不懂這些事，你就干到累死吧！
朱復融著的《天下難事**人事(職場人都明白的事)》教你輕松搞定職場人事，從此職場不再那麼累！
一本收讓你的職場人事煩惱一掃而光！
9堂課，92個技巧，輕松掌握職場生存法則，讓你不再為搞不定上司而頭疼，為處理同事關繫而焦頭爛額！

朱復融著的《天下難事第一人事(職場人都明白 的事)》共分九章：職業自然圈——工作環境與辦公 室生態：辦公室智慧經——擬態和保護色；官大一級 ——上司就是上司；基礎法則——服從上司意志：征 服上司——做一面被賞識的金牌；和諧空間——與上 司適度的距離；設陷與解套——上司的小鞋樣本；職 場柔道——與N種類型上司過招；磁場原理——與異 性上司的恰恰舞。此九章從職場心理學、職場人際學 、職場行為學等不同的側面幫你剖析上司的御人心理 、處理手段、個性特點及你所要應對的策略和方法。 每篇文章集職場眾智，精煉短小，調侃詼諧，大膽表 意；一冊在手，似曾相識，輕松閱讀，心領神會。搞 掂上司不心累，崎嶇職場變通途。

自序·要拿上司當回事
第1章 職業自然圈：工作環境與辦公室生態
工作環境的基本狀態
你有“地盤意識”嗎？
辦公室裡的“江湖客”
辦公室的智豬博弈
辦公室政治雷區
辦公室眾神漫像
第2章 辦公室智慧經：擬態和保護色
建立人緣陣線
自己的位置在哪
“玩”於股掌間的優缺點
藝術性的妥協
像水一樣柔軟
塗抹一層保護色
第3章 官大一級：上司就是上司
上司都有些啥背景
上司形態分列式
上司的管理風格
新上司的樂譜
上司的身體語言
上司的閃光點
上司與你何處不一樣
贏得上司贊許的幾個預兆
第4章 基礎法則：服從上司意志
尊重上司的職場意識
有效對待上司的指令
服從的**價值
任務的接受與執行
明確你的工作動態
適應上司的領導風格
解剖上司的潛在意圖
勝任自己的工作
收斂自己的鋒芒
上司支持的真相
榮耀先歸於上司
印像的*佳答卷
體現禮儀的各個環節
幫上司解開疙瘩
發給上司的糾錯單
向上司求利
上司親朋繫統的維護
第5章 征服上司：做一面被賞識的**
以忠誠為競爭力
主動報告工作進度
關鍵地方多請示
把結果留給上司
奇特的細節
不重復犯二次錯
贏得上司**時間的注意
工作要能獨當一面
自設一道溝通的橋
專家型員工的*活
傳遞感恩信息
贊美上司的驅動方式
善盡*手的職分
不傳播上司的個人資訊
傳遞上司關注的信息
第6章 和諧空間：與上司適度的距離
要不得的零距離
上司的隱私都是A級
警惕上司的“心裡話”
別讓上司有威脅感
戀上上司是種錯覺
對上司不作背後評論
當心自己微妙的侵犯
得罪上司之後
第7章 設陷與解套：上司的小鞋樣本
穿小鞋的日子
不給上司設小鞋的理由
尖頭鞋的設套與解法
窄口鞋的設套與解法
麻底鞋的設套與解法
無底鞋的設套與解法
第8章 職場柔道：與N種類型上司過招
平庸型上司
知識型上司
模糊型上司
馬虎型上司
噦唆型上司
健忘型上司
小氣量型上司
朝令夕改型上司
粗魯型上司
專橫型上司
極權型上司
工作狂型上司
偏執狂型上司
悖德狂型上司
第9章 磁場原理：與異性上司的恰恰舞
男女搭配多滋味
與異性上司的距離寬度
異性上司的和諧板塊
贏得男上司的印像分
上司的那點小意思
上司的那點攻防術
拒“色”抗體的產生
小綿羊的反擊
與女性上司共舞
女上司眼裡的缺陷男

你有“地盤意識”嗎？ 即使是做個打家劫舍的土匪，也會占個山頭，拉 一杆大旗，那氣勢就 是在向人宣告——這地兒就是我的了！說白了，這就 是一種充滿霸氣的地 盤意識。別說人，就連貓都有這種意識。地球人都知 道，母貓撒尿是必須 要找個東西的，而不是隨便找個地方，這個東西就是 充當了地盤標志的作 用，母貓這也是在向其他的阿貓阿狗宣布：這個區域 是我的了。如果恰好 你也養貓，如果你的貓撒尿忽然變得很隨便了，別急 ，除了一些生理上的 原因之外，隻有一點，那就你家裡有新的貓來了，這 是母貓在生氣呢。
貓是溫柔的動物，它占個地盤，用的是一種很溫 和含蓄的方式，也就 是撒撒尿而已。有些動物可不是這樣呢。比如狗，這 家伙可厲害了，在它 認為是自己的勢力範圍內，就會在邊境線上先到處抬 腿尿上一圈，以自己 的體臭為標記。如果遇到一隻公狗來了，兩狗之間必 定有一場流血的戰爭。
不是它滾，便是我逃，一地豈能容二狗？當然，這家 伙還有勢利的一面， 如果是母狗，它的尾巴就搖得很歡，那是在表達它的 無限歡迎之情。
人肯定是不同貓狗的，所以人的地盤之爭，也不 是溫柔或者暴力那麼 簡單的。人類之爭搶地盤，是自然界裡*熱鬧，*高 明，*充滿智慧，也 *機關重重、招招見險的驚險劇，觀者也遠比動物界 的動物要狡猾和各有 盤算。
職場*是如此，這個地方的地盤概念，是由你上 司權限的深度與廣度 決定的，說得通俗一點，就是你上司權力範圍的影響 力。觀察和讀懂，就 成為一個菜鳥進入職場時先要弄清楚的兩個問題。
先說說觀察吧。在一個新的工作環境中，你所面 臨的核心環節就是你 對這塊地盤的深入了解。其實，在工作中觀察上司也 比較容易，俗話說： “無意識的動作是*真實的。”上司在辦公室裡的活 動，應該是你觀察的重 點：坐在部下的辦公桌上與部下暢談的上司；徑直去 向自己辦公桌的上司； 漫無目的地在室內轉來轉去的上司；來無影去無蹤的 上司。在不同的舉止 之中，他的一心理狀態是不同的。
這些都是需要你去慢慢讀懂的。*起碼的一點， 也是一些菜鳥容易犯 的錯誤——肆無忌憚地就坐在上司的辦公椅上。殊不 知這就犯了大忌。對 於上司的地盤標志而言，辦公桌就是一個重要的像征 物，他們這些有特點 的辦公桌就是行使權力的像征。上司的辦公桌可以說 是本部門一切活動的 中心，它的活動範圍的大小取決於上司的權責與能力 。你坐在上面了，是 不是有點像新來的小貓呢？這時候，母貓的感覺如何 ，你自己掂量掂量吧。
當然，在自己的地盤內，有些上司也非我們想像 中的那麼復雜。他有 時看起來不拘泥於頭銜，對下屬不擺架子、平易近人 ，有時還給人樂於助 人的感覺，關鍵的時候還值得下屬信賴。
如果踫到上面說的那種上司，那就是菜鳥們的幸 運。但現實中，*多 的上司是難測深淺的。單純的表現，你根本無法判斷 他心裡的小九九是怎 麼樣的。他在干什麼呢？他在辦公桌前轉來轉去在想 啥呢？這個時候，你 就要有點做學問的精神了，你的研究課題就是你的上 司，研究範圍就是他 的地盤。