身在職場，我們需要的是什麼？身在職場，我們該有什麼樣的奮鬥姿態？身在職場，我們該如何參與競爭？身在職場，我們該如何把人脈轉化為財脈？身在職場，我們該如何準備好重頭再來！
高品致編著的《別說你懂職場法則》是一本讓所有職場人找到精神依賴的指南書，是一本真正全面的職場寶典，手把手教你如何成為職場“明星”，***解決職場裡出現的常見問題。

你還在為自已是職場菜鳥而感到無所適從嗎？你還在為找不到適合自 己的工作方法而處處踫壁嗎？你還在為自己的工作效率低而一籌莫展嗎？ 你還在為加班而苦惱、為出差而發愁嗎？你還在覺得升職加薪遙遙無期嗎 ？ 現在都不用再為這些事情而發愁了！眼下的這高品致編著的《別說你 懂職場法則》從職場人士的需求出發，從各個方面全面而深刻地分析和總 結了在職場中可能會遇到的各種問題，從心態到行為方式，從個人能力的 培養到團隊合作的加強，從職場菜鳥到職場中的佼佼者，從遵守企業制度 到遵守職業道德，從升職到跳槽，從與人溝通到深層次的談判，從做好自 己分內的工作到怎樣顧全大局……涵蓋了職場生活的大部分，分章節層層 遞進，理論與實證並舉，教你怎樣在職場一點一點成長並發展。《別說你 懂職場法則》是一本為職場人士量身定做的書。

第一章 態度決定結果
一、調整好自己的心態
1.突破情緒舒適區
2.居安思危，防患於未然
3.標新立異，繼往開來
4.以不圖回報的心態去工作
5.依靠運氣不如相信自己
二、嚴於律己，遵守公司的制度和紀律
1.你認同企業的文化嗎
2.考勤也是衡量工作的標準
3.請假也有講究
4.桌面也有形像
5.你經常辦公室“走私”嗎
三、管理好自己的時聞
1.誠信從守時開始
2.為夢想插上“計劃”的翅膀
3.工作也需要備忘錄
4.把握工作的輕重緩急
5.主宰自己的時間
6.職場常拖延，萬事成蹉跎
四、職場不可不知的禮儀
1.稱呼禮儀——防止“禍從口出”
2.儀容禮儀——職場也“以貌取人”
3.著裝禮儀——穿出自己的形像
4.握手禮儀——握的不是手，是信任
5.名片禮儀——小名片，大作用
6.電話禮儀——“看不見”的人際互動
7.電腦禮儀——電腦也需要呵護
8.電梯禮儀——小空間裡的大學問
9.洗手問禮儀——這不是你的私人場所
第二章 競爭決定成敗
一、加強學習，塑造個人核心競爭力
1.不怕不懂，就怕不懂裝懂
2.老板是你*好的老師
3.你善於向同事學習嗎
4.競爭對手也是你學習的對像
5.積累的經驗永遠不會貶值
二、培養良好的工作方法
1.找準角色，安於本分
2.克服職場依賴性
3.偉大的目標成就偉大的事業
4.工作要兢兢業業，不要得過且過
5.注重自己的缺點比張揚自己的優點*重要
6.分外工作要“分外”熱心
7.遇到問題學會“腦筋急轉彎”
三、加班還是不加班
1.主動加班還是被動加班
2.加班背後“潛伏”的弊端
3.要敢於對過量加班說“NO”
4.堅決杜*無效加班
5.法律，拒*加班的堅強後盾
6.加班不加壓，輕松應對加班
四、你願意出差嗎
1.出差不是公款旅遊，計劃很重要
2.和上司出差，要讓自己“火”一把
3.不要忽視出差後的總結報告
五、升職那點事
1.尋找靠山，但不要死靠一個人
2.業績纔是硬道理
3.忠誠比能力重要
4.工作不由著你的興趣來
5.適時邀功，爭取自己應得的利益
6.養精蓄銳，向高薪進軍
7.想晉升要沉得住氣
8.升職不隻是夢想
第三章 人脈就是財脈
一、人緣是一種無開三資產
1.積累人脈，廣結善緣
2.送人玫瑰，手留餘香
3.拓展人脈從做一個好的聽眾開始
4.滴水之恩當湧泉相報
5.嫉妒隻會讓你永遠居於人下
6.稱贊別人纔會讓別人接納
7.寬以待人就是給自己留後路
8.聽取別人的忠告纔能走好自己的路
