| | | 兔子我要你更優秀(如何溝通對話讓員工變得自信又高效) | 該商品所屬分類:成功/勵志 -> 人在職場 | 【市場價】 | 252-366元 | 【優惠價】 | 158-229元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787550227774 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:北京聯合
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ISBN:9787550227774
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作者:(日)伊籐守|譯者:王榮
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頁數:209
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出版日期:2014-06-01
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印刷日期:2014-06-01
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包裝:平裝
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開本:32開
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版次:1
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印次:1
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字數:92千字
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伊籐守編著的《兔子我要你***(如何溝通對話讓員工變得自信又高效)》是一本成功勵志書。《兔子我要你***(如何溝通對話讓員工變得自信又高效)》以“兔子”為主角,用“擬人化”的方式來說明。主角是一隻聰明的兔子,雖然他有時好喫懶做、又魯莽不懂事,但是本書以一個教練(coach)的立場,表述如何帶領他成長、如何表達和溝通,以讓他變得*有自信,懂得如何自主學習,*終決定自己的路該怎麼走。
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伊籐守編著的《兔子我要你更優秀(如何溝通對
話讓員工變得自信又高效)》講述了:當面對一隻聰
明但有時好喫懶做、魯莽的兔子時,該如何教導呢?
作者用教練指導的方法,最終把他訓練成聽話又有素
養的兔子。管理者帶人和帶隊伍面對的問題也是如此
,員工聰明,但有時不聽指揮,有時懶惰,要怎樣指
導員工快速成長、高效工作呢?《兔子我要你更優秀(
如何溝通對話讓員工變得自信又高效)》在幽默而風
趣的故事中,輕松教你53個帶人方法,讓你的員工學
會如何溝通、如何設定目標、如何主動思考並具備高
效的執行力,從職場小白迅速成為你的左膀右臂!
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引言 想要兔子跑得快,你需要有新的方法 Part 1 訓練**階段 如果你是兔子,你會選哪種教練當引導人 一個人的“干勁”是有限的,所以必須謹慎使用 不要教兔子一直戰鬥,要依據兔子喜歡的方式教他 一次隻教一種知識,下次等兔子發問的時候,再教他 兔子的人生纔剛開始,請先撕掉他身上被別人貼的標簽 每隻兔子都不一樣,各有優缺點 不要一直停留在失意和挫折的狀態裡,因為那樣隻會喪失鬥志 別讓兔子反省,而是問他接下來想做什麼 要和兔子站在一條線上 不提建議,希望兔子自己思考,並去行動 溝通就是傳球—投球—接球—投球—接球 Part 2 訓練第二階段 兔子的耳朵很長,但這不代表他一直在聽你說話 兔子是用大腦在聽,而且隻聽他想聽的話 不要命令兔子聽話,而是要問兔子想聽什麼 當兔子講話時,請保持極高的興趣 可以使用“封閉式提問”和“開放式提問”向兔子提問 兔子不清楚自己到底不知道什麼,也就不知道問題出在哪裡 告訴兔子,多聽別人說話,能提升自己的說話能力 兔子也在找尋能聽他說話的人 兔子會在感覺自己不被認可的時候產生抗拒感 兔子希望你能認真聽他說話 當無人聽兔子說話時,兔子會想:“我還要繼續嗎?” 