**部分 面試原理
第1章 人員招聘面試概況
1.1 面試是常用的測評方法
1.2 面試應該測什麼
1.3 **外面試的應用狀況
1.4 當前面試實踐中的主要問題
第2章 人員招聘面試基礎——工作分析
2.1 什麼是工作分析
2.2 工作分析的流程
2.3 崗位勝任特征分析
第3章 面試怎麼評：面試官評價中的信息加工與印像形成
3.1 面試官印像形成過程中的影響因素
3.2 非言語交流對面試官評價的影響
3.3 印像形成過程中的信息加工規律
3.4 對群體的知覺——刻板印像
第4章 面試效果如何：信度與效度
4.1 面試題目質量的評價
4.2 面試的信度
4.3 面試的效度
第2部分 面試技術
第5章 面試試題的設計與創新
5.1 傳統的面試題型及其功能
5.2 針對核心勝任力的面試題目設計與創新
5.3 面試模式的創新
第6章 面試的實施流程
6.1 面試實施前的準備
6.2 面試進程的控制
6.3 面試提問與記錄
6.4 面試傾聽與觀察
第7章 面試的打分與評價
7.1 面試評分指標體繫的構建
7.2 面試結果評定與分數整合
7.3 保證面試評價客觀性的措施
第8章 基於勝任力的面試
8.1 什麼是基於勝任力的面試
8.2 基於勝任力的面試題目設計
8.3 基於勝任力的面試操作過程
第9章 情境模擬面試
9.1 情境模擬面試概況
9.2 背景性面試
9.3 工作模擬面試
**0章 集體面試：無領導小組討論
10.1 什麼是集體面試
10.2 無領導小組討論的題目設計
10.3 無領導小組討論的實施
10.4 無領導小組討論的結果評定
10.5 無領導小組討論樣例
第3部分 面試實踐
**1章 公務員錄用面試
11.1 公務員錄用面試的特點和要求