英國知名管理月刊《**管理》**撰稿人維塔送給你的金玉良言！
你是想擁有一份屬於自己的事業，還是隻想過朝九晚五的規律生活？你是充滿雄心，還是隻要每個月能按時領到薪水就好？如果你很投入地工作，並希望能在職場中不斷地往前邁進，那麼這本《好主管**次就上手(晉升前必修的五堂課)》將會助你一臂之力。
本書整理自《**管理》曾經刊發過的部分。《**管理》是英國**的管理月刊，它不隻是談傳統的管理，*不是人雲亦雲地談*時髦的管理思維，或大聲疾呼*新的**線發展。無論探討任何主題，我們一定會先加以思考其中的實用性。

《好主管第一次就上手(晉升前必修的五堂課)》作者英國權威經管雜 志《今日管理》月刊的資深撰稿人E.D.維塔教你，學好五堂課，為“當上 主管”做好準備，讓這輩子變得不一樣： 首先，自信心不能少、但也不能多，做個敢做決定的人。 其次，少說“你們”、多說“我們”，從找人手開始學會如何建立班 底，用兩種facebook建立人脈。 第三階段，學會用財務數字思考：搞懂銷售、學會節省，知道怎麼用 錢鼓勵人。 第四階段，對付流言、學會裁員、處理各種人的情緒問題，最能凸顯 一個人的能耐。 第五階段，為“下一個位子”作好準備：讓關鍵人士看到你、知道如 何回答主考官必問的五個殺手級問題、學會不要一直走熟悉路線、如何利 用每次的挫折讓自己更強。還有，真正能干的人，懂得替自己爭取加薪的 手腕。 哪些錯誤新主管常犯？哪些心態晉升前該準備好？《好主管第一次就 上手(晉升前必修的五堂課)》讓老手高手帶新手上路，讓專家行家教菜鳥 高飛。

導言 我永遠有“被利用的價值”！
晉升前必修的**堂課 你把“自己”準備好了嗎？
主管，不需要是英雄
關於自信，不能多也不能少
高EQ不是好脾氣，而是……
先強化你“一個人”的執行力
學會放手，你會得到*多？
擔當—你敢做決定嗎？
你得有公私兩種人脈
晉升前必修的第二堂課 打造“我的”優質團隊
說“我們”，別老是“你們”、“他們”
說出目標，纔會吸引追隨者
會“用人”比談理念*重要
如何處理*浪費時間的事？
禮拜一早上常請假的人，別用
晉升前必修的第三堂課 學會用財務數字思考
不懂管錢，再會賺也白忙
不管在哪個部門，你一定要懂銷售
降低成本不是活動，而是習慣
薪水有激勵效果，紅利行不通
晉升前必修的第四堂課 搞定各種“人”的問題
情緒對了，事情就簡單了
顧客抱怨時，*能顯示主管的能力
事情就是不順，該怎麼辦？
當危機真的出現……
裁員，也是證明能力的機會
晉升前必修的第五堂課 想換位子，你必須這樣準備
好事，多半得來不易
讓關鍵人士看到你
隨時準備*上一層樓
向安逸說再見
沒能擊垮我的，一定讓我*強

你是否剛要處理一個項目，馬上又來了另一個項目？如果是的話，你 可能已經患了一種*新的失能癥，也就是“大忙人失能綜合征”。得了這 個病的管理者會經常不斷為自己忘了開會時間而抱歉，其實他們並不是偷 懶，隻是因為他的總指揮大腦，這個控制中心失常了，以至於他根本搞不 清楚目的地在哪裡。
所有的信息隻會在他們的腦海裡一閃即逝。治療的方法是服用類似治 療小兒多動癥的藥物，或是強化他們的組織能力。要不然，得了這個綜合 征的人就隻能換上另一個人的腦袋。
勇敢跟無端打擾者說“不” 先理清是否有必要。問清楚對方想要什麼，是否一定非你不可，以及 是否一定要現在纔行。
隻接受“正當”的打擾。如果別人的打擾是有正當性與必要性的話， 這將會是你獲取知識、創造力或良好關繫的來源，也有可能會讓我們在百 忙中清醒一下。秘訣就在於你必須快速地判斷這是一個“應該的”還是“ 不應該的”打擾，並據此采取反應。
對我有何好處？當別人跑來問你的意見或要求你批示核準時，你是否 覺得這對你有幫助或能給你提供某些支持？ 幫他人自行解決問題。當有人跑來尋求你的指引時，你應該教導他們 如何自己解決問題，而不是接手幫他們處理。這樣做一開始也許會花比較 長的時間，卻會省下你之後很多的麻煩。
改變你原本的應對模式。如果你總是立刻就說“好”，那麼在你開口 之前請先停一下。利用這段時間問自己，這樣做到底對不對？ 你是不是也經常打擾他人？注意一下自己何時及怎樣打擾別人。如果 你自己本身就是一個不好的示範，那就怪不得別人也會依樣畫葫蘆地對待 你。
說明你的立場。對於那些堅持打擾你的人，務必要讓他們了解，這樣 的行為會對你的時間造成什麼樣的影響。然後調整出當天或當周的某個特 定時間，全部用來討論他們的問題。
語氣堅定。堅定地說“不”或“現在不行”。對方可能會轉而尋找其 他態度比較柔和的人。
聰明人會抓重點 判斷一個人是否稱得上是聰明的管理者的方式之一，就是聽聽周圍的 人對他的評價——因為大家都喜歡聰明主管。聰明的管理者能神奇地掌握 事情的輕重緩急，並且能將這些信息傳達給其他人，同時，他們會有條理 地分配自己的精力，將力氣放在焦點上——他們知道如何有條有理地把事 情完成，*不拖拖拉拉，抓不住重點。P43-46