中流露的情緒小秘密/162 其他各種行為中流露的情緒小秘密/164 ◇學會察言觀色,認知他人情緒/166 ◇做一個**的傾聽者/170 ◇善於移情思考/174 ◇上司如何知曉下屬的真實心思/178 第六部分 決定成敗的10大情緒特質/181 ◇自信:你心中點燃的心燈一盞/183 ◇積極:你**可以改變你的世界/186 ◇堅持:生命是一場馬拉松/188 ◇勇敢:困難如虎皮/190 ◇節制:不要讓欲望成為羈絆你前進的鎖鏈/192 ◇幽默:人際交往中的潤滑劑/195 ◇贊美:學會給人帶“高帽”/198 ◇微笑:冰山融化於一笑之間/201 ◇真誠:贏得信任的*大籌碼/205 ◇寬容:為人處事中的博大胸襟/208 第七部分情商決定成敗/211 ◇情商決定成敗/213
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你懂得如何認識自己嗎?
受經濟危機的影響,美國失業人數陡增,工廠效益也很不景氣,
一家瀕臨倒閉的食品公司為了起死回生,決定裁員三分之一。清潔
工、司機、無任何技術的倉管人員首當其衝,這些人加起來有三十多
名。經理找他們談話,說明了裁員意圖。 清潔工說:“我們很重要,如果沒有我們打掃衛生,沒有整潔、優
美、健康有序的工作環境,你們怎麼會全身心投入工作?”
司機說:“我們很重要,如果沒有司機,那麼多產品怎能迅速銷往
市場?”
倉管人員說:“我們很重要,許多人掙扎在饑餓線上,如果沒有我
們,這些食品豈不要被流浪街頭的乞丐偷光?”
經理覺得他們說的話都很有道理,權衡再三,決定不裁員,而是
重新制定了管理策略。 人的命運有時候固然是由天而定,但依靠自己的雙手創造嶄新
的人生也並非全無可能。職位不論貴賤,隻要你認識到自己的價值,
擁有健康的心理和積極向上的人生觀,你就能夠有效地管理自己的
情緒,掌控自己的命運;相反,如果一味覺得自己的工作有多低賤,不
要說在經理面前能夠不卑不亢,可能聽聞了裁員的消息之後便已經
郁郁寡歡,隻會怨天尤人了。 一個具有高情商的人,他們往往對自己的情緒有著較高的認知
和監控能力,而如果你想在人生的舞臺上扮演成功者的角色,就必須
要具有這種能力。要相信,世界上沒有天生的偉人,也沒有天生的笨
蛋。偉人之所以成為偉人,凡人之所以隻是凡人,其中都有其蹤跡和
因由可尋。 我們經常會聽到一些人自怨自艾:“唉,我真笨!”“為什麼我總是
給別人造成困’擾,帶去麻煩?”“也許我真是這樣的人,什麼都不
行。”……此類消極的情緒,說到底是一種逃避。你根本不能站在客
觀的立場**面對自己和分析問題,針對的隻是自己而不是所做的
事,又如何能夠**地認識自己,了解自己呢?
首先,你可以通過他人對自己的評價來了解自己。 愛瑪大學畢業後在一家進出口貿易公司當行政助理,因為不太
說話,她的工作進展並不順利,在處理幾樁生意時險些搞砸,因此她
變得越來越內向,不願意與人溝通,不相信別人,但在一些具體工作
的細節上又特別苛求。如此一來,同事們都不太願意與她共事。 在一位好友的建議下,她敲開了一家心理咨詢工作室的大門。 心理學家在聽了愛瑪支支吾吾的兩三句話後,一語道破她的癥
結所在:你不太相信別人,隻相信自己,你認為隻有自己纔是完
美的。 接下來,心理學家進一步給她作出了“診斷”並開出了藥方:
你是一個**聰明的人,對人生和事業都充滿了好奇心,但你又
是一個很苛求的人,對自己對他人都有很高的要求,是個**主義
者。所以,你不適合從事需要較多與人溝通的工作,你可以去嘗試一
些相對獨立的職業。 一年後,當愛瑪再次坐在這家工作室裡時,簡直與以前判若兩
人。原來,自從一年前服了心理學家的一帖良藥後,愛瑪對自己有了
*客觀的認識,她根據對自己新的了解,進而對自己進行了重新定
位,跳槽去了一家平面廣告設計公司。憑著扎實的美術功底和苛求
自己的精神,由她設計的廣告頻頻受到客戶的贊揚,她已被升職為設
計部主管了。 我們知道,每個人不可避免地會由於內心情緒的波動而失卻客
觀的立場,這時候的你往往無法冷靜地看事情想問題,對自我的認識
也就難免出現偏差,以至於在你的行為上或多或少都因帶有主觀情
緒而有失偏頗,周旋在失敗的左右。通過借助於他人旁觀者的立場,
你可以*清晰*客觀地了解自己。 愛瑪身上所存在的問題,通過心理學家這面鏡子的反射,讓她看
到了癥結所在。了解了自己的個性特點,認識到自身的弊端和優勢,
在職業選擇時纔會有*理性的職業分析,*準確的職業定位和*清
晰的職業目標,如此纔能達到事半功倍的效果。 事業上如此,為人方面也是同樣的道理。在拿破侖·希爾的一
生中,他繼母對他的一番評價,對他往後的人生具有重大的影響:
我從小就是一個桀驁不馴、令人厭煩的不良少年。在我還是個
孩子的時候,母親就去世了。父親因為要外出打工,所以我隻能輪流
到每位親戚家居住,這種寄人籬下的生活使我的性格變得**怪異,