溝通時,**權不在說的人手中,而在聽的人手中 借和別人說話的時候,兔子纔會知道自己想什麼 Part 3 訓練第三階段 對不同的兔子用不同的話引導,因為不是所有的兔子在聽到“胡蘿卜”時都會流口水 溝通是由言語和沉默構成的,與兔子溝通,也需要學會沉默 學會控制溝通 與年輕兔子溝通時,一定要注意態度 一隻兔子可以獨自奮戰,而一個人卻需要結伴而行 和兔子在一起,不需要刻意強調什麼,在一起總會有所了解 兔子討厭說教之詞,也不喜歡自誇自滿的話 逼迫、催促都沒有用,因為兔子隻按自己的情況去行動 兔子什麼時候纔能真正安下心來 真誠告誡兔子“誇誇其談並不能讓你受歡迎” 聽兔子講話時需要注意的事情 多用“我喜歡你”,兔子就能積極行動起來 過度努力的兔子直覺能力會下降 Part 4 訓練第四階段 關心兔子,但不是限制 為了獲得認可,兔子會做任何事情 給兔子一些自由時間,甚至是發獃的時間 人會因為人際關繫的問題而困惑,兔子則沒有 小事*可能是發生矛盾的導火線 讓兔子體驗挫敗,預知*壞的結果 教兔子管理情緒,快樂時能“投入”,痛苦時能“抽離” 為了改變兔子,需要做些練習 兔子會對未來做什麼樣的描繪呢 練習多角度思考問題可以提升兔子解決問題的能力 對兔子不要妥協,讓兔子按“規則”行事 無論變化是好還是壞,都會產生一定的壓力 為了實現目標,重要的是要取得全面的均衡 不要因為兔子身上缺少什麼就教他什麼 兔子真正在意的事情會表現在行為上 兔子啊,請和我聊聊你的故事
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兔子之所以輸給了烏龜,並不僅僅是因為兔子本
身的性格。 兔子對於賽跑勝出所抱有的“期待”與“本身所
具有的實力”這兩點沒能保持平衡。 兔子在能力方面並沒有問題,但是因為沒有堅定
的獲勝欲望導致他無法持續進行比賽。 不過有實力已經是得天獨厚的了,我們的問題還
是在解決“干勁”這一點上。 當然,不可能僅僅是跟他說“拿出干勁”,兔子
就能拿出干勁來。 “干勁”確實是**重要的。而大多數人對於干
勁有一個理解誤差——他們認為干勁是無限的。 不知道大家有沒有聽過“喪失熱情綜合征”這個
詞,指的是那些毫無顧忌地釋放干勁,很快就把干勁
用光的人。正因為干勁是有限的,我們纔應該在深入
計算和安排之後謹慎地使用。切記不能在別人要求我
們拿出干勁的時候,我們就肆無忌憚地揮霍干勁,那
樣我們自身會喫不消的。 在工作中需要多長時間,拿出多少干勁,都是需
要提前預測的。 為了有效利用干勁,我們必須清楚地掌握為了實
現目標所需的能力。 比如說登山、應試抑或是建立人際關繫,在準備
過程中並不**於準備那些我們本身已經具備的能力
,*好可以清晰地列出我們需要的所有知識、技術,
並加以掌握。 在這裡需要計算和預測的就是我們掌握這些知識
技術所需要的時間和精力。 能力、學習能力以及干勁,這三點的平衡是**
重要的。 指導兔子,讓他了解到獲勝所需的知識和技術,
並且指導他學習這些知識和技術,這就是所謂的教練
指導。 干勁有限,該如何統籌使用就是我們需要探討的
問題了。 但是,隻是一味地考慮該如何使用而不付諸實踐
的話,也隻是一紙空談。 不要教兔子一直戰鬥,要依據兔子喜歡的方式教
他
不知大家是否見過兔子被狗追著跑的情形。 兔子和狗都是我家養的寵物,當時狗追著追著就
當真了,兔子也臉色一變開始認真逃命。 眼看著狗馬上就要追上兔子了,我剛想叫出來“
危險”的時候,兔子突然用我至今未曾見過的“九十
度華麗轉彎”渡過了危機。 狗沒能甩開離心力,轉了一個大彎。但是兔子的
後腿卻能克服離心力實現“九十度華麗轉彎”。這麼
一個轉彎,兔子就把狗給甩開了,這讓我記憶**深
刻。 兔子真是擅長跑路啊。 但是有些教練卻會跟被狐狸追著的兔子這樣說:
“兔子啊,你確實跑得很快,但是你也試試別再
逃跑了,嘗試跟狐狸正面對決一次吧。”
“這不可能。”
“*開始就說不可能纔是你的問題啊,不試試怎
麼知道。”
“可是,我沒有利爪也沒有獠牙,而且我也不是
食肉動物。”
“你還真是什麼都不明白呢。兔子也是可以喫肉
的,隻要每天間或喫點肉的話,也能養成喫肉的習慣
。”
“竟然是這樣!”
