譚抒滔編著的這本《腔調決定聊效》是****部腔調修煉的完整教材。裡面介紹了一個培訓師30年腔調修煉的心路歷程，*彙聚了128款可下載的**腔調。它沒有高高在上的姿態、晦澀難懂的理論，而是通過輕松詼諧的語氣，具體形像的個案，完整地展現出腔調的訓練方法和使用誤區，極具操作性。

腔調，給語言披上賞心悅目的華麗外衣，乘坐韻律的舟楫，直駛他人心 海。黃鐘大呂，玉潤珠圓，餘音繞梁，是腔調的包裝；譜寫語言的韻律，勾 畫信息的臉譜，奏響情感的強音，給聽眾送去春風，則是腔調的內核。一語 一腔，一言一調，達成溝通目的就是最好的腔調。 《腔調決定聊效》為腔調安上了128款程序，隻需下載組裝，即可兵來 將擋，水來土掩，無往而不利。溝通，宛如久旱逢甘霖，沁人心脾；聊天， 恰似撲面春風，怡情悅性；演講，勝於平地驚雷，撼動人心；談判，好比綿 裡藏針，行雲流水…… 《腔調決定聊效》由譚抒滔編著。

第一章 腔腔隨人行
一、腔調，你這個幽靈／3
二、腔調DNA／5
三、開腔打死人／7
四、*美不過腔調韻／10
五、誰奏響腔調的強音／13
第二章 *版腔調秘制流程
一、“維塔斯”聲震屋檐的惡劣後果／19
耳語腔調／21
聊天腔調／21
會議腔調／22
演講腔調／22
呼喊腔調／22
二、找準腔調的“靶心”／23
三、把“拿腔拿調”趕盡殺*／27
四、別把聚會當“秀場”／30
五、自說白話討人嫌／32
六、滿腔話語向誰訴／34
七、去掉“OK”和“哇噻”／39
八、東施效顰遭拍磚／43
九、油腔滑調不著調／45
十、歐亨利腔調拽人心／48
十一、拌入歧義的“佐料”／50
十二、以情帶腔，以腔誘人／52
十三、管好音量的旋鈕／55
十四、油門和剎車，是控制速度的／58
十五、腔調有個同音詞叫“強調”／61
十六、留白不是空白／63
十七、用“對方的語言”說話／65
十八、打一“腔”換個地方／73
十九、幽默是金／78
虛設前提的幽默腔調／80
妙釋歧義的幽默腔調／81
尾聲揭秘的幽默腔調／81
轉換情境的幽默腔調／82
以彼為此的幽默腔調／83
故意“錯詞”的幽默腔調／84
二十、唱歌，也是一種腔調／85
二十一、“原音重放”的模仿腔調／87
二十二、“音頻”加“視頻”的**腔調／89
二十三、熟讀唐詩三百首，不會寫詩也會吟／93
**階段，下載思想／94
第二階段，生產思想／95
第三階段，傳播思想／96
第三章 典藏**腔調
一、電話溝通腔調／103
***同理心為先，輔之以確認／t03
NO.2提前做好案頭準備／106
NO.3看得見的腔調／107
NO.4通話的時間管理／108
NO.5不是所有話題都適合電話溝通／108
NO.6你有這些不良習慣嗎／109
二、家庭溝通腔調／111
***別帶工作中的你回家／113
NO.2把郁悶關在家門外／115
NO.3輕歌曼舞，朗聲大笑，絮絮叨叨的家庭腔調／117
A.家庭溝通。拒*居高臨下領導腔調／117
B.家庭溝通，莫搞“專題講座”／118
C.家庭溝通，休談國事／120
NO.4把腔調放在膝蓋上／120
NO.5打情罵俏的腔調，令情愛之花歷久彌新／123
A.不得觸踫的雷區／124
B.加大劑量，盡情肉麻／125
C.贊美，是你熬給愛人的“心靈雞湯”／126
D.把體貼說出來／127
E.逗他／她開心，你*開心／128
F.做他／她的粉絲和擁躉／129
NO.6噓寒問暖不是噦嗦／130
NO.7來的都是客，全憑嘴一張／131
三、娛樂溝通腔調／132
***獨樂樂不如眾樂樂／133
NO.2吸附力是腔調的潛臺詞／136