9.化解謠言危機，不讓緋聞纏身
10.全力以赴化解職場冷暴力
二、贏得上司的信任
1.投其所好，想上司所想
2.對上司要尊重而非懼怕
3.贏得上司的賞識
4.小心應對領導發火
5.伴君如伴虎，和上司保持距離
6.難得糊塗，功高不可蓋主
7.越級邀功，小心你被降級
8.向上司進諫是一門藝術
三、贏得同事的尊重
1.同事關繫和諧，工作輕松愉快
2.同事之間也要保持安全距離
3.助人就是助己
4.做好人，但不做“爛好人”
5.被同事背後說壞話怎麼辦
6.被同事搶功怎麼辦
7.如何與討厭的人相處
8.職場小人怎麼應對
9.辦公室戀情要不要
四、贏得下級的敬仰
1.要重視下屬的力量，避免官僚作風
2，要知人善用，讓員工各司其職
3.領導也要學會和下級溝通
4.批評下屬要講究方法
5.放下身段，路會越走越寬
6.好的下屬是鼓勵出來的
7.***的威信是無言的號召
8.不被下屬越級報告所困擾
9.晉升後怎樣面對昔日同事
五、贏得客戶的敬重
1.對客戶需求要挖掘
2.與客戶溝通講究策略
3.對客戶讓步有技巧
4.熱情有禮是永遠的通行證
5.客戶拒*，想辦法*處逢生
6.拜訪客戶是留住客戶的關鍵
7.維持客戶關繫，防止客戶流失
六、加強團隊合作，顧全大居
1.牢固樹立團隊合作意識
2.不做職場單兵
3.融入集體，學會合作
4.不加入派繫爭鬥
5.解決團隊衝突
6.團隊意識不等於扼殺個人創造力
7.打造“飛雁團隊”
第四章 養精蓄銳，從頭再來
一、被老舨炒魷魚
1.老板解雇你的理由
2.被老板解雇的征兆
3.被解雇後的善後工作
4.面對解雇，重整旗鼓
5.解雇員工也有講究
二、跳槽，你準備好了嗎
1.跳槽是一把雙刃劍
2.跳槽前三思而後行
3.跳槽前要做的“功課”
4.向左走向右走，轉行要不要
5.帶著“金子”去跳槽
6.跳槽也要有職業道德
7.不要成為“職場跳蚤”

5.主宰自己的時間 工作壓力的產生往往與時間的緊迫感相連，當一個人總是覺得時間不 夠用、事情做不完時，就會產生壓力。解決這種緊迫感的有效方法是對工 作進行有效的時間管理，做時間的主人。對工作要有前瞻能力，不要讓時 間左右你，而是要主動安排自己的工作，使工作永遠處於主動之中，否則 時間常常會在不經意間被揮霍。我們總是以為自己會合理利用時間，我們 總是匆匆忙忙，以為自己在節省時間，但是很多時候我們都是由於無法控 制時間而導致匆匆忙忙，不僅做事沒有目的性，也會導致效率低下。
在你覺得自己的時間不夠用的時候，要學會對別人說不。也許你每天 都會有很多的應酬，也許朋友和同事經常有事請你幫忙，使你無法拒*， 你也不想因此得罪別人或者讓人覺得你不好相處。幫助別人是沒錯，但如 果總是把時間花在別人的事情上。總是為別人服務，就會失去自己的生活 。你首先需要考慮的是自己的生活和自己需要處理的工作。這並非是鼓勵 自私的行為，而是每一個人都應該學會對別人說“不”，不做自己精力和 能力之外的事情，因為這樣不僅幫不了別人，自己也會一團亂麻。
要控制自己的時間，首要的是找回自己的時間，然後重新安排自己的 時間。隻有做好自己的事情，纔有心力去幫助別人。其實你總覺得時間不 夠用，可能是因為你花太多時間在一些與你並非很相關的事情上。雖然你 自己也有很多事情要做，但是不會拒*別人使你沒有精力和時間做自己的 事情。如果你的老板總是在午夜12點打電話給你談工作的事情，如果你總 是在假日的時候被別人找去做一些你沒有興趣的事情，你就要先考慮一下 你自己有沒有比這些*有意義的事情。做自己時間的主人吧，這不會使你 失去朋友，隻會增加你的價值。
