九型人格起源於東方，上個世紀70年代興盛於美
國，成為跨國公司和美國FBI人際溝通的重要工具。
國內九型人格的蓬勃發展很大程度上歸功於九型鼻祖
海倫·帕爾默及其弟子的大力推廣。
《九型人格（職場高品質溝通的藝術）》是海倫
老師在九型人格應用領域為數不多的的作品之一，她
用自己的智慧和嚴謹，向讀者闡述九型人格在商業領
域的應用。在商業組織中，九型人格可以幫助人們了
解周圍同事的思維、感受以及他們處理各種工作信息
的方式。各種類型的性格沒有優劣之分，每種性格都
代表人們對工作的一種認知，在同樣的工作面前，不
同性格的人會有不同的處理方式。
書中內容如運用得當，領導力開發、同事間的信
任關繫、團隊協作等職場難題均可迎刃而解。

海倫·帕爾默，九型人格的一代宗師，EPTP（九型人格專業培訓課程）創始人之一，鑽研九型人格已超過30年，是九型人格理論的世界權威專家。 　　著有多本九型人格著作，包括全球暢銷書《九型人格》及《工作和戀愛中的九型人格》，現已有26種語言的譯本。 　　她還將九型人格運用在學術、商業和精神等領域，在美國、英格蘭、愛爾蘭、德國、法國、瑞士、中國等國家積極推廣和傳播九型人格。在中國，九型人格迅猛發展，日益走進大家的日常生活。目前活躍在中國的知名九型講師，幾乎均曾師從海倫·帕爾默。

自序
**序
我是哪種類型？
九種類型的人
九型人格測試
確認你的類型
九型人格如何幫助你與他人共事
善意提醒
職場中的九型人格
1號性格：**主義者
2號性格：給予者
3號性格：實干者
4號性格：浪漫主義者
5號性格：觀察者
6號性格：忠誠的懷疑論者
7號性格：享樂主義者
8號性格：保護者
9號性格：調停者
後記
九型人格研究簡史
致謝
EPTP六大必修課程

九種類型的人 1號：**主義者 在你看來，周圍的世界總是雜亂無序的。你必須 要采取行動，而且要穩扎穩打，步步為營。比如說， 報告就應該**全面，但長度也要恰到好處。你提供 的反饋意見應該簡明扼要，不要浪費大家寶貴的時間 和精力。
你的內心深處住著一個苛刻的批評家，他時刻監 視著你的每一種思想、每一句言語以及你所做的每一 件事情。批評家會告訴你說總有改進的空間，你強加 給自己的標準也會因此變得越來越嚴格。
你可能都不知道自己已經發怒了，直到你聽到自 己在那裡頗有風度地用堅定的高嗓門說：“什麼都沒 有錯，我永遠也不會生氣。”． 潛在的機遇：對於1號來說，強調組織結構且要 求注重細節的工作會很有吸引力，這是因為質量控制 的觀念在你的腦海中早已根深蒂固。把工作做好了或 者任務完成得很漂亮都會帶給你無盡的快樂，所以你 會主動促使自己加倍努力。你關注的焦點是改善工作 流程和糾正錯誤，你會努力讓每**都看到很多小小 的勝利，讓一切看起來都那麼井井有條，都“恰到好 處”。
潛在的風險：有些工作需要基於不確定的信息或 者片面的信息做出決策，這可不是你喜歡的。如果沒 有一個準繩，你內心深處的那位批評家肯定會抓狂， 結果就是你想要停下來，仔細檢查一番。當場做出的 決定會增加犯錯的風險，也意味著個人需要承擔*大 的責任。當面對各種反對意見或者不同的觀點時，你 會變得不知所措。
你信奉的格言：“**需要付出艱苦卓*的努力 。我做得還遠遠不夠。” 2號：給予者 你關注的焦點是給予他人關懷並得到發自內心的 反饋，所以你主要是通過人際關繫找到對他人的認同 感。你是真正有影響力的人，說服和操縱都是你擅長 的管理手段。你會通過取悅對方或者讓自己變得不可 或缺獲得他人的認可。
為了迎合他人的需求，你會變幻出多副面孔。你 在老板面前、，在團隊中、在家庭生活中呈現出來的 形像各不相同。你需要知道大公無私的支持和“付出 是為了得到回報”之間的區別，這是你所面臨的挑戰 。
潛在的機遇：定位**重要。有些跑在前面的人 需要依賴你，與這些人的交往能夠激發出你*好的一 面。你是在跟老板一起工作，而不是為老板工作，因 為你正在管理老板的生活。你*喜歡的一類人是那些 需要幫助的萬人迷。
潛在的風險：無法提供積極反饋的環境可不適合 你。如果你滿足了他人的需求，但對方卻連個“謝謝 ”都不說，那你肯定就不願意再伸出援手了。
你信奉的格言：“要是沒有我，他們根本就干不 成。” 3號：實干者 世界需要贏家，於是你把自己塑造成了成功者的 樣子，成為所在行業的楷模。你很清楚，隻要自己投 入足夠多的精力，就沒有干不成的事。
在前進的路上感情成了犧牲品，但你會對自己說 ：“別去想它——先把工作做好。”隻要保持全速往 前衝，控制權就會牢牢地握在你的手中。碌碌無為在 你看來是很可怕的。實干者需要立即看到結果，需要 得到積極的反饋。你根本無法想像自己的腦海中會出 現這樣的想法——“如果這行不通怎麼辦？”對於你 來說，這種想法簡直太恐怖了。
潛在的機遇：你想要從事一份很重要的工作，而 且這份工作要有廣闊的發展前景，唯有如此，你纔能 夠讓自己變得出類撥萃。兢兢業業並取得驕人業績的 人應該獲得回報，應該受到獎勵。那些並不奢望在自 己身後留下輝煌業績的人*好離你遠點，你可不希望 他們擋件你前講的道路。
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