NO.3抬升娛樂指數的反差腔調／138
NO.4大詞小用的諧趣腔調／139
NO.5反話正說的戲謔腔調／141
NO.6拿自己開涮的自嘲腔調／143
NO.7“哈哈”腔調有炫音／145
NO.8和弦中*強音／147
NO.9流行小段子，拒*連續劇／151
***0冰火九重天的起伏腔調／153
四、社交溝通腔調／155
***無聲，也是一種腔調／157
NO.2為主調做好伴奏／160
NO.3一次隻出一張牌／162
NO.4別讓腔調出賣你／166
NO.5畸輕畸重添雜音／169
NO.6讓腔調共鳴起來／172
NO.7請對方唱主調／175
NO.8把腔調升個溫／177
NO.9給腔調注點水／181
***0換個腔調除尷尬／184
***1鑼鼓聽聲，聽話聽音／185
五、職場溝通腔調／189
***你的職位來定調／190
NO.2腔調威自行動來／196
NO.3類比腔調明心跡／199
NO.4情理兼容復合調／202
NO.5雞尾酒混搭腔調／205
NO.6行板如歌的腔調／210
六、銷售溝通腔調／214
***腔調中的省略號／215
NO.2笑聲朗朗的腔調／217
NO.3看客下菜碟的腔調／219
NO.4以毒攻毒的腔調／221
NO.5立體多維的腔調／227
NO.6自家人不見外的腔調／230
NO.7消除屏障的贊美腔調／233
NO.8心弦撥動共鳴腔／238
NO.9問話腔調藏玄機／240
七、談判溝通腔調／244
***預熱腔調找主動／246
NO.2收起咄咄逼人的腔調／248
NO.3讓腔調飛一會兒／249
NO.4問題即是答案的腔調／251
NO.5聲東擊西的腔調／254
NO.6耳朵裡的腔調／255
NO.7生意不成仁義在／258
八、會議溝通腔調／261
***用詢問的腔調廓清議題／262
NO.2表達異議的腔調／264
轉折腔調／264
逆反腔調／265
隱喻腔調／266
NO.3拋磚引玉的腔調／267
NO.4綿裡藏針的腔調／268
NO.5借力打力的腔調／270
NO.6形同法槌的腔調／272
厲聲斷喝的腔調／273
肢體行為的腔調／274
真誠懇求的腔調／274
九、演講溝通腔調／275
***先聲奪人開場調／276
NO.2貫口連連流暢調／280
NO.3敘述故事評書調／282
NO.4歌聲做主詠嘆調／285
NO.5與眾互動開心調／287
NO.6手眼身法交叉調／290
NO.7花腔迭出魅力調／295
NO.8編筐編簍收口調／297
後記 腔調，是“練”出來的／303

四 *美不過腔調韻 曾經有一段真誠的愛情擺在我的面前， 但是我沒有珍惜， 等到了失去的時候纔後悔莫及。
塵世間*痛苦的事莫過於此。
如果上天可以給我一個機會再來一次的話， 我會跟那個女孩子說三個字： 我愛你。
如果非把這份愛上加一份期限， 我希望是一萬年！ 上面這段話，是不是看著有些眼熟，聽著有些耳熟呀？ 它出自哪裡？ 哦，答對啦！電影《大話西遊》裡周星馳的經典臺詞。
它經典在何處？ 你可能會說“文字寫得好”，誠然不錯；而我的回答則是：“腔調用得 美”。
不然的話，為什麼會衍生出北京話、上海話、東北話、重慶話、南京話 、廣東話、山東話、長沙話等數不勝數的版本呢？這些方言版本裡，腔調有 ：悲情的，深沉的，憤怒的，戲謔的，苦澀的，搞笑的不一而足。
同樣一段話，競可以用截然不同的腔調來演繹。在各種版本的演繹之中 ，我們分明品味到了腔調的韻味之美。
腔調的韻味美，蓋在於“發乎心，形於聲”的真誠。
