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兔子我要你更優秀(如何溝通對話讓員工變得自信又高效)
該商品所屬分類:成功/勵志 -> 人在職場
【市場價】
252-366
【優惠價】
158-229
【介質】 book
【ISBN】9787550227774
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內容介紹



  • 出版社:北京聯合
  • ISBN:9787550227774
  • 作者:(日)伊籐守|譯者:王榮
  • 頁數:209
  • 出版日期:2014-06-01
  • 印刷日期:2014-06-01
  • 包裝:平裝
  • 開本:32開
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字數:92千字
  • 伊籐守編著的《兔子我要你***(如何溝通對話讓員工變得自信又高效)》是一本成功勵志書。《兔子我要你***(如何溝通對話讓員工變得自信又高效)》以“兔子”為主角,用“擬人化”的方式來說明。主角是一隻聰明的兔子,雖然他有時好喫懶做、又魯莽不懂事,但是本書以一個教練(coach)的立場,表述如何帶領他成長、如何表達和溝通,以讓他變得*有自信,懂得如何自主學習,*終決定自己的路該怎麼走。
  • 伊籐守編著的《兔子我要你更優秀(如何溝通對 話讓員工變得自信又高效)》講述了:當面對一隻聰 明但有時好喫懶做、魯莽的兔子時,該如何教導呢? 作者用教練指導的方法,最終把他訓練成聽話又有素 養的兔子。管理者帶人和帶隊伍面對的問題也是如此 ,員工聰明,但有時不聽指揮,有時懶惰,要怎樣指 導員工快速成長、高效工作呢?《兔子我要你更優秀( 如何溝通對話讓員工變得自信又高效)》在幽默而風 趣的故事中,輕松教你53個帶人方法,讓你的員工學 會如何溝通、如何設定目標、如何主動思考並具備高 效的執行力,從職場小白迅速成為你的左膀右臂!
  • 引言  想要兔子跑得快,你需要有新的方法
    Part 1
    訓練**階段
    如果你是兔子,你會選哪種教練當引導人
    一個人的“干勁”是有限的,所以必須謹慎使用
    不要教兔子一直戰鬥,要依據兔子喜歡的方式教他
    一次隻教一種知識,下次等兔子發問的時候,再教他
    兔子的人生纔剛開始,請先撕掉他身上被別人貼的標簽
    每隻兔子都不一樣,各有優缺點
    不要一直停留在失意和挫折的狀態裡,因為那樣隻會喪失鬥志
    別讓兔子反省,而是問他接下來想做什麼
    要和兔子站在一條線上
    不提建議,希望兔子自己思考,並去行動
    溝通就是傳球—投球—接球—投球—接球
    Part 2
    訓練第二階段
    兔子的耳朵很長,但這不代表他一直在聽你說話
    兔子是用大腦在聽,而且隻聽他想聽的話
    不要命令兔子聽話,而是要問兔子想聽什麼
    當兔子講話時,請保持極高的興趣
    可以使用“封閉式提問”和“開放式提問”向兔子提問
    兔子不清楚自己到底不知道什麼,也就不知道問題出在哪裡
    告訴兔子,多聽別人說話,能提升自己的說話能力
    兔子也在找尋能聽他說話的人
    兔子會在感覺自己不被認可的時候產生抗拒感
    兔子希望你能認真聽他說話
    當無人聽兔子說話時,兔子會想:“我還要繼續嗎?”