“是的,所以你也不要再逃跑了,去學習一些戰
鬥能力吧。你看人家袋鼠都學會拳擊了。”
有些教練堅信,克服弱點就是成長,但是真正的
好教練是不會叫兔子去學打架的。 因為克服弱點能夠感到滿足的僅僅是教練本身而
已。 教練真正要做的其實是讓兔子盡快地實現兔子自
己的願望。 而且是通過兔子希望的方法。 一次隻教一種知識,下次等兔子發問的時候,再
教他
兔子跟我說在教練讓他學習兩項內容的時候,他
雖然隻學了其中一項,但還是會分心想另外一項內容
。 在接受新生事物的時候,人們一般需要兩三周的
適應時間,而同時學習兩項內容就會產生不必要的混
亂。 這會使兔子*難將新的技能融會貫通。什麼都簡
簡單單地學個大概反而會對未來發展有不利的影響。 教練的本職工作之一就是回答問題。 但是僅僅是普通的教,兔子也不會那麼聽話學習
吧。本來他的性格也是基本不聽人話的類型。但是在
他自己表達意見的時候,教練必須認真聆聽,因為在
這種時候是*好進行教學的。 剩下的時間就讓兔子自己蹦跶去吧。 指導並沒有固定的形式,畢竟大家的特點各有不
同,僅僅是通過外表來進行判斷是不合理的。 真正重要的是兔子自己的感覺。隻要兔子自己說
好,那麼即使看起來不怎麼樣的方法也是*好的。兔
子的感覺是*優先的,培養塑造他的感覺也是**重
要的,在培養的同時我們也可以提升他的自信心。 讓他擁有自己的感覺基準。 這樣,任何時候兔子都能夠回歸自我。一味地使
用他人的基準會在不知不覺中迷失自我。 兔子的人生纔剛開始,請先撕掉他身上被別人貼
的標簽
《伊索寓言》中,《龜兔賽跑》寓意著不要疏忽
大意,不要驕傲自滿,贊揚了烏龜鍥而不舍的精神。 但是龜兔賽跑的結果並不能代表兔子的人生也就完了
,相反,隻是剛剛開始。 但是龜兔賽跑貼在兔子身上的偏見的標簽已然是
人盡皆知。自然兔子也很容易就能明白自己身上的標
簽是什麼。 “啊!是兔子!”
“我知道那個兔子!”
“沒辦法,畢竟是兔子啊。”
“兔子,《伊索寓言》,月亮上敲年糕。”
隻要被貼上了標簽,周圍的人甚至是自己都會擁
有同樣的先入觀。認為隻要是兔子就會戲弄烏龜、就
會睡午覺,剩下的兔子都在月亮上打年糕。 即使現實中根本沒有一隻兔子戲弄過烏龜,但是
一旦被貼上這種標簽,你也會覺得兔子就是會戲弄烏
龜。 *嚴重的是連自己本人也被這種先入觀所控制。 在這裡我要澄清一下,月亮上根本就沒有搗年糕的兔
子,兔子在那之後也根本沒有跟烏龜賽跑過。 所以盡快把身上的標簽撕掉吧,貼著標簽人家也
不會覺得你時髦。 每隻兔子都不一樣,各有優缺點
兔子看起來都長得差不多,但是實際上各有不同
。不僅僅是外觀的差別,他們的性格和價值觀也不一
樣。 我這裡說的兔子,是大家腦海中描繪的兔子,而
不是實際存在的兔子。 血型有四種。它是為了保證人類的延續而出現的
個體差別。就像A型血對鼠疫杆菌的免疫力比較強,O
型血的人比較富有探險精神,等等。要是世界上的人
都是一個血型的話,對細菌的抵抗力或者是各異的性
格類型就都不見了,這是很容易導致種族滅*的。 同理,兔子也有四種。控制型、催化劑型、分析
型以及幕後支援型。 他們各有優缺點。和哪種性格怎樣交流都是需要
技巧的。 ·對人、事、物有高度支配傾向的控制型
·對人、事、物有促進作用的催化劑型
·提前計劃的分析型
·提供全面支持的幕後支援型
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