我曾有幸在劇場裡欣賞過北京人藝高超的語言藝術。是由**藝術家於 是之先生、朱琳女士表演的《洋麻將》。這是美國戲劇大師阿瑟-米勒的作 品。該劇描寫的是兩位遲暮老人因打牌引發的矛盾衝突。
我看了不到一半的時候，就獨自在內心大發感嘆： 這樣的劇目隻有北京人藝能夠演，在當時的情況下，也隻有於是之先生 和朱琳女士纔表演得那麼到位。
原因是，全劇由始至終隻有兩位演員演出，簡潔的舞臺上*是隻有一幕 景。這臺全長約100分鐘的話劇，**靠兩位演員大量的臺詞，以及各種不 斷起伏的人物情緒所支撐。對演員的表演功力太具挑戰性了’。
試想—下，如果是兩個功力稍遜的演員，在沒有場次的*替，沒有景別 的轉換，沒有時空的穿插，沒有*多人物出場退場的情況下，*要命的是， 整個劇情就是兩位老人邊打牌邊聊天。1小時40分鐘，要讓觀眾靜靜地坐著 聽兩個垂垂老矣、步履蹣跚的人嘮叨，何其難矣！ 吸引觀眾瞪大眼睛，豎起耳朵的，是腔調。
完成劇情起承轉合，異峰突起的，也是腔調。
控制節奏，渲染情緒，展示情節，扣人心弦的，仍然是腔調。 讀到這 裡，我知道你在想什麼。 是的，腔調的韻味，**不是演藝人士所專美的 。普通人也一樣可以去營造和享受腔調帶來的美妙韻味。
有一次我到陝西漢中市采訪。
具體負責陪同的是市政府辦公室的一個小女孩兒，記憶中，她好像姓冉 。她長得並不算漂亮，卻很文靜。小冉眉目間那活泛的表情，尤其是一開口 ，那腔調中透出的柔情、親和，著實讓人著迷。不怕你笑話，我還真找不出 比“著迷”*恰當的詞語來描述她說話的腔調。
漢中離我出生和工作的地方重慶，相隔也就幾百公裡，語言**接近。
我們彼此都說各自的家鄉話，交流起來也都沒有絲毫的障礙。
小冉是當地人，在西安當過兵。可她說的不是當地話，是普通話。這在 20世紀80年代中期，是一件勇氣非凡的舉動。那時人們的思想還很封閉，各 地區之間的交流很少，人們都說家鄉話。甚至連專業演員、播音員在生活中 也不例外。說普通話是會遭人譏笑的。
聽她說話，不啻是心靈的一場盛宴，享受之極。直到現在，快三十年過 去了，那場景都歷歷在目，那腔調還掛在耳畔。
好了，無須再沉浸於小冉那誘人的腔調了。讓我們來看看她腔調的餘味 ，也就是她美妙的腔調帶給她的回報吧。
**天采訪結束後，來到小冉的辦公室。我猛地看見她辦公桌上，書櫃 裡，窗臺旁，擺放著各式各樣、色彩斑斕的卷筆刀。有上海出產的，有北京 出產的，有廣州出產的，有香港出產的……簡直是琳瑯滿目。咦，她哪來那 麼多的卷筆刀？這種收藏煞是有趣！ 那個年代，要收藏到全國各地出產的卷筆刀，不是一件容易的事。
“你經常出差嗎？”我問道。
“我工作兩年了，還沒有出過一次差呢。” 她跟我說，她不太喜歡主動接觸人，除非工作需要，否則她是不會到別 的辦公室走動的。下了班就徑直回家，“躲進小樓成一統”，獨自細細把玩 她那些個寶貝兒。
她饒有興趣地給我介紹，腔調裡蹦跳著透心的快樂和美美的愜意。
“這個是市委書記從遼寧帶回送給我的，這個是市長從香港帶回送給我 的，這個是建委主任從寧波帶回送給我的，這個是……” 真的沒錯，腔調的韻味透出的美感，就是你人際關繫的“通行證”。免 費品味著如此美妙的腔調，還有誰不會想到回報？ 回到重慶，我給她寄去了十幾個卷筆刀。
腔調尾音： 正確地把握腔調，不僅有增進表情達意的功效，還呈現出美妙的韻味， 彰顯出個人的魅力。
腔調裡，包裹著無可辯駁的“吸引力法則”。
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