    溝通時,**權不在說的人手中,而在聽的人手中
    借和別人說話的時候,兔子纔會知道自己想什麼
    Part 3
    訓練第三階段
    對不同的兔子用不同的話引導,因為不是所有的兔子在聽到“胡蘿卜”時都會流口水
    溝通是由言語和沉默構成的,與兔子溝通,也需要學會沉默
    學會控制溝通
    與年輕兔子溝通時,一定要注意態度
    一隻兔子可以獨自奮戰,而一個人卻需要結伴而行
    和兔子在一起,不需要刻意強調什麼,在一起總會有所了解
    兔子討厭說教之詞,也不喜歡自誇自滿的話
    逼迫、催促都沒有用,因為兔子隻按自己的情況去行動
    兔子什麼時候纔能真正安下心來
    真誠告誡兔子“誇誇其談並不能讓你受歡迎”
    聽兔子講話時需要注意的事情
    多用“我喜歡你”,兔子就能積極行動起來
    過度努力的兔子直覺能力會下降
    Part 4
    訓練第四階段
    關心兔子,但不是限制
    為了獲得認可,兔子會做任何事情
    給兔子一些自由時間,甚至是發獃的時間
    人會因為人際關繫的問題而困惑,兔子則沒有
    小事*可能是發生矛盾的導火線
    讓兔子體驗挫敗,預知*壞的結果
    教兔子管理情緒,快樂時能“投入”,痛苦時能“抽離”
    為了改變兔子,需要做些練習
    兔子會對未來做什麼樣的描繪呢
    練習多角度思考問題可以提升兔子解決問題的能力
    對兔子不要妥協,讓兔子按“規則”行事
    無論變化是好還是壞,都會產生一定的壓力
    為了實現目標,重要的是要取得全面的均衡
    不要因為兔子身上缺少什麼就教他什麼
    兔子真正在意的事情會表現在行為上
    兔子啊,請和我聊聊你的故事
  • 兔子之所以輸給了烏龜,並不僅僅是因為兔子本 身的性格。
    兔子對於賽跑勝出所抱有的“期待”與“本身所 具有的實力”這兩點沒能保持平衡。
    兔子在能力方面並沒有問題,但是因為沒有堅定 的獲勝欲望導致他無法持續進行比賽。
    不過有實力已經是得天獨厚的了,我們的問題還 是在解決“干勁”這一點上。
    當然,不可能僅僅是跟他說“拿出干勁”,兔子 就能拿出干勁來。
    “干勁”確實是**重要的。而大多數人對於干 勁有一個理解誤差——他們認為干勁是無限的。
    不知道大家有沒有聽過“喪失熱情綜合征”這個 詞,指的是那些毫無顧忌地釋放干勁,很快就把干勁 用光的人。正因為干勁是有限的,我們纔應該在深入 計算和安排之後謹慎地使用。切記不能在別人要求我 們拿出干勁的時候,我們就肆無忌憚地揮霍干勁,那 樣我們自身會喫不消的。
    在工作中需要多長時間,拿出多少干勁,都是需 要提前預測的。
    為了有效利用干勁,我們必須清楚地掌握為了實 現目標所需的能力。
    比如說登山、應試抑或是建立人際關繫,在準備 過程中並不**於準備那些我們本身已經具備的能力 ,*好可以清晰地列出我們需要的所有知識、技術, 並加以掌握。
    在這裡需要計算和預測的就是我們掌握這些知識 技術所需要的時間和精力。
    能力、學習能力以及干勁,這三點的平衡是** 重要的。
    指導兔子,讓他了解到獲勝所需的知識和技術, 並且指導他學習這些知識和技術,這就是所謂的教練 指導。
    干勁有限,該如何統籌使用就是我們需要探討的 問題了。
    但是,隻是一味地考慮該如何使用而不付諸實踐 的話,也隻是一紙空談。
    不要教兔子一直戰鬥,要依據兔子喜歡的方式教 他 不知大家是否見過兔子被狗追著跑的情形。
    兔子和狗都是我家養的寵物,當時狗追著追著就 當真了,兔子也臉色一變開始認真逃命。
    眼看著狗馬上就要追上兔子了,我剛想叫出來“ 危險”的時候,兔子突然用我至今未曾見過的“九十 度華麗轉彎”渡過了危機。
    狗沒能甩開離心力,轉了一個大彎。但是兔子的 後腿卻能克服離心力實現“九十度華麗轉彎”。這麼 一個轉彎,兔子就把狗給甩開了,這讓我記憶**深 刻。
    兔子真是擅長跑路啊。