所有的親戚都認為我將來必然一事無成。而我的父親和弟兄們也同
樣認為我是惡劣的,這些惡言批評,使我變本加厲地惡劣起來。就在
此時,一個女子的出現扭轉了我的命運。 有**,父親宣布:他即將再婚。我斷然認為即將到來的新母
親是不會給我一點好臉色看的。不久,這位陌生的婦女來到了我家。 她很高興地問候了在場的每一個人,但我卻一直躲在一個角落監視
著她,眼中沒有絲毫歡迎的表露。 她來到我面前,我有點不知所措。我的父親把我介紹給她:“這
就是拿破侖,是希爾兄弟中*壞的一個。”
我的繼母把她的雙手放在我的兩肩上,靜靜地注視著我一段時
間,說:“這是*壞的孩子嗎?**不是。他是個聰明伶俐的孩子,恐
怕你看錯了他。我們所要做的一切無非是引導他把身上具有的品質
發揮出來。”
對一個還沒有明確目標、心智尚未**健全的人來說,他人對自
己的評價是他認識自己的重要渠道。正是因為拿破侖·希爾的父親
兄弟以及認識他的所有親戚都以消極的、眼前的、非客觀的態度來評
價他,纔導致他對自己的認識鎖定在“惡劣”、“消極”、“沒有前途”等
框框之內;相反,他的繼母以非同凡人的察覺力挖掘出了希爾身上內
在的潛力,短短的幾句話使希爾重新確立了自己的人生方向,並在之
後的奮鬥過程中逐漸地認識到一個全新的、具有極大潛力的自己。 在這裡,我們還需要指出的是,對於他人的評價,你要有認知的
完整性,不可以隻以自己的情緒需要,單單注意某一方面的評價,而
是要經過全面聽取、綜合分析,然後對自己作出恰如其分的客觀
總結。 人與人之間可以互相作為鏡子,善以群眾為鏡來映照出自己,別
人對自己的態度、評價等都是自我認識的參照點,你要做一個有心
人,在群眾的言行舉止中隨時捕捉到自己的不足,客觀地評價自己,
從而警醒。當群眾中贊譽之聲鵲起時,要學會“正面文章反面看”,找
出問題所在。 除了通過他人這面鏡子,我們還可以通過角色的轉換來重新認
識自己。 一次,一個乞丐來到一個庭院,向女主人乞討。這個乞丐的右手
晃蕩著一條空空的袖子,看上去**可憐。可是女主人卻毫不客氣
地指著門前一堆磚對乞丐說:“你幫我把這些磚搬到後院去吧。,,
乞丐**生氣:“我隻有一隻手,你還忍心叫我搬磚。這不是存
心作弄人嗎?”
女主人沒有說話,她俯下身去,故意用一隻手搬起了一塊磚走到
後院,告訴他:“你看,並不是非要兩隻手纔能干活。我能,你為什麼
不可以?”
乞丐怔住了,他驚異地打量了一下眼前的這位婦人,終於,他俯
下身,用他那**的手搬起磚來。整整兩個小時,他終於將所有的磚
都搬完了,氣喘如牛,汗如雨下。 女主人遞給乞丐一條毛巾,又給了他10美元。乞丐接過錢:“謝
謝你。”
“你不需要謝我,這是憑你自己的實力掙到的錢。”女主人說。 “我能,你為什麼不可以?”乞丐憑著這句話重新認識到了自己的
價值,從此走上了自強奮進的道路。 每個人在生活中都扮演著不同的角色。作為員工,你或許已經
習慣了等待指令的發布然後去實施;而作為領導,或許你也對下屬的
工作安排感到得心應手。作為演員,演戲是他的所有內容;而作為乞
丐,乞討就是他的全部生活。但是在扮演著這些角色的時候你有沒
有想過,是否因為太長久地扮演著目前的角色而缺少了思考,迷失了
自我。 “我能,你為什麼不可以?”試著改變一下自己的角色,站在他人
的立場來重新審視自己。你是天生的乞丐嗎?除了乞討你還能夠做
什麼?腦力上不行,體力上呢?你是一個好演員嗎?你對生活有足
夠深刻的認識嗎?同一個角色,演員甲曾這麼演過,演員乙可能會那
麼演,而生活中一個普通人在遇到這些問題時可能會有怎樣的反應,
你又將如何集眾人之所長而有所突破?
作為員工的你,可以從管理者的角度來思考:如果你是上司,你
對自己的員工有什麼要求,你認為他的優勢和不足之處在哪裡,在哪
些方面有待加強,在哪些方面有待發掘,在哪些方面有待改善,並以
你設想的這個標準來要求自己;作為領導的你同樣可以處在下屬的
立場思考同樣的問題:如果我是普通員工,我是否還需要專業培訓,
我對於目前的工作狀態和環境是否滿意,我在哪些方面還存在哪些
要求或建議,等等。 當局者迷,旁觀者清。跳出自己所處的角色,身不在其中,你就
能擺脫“人在江湖,身不由己”的限制。 生活中不乏這樣的***:群眾意見很大,甚至出現了“四面楚
歌”的味道,可自己仍然“自我感覺良好”,這就太愚鈍了。俗語有雲:
“人不知自丑,馬不知臉長。”善於角色互換,你纔能夠*客觀地分析
問題,從而對自己的品性有*清晰的透視。 如果你有認識自我的意識,你便會找到認識自我的途徑。無論
是透過他人的外在了解還是自我的內在剖析,是通過自己的成敗經
歷還是別人的得失教訓,你都可以由此發現自己的情緒特質,了解自
己的個性特點,擺正自己的人生棋盤,並通過自省作出及時的調整,
塑造一個高情商的自我。 P26-31
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