當你忙得不可開交的時候，你要問問自己：這種匆忙會帶給你什麼樣 的收益？你的效率會因此而提高嗎？如果你把生活的重心放在自己的忙碌 上，用是否忙碌來判斷自己的生活是否充實，那就要反省並學習一下該怎 樣安排時間了。忙碌不能證明你的成功，效率纔能，而且如果總是讓自己 處在壓力狀態下，由此產生的緊張情緒會讓你感到疲勞，各種憂郁癥和急 躁癥正是沒有目的、沒有收獲的忙碌導致的。要改善這種狀況，除了要安 排有節奏的時間表之外，還要掌握適合自己的工作節奏，保持工作熱情， 讓自己輕松工作，在工作中對於“截止時間”或者“時間已到”這類的具 有緊迫感的時間限定用語不要過度敏感。這一類的詞彙，雖然能使工作進 行得快些，但是如果這種限定意識過度，反而會使注意力不集中，而且容 易陷於不安。
我們必須明白一個道理，成功和夢想的實現與自己工作的忙碌程度沒 有直接的因果關繫，真正的成功是能夠在有限的時間內完成我們*需要做 的事情。而不是讓一些不重要的事情充斥了我們所有的時間，這是一種浪 費時間，沒有效率的表現。隻有弄清楚我們的時間有限的，我們纔能夠把 握好每**，而當我們弄清楚時間是有限的時候，我們應該去利用時間， 而不是被動地把時間去填滿，這就是要求我們應該去控制時間，做時間的 主人。
6.職場常拖延，萬事成蹉跎 職場中，你是否喜歡把工作拖到*後一刻纔做？是否總是“避重就輕 ”，把不喜歡、艱難的任務擱置到緊急關頭纔草草敷衍了事？如果你這樣 經常拖延而沒有計劃，那你就患上了典型的職場拖延癥。
職場拖延癥的產生源於長期進行一項工作的厭倦和對自我認知的扭曲 ，由於懼怕失敗的打擊、領導的批評、出現失誤、進展不順利等問題，於 是便產生拖延現像，從這種推遲中得到了心理上的緩衝，並且用“車到山 前必有路，船到橋頭自然直”來安慰自己。但是，許多時候，“船到橋頭 未必直”，‘甚至可能“船到橋頭自然沉”。所以，要有自己的計劃和目 標，千萬別把一切交給明天，交給時間。
要想真正克服職場拖延癥。首先必須端正自己的態度。工作雖然有時 會單調和重復，但是你的價值是通過工作來證明的，暫時的休息和娛樂雖 然會帶來短暫的輕松，但是當你面對沒有完成的工作焦頭爛額時，你所承 受的打擊和痛苦將比無聊和乏味多得多。不要懼怕失敗，失敗後不斷探索 的成功會比拖延不做有價值得多。所以，你可以適當地暗示自己，思考完 成一項工作的好處，列出不準時完成一項工作的壞處，想想完成後可能會 受到的提升和表揚，以及拖延會帶來的被老板批評甚至解雇的命運……把 這些心理暗示當做你衡量是否值得做一件事的標準，從而督促自己去完成 一些很難完成的任務，並產生做事的熱忱。
其次，應該認清自己的實力，要在深入考慮，統籌規劃之後做自已有 把握或者有潛質做的事情，以增強自信，提高效率。自己能力所不及的領 域*好不要一攬全包。這樣纔能避免拖延。
*重要的是要從心理上認識到拖延是一種無效的工作方式，一定要下 決心改變，勇於面對單調重復的工作。也許當你真正用心地去做一件你以 為很無趣和糟糕的工作時，你就會發現它的樂趣，而一味的躲避隻會讓事 情*復雜，讓你*厭倦。所以，調整自己的心情很重要，把心情調整到一 種輕松快樂的狀態，然後再去做你在消沉狀態下不願意做的事情，往往事 半功倍。你應該能夠控制自己的情緒，並有能讓自己迅速從不好的情緒中 釋放出來的方法，讓自己快樂，纔能*有效地面對工作和生活，克服拖延 癥。
如果是面臨一項很復雜的工作，讓你感到有壓力和頭大時，不妨試著 把這項大工作分成很多小工作，然後各個擊破，這樣可以讓工作看起來不 那麼棘手，有效減輕看似艱巨的任務帶來的壓力，輕而易舉地完成每一個 小任務，不知不覺中完成你覺得自己不可能完成的工作，那麼你的自信心 就會大大增加，慢慢戰勝拖延癥。
P22-24