    但是有些教練卻會跟被狐狸追著的兔子這樣說: “兔子啊,你確實跑得很快,但是你也試試別再 逃跑了,嘗試跟狐狸正面對決一次吧。” “這不可能。” “*開始就說不可能纔是你的問題啊,不試試怎 麼知道。” “可是,我沒有利爪也沒有獠牙,而且我也不是 食肉動物。” “你還真是什麼都不明白呢。兔子也是可以喫肉 的,隻要每天間或喫點肉的話,也能養成喫肉的習慣 。” “竟然是這樣!” “是的,所以你也不要再逃跑了,去學習一些戰 鬥能力吧。你看人家袋鼠都學會拳擊了。” 有些教練堅信,克服弱點就是成長,但是真正的 好教練是不會叫兔子去學打架的。
    因為克服弱點能夠感到滿足的僅僅是教練本身而 已。
    教練真正要做的其實是讓兔子盡快地實現兔子自 己的願望。
    而且是通過兔子希望的方法。
    一次隻教一種知識,下次等兔子發問的時候,再 教他 兔子跟我說在教練讓他學習兩項內容的時候,他 雖然隻學了其中一項,但還是會分心想另外一項內容 。
    在接受新生事物的時候,人們一般需要兩三周的 適應時間,而同時學習兩項內容就會產生不必要的混 亂。
    這會使兔子*難將新的技能融會貫通。什麼都簡 簡單單地學個大概反而會對未來發展有不利的影響。
    教練的本職工作之一就是回答問題。
    但是僅僅是普通的教,兔子也不會那麼聽話學習 吧。本來他的性格也是基本不聽人話的類型。但是在 他自己表達意見的時候,教練必須認真聆聽,因為在 這種時候是*好進行教學的。
    剩下的時間就讓兔子自己蹦跶去吧。
    指導並沒有固定的形式,畢竟大家的特點各有不 同,僅僅是通過外表來進行判斷是不合理的。
    真正重要的是兔子自己的感覺。隻要兔子自己說 好,那麼即使看起來不怎麼樣的方法也是*好的。兔 子的感覺是*優先的,培養塑造他的感覺也是**重 要的,在培養的同時我們也可以提升他的自信心。
    讓他擁有自己的感覺基準。
    這樣,任何時候兔子都能夠回歸自我。一味地使 用他人的基準會在不知不覺中迷失自我。
    兔子的人生纔剛開始,請先撕掉他身上被別人貼 的標簽 《伊索寓言》中,《龜兔賽跑》寓意著不要疏忽 大意,不要驕傲自滿,贊揚了烏龜鍥而不舍的精神。
    但是龜兔賽跑的結果並不能代表兔子的人生也就完了 ,相反,隻是剛剛開始。
    但是龜兔賽跑貼在兔子身上的偏見的標簽已然是 人盡皆知。自然兔子也很容易就能明白自己身上的標 簽是什麼。
    “啊!是兔子!” “我知道那個兔子!” “沒辦法,畢竟是兔子啊。” “兔子,《伊索寓言》,月亮上敲年糕。” 隻要被貼上了標簽,周圍的人甚至是自己都會擁 有同樣的先入觀。認為隻要是兔子就會戲弄烏龜、就 會睡午覺,剩下的兔子都在月亮上打年糕。
    即使現實中根本沒有一隻兔子戲弄過烏龜,但是 一旦被貼上這種標簽,你也會覺得兔子就是會戲弄烏 龜。
    *嚴重的是連自己本人也被這種先入觀所控制。
    在這裡我要澄清一下,月亮上根本就沒有搗年糕的兔 子,兔子在那之後也根本沒有跟烏龜賽跑過。
    所以盡快把身上的標簽撕掉吧,貼著標簽人家也 不會覺得你時髦。
    每隻兔子都不一樣,各有優缺點 兔子看起來都長得差不多,但是實際上各有不同 。不僅僅是外觀的差別,他們的性格和價值觀也不一 樣。
    我這裡說的兔子,是大家腦海中描繪的兔子,而 不是實際存在的兔子。
    血型有四種。它是為了保證人類的延續而出現的 個體差別。就像A型血對鼠疫杆菌的免疫力比較強,O 型血的人比較富有探險精神,等等。要是世界上的人 都是一個血型的話,對細菌的抵抗力或者是各異的性 格類型就都不見了,這是很容易導致種族滅*的。
    同理,兔子也有四種。控制型、催化劑型、分析 型以及幕後支援型。
    他們各有優缺點。和哪種性格怎樣交流都是需要 技巧的。
    ·對人、事、物有高度支配傾向的控制型 ·對人、事、物有促進作用的催化劑型 ·提前計劃的分析型 ·提供全面支持的幕後支援型
 
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